Ressources · Intégration Zapier

Intégration Clickatell ZapierAutomatiser Clickatell avec Zapier.

L'intégration Clickatell Zapier compte 1 déclencheur, 1 action et 0 recherche. Peu d'options, mais un usage net : réagir à chaque SMS reçu sur ton numéro Clickatell à la seconde où il arrive, et faire partir des textos depuis tes autres outils, plan gratuit compris.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration Clickatell Zapier

Elle branche ton compte Clickatell sur Zapier pour que le SMS cesse d'être un cul-de-sac. Un texto qui arrive sur ton numéro virtuel Clickatell peut lancer une automatisation, et n'importe quel outil connecté peut demander à Clickatell d'envoyer un message. Sans une ligne de code.

Trois usages reviennent sans cesse. Une boîte de réception pour les réponses : le déclencheur New SMS transmet chaque texto entrant à l'étape suivante, et les réponses de tes clients finissent dans un tableur, un CRM ou la messagerie de l'équipe, plus sur un téléphone que personne ne regarde. Une alerte qui sonne dans la poche : l'action New SMS envoie un texto au numéro que tu choisis quand un autre outil bouge (un devis signé, un formulaire rempli). Un relais : combine les deux, et un SMS reçu sur le numéro virtuel repart vers la personne d'astreinte.

Côté limites, la liste est courte elle aussi. Zapier ne propose aucune recherche sur Clickatell : impossible de retrouver un ancien message ou un contact. Rien ne permet de modifier, supprimer ou programmer un texto. Le déclencheur surveille seulement le numéro virtuel bidirectionnel (Mobile Virtual Number), pas tout le compte. Et un envoi plafonne à 765 caractères, découpés en morceaux de 153, 5 messages au plus.

Tu compares avant de te lancer ? L'app a aussi sa page Intégration Clickatell Make, et le comparatif n8n vs Zapier t'attend à côté.

Vocabulaire

Le vocabulaire de Zapier en une minute

Huit mots à connaître, et le reste se lit tout seul.

Zap
Un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui s'enchaînent. Ici, le point de départ type, c'est un SMS qui tombe sur ton numéro Clickatell.
Déclencheur
Ce qui réveille le Zap. Clickatell n'en propose qu'un sur Zapier : la réception d'un SMS sur ton numéro virtuel.
Action
L'étape qui agit une fois le Zap lancé. Avec Clickatell, c'est l'envoi d'un texto vers le numéro que tu indiques.
Tâche
Ce que Zapier décompte : une action qui a abouti. Un SMS envoyé par le Zap pèse une tâche, un SMS reçu ne pèse rien.
Interrogation ou instantané
Par interrogation, Zapier va voir l'app à un rythme fixé par ton plan. En instantané, c'est l'app qui appelle Zapier, comme Clickatell.
Filtre
Un barrage entre deux étapes : le Zap ne continue que si le texto reçu respecte ta règle, un mot-clé par exemple. Sinon il s'arrête là.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app pour les étapes suivantes. Clickatell n'en a aucune sur Zapier.
Connexion
Tes identifiants Clickatell enregistrés une seule fois dans Zapier. Le déclencheur comme l'envoi s'en servent, sans nouvelle saisie.
Coût

Combien coûte un Zap Clickatell

Clickatell n'est pas réservée aux plans payants, donc le plan gratuit suffit. Zapier compte en tâches. Sur cette app, seul un SMS sortant en coûte une.

  • DéclencheurGratuit, jamais compté
  • Chaque envoi réussi1 tâche
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
  • Réservée aux plans payantsNon

Le déclencheur New SMS ne coûte jamais rien, même si les textos pleuvent. Chaque action New SMS réussie compte pour une tâche ; un envoi raté ne compte pas. Le plan gratuit offre 100 tâches par mois et des Zaps à deux étapes seulement, un déclencheur et une action. Ajoute un filtre ou une deuxième action et tu passes en Zap multi-étapes, réservé aux plans payants. La grille d'intervalle ci-dessous vise les déclencheurs par interrogation : celui de Clickatell est instantané, elle ne le concerne sur aucun plan.

Connexion

Connecter Clickatell à Zapier en 3 étapes

  1. 01

    Ouvre tes connexions

    Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Il te faut d'abord un compte Clickatell, avec accès au numéro bidirectionnel que le Zap utilisera.

  2. 02

    Choisis Clickatell

    Dans la fenêtre qui s'affiche, cherche Clickatell, clique sur le résultat et valide avec Add connection. Zapier te renvoie alors vers Clickatell, dans un onglet tout neuf.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise

    Saisis tes identifiants Clickatell dans cet onglet, puis accepte que Zapier accède au compte. La connexion rejoint ta liste : le déclencheur et l'action la retrouveront sans rien te redemander.

Premier Zap

Ton premier Zap : prévenir le technicien de garde

ObjectifUn client écrit « URGENT » au numéro virtuel Clickatell de ton entreprise de dépannage : le texto part aussitôt sur le portable du technicien de garde.

  1. 01

    Construis : le déclencheur d'abord

    Nouveau Zap : Clickatell en app de départ, New SMS en événement, puis ta connexion Clickatell. Zapier sait désormais quel numéro virtuel écouter.

  2. 02

    Teste le déclencheur

    Depuis ton propre portable, écris « URGENT fuite » au numéro virtuel, puis teste. Zapier remonte les trois éléments les plus récents : repère le champ qui porte le contenu du message.

  3. 03

    Pose le filtre

    Clique sur l'icône plus et ajoute Filter : le champ du contenu, une règle de texte « contient », et URGENT. Une règle de nombre ne passerait jamais sur ce champ.

  4. 04

    Ajoute l'envoi

    Remets Clickatell, côté actions cette fois, événement New SMS. Dans To, le portable du technicien avec son indicatif ; dans Text Message, le contenu reçu au déclencheur.

  5. 05

    Teste, puis publie

    Teste l'action : le portable du technicien doit vibrer. C'est bon ? Publie, le Zap est en marche. Filtre oblige, ces trois étapes exigent un plan payant.

Déclencheurs

Le déclencheur Clickatell sur Zapier

1 événement démarre un Zap quand quelque chose se passe dans Clickatell, et l'un d'eux est instantané : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New SMS

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Trigger executed whenever a new Sms is received in your Clickatell Account Mobile Virtual Number.”

Lance ton Zap dès qu'un correspondant écrit à ton numéro virtuel Clickatell (le Mobile Virtual Number, celui qui reçoit). Le message devient la matière première des étapes suivantes : tu l'archives, tu l'aiguilles, tu y réponds.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une ligne de service client, une campagne par mot-clé ou un canal de désinscription où les gens répondent par SMS et où quelqu'un doit le voir vite, même sur le plan gratuit.
Attention
seuls les textos reçus après l'allumage du Zap comptent, ceux déjà présents sur le compte restent où ils sont.
Actions

L'action Clickatell sur Zapier

Clickatell te donne 1 action. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

New SMS

Action

Dans Zapier“Send a new SMS.”

Envoie un texto depuis ton compte Clickatell vers le numéro indiqué, avec le contenu que tu rédiges ou que tu reprends des étapes précédentes.

Quand l'utiliser
un avis de livraison, un rappel de rendez-vous tiré de ton agenda, ou une alerte au gérant quand une grosse commande tombe.
Attention
un long contenu est coupé en morceaux de 153 caractères, 5 au maximum, et chaque morceau part comme un SMS distinct chez Clickatell.
Quand ça casse

Quand un Zap Clickatell casse

Aucun article d'aide Zapier ne vise Clickatell en particulier. Voici donc le comportement général de Zapier, vu depuis une ligne SMS.

La plupart des pannes viennent du calendrier et des boucles, pas de la connexion. Si un cas ressemble au tien, la page Dépannage Zapier est l'étape suivante.

  • Les anciens messages n'arrivent jamais

    Un Zap ne réagit qu'aux textos reçus après son allumage. L'historique du compte n'est pas repris : le déplacer est un chantier à part.
  • Le Zap s'envoie des SMS à lui-même

    Si l'envoi vise ton propre numéro virtuel, chaque texto relance le Zap, qui en renvoie un. Les tâches fondent. Envoie toujours vers un autre numéro.
  • Une vague soudaine est retenue

    Quand une campagne fait arriver des centaines de réponses d'un coup, la protection anti-afflux de Zapier peut retenir le lot au lieu de lancer le Zap sur tout.
  • Le texto arrive en morceaux

    Au-delà de 153 caractères, le contenu est découpé, jusqu'à 5 messages et 765 caractères en tout. Fais court : un message lisible vaut mieux qu'un puzzle.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Clickatell avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Clickatell Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Clickatell Zapier est-elle gratuite ?
Oui, côté Zapier. Clickatell n'est pas réservée aux plans payants, le plan gratuit y a donc accès, avec ses 100 tâches par mois. Le piège est ailleurs : ce plan ne monte que des Zaps à deux étapes, un déclencheur et une action. Recevoir un texto puis en envoyer un, ça passe. Un filtre ou une deuxième action, et le Zap devient multi-étapes, donc payant. Le prix de chaque SMS chez Clickatell est une autre histoire, fixée dans ton compte Clickatell, et cette page n'en publie aucun.
02Combien de tâches consomme un Zap Clickatell ?
Une par envoi réussi, zéro pour le reste. Le déclencheur New SMS ne compte jamais : mille textos entrants arrêtés par un filtre ne coûtent rien tant qu'aucune action ne tourne. Chaque action New SMS qui aboutit vaut une tâche, et un envoi raté n'est pas décompté. Un Zap à deux actions voit les deux comptées quand elles réussissent, il consomme donc deux fois plus vite. Avec les 100 tâches du plan gratuit, une ligne SMS active peut atteindre le plafond bien avant la fin du mois.
03Clickatell déclenche-t-il Zapier en temps réel ?
Oui. New SMS est un déclencheur instantané : chaque texto reçu, Clickatell le signale à Zapier sur le moment, sans attendre une vérification programmée. Tous les plans en profitent, le gratuit aussi. La grille d'interrogation (15 minutes en Free, 2 en Professional, 1 en Team et Enterprise) ne vaut que pour les déclencheurs que Zapier doit aller consulter lui-même, et celui-ci n'en fait pas partie. Pour t'en assurer, regarde l'éditeur : un Zap bâti sur ce déclencheur affiche un éclair.
04Que faut-il pour connecter Clickatell à Zapier ?
Un compte Clickatell, et l'accès au numéro bidirectionnel que le Zap doit surveiller ou utiliser pour envoyer. Le reste se passe dans Zapier : page Apps, bouton + Add connection, recherche de Clickatell, clic sur Add connection, puis identification sur Clickatell dans l'onglet qui s'ouvre et autorisation d'accès. La connexion est ensuite enregistrée une fois pour toutes. Pour envoyer, garde des numéros au format international, ou prévois de remplir le champ Country Code pour que Zapier ajoute l'indicatif.
05Pourquoi le déclencheur et l'action Clickatell portent-ils le même nom ?
Les deux s'appellent New SMS dans Zapier : le nom seul ne permet pas de les distinguer. Côté déclencheurs, il veut dire qu'un texto vient d'arriver sur le numéro virtuel Clickatell. Côté actions, qu'un texto va partir de ton compte. Avant de choisir l'événement, vérifie donc la liste où tu te trouves : le déclencheur occupe toujours la première place du Zap, l'action vient derrière. Une inversion donne un Zap qui ne démarre jamais, ou qui n'envoie rien.
06Et si l'opération Clickatell dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier ne sait pas la faire avec cette app aujourd'hui. L'intégration contient exactement deux opérations : recevoir un texto et en envoyer un. Aucune recherche, donc pas moyen de récupérer un ancien message ni de retrouver un contact dans Clickatell. Pas de modification, de suppression ou de programmation d'envoi non plus. Le plus sage est de revérifier la page de l'app sur Zapier avant de construire, puisque sa liste reflète l'éditeur, ou de prévoir cette étape hors de Clickatell.
07Zapier, Make ou n8n pour Clickatell ?
Tranche par critères, pas par marque. D'abord le délai : sur Zapier, le déclencheur de réception est instantané sur tous les plans, donc si la vitesse sur un plan gratuit compte, ce point est réglé côté Zapier. Ensuite la forme du scénario : recevoir ou envoyer tout seul tient dans la limite gratuite de deux étapes, alors qu'un filtre ou une étape de plus impose un plan payant. Enfin la couverture : ici Zapier propose un déclencheur et une action, rien d'autre. Vérifie que les autres outils couvrent ton besoin exact avant de comparer les prix.