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Intégration Dettofatto MakeAutomatiser Dettofatto avec Make.

Et si les signalements de tes copropriétaires arrivaient seuls dans Dettofatto ? L'intégration Dettofatto Make propose 7 modules d'action, sans déclencheur. Ce guide te montre comment brancher ton compte et monter un premier scénario utile.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut-on automatiser avec l'intégration Dettofatto Make ?

L'intégration Dettofatto Make relie ton compte Dettofatto à Make : un scénario (l'automatisation que tu construis, une suite de briques) crée des signalements ou des étiquettes et lit tes données sans que tu ouvres Dettofatto. Les modules portent des noms italiens : segnalazione veut dire signalement, etichetta étiquette, condomìnio copropriété.

Tous les incidents au même endroit, sans copier-coller. Recupera tutte le Segnalazioni remonte les signalements dans Make, et le module suivant les pousse dans un tableur ou un message d'équipe. Le gestionnaire lit tout au même endroit.

Des e-mails qui deviennent des tickets. Un copropriétaire écrit, et Crea una Segnalazione (solo testo) transforme son message en signalement texte. Personne ne ressaisit.

Un fichier de copropriétés à jour. Elenca tutti i Condomìni del Manager sort la liste des copropriétés rattachées au gestionnaire, Recupera un Singolo Condomìnio la fiche d'une seule. Ton CRM garde les mêmes noms que Dettofatto.

Une limite à connaître : Make indique qu'il ne peut pas fournir de documentation complète sur Dettofatto, faute d'informations publiques suffisantes. Teste donc chaque module avec Run once, et passe par Make an API Call quand un module ne va pas assez loin. Pour choisir ton outil, lis le comparatif n8n vs Make ; pour apprendre les bases, la Formation Make ; et en cas de blocage, le Dépannage Make.

Connexion

Comment connecter Dettofatto à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Dettofatto

    Dans ton scénario, clique sur le +, cherche Dettofatto et choisis un de ses modules. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Dettofatto relié une fois pour toutes à Make, et partagé par tous ses modules.

  2. 02

    Donne-lui un nom parlant

    Le nom est facultatif. Il devient précieux dès que deux comptes Dettofatto cohabitent dans la même organisation Make : la liste déroulante te dit alors quel compte chaque module utilise.

  3. 03

    Autorise, puis enregistre

    Suis ce que Dettofatto demande : soit tu valides l'accès sur sa page, soit tu colles la clé qu'il te fournit dans le champ affiché par Make. Clique sur Save, le module est prêt.

Premier scénario

Ton premier scénario : un e-mail qui devient un signalement

ObjectifQuand un copropriétaire envoie un e-mail à ta boîte dédiée, Make crée un signalement texte dans Dettofatto.

  1. 01

    Crée le scénario

    Va sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Dettofatto n'a pas de déclencheur : ce premier module vient de ta messagerie.

  2. 02

    Règle le module de départ

    Choisis le module de ta messagerie qui renvoie les nouveaux e-mails, connecte le compte et indique la boîte à surveiller. Chaque e-mail circule sous forme de bundle, un élément transmis d'un module au suivant.

  3. 03

    Branche Dettofatto

    Clique sur le + à droite du module, cherche Dettofatto et prends Crea una Segnalazione (solo testo). Crée la connexion, puis glisse le corps de l'e-mail dans le signalement.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Envoie-toi un e-mail de test et clique sur Run once. Ouvre les bulles au-dessus des modules pour lire les bundles reçus, puis vérifie le signalement dans Dettofatto.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut, 15 minutes au minimum sur le plan Free) et active le scénario. Chaque exécution crée les nouveaux signalements.

Modules

Ce que fait chaque module Dettofatto

Dettofatto te donne 7 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Dettofatto1

Crea una Etichetta

ActionDans la doc seulement

Crée une étiquette dans Dettofatto, pour classer les signalements suivants dans une catégorie qui n'existait pas encore.

Quand l'utiliser
un nouveau type d'incident revient souvent et tu veux le repérer avant que les signalements s'accumulent.
Attention
la doc ne dit pas si Dettofatto bloque les doublons, alors vérifie d'abord la liste avec Elenca tutte le Etichette.
Dettofatto2

Crea una Segnalazione (solo testo)

ActionDans la doc seulement

Enregistre un signalement dans Dettofatto à partir d'un simple texte : c'est le module qui supprime la ressaisie entre un message et ta liste de tickets.

Quand l'utiliser
les demandes arrivent par formulaire, e-mail ou messagerie, et chacune doit devenir un signalement.
Attention
comme son nom l'indique, il ne prend que du texte ; rien ne parle des pièces jointes, teste avec un vrai message.
Dettofatto3

Elenca tutte le Etichette

ActionDans la doc seulement

Te donne toutes les étiquettes de ton compte Dettofatto, pour que le module suivant reprenne une étiquette existante au lieu d'en deviner l'orthographe.

Quand l'utiliser
juste avant Crea una Etichetta, pour savoir si l'étiquette existe déjà, ou pour recopier tes catégories dans un tableur.
Attention
chaque étiquette peut sortir en bundle séparé, et chaque bundle coûte une opération (une exécution de module) plus loin.
Dettofatto4

Elenca tutti i Condomìni del Manager

ActionDans la doc seulement

Récupère la liste complète des copropriétés rattachées au compte du gestionnaire, prête à être reprise dans n'importe quelle autre app du scénario.

Quand l'utiliser
ton CRM ou un tableur partagé doit afficher les mêmes copropriétés que Dettofatto, sans double saisie.
Attention
la doc Make ne liste aucun champ pour ce module ; lance un Run once et lis la sortie avant de mapper.
Dettofatto5

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Appelle n'importe quel point d'accès de l'API Dettofatto depuis ton scénario, avec la connexion déjà créée : tu n'es plus limité aux six modules prêts à l'emploi.

Quand l'utiliser
il te faut une opération qu'aucun autre module ne propose, un appel qu'aucun des six modules listés ne fait.
Attention
garde la référence de l'API Dettofatto sous la main, la doc Make de Dettofatto est incomplète.
Dettofatto6

Recupera tutte le Segnalazioni

ActionDans la doc seulement

Fait remonter les signalements enregistrés dans Dettofatto jusqu'à Make, où tu peux les filtrer, les compter ou les envoyer à la bonne personne.

Quand l'utiliser
un responsable veut voir les signalements ouverts dans un seul message ou un seul tableau, sans se connecter.
Attention
un long historique donne beaucoup de bundles, et chaque module placé après consomme des opérations sur chacun.
Dettofatto7

Recupera un Singolo Condomìnio

ActionDans la doc seulement

Ramène la fiche d'une seule copropriété, ce qu'il te faut quand le scénario sait déjà de quel immeuble il s'occupe.

Quand l'utiliser
un signalement concerne une copropriété précise et l'étape suivante a besoin de sa fiche, pas de toute la liste.
Attention
il doit savoir de quelle copropriété il s'agit ; place Elenca tutti i Condomìni del Manager avant lui et mappe depuis là.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Dettofatto avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Dettofatto et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Dettofatto Make est-elle gratuite ?
Oui. Dettofatto est une app standard, elle fonctionne dès le plan Free de Make. Ce plan donne 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution. La consommation se compte en opérations. Ton abonnement Dettofatto, lui, reste à part.
02Que faut-il pour connecter Dettofatto à Make ?
Un compte Dettofatto et un compte Make, rien de plus selon la doc, qui ne cite aucun prérequis. Faute d'étapes officielles, on suit le parcours standard de Make : ajouter un module Dettofatto, cliquer sur Create a connection, nommer la connexion si tu veux, autoriser Make sur la page de Dettofatto ou coller la clé qu'il fournit, puis cliquer sur Save. La méthode exacte dépend de Dettofatto. Une seule connexion sert ensuite aux 7 modules.
03Un scénario Dettofatto peut-il démarrer en temps réel ?
Pas depuis Dettofatto : l'app n'a aucun module déclencheur sur Make, ni planifié ni instantané. Deux solutions pour démarrer quand même. Soit tu ouvres le scénario sur le déclencheur d'une autre app, ta messagerie ou ton formulaire par exemple, puis tu enchaînes les modules Dettofatto. Soit tu t'appuies sur la planification du premier module, toutes les 15 minutes par défaut, avec un module comme Recupera tutte le Segnalazioni en tête. Dans les deux cas, vérifie les bundles avec Run once.
04Que faire si un module Dettofatto manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API Dettofatto avec ta connexion existante, et couvre ce que les six autres laissent de côté. Garde en tête la vraie limite de cette app : Make déclare ne pas pouvoir fournir de documentation complète sur Dettofatto, faute d'informations publiques. Il te faudra donc la référence de l'API côté Dettofatto, et un test Run once avant toute activation. Si le point d'accès n'existe pas, aucun module Make ne le créera.
05Make ou n8n pour automatiser Dettofatto ?
Ça dépend de ton scénario. Côté Make, Dettofatto propose 7 modules, dont Make an API Call, et aucun déclencheur : le flux part toujours d'une autre app ou d'une planification. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n, mais cette page ne peut pas confirmer que c'est le cas de Dettofatto ; vérifie-le d'abord. Compare ensuite les deux outils sur ton cas précis : les briques disponibles, la façon de compter les exécutions, les habitudes de ton équipe. Le comparatif cité plus haut détaille ces critères.
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