Intégration ProdPad MakeAutomatiser ProdPad avec Make.
Et si les retours clients arrivaient seuls dans ProdPad ? L'intégration ProdPad Make réunit 14 modules, dont 5 déclencheurs. Cette page s'adresse aux équipes produit qui découvrent Make : tu relies ton compte, tu montes un premier scénario et tu choisis le bon module.
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À quoi sert l'intégration ProdPad Make ?
L'intégration ProdPad Make branche ton compte ProdPad sur Make, un outil sans code où tu construis des scénarios, c'est-à-dire des automatisations. Un scénario enchaîne des modules : chaque module est une brique, par exemple un déclencheur qui surveille ProdPad ou une action qui y écrit. Retours, idées et user stories circulent alors entre ProdPad et tes autres outils sans ressaisie.
Les développeurs sont prévenus sans relance. Watch Pushed Ideas et Watch Pushed User Stories sont des déclencheurs instantanés : ProdPad avertit Make dès qu'un élément part en développement. Le module suivant peut ouvrir une tâche dans l'outil de l'équipe technique.
Les demandes du terrain atterrissent au bon endroit. Un commercial remplit un formulaire après un rendez-vous, Make le reçoit et Create a Feedback le range dans ProdPad. Le responsable produit lit tout au même endroit, sans fouiller ses mails.
La direction consulte le backlog sans compte ProdPad. List Ideas est une recherche : elle renvoie chaque idée sous forme de bundle, un élément transmis au module suivant. Tu les copies dans un tableur partagé avant un comité produit.
Make ne couvre pas tout ProdPad avec des modules prêts : aucun module de suppression, aucune action sur les user stories. Pour ces cas, Make an API Call interroge l'API de ProdPad avec la même connexion. La même app existe souvent aussi sous forme de nœud n8n ; la page n8n vs Make pose les critères. Pour prendre l'éditeur en main, vois la Formation Make, et Combien coûte Make t'aide à estimer tes opérations.
Comment connecter ProdPad à Make ?
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Récupère ta clé d'API
Il te faut un compte ProdPad actif et sa clé d'API. Dans ProdPad, ouvre Profile settings, clique sur API key dans le menu et copie la clé affichée. Garde-la sous la main.
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Ajoute un module ProdPad
Dans ton scénario Make, ajoute n'importe quel module ProdPad puis clique sur Create a connection. Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'évite de confondre deux comptes plus tard.
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Colle la clé et valide
Colle la clé copiée, ou suis les instructions que Make affiche, puis valide. Cette connexion, ton compte ProdPad relié une fois pour toutes à Make, sert ensuite à tous les modules ProdPad que tu ajoutes.
Ton premier scénario : transformer un formulaire interne en idée
ObjectifQuand un collègue remplit ton formulaire de suggestions dans une autre app, Make crée l'idée correspondante dans ProdPad.
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Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis le déclencheur de l'outil qui héberge ton formulaire de suggestions : c'est lui qui ouvre le flux.
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Ajoute Create an Idea
Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche ProdPad et prends Create an Idea. Sélectionne ta connexion, ou clique sur Create a connection si c'est ton premier module ProdPad.
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Mappe la suggestion
Remplis les champs de Create an Idea en mappant les réponses du formulaire. Pas besoin de connaître les données par cœur : Make te propose la liste des valeurs renvoyées par le premier module.
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Teste avec Run once
Clique sur Run once, puis envoie une suggestion de test depuis le formulaire. Ouvre les bulles pour lire les bundles reçus par chaque module, et vérifie que l'idée apparaît bien dans ProdPad.
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Planifie et active
Règle la planification sur le premier module ; un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut. Allume ensuite le scénario. Sur le plan Free, 2 scénarios seulement peuvent être actifs en même temps.
Qu'est-ce qui peut lancer un scénario ProdPad ?
5 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans ProdPad. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par ProdPad dès que ça se passe.
Watch Feedbacks
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when a new feedback is added to your ProdPad account.”
Watch Feedbacks te donne un scénario qui démarre avec chaque retour ajouté à ton compte ProdPad. Une remarque saisie par un collègue ou envoyée par un client peut ainsi partir vers ton outil de support, un canal de discussion ou un tableur, sans transfert à la main.
Watch Ideas
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when a new idea is added to your ProdPad account.”
Avec Watch Ideas, chaque nouvelle idée enregistrée dans ProdPad lance ton scénario. Pratique quand les idées doivent aussi apparaître dans un outil de planification ou arriver chez les personnes qui les évaluent, avant que le backlog ne déborde.
Watch Pushed Ideas
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when an idea in your ProdPad account is pushed to development.”
Watch Pushed Ideas prévient l'équipe technique au moment où une idée quitte le backlog produit : le scénario démarre quand une idée de ton compte ProdPad est poussée en développement, et le module suivant peut créer une tâche ou publier un message tout de suite.
Watch Pushed User Stories
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a user story in your ProdPad account is pushed to development.”
Watch Pushed User Stories travaille à l'échelle de la user story : ton scénario tourne dès qu'une story de ProdPad est poussée en développement. C'est le bon choix pour les équipes qui découpent le travail story par story plutôt qu'idée par idée.
Watch User Stories
Déclencheur planifiéDans Make“Triggers when a new user story is added to your ProdPad account.”
Watch User Stories transmet chaque user story fraîchement rédigée au reste de ton scénario. Les stories écrites dans ProdPad peuvent ainsi être recopiées dans un document, un outil de suivi ou un message aux relecteurs, sans export manuel.
Que peut faire Make dans ProdPad ?
ProdPad te donne 9 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create a Feedback
ActionDans Make“Creates new feedback in ProdPad.”
Create a Feedback transforme un message venu d'un autre outil en retour dans ProdPad. Les demandes captées par le support, un formulaire ou un compte rendu commercial arrivent là où l'équipe produit les traite.
Create an Idea
ActionDans Make“Creates a new idea in ProdPad.”
Create an Idea ajoute une idée à ton compte ProdPad à partir des données déjà présentes dans le scénario. Plus besoin de recopier ce qui naît dans un atelier, une conversation ou un formulaire interne.
Get a Feedback
ActionDans Make“Fetches an individual feedback.”
Get a Feedback va chercher un retour précis pour que les modules suivants en exploitent le détail, par exemple pour préparer une réponse au client ou compléter sa fiche dans ton CRM.
Get an Idea
ActionDans Make“Fetches an individual idea.”
Get an Idea lit une idée dans ProdPad et fait descendre son détail dans le scénario. Utile quand une notification doit porter le contenu de l'idée et pas seulement une référence.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Make an API Call sert de porte de sortie quand aucun module de la liste ne convient : il envoie une requête autorisée à n'importe quel point d'accès de l'API ProdPad, avec la connexion que tu as déjà créée.
Update a Feedback
ActionDans Make“Updates an existing feedback in ProdPad.”
Update a Feedback modifie un retour déjà présent dans ProdPad pour qu'il suive ce qui se passe ailleurs : un ticket clos dans ton outil de support, un client qui apporte une précision.
Update an Idea
ActionDans Make“Updates an existing idea in ProdPad.”
Update an Idea met à jour une idée stockée dans ProdPad, pour que son contenu suive les décisions prises dans un compte rendu de réunion, un tableur de priorisation ou un outil de planification.
List Feedbacks
RechercheDans Make“Fetches a list of feedbacks associated to the account.”
List Feedbacks rapatrie d'un coup les retours de ton compte ProdPad. Pratique pour un rapport, un export vers un tableur ou une vérification avant de créer un doublon.
List Ideas
RechercheDans Make“Fetches a list of ideas associated to an account.”
List Ideas sort les idées de ton compte ProdPad, chacune dans son propre bundle. Tu peux ainsi recopier le backlog dans un tableur ou un tableau de bord pour les personnes hors équipe produit.
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