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Intégration FireText MakeAutomatiser FireText avec Make.

Un client s'inscrit, un SMS part tout seul : c'est possible ? Oui, avec l'intégration FireText Make. Ses 6 modules d'action envoient des SMS, gèrent tes contacts et annulent un envoi programmé. Ici, tu branches ton compte puis tu montes ton premier scénario, sans code.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration FireText Make ?

L'intégration FireText Make permet à un scénario Make (l'automatisation que tu construis, une suite d'étapes) d'envoyer des SMS depuis ton compte FireText et de gérer tes contacts. Chaque étape est un module, une brique du scénario. FireText en compte 6, toutes des actions : c'est une autre app ou une planification qui lance le tout.

Une fiche client toujours à jour. Ton client modifie son profil dans ta boutique ? Get a Contact retrouve sa fiche FireText par son numéro de mobile, puis Update a Contact la corrige. Ta prochaine campagne part vers les bonnes personnes.

Le SMS de confirmation qui part seul. Pour un cabinet ou un artisan, une prise de rendez-vous dans ton agenda en ligne déclenche Create a Contact, puis Send a Message confirme par SMS. Plus de numéros recopiés à la main.

Rattraper un envoi devenu inutile. Rendez-vous annulé, commande remboursée : Remove a Scheduled Message retire le SMS programmé avant qu'il parte, à condition que ton scénario connaisse son identifiant.

La limite à connaître : FireText n'a aucun déclencheur dans Make, donc un SMS reçu ne peut pas lancer un scénario à lui seul. Pour ce que les modules ne couvrent pas, Make an API Call réutilise la même connexion. Tu débutes ? La Formation Make pose les bases. Tu hésites encore sur l'outil ? Lis Avis Make.

Connexion

Comment connecter FireText à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API

    Il te faut un compte FireText actif et sa clé API. Dans FireText, ouvre Settings, puis API, et copie la clé affichée à l'écran. Garde l'onglet ouvert, elle sert juste après.

  2. 02

    Ajoute un module FireText

    Dans ton scénario, ajoute n'importe quel module FireText et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte FireText relié à Make une seule fois : tous les modules FireText la réutilisent ensuite.

  3. 03

    Nomme-la et colle la clé

    Le champ Connection name est facultatif, mais un nom parlant aide dès que tu gères plusieurs comptes. Colle la clé API, enregistre : Make peut maintenant piloter FireText.

Premier scénario

Ton premier scénario : confirmer chaque rendez-vous par SMS

ObjectifQuand un client réserve dans ton outil de prise de rendez-vous, Make l'ajoute dans FireText et lui envoie un SMS de confirmation.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis le déclencheur de ton outil de réservation : FireText n'en propose pas.

  2. 02

    Ajoute Create a Contact

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche FireText, prends Create a Contact et sélectionne ta connexion. Relie les coordonnées venues de la réservation, à commencer par le numéro de mobile.

  3. 03

    Ajoute Send a Message

    Place Send a Message juste derrière. Rédige ton texte de confirmation et reprends le même numéro : chaque client reçoit son SMS dès qu'il est enregistré.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et fais une réservation test avec ton propre numéro. Chaque module affiche les bundles reçus ; un bundle, c'est un élément transmis d'une étape à l'autre, ici un contact.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut), puis active le scénario. Chaque nouvelle réservation suit désormais le même chemin, sans toi.

Modules

Ce que fait chaque module FireText

FireText te donne 6 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

FireText1

Create a Contact

Action

Dans Make“Creates a new contact.”

Ajoute une nouvelle personne dans ton compte FireText : un numéro récupéré dans un autre outil devient un contact à qui tu peux écrire tout de suite.

Quand l'utiliser
un prospect remplit un formulaire ou passe sa première commande, et tu veux son mobile dans FireText sans le retaper.
Attention
si la personne existe peut-être déjà, passe d'abord par Get a Contact et envoie les numéros connus vers Update a Contact.
FireText2

Get a Contact

Action

Dans Make“Retrieves the stored contact information for a given mobile number in your account.”

Te donne ce que FireText a enregistré pour un numéro de mobile, pour que la suite du scénario sache quoi faire de cette personne.

Quand l'utiliser
avant une mise à jour ou un envoi, pour vérifier que le numéro est bien dans ton compte et voir sa fiche actuelle.
Attention
la recherche part uniquement d'un numéro de mobile : une étape précédente du scénario doit te le fournir.
FireText3

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary API call.”

Appelle n'importe quel point de l'API FireText depuis ton scénario, avec la connexion déjà créée : pratique quand aucun module prêt à l'emploi ne colle.

Quand l'utiliser
les cinq autres modules couvrent l'envoi, les contacts et l'annulation ; garde celui-ci pour ce qu'ils laissent de côté.
Attention
c'est toi qui écris la requête, alors garde la documentation API de FireText ouverte à côté de l'éditeur.
FireText4

Remove a Scheduled Message

Action

Dans Make“Removes a scheduled message specified by ID.”

Annule un SMS programmé pour plus tard, pour qu'un client ne reçoive jamais un rappel qui n'a plus lieu d'être.

Quand l'utiliser
un rendez-vous est annulé ou une commande remboursée dans une autre app, et le texte prévu ne doit pas partir.
Attention
le module demande l'identifiant du message programmé ; stocke-le là où ton scénario pourra le retrouver. Une fois retiré, le message est perdu.
FireText5

Send a Message

Action

Dans Make“Sends an SMS message from your FireText account”

Envoie un SMS depuis ton compte FireText. C'est le cœur de la plupart des scénarios : un événement ailleurs devient un texto sur le téléphone de ton client.

Quand l'utiliser
colis expédié, rendez-vous confirmé, dossier reçu, bref chaque fois qu'un message court vaut mieux qu'un e-mail.
Attention
un clic sur Run once envoie un vrai SMS. Teste avec ton numéro avant de brancher les données clients.
FireText6

Update a Contact

Action

Dans Make“Updates an existing contact specified by mobile telephone number.”

Modifie un contact déjà présent dans FireText, retrouvé grâce à son numéro de mobile. Ta liste reste alignée sur l'outil où vivent vraiment tes clients.

Quand l'utiliser
un client change ses informations dans ton CRM ou ta boutique, et FireText doit suivre.
Attention
le numéro sert d'identifiant ; si le client change de téléphone, crée un nouveau contact avec Create a Contact.
Besoin d'aide

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FAQ

Intégration FireText Make : les questions fréquentes

01L'intégration FireText Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. FireText est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan donne 2 scénarios actifs, au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution par passage, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. Make compte des opérations : une opération, c'est un module exécuté sur un bundle. L'abonnement FireText, lui, se règle à part chez FireText.
02Que faut-il pour connecter FireText à Make ?
Un compte FireText actif et sa clé API. Côté FireText, va dans Settings, puis API, et copie la clé affichée. Côté Make, ajoute un module FireText, clique sur Create a connection, donne-lui un nom si tu veux, puis colle la clé. Les six modules FireText partagent ensuite cette connexion : tu ne le fais qu'une fois par compte. Pas encore de compte FireText ? Il faut d'abord le créer chez eux, puis revenir chercher la clé.
03L'intégration FireText Make réagit-elle en temps réel ?
Non, et pour une raison simple : FireText n'a aucun module déclencheur dans Make, ni planifié ni instantané. Rien côté FireText ne peut donc lancer un scénario. Tu le démarres autrement : avec le déclencheur d'une autre app (formulaire, boutique, agenda en ligne, CRM) ou avec la planification de Make sur le premier module, réglée par défaut toutes les 15 minutes. Les modules FireText viennent ensuite et travaillent sur les données apportées par cette première étape.
04Que faire s'il manque un module FireText dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module fait partie de l'app FireText dans Make et atteint n'importe quel point de l'API FireText avec ta connexion existante, ce qui couvre ce que les cinq autres modules laissent de côté. Tu rédiges la requête toi-même, documentation API de FireText à l'appui. Bon à savoir : la doc Make de FireText est signalée comme générée par IA à partir de celle de l'éditeur, alors vérifie les points importants directement auprès de FireText.
05Faut-il choisir Make ou n8n pour FireText ?
Ça dépend surtout de là où tournent déjà tes automatisations. Garde-les au même endroit : tes connexions et tes scénarios restent regroupés. Dans Make, FireText arrive avec 6 modules prêts à l'emploi, pour envoyer des SMS, gérer les contacts et annuler un envoi programmé, et Make an API Call pour le reste. Une même app a souvent aussi un nœud dans n8n : regarde ce qu'il couvre pour FireText avant de trancher.
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