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Intégration Email MakeAutomatiser Email avec Make.

Et si ta boîte mail se rangeait toute seule ? L'intégration Email Make réunit 11 modules : un déclencheur qui repère les nouveaux messages, neuf actions et un itérateur pour les pièces jointes. Ici, tu relies ta boîte et tu montes un premier scénario qui tourne.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Email Make ?

L'intégration Email Make branche une boîte mail sur Make, un outil d'automatisation sans code. Un message qui arrive peut lancer un scénario, c'est-à-dire l'automatisation que tu construis, faite de modules à la suite. Un module, c'est une brique : un déclencheur qui surveille, une action qui agit, ou un itérateur qui découpe une liste.

Des factures fournisseurs rangées sans y toucher. Pour un cabinet comptable, Iterate Attachments sépare les pièces jointes d'un message en autant de bundles (un bundle, c'est un élément transmis au module suivant, ici un fichier), puis chaque fichier part vers le stockage de ton choix. Move an Email classe ensuite le message dans un dossier dédié.

Des réponses prêtes, relues par un humain. Quand une demande de devis arrive, Create a Draft prépare le brouillon. Le commercial n'a plus qu'à vérifier et envoyer.

Un recrutement qui ne laisse filer aucune candidature. Watch Emails repère les messages qui répondent à tes critères, et Send an Email to a Team Member prévient la personne chargée du poste.

Côté limites, l'annuaire n'en indique aucune propre à l'app : ce sont celles de ton plan Make qui comptent, par exemple 2 scénarios actifs et des fichiers de 5 Mo au plus sur le plan Free. Le détail est sur Combien coûte Make. La même boîte s'automatise aussi avec n8n, voir l'Intégration Email n8n et le comparatif n8n vs Make.

Connexion

Comment relier ta boîte mail à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Email

    Dans ton scénario, clique sur le +, cherche Email et prends n'importe quel module, Watch Emails par exemple. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ta boîte reliée une fois à Make, puis réutilisée par tous les modules Email.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    Facultatif, mais utile dès que tu gères plusieurs adresses. Nomme la connexion d'après la boîte qu'elle ouvre (contact, compta, recrutement) : tu la retrouveras sans hésiter dans les prochains scénarios.

  3. 03

    Autorise l'accès et enregistre

    Suis la fenêtre ouverte par Make : soit tu valides l'accès sur la page de ton fournisseur, soit tu colles la clé qu'il te donne. Clique sur Save. Make peut alors lire ta boîte et te proposer ses dossiers.

Premier scénario

Ton premier scénario : préparer la réponse aux demandes de devis

ObjectifQuand une demande de devis arrive dans ta boîte, Make prépare un brouillon de réponse et marque le message comme lu.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + au centre de l'éditeur. Cherche Email et choisis Watch Emails comme premier module.

  2. 02

    Règle Watch Emails

    Sélectionne ta connexion puis définis les critères des messages à traiter, ici les demandes de devis. Pas besoin de tout connaître par cœur, Make te propose ce qu'il lit dans ta boîte.

  3. 03

    Prépare le brouillon

    Clique sur le + à droite de Watch Emails et ajoute Create a Draft. Choisis le dossier des brouillons et reprends les infos du message reçu depuis le module précédent pour rédiger la réponse type.

  4. 04

    Marque la demande comme lue

    Ajoute Mark an Email as Read et relie-le au message de Watch Emails. Dans la boîte partagée, on voit tout de suite quelles demandes ont déjà leur brouillon.

  5. 05

    Teste puis active

    Clique sur Run once et regarde les bundles reçus par chaque module. Si tout est bon, règle la planification sur Watch Emails (toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario Email

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Email. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Email dès que ça se passe.

Email1Watch Emails

Watch Emails

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a new email is received for processing according to specified criteria.

Avec Watch Emails, chaque nouveau message qui correspond à tes critères devient le point de départ du scénario. Il arrive sous forme de bundle, que les modules suivants peuvent classer, transférer ou traiter. C'est le seul déclencheur de l'app Email : la plupart des scénarios commencent donc par lui.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge la boîte au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, 15 minutes au plus court sur le plan Free et jusqu'à 1 minute sur les plans payants.
Quand l'utiliser
une adresse partagée, contact ou candidatures, dont chaque message doit arriver à la bonne personne.
Attention
resserre tes critères avant d'activer, car chaque email retenu consomme des opérations dans la suite du scénario.
Modules

Ce que savent faire les modules Email

Email te donne 10 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Email1

Copy an Email

Action

Dans MakeCopies an email or a draft into a selected folder.

Copy an Email garde le message à sa place et en dépose un double, ou celui d'un brouillon, dans le dossier que tu choisis. L'original reste visible pour l'équipe qui lit la boîte.

Quand l'utiliser
pour tenir un dossier d'archives des bons de commande, même si quelqu'un fait le ménage dans la boîte principale.
Attention
pour sortir le message de la boîte, prends plutôt Move an Email, sinon il existe en deux exemplaires.
Email2

Create a Draft

Action

Dans MakeCreates and adds a new draft to a selected folder.

Create a Draft te laisse un message prêt à relire dans le dossier de ton choix, sans rien envoyer. Il suffit de l'ouvrir dans ta messagerie habituelle, d'ajuster une phrase et de l'expédier.

Quand l'utiliser
dès qu'une réponse mérite un œil humain, comme un devis ou une réclamation client.
Attention
les brouillons s'accumulent sans bruit, préviens l'équipe du dossier où ils atterrissent.
Email3

Delete an Email

Action

Dans MakeRemoves an email or a draft from a selected folder.

Delete an Email retire un message ou un brouillon d'un dossier choisi. Pratique pour que les notifications automatiques ne noient pas la boîte une fois leur contenu repris ailleurs.

Quand l'utiliser
après avoir enregistré une alerte système dans un tableur, quand l'email lui-même ne sert plus.
Attention
teste-le avec Run once sur un message d'essai avant de le lancer sur ta vraie boîte, et préfère Move an Email en cas de doute.
Email4

Get Emails

Action

Dans MakeReturns emails that match the specified criteria.

Get Emails va chercher les messages qui répondent à tes critères, mais au milieu d'un scénario et non à son début. Chaque message ressort comme un bundle séparé pour les modules suivants.

Quand l'utiliser
un scénario lancé par une autre app, un formulaire par exemple, qui doit retrouver les échanges passés avec le même client.
Attention
il peut renvoyer plusieurs messages, et chacun traverse toute la suite du scénario.
Email5

Mark an Email as Read

Action

Dans MakeMarks an email or a draft in a selected folder as read by setting the "Read" flag.

Mark an Email as Read pose le statut « lu » sur un message ou un brouillon d'un dossier donné. Ta messagerie cesse de l'afficher comme nouveau dès que le scénario l'a traité.

Quand l'utiliser
en fin de scénario, une fois le message transféré ou enregistré, pour éviter que l'équipe le rouvre pour rien.
Attention
le message reste dans son dossier ; ajoute Move an Email si tu veux aussi le ranger.
Email6

Mark an Email as Unread

Action

Dans MakeMarks an email or a draft in a selected folder as unread by setting the "Unread" flag.

Mark an Email as Unread remet un message ou un brouillon en « non lu ». Il repasse en gras et saute aux yeux de la prochaine personne qui ouvre le dossier.

Quand l'utiliser
quand le scénario détecte un cas qui demande une décision humaine, un litige par exemple, et qu'il doit ressortir après un premier tri automatique.
Attention
place-le après tout module qui marque le message comme lu, sinon l'un annule l'autre.
Email7

Move an Email

Action

Dans MakeMoves a chosen email or a draft to a selected folder.

Move an Email sort un message ou un brouillon de son dossier et le range dans celui que tu indiques. Ta boîte de réception ne garde que ce qui reste à traiter.

Quand l'utiliser
pour trier le courrier entrant par nature, les factures dans un dossier compta et les candidatures dans un dossier recrutement.
Attention
relie bien le message venu du déclencheur ou de Get Emails, le module doit savoir lequel déplacer.
Email8

Send an Email

Action

Dans MakeSends a new email.

Send an Email rédige et envoie un nouveau message depuis la boîte connectée. Tu le construis avec les données récupérées par les modules précédents.

Quand l'utiliser
un accusé de réception envoyé au client dont la demande vient d'arriver, ou une confirmation après la création d'une fiche dans ton CRM.
Attention
fais tes tests avec ta propre adresse, car une fois le scénario actif, chaque bundle part pour de vrai.
Email9

Send an Email to a Team Member

Action

Dans MakeSends an email to a specific member of your team.

Send an Email to a Team Member prévient un collègue précis, que tu choisis dans ton équipe. C'est le moyen le plus direct de transformer un message entrant en alerte interne.

Quand l'utiliser
un gros client écrit et son chargé de compte doit le savoir sans attendre la réunion d'équipe.
Attention
pour écrire à un client ou à un partenaire extérieur, passe par Send an Email.
Email10

Iterate Attachments

Itérateur

Dans MakeIterates received attachments one by one.

Iterate Attachments prend les pièces jointes d'un message et les transmet une par une, chacune dans son propre bundle. Un module de stockage ou de traitement de documents peut ainsi gérer chaque fichier à part.

Quand l'utiliser
un fournisseur envoie facture, bon de livraison et avoir dans le même email, et chaque document doit rejoindre son dossier.
Attention
tout module placé après lui tourne une fois par pièce jointe, et chaque passage compte comme une opération sur ton plan.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Email avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions fréquentes sur l'intégration Email Make

01L'intégration Email Make est-elle gratuite ?
Oui. Email est une app standard, disponible dès le plan Free de Make. Ce plan a toutefois des limites qui pèsent sur l'automatisation des emails : 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et décomptent l'usage en opérations, une par module exécuté sur un bundle.
02Que faut-il pour connecter une boîte Email à Make ?
Une boîte mail à laquelle tu as accès et un compte Make, la documentation ne cite aucun autre prérequis. Dans l'éditeur, ajoute un module Email, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, puis valide l'accès chez ton fournisseur ou colle la clé qu'il fournit, et termine par Save. La connexion est enregistrée une fois pour toutes : chaque module Email, dans chaque scénario, la réutilise. Tu ne refais ces étapes que pour une nouvelle boîte.
03Le déclencheur de l'intégration Email Make réagit-il dès qu'un message arrive ?
Non. Watch Emails est un déclencheur planifié : Make interroge la boîte au rythme du scénario et récupère les nouveaux messages qui correspondent à tes critères. Un nouveau scénario vérifie toutes les 15 minutes par défaut. Sur le plan Free, c'est aussi l'intervalle le plus court ; les plans payants descendent jusqu'à 1 minute. Pour la plupart des usages mail, ça suffit. Si une demande ne peut vraiment pas attendre, un plan payant avec un intervalle court règle la question.
04Que faire s'il manque un module à l'intégration Email Make ?
Ça dépend du besoin. L'app Email compte 11 modules et pas de module Make an API Call : impossible donc d'envoyer une requête sur mesure au serveur de messagerie depuis cette app. Souvent, un module existant fait l'affaire, Get Emails pour retrouver d'anciens messages ou Iterate Attachments pour traiter les fichiers. Si ton fournisseur de messagerie a sa propre app dans Make, elle peut aller plus loin. Pour un cas qui ne rentre dans aucune case, l'équipe peut regarder ta configuration avec toi.
05Make ou n8n pour automatiser ses emails ?
Ça dépend surtout de l'outil où vivent déjà tes autres automatisations. Les deux savent travailler avec une boîte mail, et chacun a sa page sur ce site. Côté Make, tu disposes de 11 modules, d'un éditeur visuel avec le test Run once et d'un plan Free à 2 scénarios actifs. Si ton équipe monte déjà ses scénarios dans Make, y garder les emails évite d'apprendre un second outil. Pour le choix global, le comparatif n8n vs Make du site détaille les critères.