Intégration Beamer ZapierAutomatiser Beamer avec Zapier.
L'intégration Beamer Zapier offre 9 déclencheurs et 4 actions autour de tes posts de changelog, des idées proposées par tes utilisateurs, de leurs votes, commentaires, réactions et réponses NPS. Les 9 déclencheurs sont instantanés et Beamer marche dès le plan gratuit.
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L'intégration Beamer Zapier, concrètement
Beamer, c'est le fil d'actualités et le changelog que tu poses sur ton site ou ton app pour annoncer les nouveautés, avec un espace où tes utilisateurs proposent des idées. Zapier le relie à tes autres outils par un Zap, une automatisation faite d'un déclencheur (l'événement qui la lance) et d'une ou plusieurs actions (la suite). Tous les déclencheurs Beamer sont instantanés.
Un point d'abord, parce qu'il surprend : la liste est très déséquilibrée. Neuf événements peuvent lancer un Zap, mais quatre actions seulement : créer un post, une idée, un commentaire d'idée ou un vote. Un Zap peut réagir quand un post est modifié ou supprimé, jamais modifier ni supprimer lui-même. Et sans étape de recherche, impossible de retrouver une idée par son titre : il faut que son identifiant vienne d'une étape précédente.
Trois usages tirent le meilleur de ce cadre. L'écoute client centralisée : New NPS Response transforme chaque note en Create Idea à étudier. Le suivi des annonces : New Post, Post Edited et Post Deleted tiennent ton calendrier éditorial à jour. Le pouls des lecteurs : New Reaction et New Comment montrent quelles nouveautés font vraiment réagir.
La même app existe côté Make : l'Intégration Beamer Make te laisse comparer. Et pour monter ces Zaps toi-même, il y a la Formation Zapier.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Sept mots reviennent sur toute la page. Les voici sans détour.
- Zap
- Ton automatisation sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions exécutées à chaque fois que l'événement survient.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend qu'il se produise.
- Action
- Ce que le Zap fait ensuite : créer un post, une idée, un commentaire ou un vote à ta place.
- Tâche
- L'unité facturée par Zapier : une action réussie de ton Zap. Ton plan compte ces tâches, et seulement elles.
- Instantané ou par interrogation
- L'app signale elle-même un déclencheur instantané, sur le moment. Par interrogation, Zapier vérifie à intervalle fixe. Chez Beamer, tout est instantané.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse le Zap continuer que si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap au-delà d'un déclencheur et d'une action. Une deuxième action ou un filtre suffit, et il faut alors un plan payant.
Ce que coûte vraiment un Zap Beamer
Le déclencheur ne coûte rien. Seules les actions réussies comptent.
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
- Taille d'un Zap gratuitDeux étapes : un déclencheur, une action
- Beamer en gratuitOui, ce n'est pas une app réservée aux plans payants
- Vitesse des déclencheursInstantanée sur les 9, quel que soit le plan
Beamer n'est pas une app réservée aux plans payants : elle tourne dès le plan gratuit. Ce plan s'arrête toutefois à deux étapes, un déclencheur et une action. Chaque action réussie vaut une tâche : un Zap qui crée une idée puis vote pour elle consomme deux tâches par réponse NPS et demande un plan payant. Une action en échec n'est pas comptée, et l'écoute des événements Beamer est gratuite. Les 9 déclencheurs étant instantanés, aucun plan ne les ralentit.
Connecter Beamer à Zapier en 3 étapes
- 01
Ouvre la page des apps
Dans ton compte Zapier, va sur la page Apps et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte Beamer relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque Zap.
- 02
Choisis Beamer
Cherche Beamer dans la fenêtre, sélectionne l'app et clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre pour que tu te connectes à ton compte Beamer.
- 03
Connecte-toi et autorise
Identifie-toi sur le compte Beamer qui porte ton fil et tes idées, puis donne l'accès à Zapier. Il te faut des droits de lecture ou d'écriture sur tout ce que tu n'as pas créé toi-même.
Ton premier Zap : chaque réponse NPS devient une idée comptée
ObjectifUne éditrice de logiciel de facturation veut que chaque réponse NPS crée une idée dans Beamer, déjà créditée d'un vote, pour la revue produit.
- 01
Build : pose le déclencheur
Crée un Zap, choisis Beamer puis l'événement New NPS Response, et sélectionne ta connexion Beamer. Le déclencheur est instantané : chaque réponse arrive au Zap dès qu'elle est envoyée.
- 02
Teste le déclencheur
Lance le test : Zapier ramène les trois réponses NPS les plus récentes du compte. Tu relies ainsi la suite à une vraie réponse, pas à des champs vides.
- 03
Ajoute Create Idea
Ajoute Create Idea et compose le titre à partir de la réponse. Laisse l'option Visible désactivée si l'idée doit rester interne.
- 04
Ajoute Create Idea Vote
Ajoute Create Idea Vote et relie l'identifiant de l'idée créée juste avant. Cette seconde action rend le Zap multi-étapes : plan payant obligatoire.
- 05
Teste, puis Publish
Teste chaque action, vérifie l'idée et son vote dans Beamer, puis clique sur Publish. Chaque réponse NPS coûtera deux tâches.
Les 9 déclencheurs Beamer
9 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Beamer, et 9 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
New Idea Comment
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new comment is sent for an idea.”
Se lance quand quelqu'un commente une idée dans Beamer : la discussion autour d'une suggestion arrive jusqu'à ceux qui décident de la feuille de route.
New Idea
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new idea is created.”
Part à chaque nouvelle idée créée dans Beamer, y compris celles créées par un Zap via Zapier.
New Idea Vote
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new vote is sent for an idea.”
Réagit à chaque vote reçu par une idée : le signal brut de ce qui compte le plus pour tes utilisateurs.
New Comment
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new comment is sent for a post.”
Capte les commentaires laissés sous tes posts de changelog, ce que les lecteurs disent juste sous une annonce.
New NPS Response
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new NPS response is received.”
Se déclenche à chaque réponse à ton questionnaire NPS Beamer, pour qu'aucune note ne dorme dans un tableau de bord oublié.
New Post
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new post is published.”
Lance le Zap quand un post est publié sur ton fil Beamer : le point d'appui pour relayer une annonce sur d'autres canaux.
Post Deleted
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a post is deleted.”
Prévient Zapier quand un post disparaît de Beamer, pratique pour garder tes autres supports alignés sur le fil.
Post Edited
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a post is edited.”
Part quand un post existant est modifié, pour qu'une correction de note de version ne reste pas coincée dans Beamer.
New Reaction
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new reaction is sent for a post.”
Récupère chaque réaction laissée sur un post, le retour le plus léger de Beamer mais souvent le plus fréquent.
Les 4 actions Beamer
Beamer te donne 4 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Idea Comment
ActionDans Zapier“Creates a new idea comment.”
Écrit un commentaire sur une idée existante, le moyen le plus simple de montrer à un utilisateur que sa suggestion a été lue.
Create Idea Vote
ActionDans Zapier“Creates a new idea vote.”
Ajoute un vote à une idée existante : les demandes recueillies hors de Beamer pèsent aussi dans le classement.
Create Idea
ActionDans Zapier“Creates a new Feedback idea.”
Ajoute une idée dans l'espace de suggestions de Beamer depuis n'importe quel autre outil, visible ou non dans ton fil.
Create Post
ActionDans Zapier“Creates a new post.”
Publie un nouveau post sur ton fil Beamer, avec un titre et un contenu composés à partir des étapes précédentes, et des réglages d'affichage.
Quand un Zap Beamer casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Beamer ni aucune limite propre à l'app : voici les pièges généraux, appliqués à Beamer.
Les ennuis viennent de ce qu'un Zap ne voit pas, ou d'un Zap qui réagit à ce qu'il produit lui-même. Si une exécution échoue, commence par la page Dépannage Zapier.
L'existant n'est pas rattrapé
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Posts, idées et réponses NPS déjà là ne sont jamais repris : les migrer est un autre chantier.La boucle du changelog
New Post qui écoute ton fil pendant que Create Post y écrit, ou New Idea avec Create Idea : le Zap se relance en boucle et vide ton quota.Un afflux le jour du lancement
Si un déclencheur envoie d'un coup un énorme lot, après un import par exemple, la protection anti-afflux de Zapier peut retenir les exécutions.Un vote sans idée
Create Idea Comment et Create Idea Vote exigent un identifiant d'idée. Si aucune étape précédente ne le fournit, l'action n'a rien à quoi se rattacher.
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Une personne lit chaque message.
