Ressources · Intégration Zapier

Intégration HubSpot ZapierAutomatiser HubSpot avec Zapier.

L'intégration HubSpot Zapier, c'est 27 déclencheurs, 44 actions et 14 recherches. Sept déclencheurs sont instantanés. Pour chaque opération : à quoi elle sert, le plan HubSpot qu'elle demande, ce qu'elle coûte et où elle coince.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration HubSpot Zapier

Relier HubSpot à Zapier, c'est laisser un événement de ton CRM (un formulaire rempli, une affaire ouverte, une propriété de contact modifiée) lancer un travail dans HubSpot ou dans un autre outil, sans ressaisie. Zapier fait l'intermédiaire : il surveille HubSpot, puis crée, met à jour ou retrouve des fiches à ta place.

Trois montages reviennent sans cesse. Le prospect qui se range tout seul : New Form Submission part, Create or Update Contact évite le doublon, Add Contact to Workflow le confie à ta séquence de relance. Le pipe commercial qui se documente : Updated Deal Stage ou New Deal lance le Zap, Create Engagement pose la note ou la tâche qu'un commercial oublierait. Le support aligné partout : New Ticket ou New Ticket Property Change prévient l'outil où vit ton équipe support, Update Ticket rapporte la réponse.

Côté limites, maintenant. Sept déclencheurs sont instantanés, les vingt autres passent par une vérification périodique, toutes les 15 minutes sur le plan gratuit. Add Contact to List et Remove Contact From List ne touchent que les listes statiques : HubSpot interdit d'ajouter quelqu'un à la main dans une liste dynamique. Plusieurs opérations dépendent de ton abonnement HubSpot, pas de Zapier : New Contact in List, Add Contact to List et Remove Contact From List à partir de Marketing Hub Starter, Create Enterprise Event réservé à Marketing Hub Enterprise. Et rien de ce qui existait avant l'activation du Zap n'est repris.

Pour comparer le même travail ailleurs, on a écrit l'intégration HubSpot n8n et l'intégration HubSpot Make dans le même esprit.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots que tu croiseras dans l'éditeur. Chacun est expliqué ici une fois, puis employé tel quel.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement HubSpot qui lance le Zap, par exemple une nouvelle affaire. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui crée, modifie ou envoie quelque chose à ta place.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le quota de ton plan se compte en tâches.
Interrogation ou instantané
Par interrogation, Zapier passe vérifier selon un minuteur. En instantané, HubSpot le prévient lui-même dès que ça arrive.
Filtre
Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si la fiche reçue respecte ta condition, et l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve une fiche déjà présente dans HubSpot, pour que la suite réutilise son identifiant.
Connexion
Ton compte HubSpot relié une seule fois à Zapier, puis réutilisé par toutes les étapes HubSpot de tous tes Zaps.
Coût

Combien ça coûte vraiment en tâches

HubSpot ne fait pas partie des apps réservées aux plans payants : il marche dès le plan gratuit. La facture vient des actions, jamais du déclencheur.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
  • Taille d'un Zap en gratuit2 étapes : un déclencheur, une action
  • Réservé aux plans payantsNon, HubSpot marche sur tous les plans
  • Coût du déclencheur0 tâche

Surveiller HubSpot ne coûte rien, quelle que soit la fréquence. Chaque action réussie compte pour une tâche : un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action. Une action en échec n'est pas décomptée. Le vrai frein du gratuit, c'est la taille : un déclencheur, une action, point. Un filtre, une recherche ou une deuxième action rendent le Zap multi-étapes, donc payant, quelle que soit l'app.

Connexion

Connecter ton compte HubSpot

  1. 01

    Ouvre tes apps

    Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Il te faut un compte HubSpot, et des droits sur les fiches qui ne t'appartiennent pas mais que le Zap doit toucher.

  2. 02

    Choisis HubSpot

    Tape HubSpot dans la boîte de recherche, sélectionne-le, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur la page de connexion de HubSpot.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise

    Identifie-toi dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion apparaît dans ta liste, et chaque étape HubSpot te la proposera ensuite.

Premier Zap

Ton premier Zap HubSpot, pas à pas

ObjectifTransformer les demandes qualifiées d'un formulaire en affaires, sans ouvrir le CRM.

  1. 01

    Crée le Zap

    Lance un nouveau Zap et choisis HubSpot comme app de départ. Sélectionne l'événement New Form Submission, puis la connexion HubSpot ajoutée plus haut.

  2. 02

    Choisis le formulaire

    Le champ Form est obligatoire : désigne le formulaire à suivre. Ce déclencheur est instantané, l'éditeur affiche un éclair et le Zap part dès qu'on valide le formulaire.

  3. 03

    Teste le déclencheur

    Lance le test. Zapier rapporte les trois envois les plus récents de ce formulaire : tu relies les champs suivants sur une vraie réponse, pas sur des valeurs fictives.

  4. 04

    Ajoute le filtre

    Clique sur le plus, ajoute un Filter, puis règle le champ, la règle et la valeur. Prends une règle texte pour une réponse texte. Ce filtre rend le Zap multi-étapes, donc payant.

  5. 05

    Ajoute Create Deal

    Ajoute HubSpot à nouveau, choisis Create Deal et relie les réponses du formulaire aux propriétés de l'affaire. Teste l'étape, puis vérifie l'affaire créée dans HubSpot.

  6. 06

    Publie

    Clique sur Publish pour allumer le Zap. Seuls les formulaires envoyés après ce moment seront traités, les précédents restent où ils sont.

Déclencheurs

Les 27 déclencheurs HubSpot

27 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans HubSpot, et 7 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New Company

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when new company is available.”

Chaque nouvelle fiche entreprise qui apparaît dans ton CRM lance le Zap. Tu récupères l'entreprise et ses propriétés pour la suite.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
recopier chaque nouveau compte client dans ton outil de facturation pour que la compta le voie.
Attention
une modification d'entreprise existante ne le réveille pas ; pour ça, prends Company Recently Created or Updated.
2

New Contact

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when new contact is available.”

Dès qu'une personne entre dans HubSpot, ce déclencheur la transmet au Zap avec ses propriétés. C'est la porte d'entrée la plus large sur ta base.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
pousser chaque nouveau contact vers ton outil d'emailing ou dans le canal que lisent tes commerciaux.
Attention
un gros import crée une vague d'un coup, et la protection anti-afflux de Zapier peut retenir le lot.
3

CRM Object Recently Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a CRM object is recently created.”

Un guetteur générique : tu lui indiques quel type de fiche CRM suivre, et il part à chaque création d'une fiche de ce type. Pratique quand le type est rare et n'a pas de déclencheur dédié.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
réagir aux nouvelles fiches d'un type absent du reste de la liste.
Attention
le champ Object Type est obligatoire et un Zap ne suit qu'un type ; deux types, deux Zaps.
4

Company Recently Created or Updated

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a company recently created or updated.”

Part sur les entreprises tout juste ajoutées comme sur celles qu'on a modifiées. C'est donc lui qu'il faut pour tenir à jour un miroir de tes comptes, pas seulement réagir aux nouveaux.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
synchroniser les coordonnées d'un client vers ton ERP dès qu'un détail bouge.
Attention
si une étape suivante modifie cette même entreprise dans HubSpot, le Zap se relance lui-même et tourne en boucle.
5

Contact Recently Created or Updated

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a contact recently created or updated.”

Attrape les nouveaux contacts et les retouches sur les anciens : la moindre modification d'une personne peut partir ailleurs. Le filet le plus large côté contacts.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
garder un annuaire dans un autre outil calé sur HubSpot, sans export manuel.
Attention
chaque retouche le réveille ; ajoute un filtre si seules certaines comptent, sinon chacune te coûte une tâche.
6

Line_item Recently Created or Updated

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a line_item recently created or updated.”

Les line items, ce sont les lignes produit posées sur une affaire ou un devis. Ce déclencheur part quand une ligne est ajoutée ou modifiée.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
alimenter ta facturation ou ton stock avec les produits de chaque affaire.
Attention
le libellé garde l'orthographe de HubSpot avec un tiret bas : cherche Line_item dans l'éditeur.
7

Product Recently Created or Updated

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a product recently created or updated.”

Surveille ta bibliothèque de produits HubSpot et part à chaque ajout ou modification.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
aligner le catalogue de ta boutique en ligne ou ta grille tarifaire sur ce que voient les commerciaux.
Attention
si l'autre outil réécrit aussi dans les produits HubSpot, chaque côté relance l'autre et tu tournes en boucle.
8

Deal Property Change

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a specified property is provided or updated on a Deal.”

Tu choisis une propriété d'affaire, et le Zap tourne dès qu'elle reçoit une valeur ou change sur n'importe quelle affaire. La manière précise de réagir au seul champ qui compte, un montant ou une date de signature.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
prévenir le service financier à la seconde où un montant est saisi ou corrigé.
Attention
Property Name est obligatoire et vaut pour une seule propriété ; deux champs, deux Zaps.
9

New Email Event

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when all, or some specific new email event is available.”

Suit ce qui arrive à tes emails marketing HubSpot. Tu prends tous les événements ou seulement certains, et chacun devient une exécution du Zap.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
tenir un tableau de suivi des campagnes, ou alerter un commercial quand son prospect réagit.
Attention
tout prendre sur un compte actif multiplie les passages ; resserre avant d'ajouter des actions payantes derrière.
10

Email Subscriptions Timeline

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when new email timeline subscription added for the portal.”

Part quand une nouvelle entrée s'ajoute à l'historique des abonnements email de ton portail HubSpot, autrement dit quand le statut d'abonnement de quelqu'un bouge.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
répercuter inscriptions et désinscriptions dans un autre outil d'envoi, pour respecter le choix de chacun.
Attention
il couvre tout le portail, pas un contact ; filtre avant d'agir.
11

New Engagement

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when new engagement created.”

Dans HubSpot, un engagement est une activité consignée sur une fiche : note, appel, réunion, tâche ou email. Ce déclencheur part à chaque nouvelle activité.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
tenir un journal d'activité par commercial, ou partager les comptes rendus de rendez-vous avec l'équipe.
Attention
tous les types d'activité arrivent ; un filtre sur le type garde le Zap centré.
12

New Form Submission

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a form is submitted.”

Lance le Zap dès qu'un visiteur valide un de tes formulaires HubSpot, avec toutes ses réponses. Pour traiter des prospects, c'est le point de départ le plus direct de la liste.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
mettre une demande de rendez-vous sous les yeux d'un commercial pendant que le visiteur est encore sur ton site.
Attention
le champ Form est obligatoire, un Zap suit donc un seul formulaire ; plusieurs formulaires, plusieurs Zaps.
13

New Line_item

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when new line_item is available.”

Ne réagit qu'aux lignes produit toutes neuves ajoutées à une affaire ou un devis, et ignore les corrections ensuite. À prendre quand c'est l'ajout qui compte.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
prévenir l'équipe de livraison qu'un produit vient d'entrer dans une opportunité.
Attention
un changement de quantité sur une ligne existante passe inaperçu ici ; c'est le rôle de Line_item Recently Created or Updated.
14

New Contact in List

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a contact is added to the specified list. (Marketing Hub Starter plans and above).”

Choisis une liste HubSpot : le Zap tourne à chaque contact qui y entre. Tes listes portent ta segmentation : c'est ainsi qu'une décision de segment devient une action ailleurs.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
envoyer les contacts tout juste qualifiés vers une audience publicitaire ou un parcours d'accueil.
Attention
HubSpot le réserve à Marketing Hub Starter et au-dessus, et le champ Contact List est obligatoire.
15

New COS Blog Article

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new article is added to your COS blog.”

Part quand un article rejoint ton blog hébergé chez HubSpot. Tu décides si les brouillons, les articles publiés ou les deux comptent, ce qui change à qui sert le Zap.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
relayer chaque article publié sur les réseaux ou dans le brouillon de ta newsletter.
Attention
Blog Url et Article State sont obligatoires ; avec plusieurs domaines de blog, choisis celui où l'article sera publié.
16

New Custom Object

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new custom object is created.”

Si ton entreprise a créé ses propres types d'objets dans HubSpot (contrats, biens, véhicules, selon ton métier), ce déclencheur part à chaque nouvelle fiche de l'un d'eux.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
transmettre chaque nouveau mandat à l'équipe ou à l'outil qui doit le traiter.
Attention
Type of Custom Object est obligatoire : l'objet doit déjà exister dans ton compte pour être proposé.
17

New Deal

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new Deal is created.”

À l'instant où une affaire naît dans HubSpot, le Zap démarre, propriétés prêtes à être reliées. Parmi les déclencheurs d'affaires, c'est celui de la création.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
annoncer les nouvelles opportunités dans le canal commercial ou ouvrir un dossier projet pour chacune.
Attention
il ignore les affaires qui avancent ensuite ; pour les étapes, vois Updated Deal Stage ou Deal Property Change.
18

New Social Media Message

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a message is posted from HubSpot to the specified social media channel.”

Chaque message publié depuis HubSpot sur un de tes réseaux connectés lance le Zap. Il suit ce que tu publies, pas les mentions ni les réponses des autres.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
archiver tout ce que la marque a publié, ou relayer sur un canal que HubSpot ne gère pas.
Attention
le champ Channel est obligatoire, un Zap suit donc un seul réseau.
19

New Ticket Property Change

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a specified property is provided or updated on a ticket.”

Choisis une propriété de ticket : le Zap tourne dès qu'elle est renseignée ou change. Tu indiques aussi quelles autres propriétés rapporter, pour que la suite ait le contexte.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
avertir un client ou son chargé de compte quand la priorité ou le statut d'un ticket bouge.
Attention
Property Name et Properties to retrieve sont obligatoires ; une propriété oubliée là manque ensuite.
20

New Product

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when new product is available.”

Ne part que sur les produits fraîchement ajoutés à ta bibliothèque HubSpot. Une hausse de prix sur un produit existant lui reste invisible.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
créer l'article correspondant dans ton logiciel comptable le jour du lancement d'un produit.
Attention
pour suivre aussi les modifications, prends Product Recently Created or Updated.
21

New Ticket

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when new ticket is available.”

Chaque nouveau ticket de support dans HubSpot devient une exécution du Zap, propriétés comprises. Le point de départ de toute automatisation du support.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
poster les nouveaux tickets dans la messagerie du support, ou ouvrir le ticket jumeau dans l'outil des développeurs.
Attention
en gratuit, un ticket peut attendre tout l'intervalle avant que quelqu'un en entende parler.
22

CRM Object Recently Updated

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a CRM object is recently updated.”

Le pendant générique côté modifications : tu choisis un type d'objet, et toute mise à jour d'une fiche de ce type lance le Zap. Utile pour les types sans déclencheur de mise à jour dédié.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
répercuter les changements d'un type peu courant dans un tableau de reporting.
Attention
Object Type est obligatoire, et chaque retouche compte ; un filtre s'impose sur les fiches très vivantes.
23

CRM Object Property Recently Updated

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a specified property is updated on a CRM object.”

Plus ciblé que le précédent : tu fixes un type d'objet et une propriété, et seul un changement sur cette propriété lance le Zap. Moins de passages, moins de bruit.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
réagir au basculement d'un statut sur un type de fiche sans déclencheur propre.
Attention
Object Type et Property Name sont obligatoires, un couple par Zap.
24

New Company Property Change

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a specified property is provided or updated on a company.”

Malgré le mot new, il surveille des entreprises existantes : tu désignes une propriété d'entreprise, et le Zap part chaque fois qu'elle est renseignée ou modifiée.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
lancer l'accueil d'un nouveau client quand la phase de cycle de vie du compte passe à client.
Attention
Property Name est obligatoire, et la version entreprise fonctionne par interrogation, contrairement à sa jumelle contact.
25

New Contact Property Change

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a specified property is provided or updated on a contact.”

Désigne une propriété de contact : le Zap tourne dès que la valeur apparaît ou change. Un seul champ HubSpot devient l'interrupteur d'un travail dans d'autres outils.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
prévenir un commercial à l'instant où le score ou le statut d'un prospect franchit ton seuil.
Attention
Property Name est obligatoire ; et si ton Zap réécrit cette même propriété, il se relance.
26

New Custom Object Property Change

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a specified property is provided or updated on a custom object.”

Pour les types d'objets propres à ton entreprise : le Zap part quand une propriété est renseignée ou modifiée sur une fiche de l'objet choisi.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
faire avancer un dossier dans un autre logiciel quand son statut change dans HubSpot.
Attention
Type of Custom Object est obligatoire, l'objet doit exister avant que tu montes le Zap.
27

Updated Deal Stage

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a deal enters a specified stage.”

Désigne une étape du pipe, gagnée ou proposition envoyée par exemple : le Zap part quand une affaire y entre. Le déclencheur commercial par excellence.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
émettre une facture ou une tâche de lancement dès qu'une affaire passe en gagnée.
Attention
il fonctionne par interrogation, donc avec du retard en gratuit ; Deal Property Change, instantané, est l'alternative quand la vitesse compte.
Actions

Les 44 actions HubSpot

HubSpot te donne 44 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Update Contact Subscription Preferences

Action

Dans Zapier“Adds a contact to one or more subscription types in HubSpot.”

Abonne un contact à un ou plusieurs de tes types d'abonnement email dans HubSpot.

Quand l'utiliser
quelqu'un coche la case newsletter dans un autre outil et ce consentement doit arriver dans HubSpot.
Attention
le contact doit déjà exister ; place Create or Update Contact avant.
2

Add Contact to List

Action

Dans Zapier“Adds a contact to a specific static list. (Marketing Hub Starter plans and above)”

Range un contact existant dans une de tes listes statiques, pour que les campagnes ou rapports bâtis dessus l'incluent.

Quand l'utiliser
les acheteurs de ta boutique doivent rejoindre une liste clients pour les campagnes suivantes.
Attention
Marketing Hub Starter minimum, et l'option d'arrêt stoppe le Zap sans consommer de tâche si le contact y est déjà.
3

Create Company Deprecated

Action

Dans Zapier“Creates a new company. Deprecated, please switch to "Create Company" action for the most reliable experience with your Zap.”

L'ancienne façon d'ajouter une entreprise, encore listée dans l'éditeur et marquée obsolète.

Quand l'utiliser
seulement pour maintenir un ancien Zap le temps de le migrer.
Attention
pour tout nouveau Zap, prends Create Company ; Zapier lui-même y renvoie pour la fiabilité.
4

Create Company

Action

Dans Zapier“Creates a Company in HubSpot.”

Ajoute une fiche entreprise à ton CRM et remplit les propriétés que tu relies depuis les étapes précédentes.

Quand l'utiliser
un client s'inscrit sur ton appli et les commerciaux doivent retrouver son compte dans HubSpot.
Attention
si l'entreprise peut déjà exister dans HubSpot, place Find Company avant.
5

Create Contact

Action

Dans Zapier“Creates a Contact in HubSpot.”

Inscrit une nouvelle personne dans HubSpot avec ce que le déclencheur a apporté, du nom à l'email en passant par tes propriétés maison.

Quand l'utiliser
ton outil de webinaire récolte des participants que HubSpot n'a jamais vus.
Attention
si l'email peut déjà exister, Create or Update Contact se cale sur l'email et met à jour la fiche existante.
6

Create Associations

Action

Dans Zapier“Creates associations between objects.”

Relie des fiches entre elles dans HubSpot : un contact à une entreprise, une affaire à un contact, une ligne produit à une affaire.

Quand l'utiliser
juste après Create Deal, pour que l'affaire apparaisse sur la fiche du bon contact.
Attention
relie de vrais identifiants HubSpot, en général numériques ; le centre d'aide de Zapier traite l'erreur object not found.
7

Create CRM Object

Action

Dans Zapier“Creates a CRM object in HubSpot”

Une seule action pour créer n'importe quel type de fiche CRM : tu choisis le type, puis tu remplis ce que HubSpot demande.

Quand l'utiliser
le type de fiche à créer n'a pas d'action dédiée dans cette liste.
Attention
teste-la sur une fiche du type choisi avant d'allumer le Zap.
8

Create Engagement

Action

Dans Zapier“Creates a new Engagement for a contact, in HubSpot.”

Consigne une activité, note, tâche ou appel, sur la chronologie d'un contact dans HubSpot.

Quand l'utiliser
un appel passé depuis ta téléphonie doit laisser une trace sur la fiche de la bonne personne.
Attention
créer l'activité et la rattacher sont deux opérations distinctes ; active Halt task if any associations error occurred pour ne pas garder un travail à moitié fait.
9

Create List

Action

Dans Zapier“Creates a new list (segment) in HubSpot. Use this to organize records for segmentation, filtering, and grouping.”

Crée une liste, que HubSpot appelle aussi segment, pour regrouper des fiches à filtrer ou à cibler.

Quand l'utiliser
chaque salon ou campagne monté dans un autre outil doit avoir sa propre liste dans HubSpot.
Attention
le nom doit être unique parmi les listes publiques, et une liste Dynamic ou Snapshot exige au moins un filtre.
10

Create Social Media Message

Action

Dans Zapier“Creates and immediately publishes a message on a specified social media channel.”

Publie un message sur un des réseaux connectés à HubSpot, et le met en ligne aussitôt.

Quand l'utiliser
chaque nouvel article ou lancement produit doit être annoncé depuis le compte de la marque.
Attention
aucune relecture n'est prévue sauf si tu coches Save as draft ; teste d'abord en brouillon.
11

Create Custom Object

Action

Dans Zapier“Creates a Custom Object in HubSpot.”

Crée une fiche dans l'un des types d'objets que ton entreprise a définis dans HubSpot.

Quand l'utiliser
un mandat signé électroniquement doit devenir une fiche contrat dans le CRM.
Attention
Type of Custom Object est obligatoire : le type doit déjà exister dans ton compte.
12

Create Deal Deprecated

Action

Dans Zapier“Creates a new deal. Deprecated, please switch to "Create Deal" action for the most reliable experience with your Zap.”

La version retirée de la création d'affaire, toujours proposée dans l'éditeur.

Quand l'utiliser
entretenir un Zap existant le temps de le reconstruire sur l’action actuelle, rien de plus.
Attention
les nouveaux montages passent par Create Deal ; celle-ci exige un Name et elle est marquée obsolète.
13

Create Deal

Action

Dans Zapier“Creates a Deal in HubSpot.”

Ouvre une affaire dans ton pipe avec le montant, l'étape et les propriétés que tu relies.

Quand l'utiliser
un devis accepté dans ton logiciel de facturation doit devenir une opportunité suivie dans HubSpot.
Attention
pour rattacher l'affaire à un contact ou à une entreprise, c'est Create Associations qui relie les fiches.
14

Delete CRM Object

Action

Dans Zapier“Deletes a CRM object from HubSpot”

Supprime de HubSpot une fiche de n'importe quel type CRM.

Quand l'utiliser
des fiches de test ou de spam créées par un autre outil ne doivent pas encombrer le CRM.
Attention
mets un filtre devant ; un mauvais identifiant efface la mauvaise fiche, alors teste sur des données bidon.
15

Add Contact to Workflow

Action

Dans Zapier“Adds a contact to a specific workflow.”

Inscrit un contact dans un de tes workflows HubSpot : la séquence construite dans HubSpot prend le relais, sans que tu la recrées dans Zapier.

Quand l'utiliser
un essai lancé dans ton produit doit déclencher tes emails d'accueil.
Attention
Workflow Name et l'email du contact sont obligatoires.
16

Get Company

Action

Dans Zapier“Gets a Company.”

Récupère la fiche complète d'une entreprise quand tu tiens déjà son identifiant HubSpot.

Quand l'utiliser
le déclencheur n'a apporté qu'un identifiant d'entreprise et ton message a besoin du nom et du secteur.
Attention
Company ID est le numéro interne de HubSpot, pas le nom ni le domaine.
17

Get Contact

Action

Dans Zapier“Gets a Contact.”

Lit toutes les propriétés d'une personne à partir de son identifiant HubSpot, pour que la suite ait le portrait complet.

Quand l'utiliser
un déclencheur d'affaire t'a donné un identifiant de contact mais pas encore l'email.
Attention
le champ attend l'identifiant interne du contact, pas une adresse email.
18

Get Custom Object

Action

Dans Zapier“Gets a Custom Object.”

Ouvre une fiche d'un de tes types d'objets maison et en renvoie les propriétés.

Quand l'utiliser
une affaire pointe vers une fiche contrat et l'étape suivante a besoin de sa date d'échéance.
Attention
Type of Custom Object est obligatoire en plus de l'identifiant de la fiche.
19

Get Deal

Action

Dans Zapier“Gets a Deal.”

Rapporte les propriétés actuelles d'une affaire depuis son identifiant, utile quand le déclencheur dit seulement que quelque chose a bougé.

Quand l'utiliser
après New Engagement, pour lire le montant et l'étape de l'affaire concernée.
Attention
Deal ID est obligatoire et doit être le numéro interne de HubSpot.
20

Get File Public URL

Action

Dans Zapier“Gets a publicly accessible URL for a file that was uploaded using a HubSpot form.”

Transforme un fichier envoyé via un formulaire HubSpot en lien que n'importe qui peut ouvrir.

Quand l'utiliser
un candidat joint son CV à un formulaire et l'équipe recrutement veut le lien dans son outil de suivi.
Attention
seuls les fichiers arrivés par un formulaire HubSpot sont concernés.
21

Get Line_item

Action

Dans Zapier“Gets a Line_item.”

Récupère une ligne produit précise à partir de son identifiant, pour que la suite lise ce qu’elle contient.

Quand l'utiliser
composer un récapitulatif de commande ligne par ligne pour ton transporteur.
Attention
Line_item ID est obligatoire et diffère de l'identifiant du produit.
22

Get Product

Action

Dans Zapier“Gets a Product.”

Lit un produit de ta bibliothèque à partir de son identifiant.

Quand l'utiliser
une ligne produit cite son produit par identifiant et ta facture a besoin du nom lisible.
Attention
Product ID est l'identifiant interne de HubSpot, pas ta référence article.
23

Get Ticket

Action

Dans Zapier“Gets a Ticket.”

Ramène le détail d'un ticket depuis son identifiant HubSpot, pour que les étapes suivantes en disposent.

Quand l'utiliser
enrichir une alerte avec le contenu complet du ticket avant de l'envoyer à l'équipe support.
Attention
le Ticket ID est l'identifiant interne de HubSpot, pas l'objet du ticket.
24

Create Line_item

Action

Dans Zapier“Creates a Line_item in HubSpot.”

Crée une ligne produit, du genre que HubSpot accroche aux affaires et aux devis.

Quand l'utiliser
une commande passée sur ta boutique doit apparaître ligne par ligne sur l'affaire correspondante.
Attention
la ligne est une fiche à part ; c'est Create Associations qui relie les fiches entre elles.
25

Create COS Blog Post

Action

Dans Zapier“Creates a blog post in your HubSpot COS blog.”

Écrit un article dans ton blog hébergé chez HubSpot, en brouillon ou publié directement.

Quand l'utiliser
des articles rédigés dans un outil d'écriture doivent arriver dans HubSpot sans copier-coller.
Attention
l'adresse de l'article refuse espaces et caractères spéciaux (les tirets passent), et la meta description doit rester sous 300 caractères.
26

Create Enterprise Event

Action

Dans Zapier“Creates a new custom enterprise event. (Marketing Hub Enterprise plans only)”

Enregistre un événement personnalisé sur un contact, que tes rapports et workflows HubSpot peuvent ensuite exploiter.

Quand l'utiliser
un geste dans ton produit doit compter comme un comportement sur la fiche du contact.
Attention
il faut Marketing Hub Enterprise, l'Event ID pris dans l'interface HubSpot, et le contact est créé si l'email est inconnu.
27

Create Product

Action

Dans Zapier“Creates a Product in HubSpot.”

Ajoute un article à ta bibliothèque de produits HubSpot, prêt à être posé sur des affaires et des devis.

Quand l'utiliser
ton catalogue vit dans ta boutique ou ton ERP, et les commerciaux doivent chiffrer depuis la même liste.
Attention
si un produit peut arriver deux fois, vérifie d'abord avec Find Product.
28

Get CRM Object

Action

Dans Zapier“Gets a CRM object from HubSpot by ID”

Lit n'importe quel type de fiche CRM depuis son identifiant, la version générique des actions Get ci-dessus.

Quand l'utiliser
récupérer un type de fiche sans action Get dédiée.
Attention
les identifiants HubSpot sont en général numériques ; autre chose finit en erreur d'objet introuvable.
29

Remove Associations

Action

Dans Zapier“Removes associations between objects.”

Coupe un lien entre deux fiches HubSpot, sans supprimer ni l'une ni l'autre.

Quand l'utiliser
un contact change d'employeur et ne doit plus être rattaché à l'ancienne entreprise.
Attention
vérifie avec Find Associations d'abord, pour ne retirer que des liens qui existent.
30

Remove Contact From List

Action

Dans Zapier“Remove a contact from a specific static list. (Marketing Hub Starter plans and above)”

Sort un contact d'une liste statique, l'inverse de l'action précédente.

Quand l'utiliser
un client qui résilie doit quitter la liste des clients actifs.
Attention
les listes dynamiques ne sont pas proposées, et le réglage d'arrêt obligatoire décide de la suite si le contact n'y figurait pas.
31

Create Form Submission

Action

Dans Zapier“Creates a new submission for a selected form.”

Envoie des données dans un de tes formulaires HubSpot comme si un visiteur l'avait rempli.

Quand l'utiliser
les prospects captés sur une page d'atterrissage externe doivent suivre la même logique que ton site.
Attention
Skip validation est désactivé par défaut, donc la validation prévue dans les réglages du formulaire s'applique.
32

Create Ticket

Action

Dans Zapier“Creates a Ticket in HubSpot.”

Ouvre un ticket de support dans HubSpot, pour que les demandes venues d'ailleurs rejoignent la même file.

Quand l'utiliser
une réclamation arrive par le chat ou un site d'avis, et le support doit la voir dans HubSpot.
Attention
si le même problème peut arriver deux fois, Find Ticket et sa variante find-or-create évitent d'ouvrir un second ticket.
33

Update Company

Action

Dans Zapier“Update a Company in HubSpot.”

Modifie des propriétés d'une entreprise déjà présente dans HubSpot, sans toucher aux autres.

Quand l'utiliser
ton outil de paiement signale un changement d'abonnement et le statut du compte doit suivre.
Attention
l'étape agit sur une entreprise existante, et Find Company sert d'habitude à désigner la bonne.
34

Update Contact

Action

Dans Zapier“Update a Contact in HubSpot.”

Retouche un contact existant : nouveau téléphone, nouveau propriétaire, propriété changée suite à un événement ailleurs.

Quand l'utiliser
un client met à jour ses coordonnées dans ton espace client et HubSpot doit suivre.
Attention
si le déclencheur surveille ces mêmes contacts, cette mise à jour relance le Zap en boucle.
35

Update Deal

Action

Dans Zapier“Update a Deal in HubSpot.”

Fait avancer ou corrige une affaire : étape, montant, date de signature, toute propriété reliée.

Quand l'utiliser
un contrat signé dans ton outil de signature doit passer l'affaire en gagnée sans geste du commercial.
Attention
désigne la bonne affaire, avec Find Deal ou avec celle qui sort du déclencheur.
36

Update Line_item

Action

Dans Zapier“Update a Line_item in HubSpot.”

Ajuste une ligne produit d'une affaire ou d'un devis.

Quand l'utiliser
une commande modifiée sur ta boutique doit changer la ligne correspondante de l'affaire.
Attention
chaque ligne a son propre identifiant, distinct de celui de l'affaire ; Find Line_item le récupère.
37

Update CRM Object

Action

Dans Zapier“Updates a CRM object in HubSpot”

L'éditeur à tout faire : tu choisis le type de fiche, tu désignes la fiche, tu fixes les propriétés à changer.

Quand l'utiliser
le type à modifier n'a pas d'action de mise à jour dédiée.
Attention
vérifie que le type choisi correspond bien à la fiche désignée.
38

Update Product

Action

Dans Zapier“Update a Product in HubSpot.”

Garde un produit de ta bibliothèque HubSpot à jour, après un changement de prix chez toi par exemple.

Quand l'utiliser
ta boutique ou ton ERP fait foi pour les prix, et HubSpot doit s'aligner.
Attention
si ta boutique écoute aussi les changements de produits HubSpot, les deux peuvent se relancer en boucle.
39

Update Ticket

Action

Dans Zapier“Update a Ticket in HubSpot.”

Change le statut, la priorité ou d'autres propriétés d'un ticket déjà ouvert dans HubSpot.

Quand l'utiliser
un bug corrigé côté développeurs doit clore ou mettre à jour le ticket du client.
Attention
désigne le bon ticket ; Find Ticket en amont s'en charge.
40

Update Custom Object

Action

Dans Zapier“Update a Custom Object in HubSpot.”

Modifie une fiche d'un des types d'objets propres à ton entreprise dans HubSpot.

Quand l'utiliser
un renouvellement saisi dans ton outil de gestion de contrats doit mettre à jour la fiche jumelle.
Attention
Type of Custom Object est obligatoire : choisis d'abord le type.
41

Remove Email Subscription

Action

Dans Zapier“Remove Email Subscription.”

Désabonne une adresse de tous les emails que tu envoies depuis HubSpot.

Quand l'utiliser
une désinscription enregistrée ailleurs doit être respectée dans HubSpot aussi.
Attention
c'est définitif et ça couvre tous les emails ; teste d'abord sur une adresse à toi.
42

Upload File

Action

Dans Zapier“Uploads a file to HubSpot File Manager.”

Dépose un fichier dans le gestionnaire de fichiers de HubSpot, dans le dossier choisi.

Quand l'utiliser
un PDF signé ou un rapport généré doit être rangé à côté de tes supports marketing.
Attention
le nom du fichier doit porter son extension, .pdf par exemple, et HubSpot exige un niveau d'accès pour chaque fichier.
43

Create or Update Contact

Action

Dans Zapier“Creates a new contact or updates an existing contact based on email address.”

Regarde l'adresse email, puis crée le contact ou met à jour celui qui existe. Une étape, zéro doublon.

Quand l'utiliser
toute source de prospects où la même personne peut revenir, plusieurs formulaires ou des achats répétés.
Attention
Contact Email est obligatoire et c'est la seule clé de rapprochement : une faute de frappe crée quelqu'un d'autre.
44

API Request (Beta)

Action

Dans Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”

Une étape avancée qui envoie une requête brute à HubSpot avec ta connexion existante, pour ce qu'aucune autre action ne couvre.

Quand l'utiliser
un profil technique de l'équipe a besoin d'une fonction HubSpot absente de la liste.
Attention
elle ne joint que les domaines de HubSpot, et Stop on error décide si un échec arrête le Zap.
Recherches

Les 14 recherches HubSpot

14 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans HubSpot, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve une fiche existante pour que la suite la mette à jour ou s'y rattache. Dans l'éditeur, les recherches sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Certains champs proposent aussi + Add search step, qui en insère une juste avant. C'est l'app qui décide si la recherche veut la valeur exacte ou une valeur proche.

1

Find CRM Object

Recherche

Dans Zapier“Finds CRM objects by searching with filters”

Cherche dans n'importe quel type de fiche CRM avec les filtres que tu poses, puis passe la fiche trouvée aux étapes suivantes.

Quand l'utiliser
retrouver un type de fiche sans recherche Find dédiée plus bas.
Attention
sans résultat, le Zap s'arrête là, sauf si tu changes le premier réglage ci-dessus.
2

Find Company Deprecated

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a company by searching. Deprecated, please switch to "Find Company" search for the most reliable experience with your Zap.”

L'ancienne recherche d'entreprise, encore visible pour les Zaps qui l'emploient. Sa variante Find or Create Company est la même recherche, case de création cochée.

Quand l'utiliser
uniquement dans un vieux Zap.
Attention
Zapier te demande de passer à Find Company pour la fiabilité.
3

Find Company

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a company by searching.”

Retrouve une entreprise existante pour la modifier ou lui rattacher quelque chose. L'éditeur l'affiche aussi en Find or Create Company : c'est elle, avec la case de création cochée.

Quand l'utiliser
avant Create Deal, pour lier l'affaire au bon compte.
Attention
plusieurs entreprises du même nom, et la première l'emporte par défaut.
4

Find Contact

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a contact by searching.”

Repère une personne déjà dans HubSpot. Sa ligne Find or Create Contact n'est pas une action de plus, juste cette recherche qui crée le contact quand elle ne trouve personne.

Quand l'utiliser
obtenir l'identifiant d'un contact avant Add Contact to List ou une association.
Attention
un email mal orthographié ne trouve rien et arrête le Zap.
5

Find Custom Object

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a custom object by searching.”

Fouille parmi les types d'objets maison de ton entreprise. Find or Create Custom Object est la même recherche, réglée pour créer la fiche manquante.

Quand l'utiliser
retrouver la fiche contrat dont parle un renouvellement.
Attention
Type of Custom Object est obligatoire : la recherche porte sur un seul type.
6

Find Deal Deprecated

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a deal by searching. Deprecated, please switch to "Find Deal" search for the most reliable experience with your Zap.”

L'ancienne recherche d'affaire, conservée pour les vieux Zaps, avec sa variante Find or Create Deal bâtie sur la même clé.

Quand l'utiliser
entretenir un Zap qui s'appuie déjà dessus.
Attention
Name est obligatoire, et Zapier conseille de passer à Find Deal.
7

Find Deal

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a deal by searching.”

Retrouve une affaire pour qu'une étape suivante la modifie ou la relie. Find or Create Deal, c'est elle qui ouvre une affaire quand rien ne correspond.

Quand l'utiliser
avant Update Deal, quand un contrat signé vient d'un autre outil.
Attention
les affaires portent souvent le même nom ; garde en tête le réglage des résultats multiples.
8

Find Associations

Recherche

Dans Zapier“Find associations between objects.”

Liste les fiches reliées à une fiche donnée, les contacts d'une entreprise ou les affaires d'un contact par exemple.

Quand l'utiliser
prévenir tous les contacts d'une entreprise quand son ticket est résolu.
Attention
Zapier consacre un article d'aide à la recherche d'informations associées dans les objets HubSpot, à lire avant de monter le Zap.
9

Get Owner by Email

Recherche

Dans Zapier“Gets an existing owner by email.”

Retrouve l'utilisateur HubSpot, appelé propriétaire, derrière une adresse email, pour lui attribuer des fiches.

Quand l'utiliser
un formulaire désigne le commercial par son email et l'affaire doit lui revenir.
Attention
les personnes parties sont ignorées, sauf si tu coches la recherche parmi les propriétaires désactivés.
10

Get Pipeline Stage Details

Recherche

Dans Zapier“Finds and retrieves CRM object pipeline stage details.”

Traduit des identifiants de pipeline et d'étape en détails lisibles, comme le nom de l'étape.

Quand l'utiliser
un déclencheur d'affaire fournit un identifiant d'étape et ton message doit dire l'étape en clair.
Attention
Object Type, Pipeline Id et Stage Id sont tous obligatoires.
11

Get Owner by ID

Recherche

Dans Zapier“Gets an existing owner by ID.”

Lit les informations d'un propriétaire à partir de son identifiant interne HubSpot.

Quand l'utiliser
la fiche porte un identifiant de propriétaire et l'étape suivante doit savoir de qui il s'agit.
Attention
les propriétaires désactivés restent cachés si l'option n'est pas cochée.
12

Find Line_item

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a line_item by searching.”

Cherche une ligne produit déjà dans HubSpot. Sa variante Find or Create Line_item crée la ligne quand la recherche revient vide.

Quand l'utiliser
avant Update Line_item, pour obtenir l'identifiant de la bonne ligne.
Attention
une ligne produit et le produit qu'elle porte sont deux fiches, chacune avec sa recherche.
13

Find Product

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a product by searching.”

Parcourt ta bibliothèque de produits. Avec la case de création cochée, elle devient Find or Create Product, toujours la même recherche.

Quand l'utiliser
vérifier qu'un produit existe avant de créer une ligne produit depuis une commande.
Attention
case de création cochée, une correspondance ratée crée un nouveau produit : garde les mêmes noms des deux côtés.
14

Find Ticket

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a ticket by searching.”

Retrouve un ticket de support existant. Find or Create Ticket est cette même recherche qui ouvre un ticket quand elle n'en trouve aucun.

Quand l'utiliser
avant Update Ticket, quand l'outil des développeurs annonce un correctif.
Attention
sans correspondance et avec le réglage par défaut, le Zap s'arrête et la mise à jour n'a jamais lieu.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé tel quel, une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendent. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cocher la case transforme la recherche en « trouver ou créer » : le réglage précédent disparaît et l'étape demande les champs pour créer la fiche.
  3. If multiple search results are found?
    Trois sorties quand plusieurs fiches correspondent : garder la première (par défaut), arrêter le Zap, ou les transmettre toutes.
Quand ça casse

Quand un Zap HubSpot casse

La plupart des pannes suivent quelques schémas. Zapier tient un article d'aide pour chacun des cinq premiers cas ci-dessous ; le dernier relève de ses règles générales.

Les coupables habituels : les limites de vitesse propres à HubSpot, des identifiants qui n'en sont pas, des recherches qui reviennent vides et des données de test introuvables. Ajoute les règles générales : un Zap ignore tout ce qui précède son activation, et un Zap qui écrit là où il écoute peut tourner en boucle. Notre page Dépannage Zapier va plus loin.

  • You have reached your secondly limit

    L'erreur de HubSpot quand sa limite par seconde est atteinte. Le centre d'aide de Zapier consacre un article à ce message précis.
  • You have reached your ten_secondly_rolling limit

    L'erreur de HubSpot pour une limite mesurée sur une fenêtre glissante de dix secondes. Zapier lui consacre un article d'aide distinct.
  • Object not found. objectId are usually numeric

    HubSpot ne reconnaît pas l'identifiant reçu ; comme le dit le message, ses identifiants sont en général numériques. Relie celui qui sort d'un déclencheur ou d'une recherche.
  • Nothing could be found for the search

    Une recherche est revenue vide et le Zap s'est arrêté. Vérifie la valeur cherchée, ou laisse la recherche réussir sans résultat.
  • Zap cannot find test records

    Le test du déclencheur rapporte les trois éléments les plus récents du compte ; quand il n'en trouve aucun, l'article d'aide de Zapier sur ce message est le point de départ.
  • Pas de rattrapage, pas de boucle

    Les fiches antérieures à la publication ne sont jamais reprises. Et un Zap qui modifie ce que surveille son propre déclencheur se relance lui-même.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser HubSpot avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration HubSpot Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration HubSpot Zapier est-elle gratuite ?
Oui, en plan gratuit, avec des limites. HubSpot n'est pas réservé aux plans payants, il fonctionne donc sur le plan gratuit de Zapier : 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité. Le frein, c'est la taille : chaque Zap se limite à deux étapes, un déclencheur et une action. Un filtre, une recherche ou une deuxième action le rendent multi-étapes, et là il faut un plan payant. Côté HubSpot aussi, certaines opérations de liste demandent Marketing Hub Starter, et Create Enterprise Event exige Marketing Hub Enterprise.
02Combien de tâches Zapier consomme un Zap HubSpot ?
Une tâche par action réussie, rien pour le déclencheur. Zapier ne facture jamais ses passages de vérification sur HubSpot, quelle que soit leur fréquence. Un Zap avec un déclencheur et une action coûte une tâche par exécution ; avec trois actions, chaque exécution en coûte trois. Les actions en échec ne comptent pas. Un détail HubSpot aide : sur Add Contact to List, l'option d'arrêt stoppe l'étape sans consommer de tâche quand le contact est déjà dans la liste.
03HubSpot sur Zapier, c'est en temps réel ?
En partie. Sept des 27 déclencheurs sont instantanés : Deal Property Change, New Form Submission, New Contact in List, New Custom Object, New Deal, New Contact Property Change et New Custom Object Property Change. HubSpot prévient Zapier dès que ces événements arrivent, quel que soit ton plan. Les vingt autres fonctionnent par interrogation, Zapier passe vérifier selon un minuteur : toutes les 15 minutes en Free, toutes les 2 minutes en Professional, chaque minute en Team et Enterprise.
04Que faut-il pour connecter HubSpot à Zapier ?
Un compte HubSpot, et des droits sur les fiches que le Zap va toucher. Dans Zapier, ouvre la page Apps, clique sur + Add connection, cherche HubSpot et valide avec Add connection. Un onglet HubSpot s'ouvre, tu te connectes et tu autorises Zapier. La connexion sert ensuite à toutes les étapes HubSpot. Vérifie ton abonnement HubSpot avant de construire : New Contact in List, Add Contact to List et Remove Contact From List demandent Marketing Hub Starter ou plus.
05Pourquoi Zapier affiche « object not found » sur HubSpot ?
Parce que l'étape a reçu autre chose qu'un identifiant HubSpot. Les actions Get attendent l'identifiant interne de HubSpot, en général un nombre, pas un nom, un email ou un domaine. Le message lui-même le rappelle : les objectId sont en général numériques. Le centre d'aide de Zapier consacre un article à cette erreur précise. La solution : relier l'identifiant qui sort du déclencheur, ou placer une recherche comme Find Contact ou Find Company avant l'étape, puis relier l'identifiant qu'elle renvoie.
06Et si l'action HubSpot dont tu as besoin n'existe pas sur Zapier ?
Commence par les opérations génériques. Create CRM Object, Update CRM Object, Get CRM Object, Delete CRM Object et Find CRM Object travaillent sur n'importe quel type de fiche, elles couvrent souvent ce que les actions dédiées ratent. Au-delà, API Request (Beta) envoie une requête brute à HubSpot avec ta connexion existante. Elle vise quelqu'un à l'aise avec la partie technique de HubSpot, et elle ne joint que les domaines de HubSpot.
07Zapier, Make ou n8n pour HubSpot ?
Ça se décide sur des critères, pas sur un classement. Ce que cette page garantit, c'est le côté Zapier : 85 opérations pour HubSpot, sept déclencheurs instantanés, et une facturation à chaque action réussie, si bien que de longs Zaps multi-étapes sur un pipe chargé finissent par peser. Mets ça en regard de ton volume mensuel, de l'outil que ton équipe connaît déjà et de la part du workflow que tu veux maîtriser. Nos pages HubSpot pour n8n et pour Make posent les mêmes faits pour ces deux plateformes : la comparaison se fait sur ce que chacune expose pour HubSpot, pas sur sa réputation.