Intégration New Coworker ZapierAutomatiser New Coworker avec Zapier.
Intégration New Coworker Zapier : 4 déclencheurs et 2 actions, aucune recherche. Appels terminés, e-mails reçus et SMS dans les deux sens partent tout de suite vers tes autres outils, et Zapier peut confier un lead à ton collègue IA ou envoyer un SMS depuis son numéro.
App en bêta Zapier marque encore cette intégration comme bêta.
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Ce que l'intégration New Coworker Zapier fait concrètement
New Coworker est un collègue IA pensé pour les petites entreprises : il décroche les appels, répond aux SMS et aux e-mails, prend les rendez-vous et relance les leads. Le relier à Zapier, c'est laisser un Zap (une automatisation montée une fois : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions) transmettre chacun de ces événements à un autre outil, ou lui renvoyer des leads, sans copier-coller.
Trois usages concrets. Des leads relancés sans attendre : une nouvelle réponse dans ton outil de formulaire lance le Zap, et Send Lead to Coworker la transmet au collègue IA, ce qui démarre les AiFlows que tu as prévus pour réagir aux événements entrants. Une équipe tenue au courant : New Inbound Text fait suivre chaque SMS client vers ta messagerie d'équipe. Une boîte partagée alimentée : New Inbound Email recopie chaque e-mail reçu par la boîte IA du collègue vers l'outil où ton équipe lit déjà.
Point fort de cette app : ses quatre déclencheurs sont instantanés. C'est New Coworker qui prévient Zapier, donc l'intervalle de passage du plan ne les ralentit jamais. Sur le plan gratuit, chaque Zap reste malgré tout limité à un déclencheur et une action.
Ce que Zapier ne fait pas ici. Aucune étape de recherche : un Zap ne peut pas retrouver un contact ou une conversation déjà présents dans New Coworker. Aucune action de modification ou de suppression : les deux actions envoient un lead ou un SMS, rien d'autre. Zapier signale aussi l'app comme bêta. Et aucun Zap ne reprend les appels, e-mails ou SMS antérieurs à sa mise en route.
Si tu hésites encore sur la plateforme, ouvre notre comparatif Make vs Zapier.
Le vocabulaire de Zapier en une minute
Quelques mots de Zapier portent toute la page. Les voici, une seule fois, en français courant.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap. Avec New Coworker : un appel terminé, un e-mail reçu, un SMS reçu ou envoyé.
- Action
- Ce que le Zap fait une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi, comme un SMS.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
- Déclencheur instantané
- Un déclencheur que l'app signale elle-même à Zapier au moment où l'événement a lieu. Les quatre de New Coworker sont de ce type.
- Déclencheur par interrogation
- Un déclencheur que Zapier consulte à intervalle fixe pour demander les nouveautés. New Coworker n'en a aucun sur Zapier.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit la condition posée, et l'arrête sinon.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap au-delà d'un déclencheur et d'une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffit, et il faut alors un plan payant.
Combien coûte un Zap New Coworker
New Coworker n'est pas réservée aux plans payants : elle tourne dès le plan gratuit. Zapier facture en tâches, et les déclencheurs n'y ajoutent rien.
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités à deux étapes
- DéclencheurJamais compté comme une tâche
- Action en échecNon décomptée du plan
- Réservée aux plans payantsNon, New Coworker tourne sur le gratuit
Une tâche est comptée chaque fois qu'une action aboutit. Le SMS reçu qui lance ton Zap ne coûte rien en soi. Une action qui échoue n'est pas décomptée. Dans un Zap à plusieurs actions, chaque action réussie compte à part : transmettre un lead puis ajouter une ligne de tableur, c'est deux tâches par passage. Le plan gratuit offre 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, chacun limité à deux étapes. Un filtre ou une deuxième action impose un plan payant. La grille ci-dessous est celle que Zapier applique aux déclencheurs par interrogation : elle ne s'applique pas aux quatre déclencheurs instantanés de cette app.
Connecter ton compte New Coworker à Zapier
- 01
Pars de la page Apps
Dans ton compte Zapier, ouvre Apps et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte New Coworker relié une fois à Zapier, puis réutilisé par toutes les étapes de l'app.
- 02
Sélectionne New Coworker
Cherche New Coworker dans la fenêtre, choisis l'app et clique sur Add connection. Il te faut un compte New Coworker, plus un accès en lecture ou en écriture à tout ce qui ne t'appartient pas et que le Zap doit toucher.
- 03
Connecte-toi et autorise
Connecte-toi à New Coworker dans l'onglet qui s'ouvre, puis accorde à Zapier l'accès au compte. La connexion est prête : chaque étape New Coworker de tes prochains Zaps la réutilise, et un test de déclencheur remonte alors les trois éléments les plus récents du compte.
Ton premier Zap : chaque e-mail reçu, transmis et archivé
ObjectifChaque e-mail qui arrive dans la boîte IA de ton collègue est renvoyé vers la boîte partagée de ton équipe, puis noté dans une ligne de ton tableur.
- 01
Pose le déclencheur
Crée un Zap, choisis New Coworker comme app de départ et New Inbound Email comme événement, puis sélectionne la connexion créée plus haut.
- 02
Teste avec un vrai e-mail
Lance le test : Zapier remonte les trois e-mails les plus récents du compte connecté. Regarde quels champs arrivent avant de décider quoi placer dans les étapes suivantes.
- 03
Ajoute l'envoi vers la boîte partagée
Ajoute l'action de ton outil de messagerie qui envoie un e-mail, choisis l'adresse de la boîte partagée et place dans l'objet et le corps les champs renvoyés par le test.
- 04
Ajoute la ligne de tableur
Ajoute l'action de ton tableur qui crée une ligne. Avec deux actions, le Zap devient multi-étapes : il faut un plan payant, et chaque e-mail coûte deux tâches.
- 05
Teste puis publie
Teste chaque étape une fois et lis ce qui revient. Quand tout est bon, clique sur Publish. Les e-mails arrivés avant ce moment ne sont pas repris.
Les déclencheurs New Coworker sur Zapier
4 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans New Coworker, et 4 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
Call Completed
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a phone call handled by your coworker ends, with the summary and sentiment.”
Lance ton Zap à la fin de chaque appel traité par ton collègue IA. D'après la description de Zapier, il arrive avec le résumé de l'appel et le sentiment détecté.
New Inbound Email
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when your coworker's AI mailbox receives an email.”
Fait partir un Zap chaque fois que la boîte e-mail IA de ton collègue reçoit un message, pour que rien ne reste coincé dans une boîte que personne n'ouvre.
New Inbound Text
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a customer texts your coworker's number.”
Démarre le Zap quand un client envoie un SMS au numéro de ton collègue IA. Chaque message entrant devient une information exploitable par tes autres outils.
New Outbound Text
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when your coworker (or you) sends a text — useful for logging conversations to a CRM or spreadsheet.”
Se déclenche pour chaque SMS envoyé par ton collègue IA, et pour ceux que tu envoies toi-même depuis son numéro. Zapier le recommande pour archiver les conversations dans un CRM ou un tableur.
Les actions New Coworker sur Zapier
New Coworker te donne 2 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Send Lead to Coworker
ActionDans Zapier“Sends a lead (or any event) to your coworker, starting your webhook-triggered AiFlows.”
Confie un lead, ou tout autre événement, à ton collègue IA et lance les AiFlows prévus pour réagir aux événements entrants.
Send Text Message
ActionDans Zapier“Sends an SMS from your coworker's phone number.”
Envoie un SMS depuis le numéro de ton collègue IA, avec le texte exactement tel que tu l'as écrit dans l'étape.
Quand un Zap New Coworker casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à New Coworker et n'affiche aucune limite propre à l'app. Les cas ci-dessous viennent du fonctionnement général de Zapier.
Quatre situations à connaître avant d'activer un Zap. Pour les autres problèmes, ouvre notre guide Dépannage Zapier.
L'historique ne remonte pas
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa mise en route. Les appels, e-mails et SMS antérieurs ne sont pas repris : les transférer est un chantier à part.Un Zap qui se relance en boucle
Précaution générale : un Zap qui écrit à l'endroit même que surveille son déclencheur peut se relancer encore et encore, et vider ton quota de tâches très vite.Un afflux retenu
Quand un déclencheur renvoie d'un coup un lot énorme, après un import massif ou une migration par exemple, la protection de Zapier contre les afflux peut le retenir.Un numéro lu comme américain
Send Text Message considère qu'un numéro sans indicatif pays est américain. Pour tout autre pays, saisis le numéro complet, indicatif compris, dans To.
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