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Intégration Mendato ZapierAutomatiser Mendato avec Zapier.

L'intégration Mendato Zapier compte 9 déclencheurs, 6 actions et 1 recherche. Tous les déclencheurs passent par une vérification périodique, l'app n'est pas réservée aux plans payants et un Zap de deux étapes tourne sur le plan gratuit. Voici le détail, opération par opération.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration Mendato Zapier

Mendato est le logiciel en ligne des entreprises de nettoyage : personnel, plannings, pointage et comptabilité au même endroit. Zapier le relie au reste de tes outils. Un Zap (l'automatisation que tu construis sur Zapier) part d'un événement dans Mendato pour agir ailleurs, ou crée dans Mendato un client, un devis ou une facture à partir d'un événement venu d'une autre app.

Un sous-traitant enregistré une seule fois. Quand tu ajoutes un sous-traitant dans Mendato, New Subcontractor lance le Zap, et ses coordonnées partent vers ton dossier partagé ou ton annuaire sans copier-coller.

Un avoir qui suit les heures validées. Les heures d'un sous-traitant sont validées dans un autre outil ? Find Subcontractor retrouve son identifiant et Create Credit Note prépare l'avoir dans Mendato.

Un ticket qui ne dort pas. New Ticket transmet chaque ticket créé dans Mendato vers la messagerie ou le tableau que ton équipe consulte déjà.

Ce que Zapier ne fait pas ici. Aucun déclencheur n'est instantané : Zapier interroge Mendato à intervalle fixe, toutes les 15 minutes sur le plan gratuit. Il n'existe aucune action de modification ni de suppression, seulement de la création et de la recherche. Et rien de ce qui existait avant la mise en route du Zap n'est repris. Pour situer Zapier face à Make, ouvre notre comparatif Make vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots reviennent partout sur cette page. Les voici une bonne fois, en français courant.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui s'exécutent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap dans une app. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend : par exemple un nouveau devis dans Mendato.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui crée, écrit ou envoie quelque chose à ta place, comme une facture.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe ; un instantané est signalé par l'app sur le moment. Mendato : interrogation partout.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app, un client Mendato par exemple, pour que la suite s'en serve.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une seconde action, un filtre ou une recherche suffit, et il faut alors un plan payant.
Coût

Combien coûte vraiment un Zap Mendato

Mendato n'est pas une app réservée aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. Tu paies en tâches, et seules les actions réussies comptent.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités, deux étapes chacun
  • Vérifications du déclencheurJamais facturées
  • Action en échecNon décomptée
  • Réservée aux plans payantsNon, plan gratuit possible

Le déclencheur ne coûte jamais rien, peu importe la fréquence des vérifications. Chaque action réussie compte une tâche ; une action qui échoue n'est pas décomptée. Un Zap qui crée un client puis une facture consomme donc deux tâches par passage. Le vrai seuil est ailleurs : une recherche comme Find Customer ou un filtre rend le Zap multi-étapes, et le plan gratuit ne le permet pas, même si une seule tâche est consommée.

Connexion

Connecter Mendato à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre tes connexions

    Dans ton compte Zapier, va sur la page Apps et clique sur + Add connection. Il te faut un compte Mendato, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce qui ne t'appartient pas et que le Zap doit toucher.

  2. 02

    Choisis Mendato

    Tape Mendato dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app dans les résultats, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Mendato pour la connexion.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise

    Identifie-toi sur Mendato dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion est enregistrée une fois, puis réutilisée par chaque étape qui passe par Mendato.

Premier Zap

Ton premier Zap : chaque facture Mendato dans ton tableur

ObjectifÀ chaque nouvelle facture créée dans Mendato, ne garder que celles qui remplissent ta condition et ajouter une ligne dans ton tableur de suivi.

  1. 01

    Crée le Zap

    Ouvre un nouveau Zap dans l'éditeur et nomme-le. Avec son filtre, il compte trois étapes : c'est un Zap multi-étapes, qui demande un plan payant ou l'essai gratuit.

  2. 02

    Pose le déclencheur

    Choisis Mendato et New Invoice, puis sélectionne ta connexion. Lance le test : Zapier rapporte les trois factures les plus récentes du compte, pour régler la suite sur un cas réel.

  3. 03

    Règle le filtre

    Ajoute un Filter avec le bouton plus, puis remplis ses trois cases : le champ à regarder, la règle, la valeur. Choisis une règle du bon type, texte ou nombre, sinon il ne passe jamais.

  4. 04

    Ajoute l'action

    Choisis ton tableur et son action d'ajout de ligne. Associe à chaque colonne une donnée de la facture vue au test du déclencheur, sans supposer qu'un champ existe.

  5. 05

    Teste, puis publie

    Lance le test de l'action et vérifie la ligne arrivée dans le tableur. Si elle est juste, clique sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Les 9 déclencheurs Mendato

9 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Mendato. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

New Credit Note

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new credit note is created.”

Chaque avoir créé dans Mendato lance ton Zap. C'est la porte de sortie des avoirs vers les outils où on les suit ou les vérifie.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
tu tiens un registre des avoirs émis vers tes sous-traitants et tu veux qu'il se remplisse seul.
Attention
sur le plan gratuit, un avoir peut attendre la vérification suivante, donc jusqu'à 15 minutes, avant d'entrer dans le Zap.
2

New Customer

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new customer is created.”

Repère chaque client ajouté dans Mendato et le transmet à l'étape suivante, pour que ton fichier commercial ou ta messagerie l'apprenne sans relais humain.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
un nouveau client doit apparaître dans la liste que l'équipe consulte, avec ses coordonnées.
Attention
les clients saisis avant la publication du Zap ne remontent jamais ; seul ce qui arrive après compte.
3

New Employee

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new employee is created.”

Se lance sur chaque salarié créé dans Mendato. Pratique pour reporter une arrivée dans les outils qui ne lisent pas Mendato.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
chaque arrivée dans le personnel doit ouvrir une liste de choses à préparer dans ton gestionnaire de tâches.
Attention
les informations transmises sur le salarié se lisent au test du déclencheur ; regarde les trois exemples avant de les associer.
4

New Estimate

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new estimate is created.”

Démarre ton Zap pour chaque devis créé dans Mendato, saisi à la main ou préparé par un autre Zap.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
chaque devis doit rejoindre ton suivi commercial pour qu'aucune relance ne soit oubliée.
Attention
un filtre placé derrière, pour ne garder qu'une partie des devis, fait passer le Zap en multi-étapes et l'exclut du plan gratuit.
5

New Invoice

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new invoice is created.”

Récupère chaque facture créée dans Mendato. C'est le point de départ de tout ce qui touche au suivi des encaissements hors de Mendato.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
ton tableau de trésorerie doit recevoir une ligne par facture émise, sans ressaisie.
Attention
après un import massif, la protection contre les afflux de Zapier peut retenir un gros lot de factures au lieu de toutes les traiter.
6

New Object

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new object is created.”

Surveille la création d'objets dans Mendato. La description officielle s'arrête là : regarde au test ce que recouvre un objet dans ton compte avant de bâtir dessus.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
le test t'a montré que ces objets sont bien les fiches qui t'intéressent, et tu veux en garder une copie ailleurs.
Attention
n'associe que les champs visibles sur les trois exemples du test, rien de supposé.
7

New Subcontractor

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new subcontractor is created.”

S'active pour chaque sous-traitant ajouté dans Mendato, ce qui évite de recréer la même fiche dans tes autres outils.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
chaque nouveau sous-traitant doit avoir son dossier de documents prêt ailleurs.
Attention
par précaution générale, un Zap qui écrit là où son propre déclencheur regarde peut se relancer ; vérifie ce que créent les étapes suivantes.
8

New Ticket

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new ticket is created.”

Prend chaque ticket ouvert dans Mendato et le fait suivre, pour qu'un problème signalé ne reste pas invisible.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
les tickets doivent arriver dans le canal de messagerie où ton équipe répond déjà.
Attention
sur le plan gratuit, un ticket peut attendre jusqu'à la vérification suivante avant d'être transmis.
9

Operation Executor Missing Check-In

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when an operation executor is missing a check-in.”

Se déclenche quand la personne affectée à une intervention n'a pas pointé. C'est le seul déclencheur Mendato qui signale une absence plutôt qu'une création.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
un pointage manquant doit prévenir quelqu'un capable de réorganiser l'intervention.
Attention
l'alerte suit l'intervalle de ton plan ; sur le gratuit, elle peut arriver jusqu'à 15 minutes après l'enregistrement dans Mendato.
Actions

Les 6 actions Mendato

Mendato te donne 6 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create Credit Note

Action

Dans Zapier“Creates a new credit note”

Crée un avoir au nom d'un sous-traitant désigné par son identifiant. Title, Quantity, Tax Rate, Unit Price Format et Unit Price sont exigés.

Quand l'utiliser
des heures validées pour un sous-traitant dans un autre outil doivent donner l'avoir correspondant.
Attention
l'envoi par e-mail en option saute les avoirs au statut DRAFT et les sous-traitants sans adresse e-mail.
2

Create Customer

Action

Dans Zapier“Creates a new customer”

Ajoute un client dans Mendato depuis une donnée arrivée ailleurs. Type et Email sont obligatoires : la source doit donc fournir une adresse e-mail.

Quand l'utiliser
un nouveau contact dans un autre outil doit devenir client Mendato sans ressaisie.
Attention
passe d'abord par Find Customer si la personne existe peut-être déjà, sinon tu risques un doublon.
3

Create Estimate

Action

Dans Zapier“Creates a new estimate”

Prépare un devis dans Mendato pour un client existant, avec Title, Quantity, Tax Rate, Unit Price Format et Unit Price obligatoires.

Quand l'utiliser
une demande de chiffrage arrivée par un autre canal doit repartir avec son devis Mendato.
Attention
le champ Customer attend un identifiant, pas un nom ; Find Customer sert à l'obtenir.
4

Create Invoice

Action

Dans Zapier“Creates a new invoice”

Émet une facture dans Mendato pour un identifiant client, avec les mêmes lignes obligatoires qu'un devis. L'option Send After Creation l'envoie par e-mail au client une fois créée.

Quand l'utiliser
une intervention terminée et notée ailleurs doit produire sa facture.
Attention
l'envoi ne marche ni sur une facture au statut DRAFT ni pour un client sans adresse e-mail.
5

Create Subcontractor

Action

Dans Zapier“Creates a new subcontractor”

Enregistre un sous-traitant dans Mendato. Seul le champ Type est marqué obligatoire : c'est l'action de création la plus simple à régler.

Quand l'utiliser
un formulaire d'inscription de prestataires doit aboutir à une fiche dans Mendato.
Attention
remplis tout ce que tu peux au-delà de Type et relis la fiche au test, pour qu'elle serve ensuite aux avoirs.
6

Find Subcontractor

Action

Dans Zapier“Finds a subcontractor”

Retrouve un sous-traitant dans Mendato par numéro, nom, complément d'adresse, e-mail ou nom du contact, et renvoie son identifiant à l'étape suivante.

Quand l'utiliser
juste avant Create Credit Note, pour transformer un nom en identifiant.
Attention
Zapier la range parmi les actions, pas les recherches : elle n'a pas les réglages de recherche décrits plus bas.
Recherches

La recherche Mendato

1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans Mendato, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche ne crée rien : elle retrouve un élément existant et le passe aux étapes suivantes. La recherche Mendato se trouve en bas de la liste des événements d'action, sous l'intitulé SEARCH. Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas net.

1

Find Customer

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds a customer”

Retrouve un client Mendato à partir d'un nom ou d'un e-mail saisi dans Query, et transmet son identifiant à l'étape d'après.

Quand l'utiliser
avant Create Invoice ou Create Estimate, qui veulent tous deux un identifiant client.
Attention
l'éditeur affiche aussi Find or Create Customer. Ce n'est pas une opération de plus : c'est cette recherche avec la case de création cochée, qui ajoute le client quand rien ne correspond.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Par défaut, une recherche sans résultat arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Coché, il transforme la recherche en « trouver ou créer » : le réglage précédent disparaît et Zapier demande les champs pour créer l'élément manquant.
  3. If multiple search results are found?
    Trois issues quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier (le choix par défaut), arrêter le Zap ou tous les transmettre.
Quand ça casse

Quand un Zap Mendato casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Mendato et aucune limite propre à l'app n'est documentée. Ce qui casse, c'est ce qui casse sur toutes les apps.

Quatre cas couvrent l'essentiel des mauvaises surprises. Si tu bloques sur l'un d'eux, ouvre notre page Dépannage Zapier.

  • L'historique ne remonte pas

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa mise en route. Les factures, clients ou tickets déjà présents ne sont pas repris : les déplacer est un autre chantier.
  • Un Zap qui se relance seul

    Un Zap qui écrit à l'endroit même que surveille son propre déclencheur peut se relancer encore et encore, et vider vite ton quota de tâches.
  • Un gros lot retenu

    Quand un déclencheur rapporte d'un coup un énorme lot, après un import massif par exemple, la protection contre les afflux de Zapier peut le retenir.
  • Pas de doublon par interrogation

    Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu sur un déclencheur par interrogation : un même élément Mendato ne lance pas le Zap deux fois.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Mendato avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Mendato Zapier : tes questions

01L'intégration Mendato Zapier est-elle gratuite ?
Oui, dans une certaine limite. Mendato n'est pas réservée aux plans payants, donc elle marche sur le plan gratuit de Zapier : 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité. La limite tient au nombre d'étapes : deux par Zap, un déclencheur et une action. Un avoir préparé avec Find Subcontractor puis Create Credit Note en compte déjà trois, et passe donc sur un plan payant ou l'essai gratuit. Pour un simple Zap à deux étapes, comme New Invoice vers un tableur, le gratuit suffit.
02Combien de tâches consomme un Zap Mendato ?
Une tâche par action réussie, à chaque passage. Le déclencheur est gratuit, tout comme les vérifications de Zapier dans Mendato, quelle que soit leur fréquence. Un Zap qui recopie chaque nouvelle facture dans un tableur coûte une tâche par facture. Si l'action échoue, rien n'est décompté. Ta consommation suit donc le nombre de factures, d'avoirs ou de clients réellement traités par des actions, pas le nombre de vérifications. Un Zap à deux actions coûte donc deux fois plus qu'un Zap à une action.
03Mendato déclenche-t-il les Zaps en temps réel ?
Non. Les neuf déclencheurs Mendato fonctionnent par interrogation : Zapier vérifie Mendato à intervalle fixe et ne garde que ce qu'il n'a pas encore vu. Cet intervalle dépend de ton plan : 15 minutes sur Free, 2 minutes sur Professional, une minute sur Team et Enterprise. Sur un plan payant, tu peux aussi lancer une vérification à la main depuis l'éditeur, utile quand tu testes un Zap sur les tickets. Le type d'un déclencheur ne se change pas depuis l'éditeur.
04Que faut-il pour connecter Mendato à Zapier ?
Un compte Mendato, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce qui ne t'appartient pas et que le Zap doit toucher. Côté Zapier, tout part de la page Apps : + Add connection, recherche de Mendato, Add connection, puis connexion à Mendato dans l'onglet ouvert et autorisation de l'accès. Cette connexion sert ensuite à toutes les étapes Mendato de tous tes Zaps. Tu ne refais donc la démarche qu'une fois par compte Mendato.
05Pourquoi la facture Mendato n'est-elle pas partie par e-mail ?
Parce que l'option Send After Creation de Create Invoice a deux exceptions. Elle ne s'applique pas à une facture au statut DRAFT, et elle ne fait rien si le client n'a pas d'adresse e-mail dans Mendato. La même règle vaut pour Create Credit Note et les sous-traitants. Avant de publier, vérifie dans Mendato que tes clients ont bien une adresse e-mail, et regarde au test de l'action ce qui revient. Sans adresse, l'envoi automatique ne se fait pas.
06Et si l'opération Mendato dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier ne la propose pas aujourd'hui pour Mendato. La page de Mendato sur Zapier montre la liste actuelle des déclencheurs, actions et recherches : c'est là qu'il faut vérifier. Parfois, enchaîner deux opérations existantes suffit, comme Find Subcontractor suivi de Create Credit Note. Pour modifier ou supprimer un élément, en revanche, aucune action Mendato n'existe sur Zapier : ce geste reste à faire dans Mendato. Le reste du Zap peut alors gérer tout ce qui l'entoure.
07Zapier, Make ou n8n pour Mendato ?
Tout dépend de trois critères, pas d'un classement. D'abord, l'outil propose-t-il un connecteur Mendato prêt à l'emploi : sur Zapier, oui, avec 16 opérations. Ensuite, combien d'étapes compte ton scénario : un avoir avec recherche du sous-traitant dépasse les deux étapes du plan gratuit de Zapier. Enfin, comment chaque outil compte l'usage : Zapier ne facture que les actions réussies. Passe ton propre scénario au crible de ces trois questions sur chaque outil.