Ressources · Intégration Zapier

Intégration Lark ZapierAutomatiser Lark avec Zapier.

L'intégration Lark Zapier compte 2 déclencheurs (tous deux instantanés), 14 actions et 10 recherches. Un message dans un groupe Lark peut lancer la suite toute seule : une ligne de Base, une tâche, un rendez-vous. Voici ce que fait chaque étape, ce qu'elle coûte et où elle casse.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Aperçu

Ce que l'intégration Lark Zapier fait vraiment pour toi

L'intégration Lark Zapier relie ton espace Lark au reste de tes outils, sans une ligne de code. Un événement survient dans un groupe Lark ou ailleurs, et Zapier se charge de la suite côté Lark : un message, une tâche, une ligne de Base, un document, un rendez-vous dans l'agenda.

Trois usages reviennent sans cesse. D'abord le registre des demandes : Receive Message in Lark Group Chat alimente Create New Base Table Record, et chaque demande postée dans le groupe du service client devient une ligne de Base. Ensuite l'accueil des nouveaux : New User Added to a Group Chat déclenche un mot de bienvenue via Send Direct Message (As Bot), puis Create New Lark Task pose la première tâche d'intégration. Enfin les alertes d'équipe : un devis signé dans ton CRM part dans le groupe commercial avec Send Message to Lark Group Chat (As Bot).

Côté limites, sois lucide. Les deux déclencheurs ne surveillent que les groupes de discussion. Une nouvelle ligne de Base, un document, une tâche ou un rendez-vous ne lancent jamais de Zap : il faut partir d'une autre app. Aucune action de suppression non plus, le Zap crée et modifie, il n'efface rien. Et le message de groupe envoyé en ton nom n'accepte que du texte brut.

Tu hésites avec un autre outil ? Ouvre nos comparatifs n8n vs Zapier et Make vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Sept mots reviennent partout sur cette page. Les voici une bonne fois, en français courant.

Zap
L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions lancées à chaque fois que l'événement se produit.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui démarre le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend simplement qu'il se produise.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou range quelque chose dans une app à ta place.
Tâche
L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action menée à bien par ton Zap ; ton plan ne compte rien d'autre.
Instantané ou par interrogation
Un déclencheur instantané est signalé par l'app dès que l'événement arrive. Un déclencheur par interrogation est vérifié par Zapier à intervalle fixe.
Filtre
Une étape qui laisse passer le Zap seulement si les données reçues remplissent ta condition, et l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app pour que les étapes suivantes s'en servent, un ID de groupe par exemple.
Coût

Combien coûte vraiment un Zap Lark

Lark n'est pas réservée aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. Zapier facture des tâches, et seule une action réussie en est une.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
  • Taille d'un Zap gratuitDeux étapes : un déclencheur, une action
  • Déclencheurs Lark2 instantanés, 0 par interrogation
  • Réservée aux plans payantsNon

Le déclencheur ne coûte jamais rien. Chaque action réussie compte à part : un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une seule, et une action en échec ne coûte rien. Le plan gratuit se limite aux Zaps de deux étapes ; un filtre, une recherche ou une deuxième action en font un Zap multi-étapes, réservé aux plans payants. La grille d'intervalle vaut pour les déclencheurs par interrogation, or ceux de Lark sont instantanés.

Connexion

Connecter ton compte Lark en trois étapes

  1. 01

    Ouvrir la page des apps

    Dans ton compte Zapier, va dans Apps puis clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte Lark relié une seule fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape qui touche à Lark.

  2. 02

    Choisir Lark dans la fenêtre

    Tape Lark dans la recherche de la fenêtre, sélectionne-la, puis clique sur Add connection. Un onglet s'ouvre sur l'écran de connexion Lark. Prends le compte qui est déjà membre des groupes et des dossiers à automatiser.

  3. 03

    Se connecter et autoriser

    Identifie-toi dans cet onglet et accorde l'accès à Zapier. En dehors de ce qui t'appartient, le Zap ne touche qu'aux groupes, Bases et dossiers où ce compte a déjà un droit de lecture ou d'écriture.

Premier Zap

Ton premier Zap : tracer les demandes clients dans une Base

ObjectifChaque message du groupe support qui remplit ta condition devient une ligne dans la Base de suivi des demandes.

  1. 01

    Créer le Zap

    Lance un nouveau Zap. Il se monte de haut en bas : l'app et l'événement de départ, puis les apps et les actions qui suivent, avec les champs reliés d'une étape à l'autre.

  2. 02

    Poser le déclencheur

    Choisis Lark puis Receive Message in Lark Group Chat. Sélectionne le groupe support dans la case Channel ID, après y avoir ajouté le bot Zapier.

  3. 03

    Tester sur un vrai message

    Écris quelque chose dans le groupe et lance le test. Zapier ramène les trois éléments les plus récents du compte : tu relies les champs sur un vrai message.

  4. 04

    Ajouter le filtre

    Clique sur le plus, ajoute Filter et règle une condition texte sur le contenu du message. Le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant.

  5. 05

    Ajouter l'action Base

    Choisis Create New Base Table Record. Colle l'app token lu dans l'adresse de la Base, choisis la table, puis relie le contenu du message aux colonnes.

  6. 06

    Tester puis publier

    Lance chaque étape une fois et lis le retour. Quand la ligne apparaît dans la Base, clique sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Les déclencheurs Lark : ce qui lance un Zap

2 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Lark, et 2 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Receive Message in Lark Group Chat

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new message is received in a Lark group chat (Bot and user have to be in the group already)”

Tout nouveau message posté dans le groupe choisi démarre le Zap et transmet son texte, que la suite peut archiver, trier ou relayer dans un autre outil.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
un groupe de demandes internes (achats, compta, support) dont chaque message doit finir en ligne de suivi ou en tâche.
Attention
le bot et ton utilisateur doivent déjà être membres du groupe, sinon il n'apparaît jamais dans la liste Channel ID. Si une étape suivante répond dans ce même groupe, sa réponse relance le Zap.
2

New User Added to a Group Chat

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new user is added to a group chat (Bot has to be in the group already)”

Se déclenche quand une personne rejoint un groupe que tu as choisi. C'est le point de départ tout trouvé pour les parcours d'accueil.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
un nouveau collaborateur arrive dans le groupe de l'équipe, et tu veux qu'il reçoive un mot d'accueil et sa première tâche sans que personne n'y pense.
Attention
le bot Zapier doit être dans le groupe avant l'arrivée. Les personnes ajoutées avant la publication du Zap ne seront jamais rattrapées.
Actions

Les actions Lark : ce que le Zap écrit

Lark te donne 14 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create New Base Table Record

Action

Dans Zapier“Creates a new record in a Base table”

Ajoute une ligne dans une table de Base Lark, remplie avec ce que les étapes précédentes ont apporté.

Quand l'utiliser
transformer les réponses d'un formulaire en tableau de suivi partagé.
Attention
l'app token se lit dans l'adresse de la Base ; ouvre-la dans ton navigateur et copie ce morceau avant de régler l'étape.
2

Update Base Table Record

Action

Dans Zapier“Updates an existing record in given Base table”

Réécrit les colonnes d'une ligne existante dans une table de Base, un statut ou un responsable par exemple.

Quand l'utiliser
un dossier avance dans ton CRM et la ligne correspondante doit suivre.
Attention
il faut le record ID en plus de l'app token et de la table ; garde-le depuis l'étape qui a créé la ligne.
3

Create New Lark Document

Action

Dans Zapier“Creates a new Lark Document”

Crée un document Lark au nom que tu lui donnes, rangé dans le dossier de ton choix.

Quand l'utiliser
un rendez-vous client est pris ailleurs et un compte rendu vierge doit l'attendre dans le bon dossier.
Attention
le sélecteur ne charge que les 5000 premiers dossiers de ton drive, un très gros drive peut donc cacher le bon.
4

Create New Lark Folder

Action

Dans Zapier“Creates a new, empty Lark folder”

Ouvre un dossier vide sous un dossier parent de ton drive Lark, nommé d'après les données reçues.

Quand l'utiliser
un dossier par nouveau client, créé dès la signature de la lettre de mission.
Attention
le dossier parent se choisit dans la même liste plafonnée aux 5000 premiers dossiers, cherchable par mot-clé.
5

Create Lark Sheet

Action

Dans Zapier“Create a new Sheet in Lark”

Produit un nouveau tableur Lark, placé dans le dossier désigné par son nom et son token.

Quand l'utiliser
une feuille de budget neuve pour chaque projet ouvert.
Attention
le nom et le token du dossier sont tous deux obligatoires ; prépare le dossier cible avant de monter l'étape.
6

Create New Lark Task

Action

Dans Zapier“Crreates a new task in Lark”

Inscrit une tâche dans la liste d'une personne, avec un résumé, une description, un responsable et une échéance.

Quand l'utiliser
une demande reçue par mail doit devenir une tâche pour le bon collègue.
Attention
l'échéance attend un temps Unix en millisecondes, pas une date lisible ; une étape de mise en forme peut s'imposer avant.
7

Invite User to Lark Group Chat

Action

Dans Zapier“Invites a user to a Lark Group Chat”

Fait entrer une personne dans un groupe existant, à partir de l'ID du groupe et de son ID utilisateur.

Quand l'utiliser
une embauche saisie dans ton outil RH doit placer la recrue dans le groupe de son équipe.
Attention
les deux ID sont requis ; Search Group Chat in Lark et Search Users in Lark les retrouvent avant.
8

Create New Lark Calendar Event

Action

Dans Zapier“Creates a new Lark Calendar event”

Pose un rendez-vous dans un agenda Lark, avec un titre, une description, un début et une fin.

Quand l'utiliser
une réservation prise sur ton outil de prise de rendez-vous doit bloquer le créneau dans l'agenda d'équipe.
Attention
début et fin sont des horodatages en secondes, pas des dates lisibles : convertis-les avant.
9

Send Direct Message (As Bot)

Action

Dans Zapier“Sends a direct message to a specified user as a Bot”

Envoie un message privé à une personne, signé par le bot et non par toi.

Quand l'utiliser
les rappels et alertes automatiques, qui doivent clairement venir d'un système.
Attention
l'étape réclame l'ID du destinataire ; passe par une recherche d'utilisateur si tu n'as qu'un nom ou un mail.
10

Send Direct Message (As User)

Action

Dans Zapier“Send a direct message to another user using the sending user's identity”

Expédie un message privé sous ta propre identité : le destinataire le voit venir de toi.

Quand l'utiliser
une relance personnelle après une prise de contact, là où un bot paraîtrait froid.
Attention
chaque envoi part en ton nom, alors relis le texte comme si tu le signais à la main.
11

Send Message to Lark Group Chat (As Bot)

Action

Dans Zapier“Sends a message to a Lark Group Chat as a Bot (Bot has to be in the group already)”

Publie dans un groupe sous le nom du bot, le moyen le plus propre de prévenir toute une équipe.

Quand l'utiliser
une commande, un impayé ou un nouveau contact annoncés là où tout le monde lit déjà.
Attention
le bot « Full Zapier Experience » doit être ajouté au groupe, sinon l'envoi échoue.
12

Send Message to Lark Group Chat (As User)

Action

Dans Zapier“Sends Message To A Lark Group Chat Using The Sending User's Identity”

Écrit dans un groupe en ton nom plutôt qu'en celui du bot, comme un message ordinaire.

Quand l'utiliser
un point d'avancement qui doit paraître signé de toi dans le groupe de l'équipe.
Attention
texte brut uniquement, toi et le bot devez être dans le groupe, et seuls les 100 premiers groupes s'affichent.
13

Update Lark Calendar Event

Action

Dans Zapier“Updates an existing Lark Calendar event”

Modifie un rendez-vous déjà inscrit dans un agenda Lark, son horaire ou sa description.

Quand l'utiliser
un client déplace son rendez-vous et l'événement Lark doit bouger avec lui.
Attention
il faut l'ID de l'agenda et l'ID de l'événement ; Search Lark Calendar Event fournit le second.
14

Update Existing Lark Task

Action

Dans Zapier“Updates an existing task in Lark”

Retouche une tâche existante, repérée par son GUID, l'identifiant unique que Lark donne à chaque tâche.

Quand l'utiliser
un ticket change dans ton outil de support et la tâche Lark liée doit le refléter.
Attention
résumé, description et échéance sont exigés à chaque fois, même inchangés.
Recherches

Les recherches Lark : retrouver l'existant

10 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Lark, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche va chercher un élément dans Lark et le passe aux étapes suivantes. Dans l'éditeur, les recherches Lark sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Chacune ajoute une étape : le Zap devient multi-étapes et passe en plan payant.

1

Search Lark Base

Recherche

Dans Zapier“Search for a Lark Base by name or keyword”

Retrouve une Base Lark à partir d'un mot de son nom, pour qu'une étape suivante sache où écrire.

Quand l'utiliser
une Base par client, choisie d'après le nom du client reçu par le déclencheur.
Attention
le mot-clé est obligatoire ; relie-le à une donnée toujours remplie, sinon l'étape n'a rien à chercher.
2

Search Lark Docs

Recherche

Dans Zapier“Search for a Lark Base by name or keyword”

Repère un document Lark grâce à un mot-clé, puis le transmet à l'étape d'après.

Quand l'utiliser
glisser le lien d'une procédure existante dans un message, au lieu de le chercher à la main.
Attention
un mot-clé trop vague attrape plusieurs documents, et c'est le réglage des résultats multiples qui tranche.
3

Search Lark Calendar Event

Recherche

Dans Zapier“Search user's Lark calendar events”

Parcourt un agenda à la recherche des rendez-vous dont le texte correspond au mot-clé.

Quand l'utiliser
juste avant Update Lark Calendar Event, pour obtenir l'ID de l'événement.
Attention
le mot-clé est plafonné à 200 caractères et l'ID de l'agenda est obligatoire.
4

Search Lark File

Recherche

Dans Zapier“Search Lark File by key word”

Déniche un fichier stocké dans Lark à partir d'un mot-clé et le rend disponible pour la suite.

Quand l'utiliser
retrouver le contrat déjà déposé sur le drive quand le client signe ailleurs.
Attention
si aucun fichier ne correspond, le Zap s'arrête ici, sauf si tu as activé le réglage « aucun résultat ».
5

Search Group Chat in Lark

Recherche

Dans Zapier“Searches for a Lark Group Chat that users or bot are in by name”

Cherche un groupe par son nom, parmi ceux dont toi ou le bot êtes membres.

Quand l'utiliser
obtenir l'ID du groupe avant Invite User to Lark Group Chat.
Attention
un groupe où ni toi ni le bot n'êtes présents reste invisible.
6

Search Lark Sheets

Recherche

Dans Zapier“Search Lark Sheet by keyword”

Ramène le tableur Lark qui répond à un mot-clé, prêt à servir à l'étape suivante.

Quand l'utiliser
joindre le bon tableau de projet à un récapitulatif, choisi d'après le nom du projet.
Attention
nomme tes tableaux de projet toujours de la même façon, sinon le mot-clé rate celui que tu attends.
7

Search Lark Slides

Recherche

Dans Zapier“Search Lark Slide by keyword”

Localise une présentation Lark grâce à un mot de son titre.

Quand l'utiliser
envoyer la dernière plaquette commerciale à un prospect, retrouvée par son nom plutôt que par un lien figé.
Attention
deux présentations aux titres proches répondent toutes les deux ; donne à la version en cours un titre unique.
8

Search Lark Task by Complete Status

Recherche

Dans Zapier“Search Lark Task by Complete Status”

Remonte des tâches selon qu'elles sont terminées ou encore ouvertes.

Quand l'utiliser
faire le point sur les tâches ouvertes avant de poster une relance dans le groupe.
Attention
la case « terminée » est le seul critère, sans tri par personne ni par projet.
9

Search Task by GUID

Recherche

Dans Zapier“Search User's Task By GUID (get one task through GUID)”

Va chercher une tâche précise grâce à son GUID, l'identifiant unique de chaque tâche Lark.

Quand l'utiliser
tu as gardé le GUID quelque part, dans une ligne de Base par exemple, et tu veux le détail de la tâche.
Attention
le GUID est obligatoire et doit être exact, garde-le dès la création de la tâche.
10

Search Users in Lark

Recherche

Dans Zapier“Searches For An User Using Either Their Name Or Email”

Retrouve une personne dans Lark par son nom ou son adresse mail, et renvoie son ID utilisateur.

Quand l'utiliser
l'étape à placer avant tout message privé ou toute invitation quand l'autre outil ne connaît qu'un mail.
Attention
un nom courant peut viser plusieurs personnes, la recherche par mail est plus sûre.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche sans résultat arrête le Zap à cet endroit. Activé, le Zap continue, les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cette case transforme une recherche en « trouver ou créer ». Lark ne propose aucune variante de ce genre, tu ne la verras pas ici.
  3. If multiple search results are found?
    Plusieurs résultats : garder le premier (par défaut), arrêter le Zap, ou tous les transmettre d'un coup.
Quand ça casse

Quand un Zap Lark casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Lark et n'affiche aucune limite de débit propre à l'app. Ce qui casse relève surtout du fonctionnement général de Zapier, plus la règle du bot membre.

Quatre cas couvrent la plupart des échecs. Si tu bloques sur l'un d'eux, ouvre notre guide Dépannage Zapier.

  • Le bot n'est pas dans le groupe

    Les déclencheurs et les messages du bot supposent que le bot Zapier est déjà membre. Sans lui, le groupe manque à la liste ou l'envoi échoue.
  • Le Zap se relance tout seul

    Un Zap qui répond dans le groupe que surveille son déclencheur repart sur son propre message, encore et encore, et vide ton quota de tâches.
  • Les anciens messages sont ignorés

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son allumage. Les messages et membres d'avant ne sont jamais repris ; reprendre l'historique est un chantier à part.
  • Un afflux soudain est retenu

    Quand un déclencheur renvoie d'un coup un énorme lot, après un import massif par exemple, la protection anti-afflux de Zapier peut retenir les exécutions.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Lark avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Lark et Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Lark Zapier est-elle gratuite ?
Oui, dans les limites du plan gratuit. Lark n'est pas réservée aux plans payants, elle tourne donc sur le plan Free, qui offre 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité. Le piège, c'est la taille : en gratuit, un Zap tient en un déclencheur et une action, rien de plus. Dès que tu ajoutes un filtre, une recherche ou une deuxième action, il devient multi-étapes et réclame un plan payant. Or beaucoup de scénarios Lark utiles passent par une recherche, pour trouver un ID utilisateur avant un message par exemple.
02Combien de tâches consomme un Zap Lark ?
Une tâche par action réussie, rien pour le déclencheur. Un Zap qui range chaque message de groupe dans une Base consomme une tâche par message. Ajoute un message privé derrière et chaque passage en coûte deux. Les actions en échec ne sont pas comptées. Méfie-toi des groupes très bavards : chaque message lance une exécution, et les 100 tâches mensuelles du plan gratuit peuvent partir bien plus vite que prévu, surtout si le Zap répond dans le groupe qu'il surveille.
03Lark vers Zapier, c'est en temps réel ?
Oui, les deux déclencheurs Lark sont instantanés. Lark prévient Zapier dès qu'un message arrive ou qu'une personne rejoint un groupe, et le Zap part tout de suite, quel que soit le plan. La grille d'intervalle (15 minutes en Free, 2 en Professional, 1 en Team et Enterprise) ne concerne que les déclencheurs par interrogation, et Lark n'en a aucun. Si ton Zap démarre dans une autre app, c'est le déclencheur de cette app qui fixe le délai.
04Que faut-il pour connecter Lark à Zapier ?
Un compte Lark, plus un droit de lecture ou d'écriture sur les groupes, Bases et dossiers qui ne t'appartiennent pas mais que le Zap doit toucher. La connexion se fait en trois gestes : ajouter la connexion depuis la page Apps, se connecter à Lark dans l'onglet qui s'ouvre, puis autoriser l'accès. Pour les groupes, une condition de plus : le bot Zapier doit être ajouté à chaque groupe avant que les déclencheurs ou les messages du bot puissent s'en servir.
05Pourquoi un groupe Lark n'apparaît pas dans Zapier ?
Parce que le bot Zapier, et parfois toi, n'êtes pas encore membres de ce groupe. Les déclencheurs et les messages du bot exigent sa présence. Pour un message envoyé en ton nom, toi et le bot devez y être. Le sélecteur n'affiche en plus que les 100 premiers groupes du compte, cherchables par mot-clé. Ajoute le bot au groupe, puis recharge la liste dans l'éditeur : le groupe doit alors apparaître dans la case Channel ID.
06Et si l'opération Lark dont tu as besoin n'existe pas ?
Pars d'une autre app ou enchaîne les étapes existantes. Lark n'offre aucun déclencheur sur une nouvelle ligne de Base, un document, une tâche ou un rendez-vous, et aucune action de suppression. Le contournement classique consiste à laisser l'événement d'origine, un formulaire ou une mise à jour du CRM, lancer le Zap, puis à retrouver l'élément Lark par une recherche avant de le modifier. Au-delà, il faut sortir des étapes que Zapier propose.
07Zapier, Make ou n8n pour Lark ?
Tout dépend de trois critères, pas d'un classement. La vitesse de mise en place : Zapier propose 26 étapes prêtes pour Lark et un éditeur guidé. Le volume : Zapier facture chaque action réussie, donc les groupes à fort trafic pèsent sur le plan. La maîtrise : s'il te faut une opération absente chez Zapier, une suppression ou un déclencheur sur les lignes de Base, regarde ce que les autres outils exposent pour Lark avant de trancher.