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Intégration Fidelimax MakeAutomatiser Fidelimax avec Make.

Et si chaque nouvel inscrit rejoignait ton programme de fidélité sans ressaisie ? L'intégration Fidelimax Make apporte 5 modules d'action pour créer des clients, créditer des points et consulter leur fidélité. Ce guide t'accompagne de la clé API jusqu'au premier scénario actif.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut-on automatiser avec l'intégration Fidelimax Make ?

L'intégration Fidelimax Make branche ton programme de fidélité sur tes autres outils, sans une ligne de code. Dans Make, tu montes un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, avec des modules : chacun est une brique qui fait une seule chose. Fidelimax en fournit 5, uniquement des actions.

Des fiches clients créées toutes seules. Un salon, un formulaire web ou ton CRM enregistre un nouveau contact : Create customer l'ajoute aussitôt dans Fidelimax. Ta liste de membres reste à jour, et personne ne recopie les inscriptions.

Une fiche consultée au bon moment. Avant d'envoyer une relance ou de décider d'une remise, Check customer loyalty data indique où en est le client, et Return customer data ramène sa fiche pour la réutiliser dans un e-mail ou un tableur.

Des points crédités après l'achat. Pour un commerce, la vente validée dans la caisse ou la boutique en ligne lance le scénario, puis Add point customer crédite l'acheteur.

Deux limites à connaître. Fidelimax n'a aucun déclencheur dans Make : le scénario démarre toujours depuis une autre app ou sur une planification. Et la doc officielle ne détaille ni les champs ni les limites des modules ; Make an API call sert de porte de sortie pour le reste de l'API. Cette app existe souvent aussi côté n8n, le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Pour prendre l'éditeur en main, jette un œil à la Formation Make, et si un scénario coince, passe par le Dépannage Make.

Connexion

Comment connecter Fidelimax à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API Fidelimax

    Il te faut d'abord un compte Fidelimax actif. Dans ton espace, ouvre le menu Configurações Sistema, clique sur Integrações puis sur API, et copie la clé affichée pour la franchise concernée.

  2. 02

    Ajoute un module Fidelimax

    Dans ton scénario Make, pose n'importe quel module Fidelimax et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Fidelimax relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules de l'app.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'évitera de confondre deux comptes. Colle la clé API copiée, ou suis les indications à l'écran, puis enregistre.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Fidelimax

ObjectifQuand un contact s'inscrit dans une autre app, Make le crée dans Fidelimax puis lui crédite des points.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Fidelimax n'ayant pas de déclencheur, commence par l'app qui reçoit tes inscriptions.

  2. 02

    Branche Create customer

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche Fidelimax et choisis Create customer avec ta connexion. Relie ensuite les infos du contact venues du module précédent.

  3. 03

    Ajoute Add point customer

    Encore un +, puis Add point customer. Mappe le même client et ce qui définit ses points. Chaque élément qui circule d'un module à l'autre s'appelle un bundle : ici, un bundle par inscription.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once pour exécuter le scénario une seule fois. Ouvre la bulle de chaque module, lis les bundles reçus et vérifie dans Fidelimax que le client et ses points sont bien là.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module : par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes. Active-le ensuite, il travaille désormais sans toi.

Modules

Que sait faire Fidelimax dans Make ?

Fidelimax te donne 5 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Fidelimax1

Add point customer

ActionDans la doc seulement

Tu crédites des points de fidélité à un client sans passer par l'interface Fidelimax : un achat enregistré ailleurs se transforme directement en récompense.

Quand l'utiliser
juste après l'étape qui confirme une commande payée, avec l'acheteur de cette commande.
Attention
la doc ne détaille aucun champ pour ce module. Fais un essai sur un client test et vérifie son solde avant d'activer le scénario.
Fidelimax2

Check customer loyalty data

ActionDans la doc seulement

Ce module te dit où en est un membre dans ton programme, pour que la suite du scénario s'adapte : message personnalisé, étiquette dans le CRM, ou rien du tout.

Quand l'utiliser
avant une décision, quand l'étape suivante dépend de la situation de fidélité du client.
Attention
la doc ne décrit pas ce qu'il renvoie. Lance un Run once et lis le bundle avant de mapper quoi que ce soit.
Fidelimax3

Create customer

ActionDans la doc seulement

Grâce à lui, un nouveau membre apparaît dans Fidelimax à partir des données qu'une autre app possède déjà. Fini la double saisie, ta base de membres reste complète.

Quand l'utiliser
dès qu'un formulaire, une boutique ou un CRM reçoit un contact à inscrire au programme.
Attention
la doc ne dit rien des doublons. Teste avec un client déjà existant avant de t'y fier.
Fidelimax4

Make an API call

ActionDans la doc seulement

Quand les quatre modules prêts à l'emploi ne suffisent plus, celui-ci appelle n'importe quel point d'accès de l'API Fidelimax, avec la même connexion. Tu gardes une solution quand il manque un module.

Quand l'utiliser
pour une opération qu'aucun autre module Fidelimax ne propose.
Attention
c'est toi qui écris la requête. Garde la doc API de Fidelimax sous la main et teste avec Run once.
Fidelimax5

Return customer data

ActionDans la doc seulement

La fiche d'un client Fidelimax remonte dans ton scénario, prête à être réutilisée par les modules suivants : un e-mail, une ligne de tableur, une autre app.

Quand l'utiliser
quand une étape plus loin a besoin des infos du membre, pas seulement de son statut de fidélité.
Attention
le contenu exact de la fiche n'est pas documenté. Regarde le bundle de sortie avant de le transférer ailleurs.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Fidelimax avec Make ?

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FAQ

Fidelimax et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Fidelimax Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Fidelimax est une app standard, accessible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et décomptent l'usage en crédits, c'est-à-dire en opérations, chaque mois. Ton abonnement Fidelimax, lui, reste à gérer directement chez Fidelimax. Pour tester, le plan Free suffit.
02Que faut-il pour connecter Fidelimax à Make ?
Un compte Fidelimax actif et sa clé API. Dans Fidelimax, passe par Configurações Sistema, puis Integrações, puis API, et copie la clé de la bonne franchise. Dans Make, ajoute un module Fidelimax, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, et colle la clé. Cette connexion sert ensuite aux cinq modules Fidelimax de tous tes scénarios : une seule fois par compte suffit. Avec plusieurs franchises, garde une connexion par clé.
03Fidelimax peut-il déclencher un scénario Make en temps réel ?
Non. Fidelimax n'a aucun module déclencheur dans Make, seulement des actions. Le scénario démarre donc depuis une autre app, ta boutique ou un formulaire par exemple, ou sur une planification réglée sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut. Si l'app de départ propose un déclencheur instantané, qui prévient Make par webhook dès que l'événement a lieu, les étapes Fidelimax suivent aussitôt. Avec un départ planifié, elles tournent à chaque vérification.
04Que faire s'il manque un module Fidelimax dans Make ?
Passe par Make an API call. Ce module atteint n'importe quel point d'accès de l'API Fidelimax avec la connexion déjà créée, donc une opération absente des quatre modules prêts à l'emploi reste possible. Il faut écrire la requête toi-même, en t'appuyant sur la doc API de Fidelimax. À noter : la page Fidelimax de Make précise que son contenu est généré par IA à partir de la doc de l'éditeur et peut contenir des erreurs.
05Make ou n8n pour automatiser Fidelimax ?
Ça dépend de ton équipe. Make propose cinq modules Fidelimax, un appel API générique, un éditeur visuel et un plan Free pour tester. La même app a souvent un nœud n8n : vérifie que les opérations dont tu as besoin y figurent aussi. Choisis ensuite selon les outils déjà branchés autour de ton programme de fidélité et selon la personne qui maintiendra le scénario, plutôt que selon l'app elle-même. Dans les deux cas, teste sur un client fictif.