Intégration LoyaltyDog ZapierAutomatiser LoyaltyDog avec Zapier.
L'intégration LoyaltyDog Zapier propose 3 déclencheurs, 7 actions et 0 recherche. Les trois déclencheurs sont instantanés : un client créé ou une transaction terminée part tout de suite vers tes autres outils. Voici le coût, la connexion et ce qui casse.
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Ce que l'intégration LoyaltyDog Zapier change pour toi
Elle relie LoyaltyDog, un programme de fidélité qui vit sur le smartphone de tes clients, à Zapier, l'outil qui fait circuler les données entre tes apps sans ressaisie. Ici, LoyaltyDog marche dans les deux sens : ses événements lancent des automatisations, et ses actions laissent d'autres apps gérer clients, points et offres.
On en tire trois résultats concrets. Un fichier clients qui suit le programme : Customer Change prévient ton outil de contacts dès qu'une fiche est créée, modifiée ou supprimée. Une offre débloquée au bon moment : un événement dans une autre app devient un Claim Customer Offer pour le bon membre. Une annonce à tout le programme : une nouvelle publiée ailleurs part en Broadcast Message vers tes clients.
Bonne nouvelle pour un plan gratuit : aucun des trois déclencheurs n'attend un passage de Zapier. LoyaltyDog signale lui-même l'événement, et ton Zap démarre sans délai, que tu paies ou non.
La limite, maintenant. Zapier n'offre aucune étape de recherche pour LoyaltyDog : pas moyen de retrouver un membre à partir de son nom. Or cinq actions sur sept réclament un Customer ID. Il doit donc arriver par une étape d'avant, le plus souvent le déclencheur LoyaltyDog lui-même. Tu choisis encore ta plateforme ? Lis notre avis Zapier, puis le comparatif Make vs Zapier.
Le vocabulaire de Zapier, en clair
Huit mots reviennent sur toute la page. Les voici une fois, sans jargon.
- Zap
- L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend : ici, un changement ou une vente dans LoyaltyDog.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place, comme des points.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Ton plan compte celles-là, et rien d'autre.
- Déclencheur par interrogation
- Zapier demande à l'app ses nouveautés à intervalle fixe. LoyaltyDog n'a aucun déclencheur de ce type.
- Déclencheur instantané
- L'app prévient Zapier elle-même dès que l'événement a lieu. Les trois déclencheurs de LoyaltyDog marchent ainsi.
- Filtre
- Une étape qui laisse continuer le Zap seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
- Connexion
- Ton compte LoyaltyDog relié à Zapier une seule fois, puis réutilisé par chaque étape LoyaltyDog de tes Zaps.
Ce que coûte vraiment un Zap LoyaltyDog
Zapier compte en tâches, et seules les actions réussies entrent dans le compte.
- Déclencheurs LoyaltyDog0 tâche, tous instantanés
- Chaque action réussie1 tâche
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de deux étapes
- App réservée aux plans payantsNon
Les déclencheurs LoyaltyDog ne coûtent jamais rien. Chaque action réussie, de Create Customer à Broadcast Message, vaut une tâche ; un échec ne compte pas. LoyaltyDog n'est pas réservée aux plans payants : le plan gratuit suffit, avec 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes, un déclencheur et une action. Un filtre ou une seconde action rendent le Zap multi-étapes, donc payant. La grille d'intervalle ci-dessous concerne les déclencheurs par interrogation : elle ne s'applique pas aux déclencheurs de LoyaltyDog, tous instantanés.
Brancher LoyaltyDog sur Zapier en trois étapes
- 01
Ajouter la connexion
Dans ton compte Zapier, ouvre la page Apps et clique sur + Add connection. Une fenêtre s'ouvre avec un champ de recherche : tape LoyaltyDog et choisis l'app dans la liste.
- 02
Te connecter à LoyaltyDog
Clique sur Add connection. Un onglet s'ouvre chez LoyaltyDog : connecte-toi avec le compte qui gère ton programme. Il faut un compte existant, et un accès en lecture ou en écriture sur ce qui ne t'appartient pas.
- 03
Autoriser l'accès
Donne à Zapier l'accès au compte. La connexion est enregistrée une fois, puis chaque déclencheur et chaque action LoyaltyDog de tes Zaps la réutilisent.
Ton premier Zap : chaque nouveau client copié dans ton outil de contacts
ObjectifQuand un client est créé dans LoyaltyDog et remplit ta condition, créer le contact correspondant dans ton outil de contacts.
- 01
Poser le déclencheur
Crée un Zap, choisis LoyaltyDog et l'événement Customer Change, puis ta connexion. C'est un déclencheur instantané, signalé par un éclair dans l'éditeur.
- 02
Choisir le type de changement
Dans Customer Event Type, choisis la création de client. Ce champ est obligatoire : c'est lui qui dit au déclencheur quel changement doit lancer ce Zap, avant même le premier test.
- 03
Tester sur un vrai client
Lance le test : Zapier remonte les trois éléments les plus récents du compte. Prends-en un, c'est sur lui que tu relieras les champs de la suite.
- 04
Régler le filtre, puis l'action
Ajoute Filter par l'icône plus, avec le champ, la règle, la valeur. Puis ajoute ton outil de contacts et relie les champs du client. Avec le filtre, le Zap passe en plan payant.
- 05
Tester, puis publier
Teste chaque étape une fois et lis ce qui revient. Quand le contact apparaît comme prévu, clique sur Publish. Les clients créés avant ne remontent pas.
Les déclencheurs de LoyaltyDog
3 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans LoyaltyDog, et 3 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
Customer Change
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a customer is changed (created/updated/deleted).”
Ton Zap apprend chaque changement sur un membre du programme : client créé, modifié ou supprimé. Tu choisis lequel de ces événements le lance, et la fiche du client suit pour les étapes d'après.
New Customer Activity
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a customer performs an action.”
Lance un Zap quand un client fait quelque chose dans LoyaltyDog. Là où Customer Change suit la fiche, celui-ci suit ce que les membres font réellement dans le programme.
Transaction Complete
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new transaction is processed and completed.”
Part quand une nouvelle transaction a été traitée et terminée dans LoyaltyDog. C'est le bon point de départ pour tout ce qui ne doit compter que des ventes conclues.
Les actions de LoyaltyDog
LoyaltyDog te donne 7 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Customer
ActionDans Zapier“Creates a new customer in the program.”
Inscrit un nouveau membre dans ton programme LoyaltyDog : la personne arrivée par une autre app reçoit sa carte sans être saisie deux fois.
Delete Customer
ActionDans Zapier“Delete a customer in the program.”
Retire un client du programme. C'est l'étape qui garde LoyaltyDog aligné quand quelqu'un quitte un autre système.
Broadcast Message
ActionDans Zapier“Broadcast message to customers in the program.”
Envoie un même message aux clients de ton programme, en une seule étape de Zap.
Award Customer Points
ActionDans Zapier“Award points to a customer in the program.”
Crédite des points à un membre du programme. Les événements de tes autres apps deviennent des récompenses sans que personne n'ouvre LoyaltyDog.
Update Customer
ActionDans Zapier“Update a customer in the program.”
Modifie la fiche d'un membre déjà inscrit, pour que les corrections faites dans tes autres outils arrivent aussi dans LoyaltyDog.
Claim Customer Offer
ActionDans Zapier“Claim an valid offer to a customer in the program.”
Attribue une offre valide à un client, qui la retrouve ensuite dans LoyaltyDog.
Redeem Current Customer Offer
ActionDans Zapier“Redeem the current active offer of a customer in the program.”
Consomme l'offre active du client. Elle boucle l'histoire quand la récompense a été utilisée en dehors de LoyaltyDog.
Quand un Zap LoyaltyDog casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à LoyaltyDog : les pièges ci-dessous sont les pièges généraux, appliqués à un programme de fidélité.
Aucun ne se voit le premier jour. Ils se voient plus tard : un contact qui manque, ou un compteur de tâches qui grimpe plus vite que tes membres. Si un Zap se comporte mal, passe par notre page dépannage Zapier.
L'historique ne remonte jamais
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa mise en route. Les clients et transactions d'avant restent où ils sont : les reprendre est un autre chantier.Customer Change qui nourrit Update Customer
Un Zap qui modifie un client tout en écoutant les modifications de clients se relance en boucle et vide ton compteur de tâches à grande vitesse.Un import massif est retenu
Quand un déclencheur renvoie d'un coup un énorme lot, après un import en masse ou une migration, la protection contre les afflux de Zapier peut le retenir.Un Customer ID vide
Cinq actions exigent un Customer ID et aucune recherche ne permet de le trouver. Si le déclencheur ne le porte pas, l'étape n'a rien à envoyer et échoue.
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