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Intégration Mailshake MakeAutomatiser Mailshake avec Make.

Et si chaque prospect qualifié rejoignait tout seul la bonne séquence Mailshake ? L'intégration Mailshake Make propose 9 modules, dont 5 actions et 4 recherches. Ce guide s'adresse aux équipes commerciales qui prospectent par email : clé API, connexion, puis premier scénario complet.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Mailshake Make pour ta prospection ?

L'intégration Mailshake Make relie ton compte Mailshake à Make pour que tes autres outils alimentent tes campagnes de prospection et récupèrent leurs résultats. Tu construis un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, avec des modules : chacun est une brique qui inscrit des destinataires, suspend une campagne ou cherche des leads.

Une campagne suspendue au bon moment. Un incident déclaré dans ton outil de support, un lancement repoussé : Pause/Unpause Campaign met la séquence en attente, puis la relance quand tout rentre dans l'ordre. Petite nuance, un envoi déjà en cours n'est pas coupé.

Des prospects inscrits sans import de fichier. Quand un contact passe au bon statut dans ton CRM, Add Recipients to the Campaign l'ajoute à la campagne choisie. Chaque contact circule dans le scénario sous forme de bundle, un élément transmis d'un module au suivant.

Les réponses rapatriées chez les commerciaux. List Recent Activity remonte les envois, ouvertures, clics, réponses et nouveaux leads. Envoie-les dans un tableur ou une fiche CRM, et plus besoin d'ouvrir Mailshake pour savoir qui rappeler.

Mailshake n'a aucun module déclencheur dans Make : rien ne part de Mailshake, le scénario tourne selon une planification ou démarre depuis une autre app. Pour une action absente de la liste, Make an API Call appelle le reste de l'API avec la même connexion. Si tu hésites encore sur l'outil, jette un œil à notre Avis Make ; et pour croiser avec n8n, le comparatif n8n vs Make pose les critères.

Connexion

Comment connecter Mailshake à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API dans Mailshake

    Il te faut un compte Mailshake actif. Dans Mailshake, va dans Extensions > API, clique sur le bouton qui génère une nouvelle clé, puis copie celle qui s'affiche. Garde l'onglet ouvert, tu la colles juste après.

  2. 02

    Ajoute un module Mailshake dans Make

    Dans ton scénario, clique sur le +, cherche Mailshake et choisis n'importe quel module. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Mailshake relié une fois pour toutes à Make, réutilisé par tous ses modules.

  3. 03

    Colle la clé et nomme la connexion

    Le champ Connection name est facultatif, mais un nom parlant (la boîte d'envoi, par exemple) t'évite de mélanger plusieurs comptes. Colle la clé API copiée dans Mailshake et suis les instructions à l'écran pour terminer.

Premier scénario

Ton premier scénario : inscrire chaque nouveau prospect dans une campagne Mailshake

ObjectifQuand un nouveau prospect apparaît dans l'outil où arrivent tes contacts, Make l'inscrit dans la campagne Mailshake de ton choix.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Mailshake n'ayant pas de déclencheur, cette première bulle revient à l'app qui reçoit tes prospects, ton CRM ou ton outil de formulaires.

  2. 02

    Branche Mailshake derrière

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche Mailshake et prends Add Recipients to the Campaign. Si ce n'est pas encore fait, crée la connexion avec ta clé API.

  3. 03

    Choisis la campagne et mappe le contact

    Une fois connecté, Make affiche les campagnes qu'il peut lire : pas besoin de retrouver un identifiant, tu choisis dans la liste. Mappe ensuite les infos du prospect qui arrivent du premier module dans les champs que Make affiche.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once pour lancer le scénario une seule fois, puis ouvre chaque bulle pour lire les bundles reçus. L'import est asynchrone : le destinataire peut apparaître dans Mailshake avec un peu de décalage.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module avec l'icône horloge (toutes les 15 minutes par défaut, 15 minutes au minimum sur le plan Free), puis active le scénario. Chaque exécution de module compte pour une opération sur ton plan.

Modules

Ce que font les modules Mailshake dans Make

Mailshake te donne 9 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Mailshake1

Add Recipients to the Campaign

Action

Dans Make“Adds new recipients to the selected campaign. This action is asynchronous and can take some time before all recipients are imported.”

Inscrit de nouvelles personnes dans la campagne Mailshake que tu désignes : le prospect reçoit ta séquence sans que tu importes le moindre fichier.

Quand l'utiliser
juste après qu'un contact devient qualifié ailleurs, par exemple quand un commercial le passe au statut « à prospecter » dans ton CRM.
Attention
l'import est asynchrone et peut prendre un moment, un module placé juste après risque donc de ne pas encore trouver le destinataire.
Mailshake2

Get a Campaign

Action

Dans Make“Retrieves campaign by its ID.”

Récupère une campagne précise grâce à son identifiant et te la rend sous forme d'un seul bundle, prêt à être mappé dans la suite du scénario.

Quand l'utiliser
tu connais déjà l'ID, transmis par un module précédent ou noté dans un tableur, et tu n'as besoin que de cette campagne-là.
Attention
sans l'identifiant exact, ce module ne sert à rien ; si tu n'as qu'un nom, passe d'abord par Search Campaigns.
Mailshake3

Get a Recipient

Action

Dans Make“Retrieves recipient by their ID.”

Va chercher un destinataire à partir de son identifiant et met toute sa fiche à disposition des modules suivants.

Quand l'utiliser
une activité remontée par Mailshake désigne un destinataire, et tu veux ses informations complètes avant de mettre à jour ton CRM ou de prévenir le commercial concerné.
Attention
il faut l'ID ; pour retrouver quelqu'un à partir de critères, c'est Search Recipients qu'il te faut.
Mailshake4

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Te donne accès à n'importe quel point de l'API Mailshake depuis le scénario, avec la connexion déjà en place, au-delà des huit modules prêts à l'emploi.

Quand l'utiliser
l'action voulue existe dans l'API Mailshake mais aucun module dédié ne la propose.
Attention
c'est toi qui écris la requête ; garde la documentation de l'API Mailshake sous la main et vérifie la réponse avec Run once avant d'activer quoi que ce soit.
Mailshake5

Pause/Unpause Campaign

Action

Dans Make“Pauses or resumes the campaign. If the campaign is currently being sent, it will not be stopped.”

Met une campagne en pause ou la relance, ce qui permet à un autre outil de décider quand ta séquence doit se taire.

Quand l'utiliser
un signal ailleurs indique que ce n'est pas le moment de relancer tes prospects, comme un incident produit ouvert dans ton outil de support.
Attention
si la campagne est en plein envoi, la pause ne l'interrompt pas, et les emails déjà partis arrivent quand même chez tes contacts.
Mailshake6

List Recent Activity

Recherche

Dans Make“Lists recent activity: sent, opened, clicked, replied or leads created.”

Te remonte ce qui vient de se passer dans Mailshake : envois, ouvertures, clics, réponses et leads créés, chaque événement devenant un bundle distinct.

Quand l'utiliser
tu veux que les réponses arrivent dans ton CRM ou sur le canal de l'équipe, pour que les commerciaux réagissent sans ouvrir Mailshake.
Attention
comme toute recherche, il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chacun consomme une opération dans les modules suivants.
Mailshake7

Search Campaigns

Recherche

Dans Make“Lists campaigns by search criteria.”

Retrouve les campagnes qui répondent à tes critères et les fait passer une par une dans le scénario, pratique quand tu ne connais aucun identifiant.

Quand l'utiliser
ton scénario doit traiter plusieurs campagnes à la fois, pour en faire un suivi dans un tableur ou en suspendre un groupe.
Attention
chaque campagne trouvée devient un bundle ; un critère trop large multiplie les opérations des modules placés derrière.
Mailshake8

Search Leads

Recherche

Dans Make“Lists all leads by search criteria.”

Liste les leads créés par tes campagnes Mailshake qui collent à tes critères. Tu les copies ensuite là où tes commerciaux font le suivi.

Quand l'utiliser
ton équipe travaille dans un CRM et chaque nouveau lead Mailshake doit y atterrir avec les infos utiles au suivi.
Attention
leads et destinataires sont deux listes différentes ; pour savoir qui est inscrit dans une campagne, prends plutôt Search Recipients.
Mailshake9

Search Recipients

Recherche

Dans Make“Lists recipients by search criteria.”

Fouille parmi les destinataires de tes campagnes selon tes critères et te dit si une personne suit déjà une séquence.

Quand l'utiliser
juste avant Add Recipients to the Campaign, pour ne pas inscrire deux fois un prospect qui remplit à nouveau ton formulaire.
Attention
le résultat peut être vide ; ajoute un filtre derrière pour que le scénario ne continue que si la réponse correspond à ce que tu attends.
Besoin d'aide

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FAQ

Questions fréquentes sur l'intégration Mailshake Make

01L'intégration Mailshake Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Mailshake fait partie des apps standard, accessibles dès le plan Free. Ce plan gratuit autorise 2 scénarios actifs, une exécution planifiée toutes les 15 minutes au plus, 5 minutes par exécution et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et décomptent l'usage en crédits mensuels. L'abonnement Mailshake, lui, se règle chez Mailshake.
02Que faut-il pour connecter Mailshake à Make ?
Un compte Mailshake actif et une clé API. Côté Mailshake, ouvre Extensions > API, génère une nouvelle clé et copie-la. Côté Make, ajoute un module Mailshake, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, puis colle la clé. Cette connexion sert ensuite à tous les modules Mailshake de tous tes scénarios : tu ne saisis la clé qu'une fois par compte. Le nom reste facultatif, mais un libellé clair, comme la boîte d'envoi, t'évite de confondre les comptes dès que tu en relies plusieurs.
03Un scénario Mailshake peut-il démarrer en temps réel dans Make ?
Pas depuis Mailshake. L'app n'a aucun module déclencheur dans Make, ni planifié ni instantané : une réponse à un email ne peut donc pas lancer un scénario d'elle-même. Deux options. Soit tu places une autre app en tête, ton CRM ou ton formulaire par exemple, et son déclencheur démarre le tout. Soit tu commences par une recherche Mailshake comme List Recent Activity et tu laisses la planification tourner, toutes les 15 minutes par défaut.
04Que faire s'il manque un module Mailshake dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module atteint n'importe quel point de l'API Mailshake avec la connexion déjà créée, donc une action absente de la liste reste possible. Tu construis la requête toi-même : teste-la avec Run once et lis le bundle renvoyé. À noter aussi, la doc Make de Mailshake est signalée comme générée par IA ; pour une information importante, vérifie directement auprès de Mailshake. Et si la limite vient de Make plutôt que de Mailshake, la page Dépannage Make du site détaille les erreurs courantes.
05Make ou n8n pour automatiser Mailshake ?
Ça dépend surtout de l'outil où vivent déjà tes automatisations. Dans Make, Mailshake arrive avec 9 modules, 5 actions et 4 recherches, plus Make an API Call pour aller plus loin dans l'API, et tout ce que décrit cette page se fait dans l'éditeur visuel. Si ton équipe travaille dans n8n, vérifie d'abord qu'un nœud Mailshake y existe. Le mieux reste de garder tes workflows au même endroit. Le comparatif n8n vs Make, lié plus haut dans la page, reprend les critères un par un.
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