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Intégration MasterBase ZapierAutomatiser MasterBase avec Zapier.

L'intégration MasterBase Zapier compte 3 déclencheurs, 2 actions et 1 recherche. Elle couvre les contacts de tes listes et les messages. Les trois déclencheurs fonctionnent par interrogation : ton plan fixe leur rythme. Voici chaque opération, son coût et ses pièges.

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Aperçu

Ce que l'intégration MasterBase Zapier fait pour toi

MasterBase sert à l'e-mail marketing : des listes de contacts et les messages qu'on leur envoie. Zapier la relie à tes autres outils dans les deux sens. Il repère les nouveaux contacts et les nouveaux messages, et il sait ajouter ou mettre à jour un contact, en retrouver un ou créer un message unique, sans ouvrir MasterBase.

Trois résultats concrets, chacun relié à une vraie opération. Une liste tenue à jour depuis ton tableur : chaque ligne ajoutée devient un contact grâce à Create/Update Contact, et une personne déjà présente voit sa fiche mise à jour au lieu d'être recréée. Un suivi des envois hors de la plateforme : New Message recopie chaque nouveau message dans l'outil où ton équipe fait ses points. Un message créé au bon moment : Create Unique Message prépare un message avec expéditeur, destinataire, objet et contenu, à partir d'un événement survenu ailleurs.

Ce que Zapier ne fait pas avec MasterBase : aucun déclencheur n'est instantané, donc sur le plan gratuit un nouveau contact peut attendre jusqu'à 15 minutes avant d'être vu. La recherche ne fouille qu'une liste à la fois, par e-mail : un contact rangé ailleurs lui échappe. Et aucun Zap ne reprend les contacts ou les messages antérieurs à sa publication.

Tu hésites encore entre plusieurs outils ? Ouvre notre comparatif n8n vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots portent toute cette page. Les voici, en clair.

Zap
L'automatisation que tu montes dans Zapier : un événement de départ, puis une ou plusieurs étapes qui s'exécutent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend : ici, un nouveau contact ou un nouveau message.
Action
Ce que le Zap fait une fois lancé : l'étape qui écrit ou envoie quelque chose à ta place, par exemple un contact dans une liste.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
Déclencheur par interrogation
Un déclencheur que Zapier vérifie à intervalle fixe pour repérer les nouveautés. Les trois déclencheurs MasterBase marchent ainsi.
Filtre
Une étape qui laisse continuer le Zap seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et qui l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve quelque chose qui existe déjà dans une app, pour que les étapes suivantes s'en servent.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui va au-delà d'un déclencheur et d'une action. Un filtre, une recherche ou une deuxième action suffit : plan payant.
Coût

Combien coûte un Zap MasterBase

MasterBase n'est pas réservée aux plans payants : elle marche dès le plan gratuit. Zapier facture des tâches.

  • Réservée aux plans payantsNon, disponible dès le plan gratuit
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de deux étapes
  • Type de déclencheurs3 par interrogation, 0 instantané

Le déclencheur ne coûte rien, pas plus que les vérifications de Zapier dans MasterBase, aussi fréquentes soient-elles. Chaque action réussie compte une fois : un Zap qui ajoute un contact puis crée un message consomme deux tâches par passage. Une action en échec n'est pas décomptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, limités à deux étapes. Ajouter Find Contact, un filtre ou une deuxième action rend le Zap multi-étapes, donc payant. La grille ci-dessous donne la fréquence de vérification des trois déclencheurs MasterBase selon le plan.

Connexion

Connecter ton compte MasterBase à Zapier

  1. 01

    Ouvre la page Apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte MasterBase relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape qui touche MasterBase.

  2. 02

    Choisis MasterBase

    Cherche MasterBase par son nom dans la fenêtre, sélectionne l'app puis clique sur Add connection. Il te faut un compte MasterBase avec accès aux listes et aux messages concernés.

  3. 03

    Identifie-toi et autorise

    Un onglet s'ouvre sur MasterBase : connecte-toi, puis donne à Zapier l'accès au compte. La connexion rejoint ta liste, prête pour tous tes Zaps MasterBase à venir.

Premier Zap

Ton premier Zap : signaler chaque nouveau message à l'équipe

ObjectifQuand un nouveau message apparaît dans MasterBase et passe ton filtre, un message part dans la messagerie de l'équipe pour le signaler.

  1. 01

    Crée le Zap sur MasterBase

    Lance un nouveau Zap, choisis MasterBase comme app de départ et New Message comme événement. Sélectionne ta connexion MasterBase.

  2. 02

    Teste le déclencheur

    Au test, Zapier remonte les trois messages les plus récents du compte connecté. Regarde quelles valeurs ils portent : elles ne sont pas documentées ailleurs.

  3. 03

    Pose un filtre

    Ajoute une étape de filtre avec le bouton plus et remplis ses trois cases : le champ à regarder, la règle, la valeur. Les messages qui échouent s'arrêtent là. Le Zap devient multi-étapes.

  4. 04

    Ajoute le message d'équipe

    Choisis ta messagerie et son action d'envoi, puis compose le texte avec les valeurs du message MasterBase remontées au test.

  5. 05

    Teste puis publie

    Lance l'action une fois et vérifie que le message arrive dans le bon canal. Clique ensuite sur Publish : en Free, Zapier vérifiera MasterBase toutes les 15 minutes.

Déclencheurs

Les déclencheurs MasterBase

3 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans MasterBase. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

New Contact

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new contact is created.”

Lance ton Zap quand un contact est créé dans la liste MasterBase que tu as choisie, pour le faire suivre ailleurs sans export.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
ton équipe travaille dans un tableur partagé et doit y voir arriver chaque nouvel inscrit d'une liste.
Attention
la liste est obligatoire, donc un Zap surveille une seule liste ; Zapier garde en mémoire les contacts déjà vus et ne repart pas deux fois pour le même.
2

New Message

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when there is a new message.”

Réagit à l'apparition d'un nouveau message dans ton compte MasterBase, ce qui permet d'en garder une trace hors de la plateforme.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
tu tiens un journal des messages dans l'outil où l'équipe fait ses points, pour que chacun voie l'historique.
Attention
les valeurs remontées avec chaque message ne sont pas documentées : regarde les trois exemples du test avant de relier quoi que ce soit.
3

New Unique Message

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when there is a new unique message.”

Démarre le Zap à chaque nouveau message unique dans MasterBase, pour suivre ce type de message à part du reste.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
tu veux suivre les messages uniques à part de tes envois habituels, dans un outil dédié.
Attention
comme pour tout déclencheur, un Zap qui écrit là où son propre déclencheur regarde peut se relancer ; vérifie au test avant de publier.
Actions

Les actions MasterBase

MasterBase te donne 2 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create/Update Contact

Action

Dans Zapier“Create or update a contact in a defined list.”

Range une personne dans la liste MasterBase de ton choix, ou rafraîchit sa fiche si elle y figure déjà, en une seule étape.

Quand l'utiliser
les inscriptions arrivent par un formulaire ou un tableur et tu veux qu'elles rejoignent la bonne liste sans fichier à importer.
Attention
List et Email sont obligatoires ; une réponse sans adresse e-mail ne passe pas.
2

Create Unique Message

Action

Dans Zapier“Creates a new unique message.”

Crée un nouveau message unique dans MasterBase, avec l'expéditeur, le destinataire, l'objet et le contenu fournis par les étapes précédentes.

Quand l'utiliser
un événement dans un autre outil doit aboutir à un message créé dans MasterBase pour la personne concernée.
Attention
onze réglages sont obligatoires, dont Classification, Format, Open Tracking et Click Tracking ; règle-les une fois au test, puis vérifie le résultat.
Recherches

La recherche MasterBase

1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans MasterBase, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve un élément avant que l'étape suivante agisse. Les recherches se trouvent en bas de la liste des événements d'action, sous SEARCH. MasterBase en a une, limitée à une liste.

1

Find Contact

Recherche

Dans Zapier“Find an existing contact inside a defined list.”

Cherche un contact par son adresse e-mail dans la liste choisie, et passe ce qu'il trouve aux étapes suivantes.

Quand l'utiliser
avant de créer un message unique, tu préfères reprendre les informations du contact depuis MasterBase plutôt que depuis l'app de départ.
Attention
List et Email sont obligatoires, un contact rangé dans une autre liste reste introuvable, et cette étape rend le Zap multi-étapes.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Sur les apps qui le proposent, cette case transforme la recherche en « trouver ou créer ». Le relevé de cette page ne montre aucune variante de ce type pour Find Contact : vérifie dans l'éditeur si la case apparaît avant d'y compter.
  3. If multiple search results are found?
    Trois issues quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier, c'est le défaut, arrêter le Zap, ou tous les transmettre d'un coup.
Quand ça casse

Quand un Zap MasterBase casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à MasterBase et ne relève aucune limite propre à l'app. Ce qui casse vient des règles générales de Zapier et des champs que MasterBase exige.

Quatre cas à connaître avant de publier. Si un passage échoue malgré tout, ouvre notre guide Dépannage Zapier.

  • Les contacts existants ne remontent pas

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les contacts déjà présents dans la liste ne sont pas repris ; ce rattrapage est un chantier à part.
  • Le Zap se relance en boucle

    Un Zap qui écrit là où son propre déclencheur regarde peut se relancer et brûler tes tâches. Sépare bien ce que le Zap lit et ce qu'il écrit.
  • Un import est retenu

    Après un import massif dans une liste, New Contact peut renvoyer d'un coup un énorme volume. La protection contre les afflux de Zapier peut alors retenir ces passages.
  • Un champ obligatoire est vide

    List et Email sont exigés côté contacts, et Create Unique Message réclame onze réglages. Si une étape précédente en laisse un vide, l'action ne peut pas aboutir.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser MasterBase avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration MasterBase Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration MasterBase Zapier est-elle gratuite ?
Oui, MasterBase n'est pas réservée aux plans payants de Zapier. Le plan gratuit offre 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, chacun limité à deux étapes. Envoyer chaque ligne de ton tableur dans une liste MasterBase tient dans ce cadre. Dès que tu ajoutes Find Contact, un filtre ou une deuxième action, le Zap devient multi-étapes et il faut un plan payant. Pense-y en dessinant ton scénario.
02Combien de tâches consomme un Zap MasterBase ?
Une tâche par action réussie, rien pour le déclencheur ni pour les vérifications de Zapier. Un Zap qui range chaque réponse de formulaire dans une liste coûte une tâche par réponse. Un Zap qui ajoute un contact puis crée un message unique en coûte deux par passage. Une action en échec n'est pas décomptée. Pour estimer ton besoin, multiplie le nombre d'événements attendus chaque mois par le nombre d'actions de ton Zap.
03Les déclencheurs MasterBase sont-ils en temps réel ?
Non. New Contact, New Message et New Unique Message fonctionnent par interrogation : Zapier demande les nouveautés à MasterBase à intervalle fixe. Cet intervalle dépend du plan : 15 minutes en Free, 2 en Professional, 1 en Team et Enterprise. Sur les plans payants, tu peux aussi régler cette fréquence, ou lancer une vérification à la main depuis l'éditeur. Le type d'un déclencheur ne se change pas : pour réagir plus vite, seul le plan compte.
04Que faut-il pour connecter MasterBase à Zapier ?
Un compte MasterBase avec accès aux listes et aux messages que ton Zap va toucher. La connexion passe par la page Apps de Zapier : + Add connection, recherche de MasterBase, Add connection, identification dans l'onglet qui s'ouvre, puis autorisation. Avant de monter le Zap, vérifie que la liste voulue existe déjà, car New Contact, Create/Update Contact et Find Contact t'obligent à en choisir une. La connexion sert ensuite à toutes les étapes MasterBase.
05Pourquoi Find Contact ne trouve-t-il pas un contact qui existe ?
Première chose à vérifier : qu'il se trouve bien dans la liste choisie. Find Contact cherche par e-mail à l'intérieur d'une seule liste, obligatoire : une personne rangée dans une autre liste ne remonte pas. Vérifie aussi que l'adresse transmise par l'étape précédente est bien remplie. Par défaut, une recherche sans résultat arrête le Zap ; le réglage Successful if no search results are found? permet de continuer malgré tout. Mais les étapes suivantes devront alors gérer un résultat vide.
06Et si l'opération MasterBase dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors tu travailles avec ce que l'éditeur montre : trois déclencheurs, Create/Update Contact, Create Unique Message et Find Contact, soit six opérations. Pour le reste, deux options. Soit tu fais le geste à la main dans MasterBase, soit tu le confies à l'outil placé avant ou après MasterBase dans le Zap. Si ton scénario dépend justement d'une opération absente, note-la noir sur blanc, puis regarde si un autre outil d'automatisation la propose pour MasterBase avant de construire quoi que ce soit.
07Zapier, Make ou n8n pour MasterBase ?
Pas de vainqueur d'office : tout part de ton usage. Si un délai entre deux vérifications ne te gêne pas, les six opérations de Zapier couvrent contacts, messages et recherche, mais ses trois déclencheurs passent par interrogation et leur rythme dépend du plan. Si ton scénario ajoute une recherche ou un filtre, il dépasse deux étapes et sort du plan gratuit, avec une tâche par action réussie. Avant de comparer, vérifie que Make ou n8n proposent bien un connecteur MasterBase avec les opérations voulues.