Ressources · Intégration Make

Intégration KlickTipp MakeAutomatiser KlickTipp avec Make.

Et si chaque clic, chaque tag et chaque désinscription dans KlickTipp partaient seuls vers tes autres outils ? L'intégration KlickTipp Make compte 22 modules, dont un déclencheur instantané. Ici, tu relies ton compte, tu montes un premier scénario et tu comprends chaque module.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration KlickTipp Make ?

L'intégration KlickTipp Make branche ton compte KlickTipp sur Make, un outil visuel où tu assembles un scénario (l'automatisation elle-même) à partir de modules (chaque brique : un déclencheur, une action ou une recherche). Tes contacts, tes tags et tes processus d'opt-in circulent alors entre KlickTipp et tes autres applis, sans une ligne de code.

Tes inscrits à jour depuis ton CRM. Un prospect change d'adresse ou de société dans ton CRM : Add or Update Contact reporte la modification dans KlickTipp, et crée la fiche si la personne n'y figure pas encore.

Les désinscriptions prises au sérieux partout. Un client demande par téléphone à ne plus rien recevoir ? Ton équipe le note dans l'outil de support, et Unsubscribe Contact coupe aussi les envois côté KlickTipp.

Le commercial prévenu au bon moment. Watch New Events réagit quand un abonné ouvre un e-mail ou clique sur un lien. Suivi de Get Contact, il envoie la fiche complète à la personne qui doit rappeler.

Une limite à connaître : Make qualifie sa documentation KlickTipp de partielle, faute d'informations publiques suffisantes sur l'appli. Teste donc chaque module avec un contact fictif, et garde Dépannage Make sous la main si une erreur s'affiche. Pour prendre l'éditeur en main, la Formation Make reprend les bases.

Tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères côte à côte.

Connexion

Comment connecter KlickTipp à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module KlickTipp

    Dans un nouveau scénario, clique sur le +, tape KlickTipp et choisis un module, par exemple Watch New Events. La première fois, Make demande une connexion : ton compte KlickTipp relié une seule fois, puis réutilisé par tous les modules KlickTipp. Clique sur Create a connection.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    C'est facultatif, mais un nom parlant comme « KlickTipp principal » t'évite de te tromper plus tard, surtout si un collègue ouvre le scénario ou si tu gères plusieurs comptes KlickTipp.

  3. 03

    Autorise, puis enregistre

    Selon ce que la fenêtre affiche, tu valides l'accès de Make sur la page KlickTipp qui s'ouvre, ou tu colles la clé que KlickTipp te fournit. Clique ensuite sur Save : le module peut lire tes contacts, tes tags et tes processus d'opt-in.

Premier scénario

Ton premier scénario avec KlickTipp

ObjectifQuand un nouveau prospect s'inscrit dans un autre outil, Make ajoute ou met à jour sa fiche dans KlickTipp et lui pose un tag.

  1. 01

    Crée le scénario

    Va sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + au centre. Ce rond vide deviendra le premier module de ton automatisation.

  2. 02

    Pars de ta source de prospects

    Choisis le déclencheur de l'outil où arrivent tes inscrits, ton formulaire ou ta boutique par exemple. Chaque inscription passe au module suivant sous forme d'un bundle, c'est-à-dire un élément transmis.

  3. 03

    Ajoute ou mets à jour le contact

    Clique sur le + à droite, cherche KlickTipp et prends Add or Update Contact. Crée la connexion, puis relie l'adresse e-mail issue du premier module pour que KlickTipp reconnaisse les fiches existantes.

  4. 04

    Pose le tag de bienvenue

    Ajoute Tag Contact derrière, relie le contact venu du module précédent et choisis le tag qui range la personne dans ton segment de nouveaux inscrits.

  5. 05

    Teste, planifie, active

    Clique sur Run once avec une inscription de test et lis les bundles reçus par chaque module. Règle ensuite la planification du premier module, toutes les 15 minutes par défaut, et active le scénario.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario KlickTipp

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans KlickTipp. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par KlickTipp dès que ça se passe.

KlickTipp1Watch New Events

Watch New Events

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a webhook event occurs in KlickTipp, such as a tag being added, an email being opened or sent, a link clicked, an SMS sent, and more.”

Ton scénario démarre dès qu'il se passe quelque chose autour d'un contact dans KlickTipp : un tag ajouté, un e-mail envoyé ou ouvert, un lien cliqué, un SMS parti. Chaque événement arrive dans Make sous forme d'un bundle, prêt pour le module suivant.

Comment il se déclenche
instantané. KlickTipp prévient Make par webhook dès que ça se passe, tu n'as donc aucun intervalle de vérification à régler.
Quand l'utiliser
un abonné ouvre l'e-mail de relance de ton offre et ton équipe commerciale veut le savoir tout de suite.
Attention
Make juge sa doc sur cette appli partielle, alors lance le scénario une fois avec un contact de test et regarde le bundle avant de relier quoi que ce soit.
Modules

Tous les modules KlickTipp, un par un

KlickTipp te donne 21 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

KlickTipp1

Add or Update Contact

Action

Dans Make“Adds a new contact. If a contact with the same email already exists, it will be updated.”

Tu fais entrer une personne dans KlickTipp sans vérifier avant si elle y est déjà. Si l'adresse e-mail existe, KlickTipp met la fiche à jour au lieu de créer un doublon.

Quand l'utiliser
un visiteur remplit le formulaire de contact de ton site et doit arriver dans KlickTipp avec ses dernières infos, qu'il soit nouveau ou non.
Attention
c'est l'adresse e-mail qui fait pencher entre création et mise à jour, relie-la proprement depuis le module précédent.
KlickTipp2

Delete Contact

Action

Dans Make“Deletes a contact”

Ce module efface un contact de ton compte KlickTipp, pour les fiches que tu n'as plus aucune raison de garder.

Quand l'utiliser
une personne exerce son droit à l'effacement et sa demande t'arrive par un formulaire ou un ticket dans un autre outil.
Attention
considère la suppression comme définitive et essaie-la d'abord sur un contact bidon avec Run once. Pour simplement arrêter les envois, Unsubscribe Contact est plus doux.
KlickTipp3

Get Contact

Action

Dans Make“Returns the complete data of a contact”

Grâce à Get Contact, les modules suivants reçoivent la fiche complète d'un contact : tout ce que KlickTipp sait de cette personne devient disponible dans la suite du scénario.

Quand l'utiliser
juste après Watch New Events, quand l'événement désigne un contact mais que l'outil suivant a besoin du profil entier.
Attention
si tu pars d'une adresse e-mail, Search Contact ID te donne l'identifiant du contact à relier ici.
KlickTipp4

Get Data Field

Action

Dans Make“Gets the ID and the name of a data field”

Il te renvoie l'identifiant et le nom d'un champ de données KlickTipp, pour savoir précisément quel champ se cache derrière un libellé avant d'y écrire.

Quand l'utiliser
tu fais passer les réponses d'un questionnaire vers les fiches contacts et tu veux que chaque valeur tombe au bon endroit.
Attention
il lit un seul champ par exécution ; pour les voir tous d'un coup, List Data Fields convient mieux.
KlickTipp5

Get Opt-in Process

Action

Dans Make“Returns the complete data of an opt-in process”

Toutes les données d'un processus d'opt-in remontent avec ce module, ce qui permet au scénario de lire son paramétrage avant d'y envoyer quelqu'un.

Quand l'utiliser
ton compte compte plusieurs parcours d'inscription et le scénario doit en examiner un avant d'orienter les nouveaux venus.
Attention
il ne traite qu'un processus ; pour les parcourir tous avec leurs identifiants et leurs noms, commence par List Opt-in Processes.
KlickTipp6

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call”

N'importe quel point d'accès de l'API KlickTipp devient accessible depuis ton scénario, avec la même connexion que les autres modules KlickTipp. C'est la porte de sortie quand aucun module tout prêt ne fait ce que tu cherches.

Quand l'utiliser
il te faut une opération KlickTipp que la liste des modules ne propose pas.
Attention
tu rédiges la requête toi-même et la doc de Make sur cette appli est partielle ; garde la référence API de KlickTipp ouverte et teste avec Run once.
KlickTipp7

Search Contact ID

Action

Dans Make“Returns the contact ID for an email address”

Donne-lui une adresse e-mail, il te rend l'identifiant du contact correspondant dans KlickTipp, que tu peux ensuite relier aux modules suivants.

Quand l'utiliser
une adresse arrive d'une facture, d'une inscription à un événement ou d'une ligne de tableur, et tu veux lire, taguer ou modifier cette personne.
Attention
la recherche peut revenir vide si l'adresse n'existe pas chez toi ; fais un Run once avec une adresse inconnue pour voir ce que reçoit le module suivant.
KlickTipp8

Tag Contact

Action

Dans Make“Adds one or more tags to a contact”

Un ou plusieurs tags se posent sur un contact en une seule étape, et la personne rejoint aussitôt le segment que ces tags définissent.

Quand l'utiliser
un participant vient d'assister à ton atelier en ligne et doit rejoindre le segment des participants sans intervention manuelle.
Attention
prépare le tag avant que le scénario tourne ; Create Tag en crée un nouveau et List Tags affiche ceux que tu as déjà.
KlickTipp9

Unsubscribe Contact

Action

Dans Make“Unsubscribes a contact, preventing further communication”

Plus aucun envoi vers ce contact : c'est l'option douce à côté de Delete Contact, quand tu veux le silence plutôt que l'effacement.

Quand l'utiliser
un client se désinscrit par un autre canal, une réponse à un devis ou un appel au service client, et KlickTipp doit suivre.
Attention
teste-le sur une adresse de test, parce qu'un vrai abonné désinscrit par erreur se récupère difficilement.
KlickTipp10

Untag Contact

Action

Dans Make“Removes a tag from a contact”

Retire un tag d'un contact : la personne sort du segment que ce tag pilote, tout en restant dans ta liste.

Quand l'utiliser
un client règle enfin sa facture en retard et ne doit plus recevoir la séquence de relance.
Attention
la description du module parle d'un seul tag, alors que Tag Contact en gère plusieurs ; prévois un Untag Contact par tag à enlever.
KlickTipp11

Update Contact

Action

Dans Make“Updates a contact”

Modifie les informations d'un contact déjà présent dans KlickTipp, pour que sa fiche reste alignée sur ce qu'un autre outil sait de lui.

Quand l'utiliser
un adhérent corrige son profil dans ton espace membre et KlickTipp doit refléter le changement.
Attention
rien dans sa description n'indique qu'il crée des contacts ; si la personne peut être nouvelle, Add or Update Contact couvre les deux cas.
KlickTipp12

Create Tag

Recherche

Dans Make“Creates a new manual tag”

Un nouveau tag manuel apparaît dans ton compte KlickTipp, créé par le scénario plutôt qu'à la main dans l'interface.

Quand l'utiliser
chaque nouvelle formation ajoutée à ton catalogue mérite son propre segment dès sa mise en ligne.
Attention
Make range ce module parmi les recherches alors qu'il crée quelque chose ; lis sa sortie avec Run once avant de t'en servir plus loin.
KlickTipp13

Delete Tag

Recherche

Dans Make“Deletes a tag”

Supprime un tag de ton compte KlickTipp. Il agit sur le tag lui-même, pas sur un contact, et garde ta liste de tags lisible une fois une opération terminée.

Quand l'utiliser
les soldes sont finies et le tag qui servait à les suivre n'a plus d'utilité.
Attention
pour sortir une seule personne d'un segment, c'est Untag Contact qu'il te faut ; Delete Tag va bien plus loin.
KlickTipp14

Get Tag

Recherche

Dans Make“Returns the name and description of a tag”

Lit le nom et la description d'un tag, ce qui transforme un identifiant brut venu d'un autre module en information lisible.

Quand l'utiliser
une notification envoyée à ton équipe doit afficher le tag ajouté en toutes lettres, pas sous forme de numéro.
Attention
un seul tag par exécution ; pour tous les voir avec identifiant et nom, List Tags le fait en un module.
KlickTipp15

List Contacts

Recherche

Dans Make“Lists the IDs of all active contacts”

Renvoie les identifiants de tous les contacts actifs, point de départ de tout scénario qui doit parcourir l'ensemble de ta base KlickTipp.

Quand l'utiliser
tu veux rapprocher ta liste active d'un fichier clients ou la recopier dans un autre outil.
Attention
chaque contact sort en bundle séparé, avec un simple identifiant ; chaque module placé après tourne donc une fois par contact et consomme autant d'opérations (les exécutions que Make décompte sur ton plan).
KlickTipp16

List Data Fields

Recherche

Dans Make“Lists the IDs and names of all data fields”

Te donne les identifiants et les noms de tous les champs de données du compte, une carte complète de l'endroit où KlickTipp range les infos des contacts.

Quand l'utiliser
tu branches un nouveau formulaire ou un CRM et tu veux faire correspondre ses champs à ceux de KlickTipp d'un seul coup.
Attention
le résultat décrit la structure du compte, pas les valeurs d'un contact ; pour celles-là, passe par Get Contact.
KlickTipp17

List Opt-in Processes

Recherche

Dans Make“Lists the IDs and names of all opt-in processes”

Remonte les identifiants et les noms de tous tes processus d'opt-in, pratique quand tu ne sais plus quel parcours d'inscription correspond à quoi.

Quand l'utiliser
ton scénario oriente les nouveaux contacts vers des processus différents selon leur origine et il te faut le bon identifiant pour chaque route.
Attention
seuls l'identifiant et le nom reviennent ; pour le paramétrage complet d'un processus, enchaîne avec Get Opt-in Process.
KlickTipp18

List Tags

Recherche

Dans Make“Lists the IDs and names of all tags”

Chaque tag du compte arrive avec son identifiant et son nom, ce qui aide quand un module plus loin doit retrouver un tag par son libellé.

Quand l'utiliser
tu fais le ménage dans des tags hérités ou tu laisses le scénario choisir le tag qui porte le nom d'une formation.
Attention
chaque tag forme un bundle à part ; les modules suivants s'exécutent une fois par tag et consomment des opérations à chaque fois.
KlickTipp19

Search Redirect URL

Recherche

Dans Make“Search the redirection URL for a specific opt-in process”

Retrouve l'URL de redirection définie pour un processus d'opt-in précis, pour qu'un autre outil réutilise exactement la même adresse que KlickTipp.

Quand l'utiliser
une page de vente ou un message construit hors de KlickTipp doit renvoyer vers l'adresse prévue par ce processus.
Attention
la recherche se fait processus par processus ; choisis-le d'abord, List Opt-in Processes t'en donne la liste.
KlickTipp20

Search Tagged Contacts

Recherche

Dans Make“Returns the IDs and tagging timestamps of all tagged contacts”

Tu sais qui porte des tags et depuis quand : le module renvoie les identifiants des contacts avec l'horodatage de chaque étiquetage.

Quand l'utiliser
une relance doit viser les personnes taguées après le lancement d'une opération, ou un bilan a besoin des dates.
Attention
tu obtiens des identifiants et des dates, pas des noms ; n'ajoute Get Contact que si les profils te servent, chaque module en plus coûte des opérations.
KlickTipp21

Update Tag

Recherche

Dans Make“Updates a tag”

Modifie un tag existant, par exemple le nom ou la description que lit Get Tag, sans le recréer ni toucher aux contacts qui le portent.

Quand l'utiliser
une offre change de nom et son tag doit suivre dans tout le compte.
Attention
comme Create Tag, Make le classe parmi les recherches ; vérifie le bundle renvoyé avec Run once avant de compter dessus.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser KlickTipp avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

KlickTipp et Make : les questions fréquentes

01L'intégration KlickTipp Make est-elle gratuite ?
Oui, KlickTipp fait partie des applis standard de Make : elle fonctionne dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et décomptent l'usage en opérations par mois. Comme Watch New Events est instantané, c'est surtout ton volume d'opérations qu'il faut surveiller, plus que l'intervalle.
02Que faut-il pour connecter KlickTipp à Make ?
Un compte KlickTipp et un compte Make suffisent pour démarrer. La doc de Make n'indique aucun prérequis ni étape de connexion propre à cette appli, c'est donc le parcours standard qui s'applique : ajouter un module KlickTipp, cliquer sur Create a connection, la nommer si tu veux, autoriser Make sur la page KlickTipp ou coller la clé fournie par KlickTipp, puis enregistrer. Cette connexion unique sert ensuite aux 22 modules, Make an API Call compris.
03Le déclencheur KlickTipp réagit-il en temps réel ?
Oui. Watch New Events est un déclencheur instantané : KlickTipp prévient Make par webhook dès qu'un événement survient, qu'il s'agisse d'un tag ajouté, d'un e-mail envoyé ou ouvert, d'un lien cliqué ou d'un SMS envoyé. Le scénario n'attend aucun intervalle. C'est le seul déclencheur de l'appli ; tous les autres modules sont des actions ou des recherches qui s'exécutent derrière un déclencheur, qu'il vienne de KlickTipp ou d'une autre appli. Tu peux donc réagir à un clic dès qu'il a lieu.
04Que faire s'il manque un module KlickTipp dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API KlickTipp avec la même connexion que les autres, et couvre ainsi ce que les 22 modules listés ne font pas. Prévois quelques essais : Make reconnaît que sa documentation KlickTipp est partielle, faute d'informations publiques suffisantes sur l'appli. Teste chaque requête avec Run once et lis le bundle renvoyé avant de construire la suite. Garde une trace des requêtes qui fonctionnent pour les réutiliser.
05Make ou n8n pour KlickTipp ?
Tout dépend de l'outil que ton équipe utilise déjà au quotidien. Côté Make, KlickTipp arrive avec 22 modules : un déclencheur instantané, 11 actions et 10 recherches, plus Make an API Call pour le reste. Beaucoup d'applis existent aussi sous forme de nœud n8n ; vérifie si c'est le cas de KlickTipp et ce que ce nœud couvre. Compare ensuite les deux sur les modules dont tu as réellement besoin et sur l'outil que tes collègues sauront maintenir.