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Intégration Unipiazza MakeAutomatiser Unipiazza avec Make.

Et si ta fiche client Unipiazza se mettait à jour toute seule ? L'intégration Unipiazza Make propose 11 modules d'action, sans déclencheur. Ici, tu relies ton compte, tu montes un premier scénario et tu vois quel module prendre selon ton besoin.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Unipiazza Make ?

L'intégration Unipiazza Make permet à un scénario (l'automatisation que tu construis dans Make) d'agir sur ton compte Unipiazza : inscrire un client, lui créditer des jetons, lui ajouter une note, créer une campagne. Les 11 modules sont des actions : le scénario démarre donc toujours depuis une autre app ou depuis une planification de Make.

Un nouvel inscrit, zéro ressaisie. Un client remplit ton formulaire d'inscription ou réserve en ligne : Iscrivi un Cliente l'ajoute à ta base Unipiazza. Mets Cerca un cliente juste avant si la même personne risque de revenir deux fois.

Des notes qui suivent le client. Une réclamation traitée au SAV, un rendez-vous commercial terminé : Aggiungi Nota ad un Cliente range l'info sur la fiche, là où ton équipe en boutique la verra.

La fidélité récompensée sans passer par la caisse. Ton logiciel de vente enregistre un achat, le module de recherche retrouve l'acheteur et Accredita Gettoni ad un Cliente lui verse ses jetons. Côté marketing, Crea Nuova Campagna ouvre la campagne une fois validée dans ton outil de planning.

Une réserve avant de te lancer : la doc Make d'Unipiazza ne décrit aucun module ni aucun champ, et elle prévient que son contenu, généré à partir de la doc de l'éditeur, peut contenir des erreurs. Teste chaque module avec Run once sur un client de test. Pour choisir ton outil, lis l'Avis Make et le comparatif n8n vs Make ; pour un coup de main, l'Agence Make prend le relais.

Connexion

Comment connecter Unipiazza à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API dans Unipiazza

    Connecte-toi à Unipiazza et ouvre le menu en haut à droite du tableau de bord, au-dessus de ton nom. Clique sur Integrazione API, puis sur Crea Token, et copie la clé API qui s'affiche.

  2. 02

    Ajoute un module Unipiazza dans Make

    Dans ton scénario, ajoute n'importe quel module Unipiazza et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Unipiazza relié une fois pour toutes à Make. Le champ Connection name est facultatif.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Colle la clé copiée dans Unipiazza dans la fenêtre de connexion, ou suis les consignes affichées par Make, puis enregistre. Les autres modules Unipiazza te proposeront directement cette même connexion.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Unipiazza

ObjectifQuand un client s'inscrit via ton formulaire en ligne, Make vérifie s'il existe dans Unipiazza puis l'inscrit.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis ton outil de formulaire et son module qui renvoie les nouvelles réponses : c'est ton point de départ.

  2. 02

    Cherche le client dans Unipiazza

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche Unipiazza et prends Cerca un cliente. Crée la connexion, puis glisse les infos du formulaire dans les champs du module.

  3. 03

    Ajoute l'inscription

    Place Iscrivi un Cliente à la suite et reprends les données du formulaire. Pas besoin de recoller la clé : Make réutilise la connexion déjà créée.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et ouvre chaque module pour voir les bundles reçus. Un bundle, c'est un élément qui passe d'un module au suivant : ici, une réponse au formulaire.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton plan Make.

Modules

À quoi sert chaque module Unipiazza

Unipiazza te donne 11 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Unipiazza1

Accredita Gettoni ad un Cliente

ActionDans la doc seulement

Le solde de jetons du client grimpe sans que personne n'ouvre Unipiazza. En italien, le nom veut dire « créditer des jetons à un client » ; la doc n'en dit pas plus.

Quand l'utiliser
un achat passé en caisse ou une visite enregistrée ailleurs doit rapporter une récompense au client.
Attention
aucun champ n'est documenté, alors fais un Run once sur un client de test et vérifie son solde avant d'activer.
Unipiazza2

Aggiungi Nota ad un Cliente

ActionDans la doc seulement

Tu gardes sur la fiche client l'info née dans un autre outil, là où l'équipe la cherche. Le nom se traduit par « ajouter une note à un client ».

Quand l'utiliser
une réclamation est close au SAV et le vendeur doit le savoir au prochain passage du client.
Attention
Make l'exécute une fois par bundle. Si le module d'avant renvoie plusieurs éléments, le client reçoit plusieurs notes, et chacune compte comme une opération.
Unipiazza3

Cerca un cliente

ActionDans la doc seulement

Grâce à lui, la suite du scénario travaille sur le bon client. D'après son nom (cerca signifie « chercher »), il retrouve un client dans Unipiazza pour les modules suivants.

Quand l'utiliser
juste avant de créditer des jetons, d'ajouter une note ou d'inscrire quelqu'un qui existe peut-être déjà.
Attention
Make le classe en action, pas en recherche, et la doc ne dit pas ce qu'il renvoie si personne ne correspond. Teste avec un client inconnu.
Unipiazza4

Crea Nuova Campagna

ActionDans la doc seulement

La campagne se crée dans Unipiazza depuis ton scénario, plus à la main. Le nom signifie « créer une nouvelle campagne ».

Quand l'utiliser
une promo est validée dans ton tableau de planning marketing et doit exister aussi dans Unipiazza.
Attention
la doc ne décrit ni les réglages de la campagne ni le moment de son envoi. Crée d'abord une campagne de test et regarde le résultat dans Unipiazza.
Unipiazza5

Esegui una chiamata API

ActionDans la doc seulement

C'est la porte de secours quand aucun des dix autres modules ne couvre la fonction d'Unipiazza que tu vises. Son nom veut dire « exécuter un appel API ».

Quand l'utiliser
une tâche Unipiazza n'a pas de module dédié et la doc API de l'éditeur ne te fait pas peur.
Attention
la doc Make ne dit rien de son fonctionnement ni des requêtes acceptées. Considère-le comme un essai et contrôle chaque résultat avec Run once.
Unipiazza6

Iscrivi un Cliente

ActionDans la doc seulement

Chaque nouveau client capté ailleurs rejoint ta base Unipiazza, sans ressaisie. Iscrivi un cliente, c'est « inscrire un client ».

Quand l'utiliser
un formulaire web, un outil de réservation ou ta boutique en ligne enregistre une nouvelle personne.
Attention
la doc ne précise pas ce que fait Unipiazza face à un client déjà inscrit. Place Cerca un cliente avant lui et teste les deux cas.
Unipiazza7

Nuova Campagna Approvata

ActionDans la doc seulement

Le nom évoque une campagne approuvée, mais Make range ce module parmi les actions, pas parmi les déclencheurs, et la doc ne dit ni ce qu'il renvoie ni ce qu'il modifie.

Quand l'utiliser
tu veux récupérer les validations de campagnes dans un scénario planifié ; ajoute-le et lis les bundles après un Run once.
Attention
il ne lancera jamais un scénario tout seul, faute de déclencheur Unipiazza dans Make.
Unipiazza8

Nuova Campagna Creata

ActionDans la doc seulement

Mot à mot, « nouvelle campagne créée ». Make le liste en action et son comportement n'est pas documenté : ce qu'il t'apporte reste à vérifier sur ton propre compte avant de bâtir dessus.

Quand l'utiliser
après Crea Nuova Campagna, pour voir ce qu'Unipiazza remonte sur les campagnes récentes.
Attention
ne le confonds pas avec Crea Nuova Campagna, le module qui crée vraiment la campagne.
Unipiazza9

Nuova Campagna Inviata

ActionDans la doc seulement

Pensé d'après son nom pour une campagne envoyée, ce module pourrait alimenter ton reporting une fois que tu sais ce qu'il renvoie. La doc reste muette sur sa sortie et Make le classe en action.

Quand l'utiliser
tu suis tes envois de campagnes dans un tableur et tu veux y voir les données Unipiazza.
Attention
ne relie rien derrière lui tant qu'un Run once ne t'a pas montré de vrais bundles.
Unipiazza10

Nuovo Accredito Gettoni

ActionDans la doc seulement

« Nouveau crédit de jetons » : le nom laisse penser qu'il parle des jetons déjà versés, là où Accredita Gettoni ad un Cliente les verse. Make le liste en action, sans description.

Quand l'utiliser
ton service compta ou marketing veut garder une trace des récompenses hors d'Unipiazza.
Attention
vérifie avec Run once qu'il ne crédite rien lui-même avant de le lancer sur de vrais clients.
Unipiazza11

Nuovo Cliente

ActionDans la doc seulement

Nuovo cliente veut dire « nouveau client ». Make range ce module parmi les actions, et la doc ne dit pas s'il renvoie les derniers inscrits ou s'il crée une fiche : c'est le premier point à contrôler.

Quand l'utiliser
tu veux les derniers clients Unipiazza dans un scénario planifié, par exemple pour leur envoyer un message de bienvenue.
Attention
pour inscrire quelqu'un, le nom désigne plutôt Iscrivi un Cliente.
Besoin d'aide

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FAQ

Questions fréquentes sur Unipiazza et Make

01L'intégration Unipiazza Make est-elle gratuite ?
Oui, Unipiazza est une app standard de Make, utilisable dès le plan Free. Ce plan permet 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. Il te faut quand même un compte Unipiazza actif, dont l'abonnement se gère chez Unipiazza.
02Que faut-il pour connecter Unipiazza à Make ?
Un compte Unipiazza actif et une clé API. Dans Unipiazza, ouvre le menu en haut à droite du tableau de bord, au-dessus de ton nom, clique sur Integrazione API puis sur Crea Token, et copie la clé affichée. Dans Make, ajoute un module Unipiazza, clique sur Create a connection, donne un nom à la connexion si tu veux, puis colle la clé. Cette connexion unique sert ensuite aux 11 modules Unipiazza de tous tes scénarios.
03Unipiazza peut-il lancer un scénario Make dès qu'un événement arrive ?
Non. Unipiazza n'a aucun module déclencheur dans Make, ni planifié ni instantané : l'app ne démarre donc jamais un scénario elle-même. Deux façons de t'en sortir. Mets en tête le déclencheur d'une autre app, ton formulaire, ta caisse ou ton outil de réservation, et enchaîne les modules Unipiazza derrière. Ou démarre le scénario sur une planification Make, toutes les 15 minutes par défaut, et va chercher dans Unipiazza ce dont tu as besoin. Les modules au nom d'événement, comme Nuovo Cliente, sont listés comme des actions.
04Que faire si un module Unipiazza manque dans Make ?
Ça dépend du besoin. Unipiazza n'a pas le module générique Make an API Call que reçoivent beaucoup d'apps. Sa liste contient bien Esegui una chiamata API, « exécuter un appel API » en italien, mais la doc ne le décrit pas : teste-le prudemment avant de compter dessus. S'il ne couvre pas ton cas, passe par une autre app que tu utilises déjà pour cette étape, ou demande à l'équipe Hack'celeration de regarder le côté Unipiazza avec toi.
05Make ou n8n pour Unipiazza, lequel choisir ?
Ça dépend de l'outil que ton équipe utilise déjà et de ce que tu attends d'Unipiazza. Dans Make, Unipiazza propose 11 modules d'action, aucun déclencheur et une connexion par clé API : chaque scénario part d'une autre app ou d'une planification. Beaucoup d'apps existent aussi sous forme de nœud n8n ; regarde si Unipiazza y figure et compare les opérations proposées à ton cas avant de trancher. Le comparatif n8n vs Make du site détaille les critères généraux.
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