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Intégration Shiphero MakeAutomatiser Shiphero avec Make.

Ton entrepôt tourne sur Shiphero et tu veux que tes autres outils suivent sans ressaisie ? L'intégration Shiphero Make propose 15 modules, dont 10 déclencheurs instantanés. Cette page t'aide à brancher ton compte et à monter un premier scénario utile.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut faire l'intégration Shiphero Make pour ton entrepôt ?

L'intégration Shiphero Make relie ton compte Shiphero à Make, un outil sans code où tu montes un scénario : l'automatisation elle-même, une suite de modules. Dès qu'une commande, un bac, un retour ou une expédition bouge, Shiphero prévient Make, qui transmet l'information au module suivant.

Stopper une commande annulée avant l'emballage. Watch Order Cancellations signale chaque annulation. Tu ajoutes Get Orders pour récupérer le détail, puis tu préviens le poste d'emballage dans l'outil qu'il consulte déjà.

Suivre les achats fournisseurs. Watch PO Updates remonte chaque modification d'un bon de commande : ton acheteur tient son tableau de suivi à jour sans surveiller Shiphero.

Traiter les retours plus vite. Watch Returns transmet chaque retour créé ou modifié, pour ouvrir un ticket au service client ou noter le remboursement à faire.

Il n'existe pas de module Make an API Call pour Shiphero. Quand il te manque quelque chose, Execute a GraphQL Query reste la porte d'entrée vers les données non couvertes. La même app a souvent un nœud n8n : le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Pour prendre la main sur l'éditeur, regarde la Formation Make, et avant de monter en charge, Combien coûte Make.

Connexion

Comment connecter ton compte Shiphero à Make ?

  1. 01

    Récupère ton jeton dans Shiphero

    Dans le tableau de bord Shiphero, ouvre Users, puis clique sur Add Third-Party Developer. Un Refresh Token s'affiche : copie-le tout de suite, c'est lui qui ouvre ton compte à Make.

  2. 02

    Ajoute un module Shiphero dans Make

    Connecte-toi à Make, pose un module Shiphero dans ton scénario et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Shiphero relié une fois pour toutes, puis réutilisé par tous les modules Shiphero. Le champ Connection name est facultatif.

  3. 03

    Colle tes identifiants et valide

    Saisis les identifiants copiés depuis Shiphero, ou suis les instructions affichées à l'écran, puis enregistre. Make peut alors lire tes commandes et tes produits et te les proposer dans les champs des modules.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Shiphero

ObjectifQuand Shiphero réserve du stock pour une ligne de commande, Make met à jour le statut de la commande.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Le premier module est le déclencheur : l'événement qui lance tout le reste.

  2. 02

    Choisis Watch Order Allocations

    Cherche Shiphero, prends Watch Order Allocations, clique sur Create a webhook puis sur Create a connection avec ton jeton. Shiphero préviendra Make à chaque ligne réservée.

  3. 03

    Ajoute Update an Order Status

    Clique sur le + à droite du déclencheur et choisis Update an Order Status. Reprends la commande reçue du déclencheur, puis indique le statut que ton équipe lit comme « prête à préparer ».

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis réserve une commande de test dans Shiphero. Make affiche chaque bundle, c'est-à-dire l'élément transmis d'un module à l'autre : vérifie que la bonne commande a changé.

  5. 05

    Active le scénario

    Si le test est bon, active le scénario. Le déclencheur étant instantané, il tourne à chaque réservation envoyée par Shiphero ; chaque exécution de module compte une opération sur ton plan.

Déclencheurs

Quels événements Shiphero peuvent lancer un scénario ?

10 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Shiphero. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Shiphero dès que ça se passe.

Shiphero1Watch Backorders

Watch Backorders

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when an order line item goes on backorder

Tu apprends qu'un article manque au moment où la ligne passe en rupture, pas quand le client s'impatiente. Chaque bundle correspond à une ligne de commande qu'il faut réapprovisionner.

Comment il se déclenche
instantané, Shiphero prévient Make par webhook dès que ça se passe.
Quand l'utiliser
pour alerter l'acheteur ou poster l'article dans le canal de l'équipe achats.
Attention
le module travaille ligne par ligne, pas commande par commande, donc prévois un bundle par ligne manquante.
Shiphero2Watch Cleared Totes

Watch Cleared Totes

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a tote is cleared

Ton chef d'équipe reçoit un signal à chaque bac vidé dans Shiphero, pratique pour suivre la circulation des bacs entre préparation et emballage sans rafraîchir l'écran.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook au moment où le bac est vidé.
Quand l'utiliser
noter les bacs vidés dans un tableur pour repérer où ça coince.
Attention
bac vidé et bac terminé sont deux déclencheurs distincts ; prends celui qui correspond au moment que tu suis.
Shiphero3Watch Completed Totes

Watch Completed Totes

Déclencheur instantané

Dans MakeWatch Orders that have been cancelled

Watch Completed Totes permet de réagir quand un bac est terminé, pour que l'équipe suivante sache que le lot l'attend.

Comment il se déclenche
instantané, Shiphero envoie l'événement à Make par webhook dès qu'il survient.
Quand l'utiliser
passer le relais à l'emballage ou au contrôle qualité par un message dans leur outil.
Attention
l'annuaire de Make décrit ce module avec la même phrase que Watch Order Cancellations ; lance un Run once et lis le bundle avant de t'y fier.
Shiphero4Watch Inventory Updates

Watch Inventory Updates

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when inventory is updated

Tes niveaux de stock restent alignés ailleurs : Shiphero prévient Make à chaque mouvement d'inventaire, et ton scénario reporte le nouveau chiffre dans un tableur ou un rapport.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès que le stock change.
Quand l'utiliser
tenir un tableau de stock que l'équipe marketing consulte avant une promotion.
Attention
chaque bundle consomme des opérations ; pose un filtre si seuls certains produits t'intéressent.
Shiphero5Watch Order Allocations

Watch Order Allocations

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when an order line item gets allocated

Savoir que le stock est réservé pour une commande, c'est le feu vert pour la préparation, et ce déclencheur l'envoie à Make ligne par ligne.

Comment il se déclenche
instantané, Shiphero prévient Make par webhook au moment de la réservation.
Quand l'utiliser
passer la commande dans un statut « prête » ou rassurer le service client sur une commande prioritaire.
Attention
il remonte les réservations ligne par ligne, donc une commande à plusieurs lignes peut arriver plusieurs fois dans Make.
Shiphero6Watch Order Cancellations

Watch Order Cancellations

Déclencheur instantané

Dans MakeWatch Orders that have been cancelled

Une commande annulée, c'est souvent du travail à défaire ailleurs, et ce déclencheur s'assure que Make le sait avant qu'on emballe le colis.

Comment il se déclenche
instantané, l'app transmet l'annulation à Make par webhook dès qu'elle est enregistrée.
Quand l'utiliser
prévenir le poste d'emballage, retirer la commande d'un tableau d'expédition ou signaler le remboursement à la compta.
Attention
teste-le avec une vraie annulation et Run once pour voir quelles données passent au module suivant.
Shiphero7Watch Order Packouts

Watch Order Packouts

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when an order is packed out

Avec Watch Order Packouts, ton scénario démarre dès qu'une commande est emballée, dernière étape avant le passage au transporteur.

Comment il se déclenche
instantané, Shiphero prévient Make par webhook une fois l'emballage terminé.
Quand l'utiliser
envoyer un message « ton colis est prêt » via ton outil d'emailing, ou compter les commandes emballées par préparateur.
Attention
emballée ne veut pas dire expédiée ; pour la remise au transporteur, pars plutôt de Watch Shipments.
Shiphero8Watch PO Updates

Watch PO Updates

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a purchase order is updated

Un bon de commande fournisseur change souvent de visage, et Watch PO Updates fait entrer chaque modification dans Make pour que l'acheteur n'ait pas à surveiller Shiphero.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook à chaque mise à jour du bon de commande.
Quand l'utiliser
tenir à jour un suivi fournisseurs ou prévenir l'équipe de réception.
Attention
toute mise à jour le déclenche ; ajoute un filtre si seules certaines t'intéressent.
Shiphero9Watch Returns

Watch Returns

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a Return is Created Or Updated

Un retour se traite mieux quand le service client le voit tout de suite : ce déclencheur transmet chaque retour créé ou modifié dans Shiphero.

Comment il se déclenche
instantané, Shiphero prévient Make par webhook dès que le retour bouge.
Quand l'utiliser
ouvrir un ticket dans ton outil de support ou noter le remboursement à suivre.
Attention
création et modification le déclenchent toutes les deux, donc un même retour peut arriver plusieurs fois ; vérifie son statut avec un filtre.
Shiphero10Watch Shipments

Watch Shipments

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a shipment is created

Le client veut savoir que son colis est parti, et Watch Shipments donne à Make chaque expédition au moment où Shiphero la crée.

Comment il se déclenche
instantané, l'app envoie la nouvelle expédition à Make par webhook dès sa création.
Quand l'utiliser
pousser l'expédition dans ton CRM ou dans un tableau partagé avec les commerciaux.
Attention
l'annuaire ne parle que de création ; ne compte pas sur lui pour suivre les changements ultérieurs.
Modules

Que peut faire Shiphero dans un scénario ?

Shiphero te donne 5 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Shiphero1

Execute a GraphQL Query

Action

Dans MakeExecutes a GraphQL Query

Ce module te donne accès aux données Shiphero que les autres ne couvrent pas, en envoyant une requête écrite par toi en GraphQL, le langage de l'API Shiphero.

Quand l'utiliser
seulement quand Get Orders, Get Products et les modules de mise à jour ne suffisent pas.
Attention
Make n'écrit pas la requête à ta place ; teste-la d'abord avec Run once.
Shiphero2

Update an Order

Action

Dans MakeUpdate Orders

Modifier une commande existante depuis un scénario évite à ton équipe de la retoucher à la main dans Shiphero.

Quand l'utiliser
un client corrige ses informations sur ta boutique et la commande entrepôt doit suivre.
Attention
il agit sur une commande par bundle ; reprends la commande du module précédent plutôt que de la saisir.
Shiphero3

Update an Order Status

Action

Dans MakeUpdates an Order

Le statut de la commande change tout seul, et l'étape affichée dans Shiphero colle enfin à la réalité du terrain.

Quand l'utiliser
juste après un déclencheur comme Watch Order Allocations, quand seul le statut doit bouger.
Attention
pour toucher autre chose que le statut, prends plutôt Update an Order.
Shiphero4

Get Orders

Recherche

Dans MakeReturns Orders that Match the Search Criteria

Récupère les commandes qui correspondent à tes critères de recherche et envoie-les au reste du scénario, un bundle par commande.

Quand l'utiliser
il te faut le détail d'une commande que le déclencheur n'a pas transmis.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, une ou plusieurs commandes, et chacune consomme des opérations dans la suite.
Shiphero5

Get Products

Recherche

Dans MakeReturns Products that Match the Search Criteria

Retrouve des produits de ton catalogue Shiphero pour enrichir une alerte, un rapport ou une autre app avec le détail de l'article.

Quand l'utiliser
après Watch Backorders, pour montrer à l'acheteur quel produit manque.
Attention
prévois le cas où aucun produit ne correspond, sinon la suite du scénario tourne à vide.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Shiphero avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Shiphero et Make : questions fréquentes

01L'intégration Shiphero Make est-elle gratuite ?
Oui, Shiphero est une app standard de Make, utilisable dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, des exécutions de 5 minutes au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution. Make compte en opérations, une par exécution de module : un déclencheur très sollicité les consomme vite. Il te faut aussi ton propre abonnement Shiphero.
02Que faut-il pour connecter Shiphero à Make ?
Un compte Shiphero actif et un jeton d'accès. Le plus simple : dans le tableau de bord Shiphero, ouvre Users, clique sur Add Third-Party Developer et copie le Refresh Token affiché. Dans Make, ajoute un module Shiphero, clique sur Create a connection et saisis ces identifiants. Pour un module instantané, clique d'abord sur Create a webhook. La connexion est enregistrée une fois et sert aux 15 modules Shiphero. Tu n'as rien à installer côté Make.
03Les déclencheurs Shiphero réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Oui. Les 10 déclencheurs Shiphero sont instantanés : Shiphero prévient Make par webhook dès qu'une ligne passe en rupture ou est réservée, qu'un bac est vidé, qu'un retour bouge ou qu'une expédition est créée. Le scénario n'attend aucune planification. Un déclencheur planifié, lui, ferait vérifier Make à intervalle régulier, toutes les 15 minutes par défaut, mais Shiphero n'en a aucun. Chaque événement compte quand même des opérations. Pense à tester chaque déclencheur avec Run once.
04Que faire si le module Shiphero dont tu as besoin manque dans Make ?
Ça dépend du besoin. Shiphero n'a pas de module Make an API Call, mais Execute a GraphQL Query te laisse envoyer ta propre requête quand les autres modules ne suffisent pas, à condition de l'écrire toi-même. Si l'information vit dans un autre outil, le module de cette app sera souvent plus simple. Et si tu préfères confier le montage, l'équipe qui signe ce guide construit des scénarios Make et peut s'en charger.
05Make ou n8n pour automatiser Shiphero ?
Ça dépend de ton outil actuel et de tes cas d'usage. Côté Make, Shiphero arrive avec 15 modules, dont 10 déclencheurs instantanés et 2 recherches, et fonctionne dès le plan Free. La même app dispose souvent d'un nœud n8n : compare les modules proposés de chaque côté pour ton besoin précis, par exemple les bons de commande ou les bacs, avant de choisir. Garde l'outil qui couvre ton scénario aujourd'hui. Rien ne t'empêche de tester les deux.