Intégration Motion ZapierAutomatiser Motion avec Zapier.
L'intégration Motion Zapier compte 0 déclencheur, 3 actions et 1 recherche. Un autre outil lance l'automatisation, puis Motion ouvre un projet, crée ou modifie une tâche, ou retrouve une tâche existante pour qu'une étape suivante la mette à jour.
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Ce que l'intégration Motion Zapier fait vraiment
Relier Motion à Zapier, c'est faire entrer le travail dans Motion sans le ressaisir. Motion est le planificateur qui s'appuie sur l'IA pour prioriser tes tâches et les caser dans l'agenda ; Zapier lui apporte les demandes, les tickets et les devis qui arrivent ailleurs.
Commençons par la limite, elle cadre tout le reste. Motion n'a aucun déclencheur sur Zapier : une tâche terminée ou une réunion posée dans Motion ne peut rien lancer. Le flux va donc dans un seul sens, vers Motion. Et aucune action ne crée un projet avec toutes ses tâches d'un coup : il faut plusieurs étapes, donc un Zap multi-étapes.
Dans ce sens-là, trois résultats concrets. Un projet ouvert dès la demande : un formulaire de devis passe par Create Project, et l'équipe trouve le projet en place dans le bon espace de travail. Une demande devenue tâche planifiable : Create Task transforme un ticket en tâche que Motion pourra placer dans la semaine de quelqu'un. Une tâche qui suit sa source : Find Task retrouve la tâche, puis Update Task la modifie quand le ticket d'origine change.
Pour choisir l'outil, le comparatif Make vs Zapier pose les critères, et la formation Zapier reprend les bases pas à pas.
Le vocabulaire Zapier, en une minute
Huit mots reviennent sur toutes les pages Zapier. Les voici en français courant, expliqués une seule fois.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque événement.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend. Motion n'en propose aucun.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose, comme créer une tâche Motion.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action réussie de ton Zap. Rien à voir avec une tâche dans Motion, malgré le même mot.
- Interrogation ou instantané
- Par interrogation, Zapier va voir l'app à intervalle fixe. En instantané, l'app prévient Zapier dès que l'événement a lieu.
- Filtre
- Une étape qui laisse continuer le Zap seulement si ce qui arrive respecte ta condition, et l'arrête sinon.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément qui existe déjà dans une app, pour que les étapes suivantes s'en servent.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap au-delà d'un déclencheur et d'une action. Un filtre, une recherche ou une seconde action suffit, et il faut un plan payant.
Combien coûte un Zap Motion
Zapier ne réserve pas Motion aux plans payants : l'app fonctionne dès le plan gratuit. Tout se joue sur le nombre d'étapes de ton Zap.
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
- Taille d'un Zap gratuit2 étapes : un déclencheur, une action
- Réservée aux plans payantsNon
- Retrouver puis modifierZap multi-étapes : plan payant
Le déclencheur ne coûte rien, pas plus que les vérifications de Zapier pour repérer du nouveau. Chaque action Motion réussie compte pour une tâche ; une action ratée n'est pas décomptée. Sur le gratuit, un ticket transformé en tâche Motion tient dans la limite de deux étapes. Modifier une tâche, en revanche, suppose de la retrouver d'abord : Find Task puis Update Task, c'est une recherche plus une action, donc un Zap multi-étapes et un plan payant.
Connecter Motion à Zapier en 3 étapes
- 01
Ouvre la page des apps
Dans Zapier, va sur la page Apps et clique sur + Add connection. Il te faut un compte Motion, et l'accès aux espaces de travail d'autres personnes si le Zap doit y écrire.
- 02
Choisis Motion
Cherche Motion dans la boîte de dialogue, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Motion, et c'est là que tu t'identifies.
- 03
Identifie-toi et autorise
Connecte-toi à Motion dans cet onglet, puis accorde l'accès à Zapier. La connexion est enregistrée une fois et toutes tes étapes Motion, dans tous tes Zaps, la réutilisent.
Ton premier Zap : la tâche Motion suit le ticket
ObjectifQuand un ticket change dans ton outil de support, la tâche Motion correspondante est retrouvée puis mise à jour.
- 01
Crée le Zap et pose le déclencheur
Ouvre un nouveau Zap et choisis ton outil de support avec son événement de ticket mis à jour. Motion ne peut pas lancer un Zap.
- 02
Teste le déclencheur
Lance le test : Zapier ramène les trois tickets les plus récents du compte connecté. Prends-en un qui a déjà sa tâche dans Motion.
- 03
Ajoute Find Task
Ajoute Motion avec Find Task, choisis le Workspace et décris la tâche à partir des données du ticket, comme son titre exact.
- 04
Ajoute Update Task
Ajoute Update Task, indique le Workspace ID, puis reprends la tâche trouvée à l'étape précédente et les nouvelles valeurs du ticket.
- 05
Teste puis publie
Teste chaque étape, vérifie la tâche dans Motion, puis clique sur Publish. Avec sa recherche, ce Zap est multi-étapes : il lui faut un plan payant.
Les 3 actions Motion
Motion te donne 3 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Project
ActionDans Zapier“Creates a new Motion Project”
Ouvre un nouveau projet dans un espace de travail Motion, pour que le travail d'un client ait sa place dès le départ.
Create Task
ActionDans Zapier“Creates a new Motion Task”
Ajoute une tâche dans Motion à partir de ce qu'a apporté le déclencheur, prête à être placée dans l'agenda de quelqu'un.
Update Task
ActionDans Zapier“Updates an existing Task”
Modifie une tâche qui existe déjà dans Motion, pour qu'elle suive ce qui a changé dans l'outil d'origine.
La recherche Motion, et ce qui se passe quand elle ne trouve rien
1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans Motion, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Une étape de recherche retrouve un élément existant puis le passe à l'étape suivante. Dans l'éditeur, les recherches sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Trois réglages décident de la suite.
Find Task
RechercheDans Zapier“Finds an existing Motion task from its properties”
Retrouve une tâche Motion existante à partir de ses propriétés, pour que l'étape suivante travaille sur cette tâche précise.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Laissé par défaut, une recherche qui ne trouve aucune tâche arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue les mains vides.
- Create X if it doesn't exist yet?Sur les apps qui le proposent, cette case transforme la recherche en « trouver ou créer ». Find Task n'a pas cette variante : crée la tâche avec Create Task, dans un autre Zap.
- If multiple search results are found?Trois issues quand plusieurs tâches correspondent : garder la première, c'est le défaut, arrêter le Zap, ou les transmettre toutes d'un coup.
Quand un Zap Motion casse
La plupart des pannes tiennent au fonctionnement des Zaps, et elles se ressemblent d'une app à l'autre. Une seule vient de la recherche Motion elle-même.
Quatre cas reviennent sans cesse. Aucun ne demande de code, mais chacun est plus simple à prévenir qu'à démêler dans un agenda déjà plein. Si ton Zap résiste encore, la page dépannage Zapier passe en revue les causes habituelles.
Find Task revient bredouille
Avec le réglage par défaut, une recherche sans résultat arrête le Zap, et Update Task ne tourne jamais. Vérifie l'espace de travail et les statuts inclus avant d'accuser Motion.Les anciens tickets ne remontent pas
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son allumage. Les tickets déjà ouverts ne deviendront pas des tâches Motion : reprendre ce stock est un chantier à part.Un afflux soudain est retenu
Après un import massif, l'app de départ peut renvoyer un énorme lot d'un coup. La protection anti-afflux de Zapier peut le bloquer au lieu de créer des centaines de tâches.Le Zap qui se relance lui-même
Si une étape suivante réécrit là où ton déclencheur regarde, le Zap repart en boucle et vide ton quota de tâches.
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