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Intégration AgentSmith ZapierAutomatiser AgentSmith avec Zapier.

L'intégration AgentSmith Zapier compte 2 déclencheurs, 3 actions et 0 recherche. Les deux déclencheurs sont instantanés : la fin d'un appel ou un formulaire rempli part aussitôt vers Zapier, et tes listes de contacts et tes tags suivent sans ressaisie.

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Aperçu

Ce que fait l'intégration AgentSmith Zapier

AgentSmith est un assistant vocal IA qui passe et reçoit des appels et récolte des leads. Branché à Zapier, il signale deux événements (une session d'appel qui se termine, un prospect qui remplit un formulaire ou le widget) et d'autres étapes peuvent ensuite ranger tes contacts dans des listes ou leur coller des tags. Tu poses la règle une fois, elle tourne à chaque appel.

Trois usages reviennent souvent. Un suivi d'appel sans oubli : un cabinet de recrutement relie Get Conversation à Add Tag to Contact, et chaque candidat appelé reçoit le tag « Présélectionné » ; si le tag n'existe pas, il est créé. Des listes de relance toujours à jour : un organisme de formation fait passer chaque inscrit du widget par Get Lead puis Add Contact to List, qui crée le contact au passage s'il est nouveau. Des statuts qui se mettent à jour seuls : à la fin d'un appel de relance, Remove Tag From Contact retire « À rappeler » pour que personne ne rappelle deux fois.

Ce que Zapier ne fait pas ici compte autant. Aucune étape de recherche : un Zap ne peut pas retrouver un contact AgentSmith pour réutiliser ses infos. Les trois actions touchent les contacts, les listes et les tags, rien d'autre : pas de création de campagne, pas de lancement d'appel. Si ton idée en dépend, elle sort du périmètre.

Il n'existe pas encore de page n8n ou Make pour AgentSmith sur le site. Pour situer les outils entre eux, le comparatif n8n vs Zapier et l'avis Zapier donnent les critères.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots reviennent dans toute la page. Les voici une fois, sans jargon.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend cet événement et rien d'autre.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose dans une app à ta place.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le compteur de ton plan ne compte que ça, rien d'autre.
Déclencheur instantané
Un déclencheur que l'app signale elle-même : elle appelle Zapier au moment où l'événement arrive, sans attendre un minuteur.
Déclencheur par interrogation
Un déclencheur que Zapier vérifie à intervalle fixe, en demandant les nouveautés à l'app et en gardant seulement ce qu'il n'a jamais vu.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête dans le cas contraire.
Connexion
Ton compte AgentSmith relié à Zapier une seule fois, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui touche AgentSmith.
Coût

Ce que ça coûte vraiment

AgentSmith ne fait pas partie des apps réservées aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. Zapier compte en tâches, jamais en appels ni en leads.

  • Déclencheur0 tâche
  • Chaque action réussie1 tâche
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de deux étapes
  • Réservée aux plans payantsNon

Le déclencheur ne coûte rien. Chaque action réussie vaut une tâche, une action ratée n'est pas comptée : un appel terminé qui retire un tag puis ajoute le contact à une liste consomme deux tâches. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes seulement ; une deuxième action ou un filtre en fait un Zap multi-étapes, réservé aux plans payants. La grille d'intervalle ci-dessous vise les déclencheurs par interrogation : ceux d'AgentSmith sont instantanés, elle ne les ralentit pas.

Connexion

Connecter AgentSmith à Zapier

  1. 01

    Ouvrir la page des apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut un compte AgentSmith, et un accès en lecture ou en écriture à ce qui appartient à un collègue si le Zap doit y toucher.

  2. 02

    Choisir AgentSmith

    Tape AgentSmith dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app et clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté AgentSmith pour t'identifier.

  3. 03

    Se connecter et autoriser

    Connecte-toi à AgentSmith dans cet onglet et accorde l'accès à Zapier. La connexion rejoint ta liste, et tous tes prochains Zaps peuvent la reprendre sans redemander quoi que ce soit.

Premier Zap

Ton premier Zap : ranger chaque candidat après l'appel

ObjectifChaque appel terminé place le contact dans la liste des entretiens et lui retire le tag « À appeler ».

  1. 01

    Créer le Zap

    Clique sur Create puis Zap. Choisis AgentSmith comme app de départ et Get Conversation comme événement, puis la connexion AgentSmith ajoutée plus tôt.

  2. 02

    Cocher les campagnes

    Sélectionne la ou les campagnes d'appel à suivre. Un appel passé dans une campagne non cochée ne lancera pas le Zap, même s'il se termine normalement.

  3. 03

    Tester le déclencheur

    Lance le test : Zapier ramène les trois appels les plus récents du compte. Si la campagne est neuve, passe un appel d'essai avant, pour travailler sur un vrai exemple.

  4. 04

    Ajouter les deux actions

    Ajoute Add Contact to List, choisis la liste et associe l'email ou le mobile de l'exemple. Ajoute ensuite Remove Tag From Contact avec « À appeler ». Deux actions : plan payant obligatoire.

  5. 05

    Vérifier et publier

    Teste chaque action, puis ouvre la fiche dans AgentSmith pour vérifier la liste et les tags. Si tout est juste, clique sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Les déclencheurs AgentSmith

2 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans AgentSmith, et 2 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Get Conversation

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a call session completes in Ai Agent Smith.”

Lance ton Zap quand une session d'appel AgentSmith se clôt, pour que la suite agisse sur une conversation finie et pas sur un échange encore en cours.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
une agence immobilière veut marquer chaque propriétaire rappelé dès que l'assistant raccroche.
Attention
le champ Campaigns est obligatoire et le Zap n'écoute que les campagnes cochées ; une campagne créée plus tard doit être ajoutée à la main.
2

Get Lead

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a lead submits the form or widget form.”

Se déclenche à chaque envoi d'un formulaire AgentSmith ou du formulaire du widget, ce qui en fait la porte d'entrée des nouveaux prospects vers tes autres outils.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
un centre de formation range chaque demande de devis dans une liste que les conseillers traitent ensuite.
Attention
lui aussi demande une ou plusieurs campagnes, et un lead venu d'une autre campagne n'arrive jamais jusqu'au Zap.
Actions

Les actions AgentSmith

AgentSmith te donne 3 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Add Contact to List

Action

Dans Zapier“Adds a contact to a list. Creates the contact if they don't already exist.”

Inscrit une personne dans l'une de tes listes AgentSmith, et crée d'abord sa fiche si le compte ne la connaît pas encore.

Quand l'utiliser
regrouper les participants d'un salon dans une liste avant que l'assistant vocal les rappelle.
Attention
fournis un email ou un numéro de mobile ; l'un des deux est obligatoire.
2

Add Tag to Contact

Action

Dans Zapier“Adds one or more tags to an existing contact by email or mobile. Tags are created automatically if they don't exist.”

Colle un ou plusieurs tags sur un contact existant, retrouvé par son email ou son mobile. Un tag absent du compte est créé au vol.

Quand l'utiliser
marquer « Client » un appelant dès que ton outil de facturation confirme le paiement.
Attention
les tags s'écrivent dans un seul champ, séparés par des virgules, et un nom inconnu devient un nouveau tag : une faute de frappe en crée un sans prévenir.
3

Remove Tag From Contact

Action

Dans Zapier“Removes one or more tags from an existing contact by email or mobile.”

Retire un ou plusieurs tags d'un contact existant, toujours repéré par email ou mobile, pour que tes segments ne gardent pas de vieux statuts.

Quand l'utiliser
enlever « Prospect chaud » une fois l'appel de qualification terminé.
Attention
un tag introuvable ou non attribué est seulement signalé, pas traité comme une erreur : l'étape passe au vert même si rien n'a bougé.
Quand ça casse

Quand le Zap AgentSmith casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à AgentSmith et n'indique aucune limite de débit pour elle. Les pannes viennent des règles générales de Zapier et des champs des actions.

Voici les cas qu'il vaut mieux connaître avant d'allumer le Zap. Pour un diagnostic plus poussé, la page Dépannage Zapier reprend les erreurs courantes.

  • Les anciens leads n'arrivent pas

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après son allumage. Les appels et formulaires antérieurs ne remontent pas : reprendre l'historique est un chantier à part.

  • Un import massif est retenu

    Si un déclencheur renvoie d'un coup un énorme lot, après une migration par exemple, la protection anti-afflux de Zapier peut le bloquer.

  • Ni email ni mobile

    Add Contact to List a besoin de l'un des deux. Un lead arrivé sans aucun des deux fait échouer l'action, et cette exécution ratée ne coûte pas de tâche.

  • Un tag retiré qui reste

    Remove Tag From Contact signale les tags qu'il ne trouve pas au lieu d'échouer. Si un tag semble résister, lis le résultat de l'étape.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser AgentSmith avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

AgentSmith et Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration AgentSmith Zapier est-elle gratuite ?
Oui, tant que ton Zap reste à deux étapes. AgentSmith ne fait pas partie des apps réservées aux plans payants, le plan gratuit y a donc accès, avec 100 tâches par mois. Un Zap Get Conversation suivi de Add Tag to Contact passe sans problème. Dès que tu ajoutes une deuxième action, par exemple une liste après le tag, ou un filtre, le Zap devient multi-étapes et Zapier demande un plan payant. Les tarifs changent trop souvent pour être cités ici : vérifie la page des plans avant de t'engager.
02Combien de tâches consomme un Zap AgentSmith ?
Une tâche par action réussie, zéro pour le déclencheur. Un formulaire qui ajoute le prospect à une liste coûte une tâche. Un appel terminé qui retire un tag puis range le contact en coûte deux. Une action en échec n'est pas comptée. Zapier précise que quelques apps et actions consomment plus d'une tâche : regarde l'historique des tâches après les premières exécutions pour connaître ta vraie consommation. Un Zap à une seule action reste le plus économe.
03AgentSmith envoie-t-il ses données en temps réel ?
Oui. Get Conversation et Get Lead sont deux déclencheurs instantanés : AgentSmith prévient Zapier dès qu'un appel se termine ou qu'un formulaire arrive. La grille d'intervalle des déclencheurs par interrogation, 15 minutes sur le plan gratuit, ne s'applique pas à eux. Dans l'éditeur, un Zap bâti sur un déclencheur instantané porte un petit éclair. Sur cette app, le plan gratuit réagit donc aussi vite qu'un plan payant. Aucun réglage d'intervalle n'est à prévoir.
04Que faut-il pour connecter AgentSmith à Zapier ?
Un compte AgentSmith et un compte Zapier. Tu ajoutes la connexion depuis la page Apps avec + Add connection, tu te connectes à AgentSmith dans l'onglet qui s'ouvre, puis tu autorises l'accès. Si le Zap touche des listes ou des campagnes d'un collègue, il te faut aussi un droit de lecture ou d'écriture dessus. Prépare au moins une campagne et une liste avant : les déclencheurs et l'action de liste te les demandent.
05Pourquoi un Zap Get Conversation rate-t-il certains appels ?
Le plus souvent parce que leur campagne n'est pas cochée. Les deux déclencheurs AgentSmith ont un champ Campaigns obligatoire, et le Zap n'écoute que les campagnes choisies au moment du réglage. Une campagne lancée ensuite n'est pas ajoutée d'office : rouvre le déclencheur, coche-la, puis publie de nouveau. Et les appels terminés avant l'allumage du Zap ne remontent jamais après coup. En cas de doute, relance le test du déclencheur : il doit ramener un appel de la campagne ajoutée.
06Et si l'action AgentSmith dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier ne sait pas la faire directement avec cette app. La liste visible est courte : deux déclencheurs et trois actions sur les contacts, les listes et les tags, sans étape de recherche. Créer une campagne ou lancer un appel n'est pas proposé. La piste habituelle consiste à confier cette partie à un autre outil et à garder Zapier pour ce qu'il couvre : appels, leads, listes et tags. Vérifie d'abord la liste des actions dans l'éditeur, car cette page reflète ce que Zapier affichait au moment du relevé.
07Zapier, Make ou n8n pour AgentSmith ?
Tout dépend du critère qui compte le plus pour toi. Zapier propose ici deux déclencheurs instantanés et trois actions sur les contacts, prêts à l'emploi, avec une mise en place courte et rien à héberger. Sur Make ou n8n, vérifie d'abord quelles opérations AgentSmith ils proposent, cette page ne couvrant que Zapier. Compare le nombre d'étapes par exécution, qui maintiendra les scénarios et les opérations que cette app Zapier n'expose pas.
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