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Intégration Loop ZapierAutomatiser Loop avec Zapier.

L'intégration Loop Zapier compte 0 déclencheur, 1 action et 0 recherche. L'action unique, Send Survey, envoie un questionnaire Loop à l'adresse email qu'une étape précédente lui fournit. Loop ne lance jamais un Zap lui-même : une autre app passe toujours devant.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration Loop Zapier

Loop, la Loop Experience Platform, recueille des avis et gère la messagerie pour les entreprises qui opèrent sur plusieurs sites physiques. Avec Zapier, un Zap (une automatisation que tu montes une fois) envoie un questionnaire Loop par email dès qu'une autre de tes apps enregistre une nouvelle personne.

Une seule action, trois usages qui reviennent. Une liste qui part en questionnaires : chaque ligne ajoutée à ton tableur déclenche Send Survey vers l'adresse de la ligne, sans copier-coller. Un envoi ciblé : avec un filtre placé avant l'action, seules les lignes qui remplissent ta condition reçoivent le questionnaire, les autres s'arrêtent là. Une demande d'avis qui ne dépend plus de la mémoire de quelqu'un : une fois le Zap publié, plus besoin de se demander qui a déjà été sollicité.

Ce que Zapier ne fait pas avec Loop compte autant. Aucun déclencheur : une réponse à un questionnaire ne peut pas lancer un Zap, donc les avis ne remontent pas vers tes autres outils par Zapier. Aucune recherche, aucune autre action que l'envoi. L'intégration pousse des questionnaires vers l'extérieur ; la lecture des réponses reste dans Loop.

Pour le choix de plateforme, vois n8n vs Zapier et Make vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire de Zapier en une minute

Sept mots reviennent dans toute la page. Les voici en clair.

Zap
L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement arrive.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui démarre le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend. Loop n'en a pas : une autre app tient ce rôle.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place, ici un questionnaire.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action que ton Zap réussit. Le quota de ton plan ne compte que ça.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation, Zapier le vérifie à intervalle fixe. Un instantané, c'est l'app qui prévient Zapier dès que ça arrive.
Filtre
Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Un filtre ou une deuxième action suffit, et il faut alors un plan payant.
Coût

Ce que coûte vraiment un Zap Loop

Zapier facture des tâches, et une tâche, c'est une action réussie. Le déclencheur ne coûte rien, pas plus que les vérifications de Zapier.

  • Réservée aux plans payantsNon, marche dès le plan gratuit
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
  • Un questionnaire envoyéUne tâche
  • Action en échecNon facturée

Chaque Send Survey réussi compte pour une tâche ; un envoi en échec n'est pas décompté. Un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action. Loop n'est pas réservé aux plans payants, le plan gratuit l'accepte : 100 tâches par mois, des Zaps illimités, deux étapes par Zap. Un déclencheur d'une autre app suivi de Send Survey tient dedans. Le filtre de l'exemple plus bas, en revanche, rend le Zap multi-étapes, donc payant. La grille ci-dessous fixe la fréquence de vérification d'un déclencheur par interrogation. Loop n'a pas de déclencheur : elle vaut pour l'app qui lance ton Zap, quand son déclencheur fonctionne par interrogation.

Connexion

Connecter Loop à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page Apps

    Dans ton compte Zapier, va sur la page Apps et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte Loop relié une fois à Zapier, puis réutilisé par toutes les étapes Loop de tes Zaps.

  2. 02

    Sélectionne Loop

    Cherche Loop dans la fenêtre, sélectionne l'app et clique sur Add connection. Prends le compte Loop au nom duquel les questionnaires doivent partir : chaque étape Send Survey s'en servira.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise

    Un onglet s'ouvre sur Loop. Identifie-toi, puis donne à Zapier l'accès au compte. De retour dans l'éditeur, la connexion apparaît dans le menu des comptes de l'étape Send Survey.

Premier Zap

Ton premier Zap Loop

ObjectifQuand une ligne arrive dans ton tableur, envoyer un questionnaire Loop à son adresse email, mais seulement si la ligne passe ton filtre.

  1. 01

    Pose le déclencheur

    Crée un Zap, choisis ton tableur et l'événement nouvelle ligne. Teste-le : Zapier remonte les trois lignes les plus récentes, et tu fais la correspondance sur une vraie.

  2. 02

    Ajoute le filtre

    Clique sur le plus et ajoute une étape Filter. Dans ses trois cases : la colonne à regarder, la règle, la valeur à comparer. Choisis une règle du même type que la colonne.

  3. 03

    Ajoute Send Survey

    Clique sur le plus, choisis Loop puis Send Survey. Sélectionne ta connexion et relie la colonne de l'adresse email à l'étape.

  4. 04

    Teste sur ta propre adresse

    Teste l'étape une fois avec ton adresse à toi, pour qu'aucune vraie personne ne reçoive un test, et relis ce qui revient avant d'aller plus loin.

  5. 05

    Publie

    Clique sur Publish. À partir de là, seules les nouvelles lignes qui passent le filtre reçoivent le questionnaire ; les lignes déjà présentes restent de côté.

Actions

L'action Loop

Loop te donne 1 action. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Send Survey

Action

Dans Zapier“Sends a survey to the provided email.”

Envoie un questionnaire Loop à l'adresse que tu relies depuis une étape précédente, au moment où le Zap passe.

Quand l'utiliser
une autre app enregistre une personne avec son email, et tu veux que Loop lui demande son avis.
Attention
relie une colonne qui contient toujours une adresse ; une cellule vide ne laisse rien à qui envoyer.
Quand ça casse

Quand un Zap Loop casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Loop et ne documente aucune limite propre à l'app. Ce qui casse vient des règles générales de Zapier.

Trois cas couvrent l'essentiel des surprises d'un Zap de questionnaires. Pour le reste, vois la page Dépannage Zapier.

  • Les lignes déjà présentes ne reçoivent rien

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les lignes déjà dans le tableur ne passent pas : les solliciter est un chantier à part.
  • Un import massif est retenu

    Quand l'app de départ renvoie d'un coup un énorme lot, après un import ou une migration, la protection de Zapier contre les afflux peut retenir ces passages.
  • Une ligne ne reçoit pas deux questionnaires

    Sur un déclencheur par interrogation, Zapier garde en mémoire ce qu'il a déjà vu : une même ligne ne relance jamais le Zap une seconde fois.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Loop avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Loop Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Loop Zapier est-elle gratuite ?
Oui côté Zapier, tant que le Zap reste à deux étapes. Loop n'est pas réservé aux plans payants. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, avec un déclencheur et une action par Zap. Une nouvelle ligne de tableur suivie de Send Survey tient dedans. Le filtre de l'exemple ou une deuxième action rendent le Zap multi-étapes : il faut alors un plan payant ou l'essai gratuit pour le publier.
02Combien de tâches consomme un questionnaire Loop ?
Une tâche par questionnaire envoyé avec succès. Le déclencheur de ton autre app ne coûte rien, pas plus que les vérifications de Zapier pour trouver du nouveau. Si Send Survey échoue, rien n'est décompté. Chaque action supplémentaire se compte à part : une deuxième action après l'envoi, et c'est deux tâches par passage. Quelques apps et quelques actions prennent plus d'une tâche : vérifie ce point pour chaque action que tu ajoutes.
03L'intégration Loop fonctionne-t-elle en temps réel ?
Loop n'a pas de déclencheur : le rythme dépend de l'app qui lance ton Zap. Si son déclencheur est instantané, elle prévient Zapier dès que l'événement se produit, quel que soit ton plan, et le questionnaire part dans le même passage. S'il fonctionne par interrogation, Zapier vérifie à intervalle fixe : 15 minutes sur Free, 2 sur Professional, 1 sur Team et Enterprise. Un Zap sur déclencheur instantané affiche un éclair dans l'éditeur.
04Que faut-il pour connecter Loop à Zapier ?
Un compte Loop sur lequel tu peux te connecter. Va sur la page Apps de ton compte Zapier, clique sur + Add connection, cherche Loop, clique sur Add connection, identifie-toi dans l'onglet qui s'ouvre et autorise Zapier. Si le tableur de départ appartient à un collègue, il te faut aussi des droits de lecture ou d'écriture dessus. La connexion Loop sert ensuite à toutes tes étapes Send Survey. Vérifie-le avant le premier test.
05Pourquoi ajouter un filtre fait-il passer le Zap Loop en plan payant ?
Parce qu'un filtre est une étape à part entière. Le plan gratuit ne construit que des Zaps à deux étapes : un déclencheur, une action. Ton tableur plus Send Survey, ça fait deux. Ajoute un filtre au milieu pour n'envoyer qu'à certaines lignes, et tu passes à trois : le Zap devient multi-étapes. Pour rester en gratuit, prépare plutôt une feuille dédiée qui ne contient que les personnes à solliciter. Le Zap reste alors gratuit.
06Et si l'opération Loop dont tu as besoin n'existe pas dans Zapier ?
Dans ce cas, Zapier ne la fera pas avec Loop. Il n'existe qu'une opération, Send Survey, qui envoie un questionnaire à une adresse email. Aucune réponse ne remonte vers un Zap, aucune recherche ne retrouve un questionnaire passé, aucune autre action n'existe. Si ton besoin est d'exploiter les avis reçus dans un autre outil, Zapier ne peut pas aller les chercher. L'autre piste : vérifier si une autre plateforme d'automatisation propose l'opération voulue pour Loop.
07Zapier, Make ou n8n pour Loop ?
Ça se juge sur des critères, pas sur un classement. Sur Zapier, Loop n'offre qu'une action, et un Zap à deux étapes qui l'utilise tourne sur le plan gratuit ; le filtre de l'exemple le fait passer en payant. Sur Make ou n8n, regarde d'abord si Loop y figure et avec quelles opérations, puis comment l'outil compte ce qui s'exécute. Ensuite, pèse le nombre de questionnaires à envoyer, qui entretiendra l'automatisation et dans quel outil se trouve ta liste d'adresses.