Intégration 17hats ZapierAutomatiser 17hats avec Zapier.
L'intégration 17hats Zapier propose 2 déclencheurs, 2 actions et 1 recherche, tous centrés sur les contacts. Les deux déclencheurs sont instantanés, l'app tourne dès le plan gratuit, et cette page détaille le coût, la connexion et ce qui casse.
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Ce que fait vraiment l'intégration 17hats Zapier
L'intégration 17hats Zapier relie ton carnet de contacts 17hats au reste de tes outils, sans une ligne de code. Zapier repère les contacts créés ou modifiés dans 17hats, et peut aussi en créer, en mettre à jour ou en retrouver un quand quelque chose se passe ailleurs. Tout tourne autour des contacts : ni projets, ni factures.
Trois usages reviennent sans cesse. Une équipe prévenue à chaque nouveau client : New Contact part dès qu'une fiche apparaît dans 17hats, et un message ou une ligne de tableur suit sans copier-coller. Un carnet qui se remplit seul : un formulaire, un outil de prise de rendez-vous ou une liste de prospects alimente Create Contact, et la personne arrive dans 17hats sans ressaisie. Des fiches qui restent à jour : Search Contact retrouve la bonne personne, puis Update Contact écrit la modification faite dans un autre outil.
Bonne nouvelle pour un compte gratuit : les deux déclencheurs sont instantanés. 17hats prévient Zapier lui-même, donc le Zap démarre tout de suite, sans attendre une vérification programmée. En gratuit, l'attente de 15 minutes disparaît donc.
Côté limites, Zapier ne fait rien sur 17hats en dehors des contacts. Aucun déclencheur pour un contact supprimé, aucune étape pour en effacer un, rien sur le reste de la plateforme. Et un Zap ignore tout ce qui existait avant sa mise en route : ton carnet actuel reste où il est.
Tu hésites encore sur l'outil ? Les comparatifs n8n vs Zapier et Make vs Zapier sont les pages à ouvrir ensuite.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Sept mots reviennent partout sur cette page. Les voici une bonne fois, en français courant.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui s'exécutent à chaque fois.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap dans une app, par exemple un nouveau contact 17hats. Zap allumé, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place, comme créer un contact.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par le Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par l'app elle-même.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive respecte ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app, pour que les étapes suivantes s'en servent, ici un contact.
Ce que ça coûte vraiment
17hats n'est pas réservée aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. La dépense se compte en tâches, et seules les actions réussies comptent.
- Tâches du plan gratuit100 par mois
- Étapes par Zap en Free2 (un déclencheur, une action)
- Réservée aux plans payantsNon
- Déclencheurs 17hats2, tous instantanés
Le déclencheur ne coûte jamais de tâche, la recherche de nouveautés par Zapier non plus. Chaque action réussie compte une fois : un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action. Une action en échec n'est pas décomptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, mais deux étapes par Zap seulement : un déclencheur, une action. Un filtre, une recherche ou une deuxième action, et voilà un Zap multi-étapes, réservé aux plans payants. La grille d'interrogation (Free 15 minutes, Professional 2, Team 1, Enterprise 1) ne touche pas les deux déclencheurs 17hats, instantanés.
Connecter 17hats à Zapier en trois étapes
- 01
Ouvre tes apps Zapier
Dans ton compte Zapier, va sur la page Apps et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte 17hats relié une fois, puis réutilisé par chaque étape 17hats.
- 02
Choisis 17hats
Tape 17hats dans la boîte de recherche, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté 17hats pour l'identification.
- 03
Identifie-toi et autorise
Connecte-toi avec le compte 17hats qui porte les contacts, puis donne l'accès à Zapier. Il te faut un compte 17hats, et des droits de lecture ou d'écriture sur les contacts qui ne t'appartiennent pas mais que le Zap doit toucher.
Ton premier Zap : prévenir l'équipe à chaque nouveau contact
ObjectifÀ chaque contact ajouté dans 17hats, ne garder que ceux qui répondent à ta règle et les publier là où l'équipe lit.
- 01
Construire : poser le déclencheur
Crée un Zap, choisis 17hats comme app de départ et New Contact comme événement. Sélectionne la connexion ajoutée plus haut.
- 02
Tester le déclencheur
Lance le test : Zapier remonte les trois contacts les plus récents du compte connecté. Prends-en un vrai pour faire la correspondance des champs.
- 03
Ajouter un filtre
Clique sur l'icône plus, choisis Filter, puis règle le champ, la règle et la valeur. Cette étape rend le Zap multi-étapes : plan payant obligatoire.
- 04
Ajouter l'action
Ajoute l'étape qui publie le message et glisse dedans les champs du contact. Pour rester en gratuit, saute le filtre et garde deux étapes.
- 05
Tester, puis Publish
Exécute chaque étape une fois et lis ce qui revient de chaque côté. Si tout colle, clique sur Publish pour allumer le Zap pour de bon.
Les déclencheurs 17hats : 2 événements instantanés
2 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans 17hats, et 2 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
New Contact
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new contact is created.”
Lance ton Zap dès qu'une personne ou une entreprise entre dans tes contacts 17hats, avec sa fiche prête à passer à l'étape suivante.
Updated Contact
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when an already existing contact is updated.”
Réagit quand quelqu'un modifie une fiche déjà existante dans 17hats, et transmet la version corrigée au reste du Zap pour que tes autres outils suivent.
Les actions 17hats : créer et modifier des contacts
17hats te donne 2 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Contact
ActionDans Zapier“Creates a new contact.”
Ajoute une nouvelle fiche dans 17hats à partir de ce qui arrive au déclencheur : réponse de formulaire, rendez-vous pris, ligne de tableur.
Update Contact
ActionDans Zapier“Updates an already existing contact.”
Réécrit une fiche 17hats existante avec des valeurs plus récentes, une fois que tu as indiqué quel contact viser.
L'étape de recherche 17hats
1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans 17hats, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Une étape de recherche retrouve ce qui existe déjà dans 17hats et le passe aux étapes suivantes. Dans l'éditeur, elle se trouve en bas de la liste des événements d'action, sous SEARCH. Trois réglages décident de la suite quand le résultat surprend.
Search Contact
RechercheFind or createDans Zapier“Finds an existing contact.”
Retrouve un contact déjà enregistré dans 17hats pour que la suite du Zap s'appuie sur sa fiche, le plus souvent avant Update Contact.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Laissé par défaut, une recherche vide arrête le Zap et saute les étapes suivantes. Activé, le Zap continue les mains vides.
- Create Contact if it doesn't exist yet?Cocher cette case transforme la recherche en « trouver ou créer » : le réglage précédent disparaît et l'étape demande les champs pour créer le contact manquant.
- If multiple search results are found?Trois sorties : garder le premier résultat (par défaut), arrêter le Zap, ou transmettre tous les résultats d'un coup.
Quand le Zap 17hats casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à 17hats, et l'app ne documente aucune limite propre. Les pannes viennent du fonctionnement général de Zapier.
Quatre cas couvrent presque toutes les mauvaises surprises. Aucun n'est propre à 17hats, mais chacun y prend une forme précise. Si le Zap déraille malgré tout, le guide Dépannage Zapier reprend les vérifications dans l'ordre.
Les anciens contacts n'arrivent jamais
Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa mise en route. Les contacts déjà dans 17hats ne remontent pas ; les transférer est un chantier à part.Le Zap se relance tout seul
Updated Contact suivi d'Update Contact sur la même fiche forme une boucle : chaque écriture ressemble à une modification et relance le Zap, tâche après tâche.Un import massif est retenu
Un import massif ou une migration envoie une rafale soudaine à Zapier, et sa protection contre les afflux peut retenir ces exécutions.La recherche ne trouve rien
Avec les réglages par défaut, un Search Contact vide arrête le Zap et saute Update Contact. Active le réglage du résultat vide ou passe en « trouver ou créer ».
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Une personne lit chaque message.
