Intégration Mona AI ZapierAutomatiser Mona AI avec Zapier.
L'intégration Mona AI Zapier propose 2 actions, 0 déclencheur et 0 recherche. Mona AI ne lance jamais un Zap toute seule : une autre app démarre l'automatisation, puis Mona AI répond à une consigne ou fournit de la correspondance commerciale à l'étape suivante.
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Ce que l'intégration Mona AI Zapier change pour toi
Relier Mona AI à Zapier, c'est glisser Mona AI au milieu d'une automatisation. Un événement arrive dans une autre app, Zapier transmet une consigne à l'un de tes agents Monari ou va chercher de la correspondance commerciale dans Mona AI, et le résultat file vers l'étape d'après. Mona AI n'est pas réservée aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit.
Une réponse d'agent, sans ouvrir Mona AI. Quelqu'un remplit ton formulaire, sa question devient la consigne de Get Monari Agent Response, et l'agent que tu as choisi renvoie sa réponse au Zap. Tu n'as rien recopié.
La correspondance commerciale au bon endroit. Get Sales Correspondence From Database récupère la correspondance commerciale que Mona AI conserve, pour qu'une étape suivante la range ou la transmette. Ce qu'elle renvoie exactement, tu le lis au test (inutile de le deviner).
Les deux à la suite. Tu peux enchaîner la récupération de la correspondance puis une consigne qui la confie à un agent. Avec le déclencheur, ça fait trois étapes : un Zap multi-étapes, donc un plan payant.
Ce que la fiche de l'app ne dit pas. Mona AI n'a aucun déclencheur sur Zapier : rien de ce qui se passe dans Mona AI ne peut démarrer un Zap, la première étape vient toujours d'une autre app. Pas d'étape de recherche non plus, et seulement ces deux actions : créer ou modifier des fiches dans Mona AI ne fait pas partie de l'intégration. Pour aller plus loin, ouvre notre comparatif n8n vs Zapier.
Zapier en une minute
Huit mots suffisent pour lire toute la page. Les voici, en français courant.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement arrive.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui démarre le Zap. Mona AI n'en a pas : c'est une autre app qui tient ce rôle.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou va chercher quelque chose pour toi, comme interroger un agent.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par son app au moment où l'événement a lieu.
- Filtre
- Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit la condition que tu as fixée, et l'arrête sinon.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffit, et il faut alors un plan payant.
- Connexion
- Ton compte Mona AI relié une fois à Zapier, puis réutilisé par toutes les étapes qui s'adressent à Mona AI.
Ce que coûte vraiment un Zap avec Mona AI
Zapier ne facture que les actions réussies. Le déclencheur de l'autre app ne coûte aucune tâche, pas plus que les vérifications de Zapier.
- Réservée aux plans payantsNon, disponible dès le plan gratuit
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités à deux étapes
- FacturéChaque action réussie, jamais le déclencheur
- Déclencheurs Mona AIAucun, le Zap démarre dans une autre app
Chaque action Mona AI qui aboutit compte pour une tâche ; une action qui échoue ne compte pas. Enchaîne les deux actions Mona AI et chaque passage coûte deux tâches. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, chacun limité à un déclencheur et une action. Un filtre ou une troisième étape rend le Zap multi-étapes : plan payant. La grille ci-dessous fixe la fréquence de vérification d'un déclencheur par interrogation ; elle ne concerne que l'app qui démarre ton Zap, puisque Mona AI n'a pas de déclencheur.
Connecter ton compte Mona AI en 3 étapes
- 01
Ouvre la page Apps
Dans ton compte Zapier, va sur Apps et clique sur + Add connection. Il te faut un compte Mona AI, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce que tu ne possèdes pas toi-même et que le Zap doit toucher.
- 02
Cherche Mona AI
Tape Mona AI dans la recherche de la fenêtre, choisis-la dans les résultats, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Mona AI pour la suite.
- 03
Connecte-toi et autorise
Identifie-toi sur Mona AI dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion est enregistrée une fois, puis proposée dans chaque étape qui utilise Mona AI.
Ton premier Zap : une réponse de formulaire traitée par un agent
ObjectifChaque nouvelle réponse à ton formulaire part vers un agent Monari, puis sa réponse arrive dans ta messagerie d'équipe.
- 01
Pose le déclencheur
Crée un Zap et choisis ton outil de formulaires avec son événement de nouvelle réponse. Teste-le : Zapier remonte les trois réponses les plus récentes pour que tu relies les champs sur une vraie.
- 02
Ajoute l'action Mona AI
Ajoute Get Monari Agent Response, choisis ta connexion Mona AI et renseigne l'identifiant de l'agent dans Agent ID. Dans Prompt, insère la question posée dans le formulaire.
- 03
Fais suivre la réponse
Ajoute ta messagerie d'équipe en troisième étape et place la réponse de l'agent dans le message. Trois étapes, c'est un Zap multi-étapes : il demande un plan payant.
- 04
Teste chaque étape
Lance chaque étape une fois et lis ce qui revient. Repère au test le champ qui contient la réponse de l'agent avant de le placer dans le message.
- 05
Publie
Publie le Zap pour l'allumer. Seules les réponses envoyées après ce moment passeront ; celles déjà reçues restent où elles sont.
Les 2 actions Mona AI
Mona AI te donne 2 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Get Sales Correspondence From Database
ActionDans Zapier“Gets the sales correspondence from the database.”
Fait entrer dans le Zap la correspondance commerciale stockée dans Mona AI, pour qu'une étape suivante l'archive, la transmette ou la confie à un agent.
Get Monari Agent Response
ActionDans Zapier“Gets the Monari agent's response based on a user prompt”
Confie une consigne à l'un de tes agents Monari et rapporte sa réponse dans le Zap, où les étapes suivantes peuvent s'en servir. La question posée ailleurs reçoit une réponse sans passer par Mona AI à la main.
Quand un Zap Mona AI casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Mona AI : les pièges ci-dessous sont ceux qui valent pour tout Zap construit autour d'elle.
Ces cas portent sur la première étape, qui appartient à une autre app, et sur l'endroit où atterrit le résultat. Pour lire un passage raté, ouvre notre page Dépannage Zapier.
Rien d'antérieur au Zap n'est repris
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa mise en route. Les réponses ou messages déjà là sont ignorés, et rattraper cet historique est un chantier à part.Un Zap qui se relance lui-même
Un Zap qui écrit à l'endroit même que surveille son déclencheur peut se relancer en boucle et vider ton quota de tâches. Envoie la réponse de l'agent ailleurs.Un afflux soudain mis en attente
Quand l'app du déclencheur renvoie d'un coup un énorme lot, après un import massif ou une migration, la protection de Zapier contre les afflux peut retenir ces passages.Un même élément ne passe pas deux fois
Sur un déclencheur par interrogation, Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu : un même élément ne lance pas le Zap deux fois.
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