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Intégration Motive ZapierAutomatiser Motive avec Zapier.

L'intégration Motive Zapier propose 2 déclencheurs, 1 action et 1 recherche. Les deux déclencheurs fonctionnent par interrogation, l'action importe des achats de carburant depuis un CSV, et Motive n'est pas réservée aux plans payants : un premier Zap tourne sur le plan gratuit.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration Motive Zapier

L'intégration Motive Zapier fait circuler les données de ta plateforme de gestion de flotte vers tes autres outils, et dans un sens précis vers Motive. Un Zap (l'automatisation que tu construis sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions) surveille les infractions et les événements de sécurité, ou envoie des achats de carburant à Motive.

Une alerte pour chaque événement de sécurité. New Safety Event remonte ce que Motive enregistre, et une étape de messagerie le pose dans le canal que ton équipe lit déjà. Avec le bon réglage, les images et vidéos de l'événement suivent.

Des achats de carburant rangés dans Motive. Import Fuel Purchases (Via CSV) reçoit un CSV brut au format du modèle Motive et l'importe. Le carburant suivi ailleurs rejoint ainsi le reste de tes données de flotte.

Un registre des infractions aux temps de conduite. Hours of Service Violations capte chaque infraction commise par un conducteur, et un tableur la consigne ligne par ligne.

Ce que Zapier ne fait pas avec Motive : aucun déclencheur instantané, donc chaque Zap attend le prochain passage prévu par ton plan. Une seule action, limitée à l'import de carburant : impossible de créer un conducteur ou un véhicule depuis un Zap. Find User Details lit, sans jamais écrire. Et rien de ce qui existait avant la publication du Zap n'est repris.

Si tu hésites encore entre plusieurs outils, ouvre notre comparatif Make vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots reviennent tout au long de la page. Les voici en clair.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui s'exécutent à chaque fois que l'événement se produit.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend : ici, une infraction ou un événement de sécurité dans Motive.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi, dans Motive ou ailleurs.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le compteur de ton plan ne compte que ça, rien d'autre.
Déclencheur par interrogation
Zapier interroge l'app à intervalle fixe, récupère les derniers éléments et ne garde que ceux qu'il n'a pas encore vus.
Déclencheur instantané
C'est l'app qui prévient Zapier au moment de l'événement. Motive n'en a aucun sur Zapier : ses deux déclencheurs passent par interrogation.
Filtre
Une étape qui laisse passer le Zap seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon. Elle demande un plan payant.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app, comme un utilisateur Motive, pour que la suite du Zap s'en serve.
Coût

Ce que coûte vraiment un Zap Motive

Motive n'est pas réservée aux plans payants : elle marche dès le plan gratuit. Tu paies en tâches, et seulement pour les actions qui aboutissent.

  • Statut de MotivePas réservée aux plans payants, marche sur le gratuit
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités, deux étapes chacun
  • Déclencheurs Motive2, tous deux par interrogation
  • Action et recherche Motive1 import de carburant, 1 recherche d'utilisateur

Le déclencheur ne coûte jamais rien, et Zapier peut aller voir Motive aussi souvent que ton plan le prévoit sans dépenser une tâche. Chaque action réussie compte pour une tâche : un message posté pour un événement de sécurité, c'est une tâche. Une action qui échoue n'est pas comptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, limités à deux étapes chacun : un déclencheur et une action. Un filtre, une recherche comme Find User Details ou une deuxième action rendent le Zap multi-étapes, et il faut alors un plan payant. Ton plan fixe aussi la fréquence de passage sur les deux déclencheurs Motive, selon la grille.

Connexion

Connecter Motive à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre tes connexions

    Va sur la page Apps de ton compte Zapier et clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte Motive relié une fois, puis repris par chaque étape qui utilise Motive.

  2. 02

    Choisis Motive

    Tape Motive dans la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Il te faut un compte Motive, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce que tu ne possèdes pas toi-même et que le Zap doit toucher.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise

    Connecte-toi à Motive dans l'onglet qui s'ouvre, puis donne à Zapier l'accès au compte. Chaque étape Motive de tes Zaps peut ensuite reprendre cette connexion.

Premier Zap

Ton premier Zap : prévenir l'équipe à chaque événement de sécurité

ObjectifChaque événement de sécurité enregistré par Motive qui remplit ta condition part en message dans ton outil de messagerie.

  1. 01

    Pose le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Motive comme app et New Safety Event comme événement, puis sélectionne la connexion Motive ajoutée plus haut.

  2. 02

    Règle seuils et médias

    Ignore Thresholds sur FALSE écarte les événements sous le seuil du véhicule, sur TRUE il renvoie tout. Media Required sur TRUE joint images et vidéos.

  3. 03

    Teste le déclencheur

    Lance le test : Zapier ramène les trois éléments les plus récents du compte connecté. Tu règles la suite sur un vrai événement, pas sur une supposition.

  4. 04

    Ajoute le filtre (plan payant)

    Ajoute un Filter depuis l'icône plus : le champ à regarder, la règle, la valeur à comparer. Ce filtre rend le Zap multi-étapes, donc il demande un plan payant.

  5. 05

    Ajoute le message

    Ajoute ton outil de messagerie en action, avec son événement d'envoi, puis place dans le message les valeurs ramenées par le test.

  6. 06

    Teste et publie

    Teste chaque étape une fois et lis ce qui revient, puis publie le Zap pour l'allumer. Les événements enregistrés avant la publication ne sont pas repris.

Déclencheurs

Les déclencheurs Motive sur Zapier

2 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Motive. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

Hours of Service Violations

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a driver commits an HOS violation”

Lance ton Zap avec chaque infraction aux règles de temps de service commise par un conducteur dans Motive. C'est le déclencheur à prendre quand ce qui compte, c'est la règle enfreinte elle-même.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
tenir dans un tableur partagé la liste complète des infractions, pour les relire au même endroit.
Attention
avec Omit Recent Violations, seuls les événements de plus de 24 heures remontent ; une infraction récente ne lance donc pas le Zap tout de suite.
2

New Safety Event

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Safety Event has occurred.”

Démarre le Zap quand Motive enregistre un événement de sécurité. Deux réglages décident de ce qui passe et de ce que chaque exécution transporte : l'un porte sur les seuils du véhicule, l'autre sur les médias.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
envoyer chaque événement de sécurité, avec ses images et vidéos, dans le canal où ton équipe échange.
Attention
Ignore Thresholds sur FALSE laisse de côté les événements sous le seuil fixé pour le véhicule ; sur TRUE, tous les événements remontent.
Actions

Les actions Motive sur Zapier

Motive te donne 1 action. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Import Fuel Purchases (Via CSV)

Action

Dans Zapier“Uploads a CSV file to import fuel purchases into Motive.”

Envoie à Motive un fichier CSV d'achats de carburant, que Motive importe. C'est la seule façon pour un Zap d'écrire dans Motive.

Quand l'utiliser
faire entrer dans Motive des achats de carburant suivis dans un autre outil, pour les retrouver à côté du reste de ta flotte.
Attention
le CSV doit être brut et suivre le modèle Motive, et le champ Source est obligatoire ; vérifie les deux au test.
Recherches

La recherche Motive sur Zapier

1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans Motive, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve un élément qui existe déjà, ici un utilisateur de ton organisation Motive, et passe ce qu'elle a trouvé aux étapes suivantes. Les recherches sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH. En ajouter une rend le Zap multi-étapes, donc payant. Trois réglages décident de la suite quand la recherche ne trouve pas exactement un résultat.

1

Find User Details

Recherche

Dans Zapier“Finds the user details in the organization”

Retrouve un utilisateur dans ton organisation Motive et renvoie ses informations, pour qu'une étape suivante les reprenne au lieu d'un champ vide.

Quand l'utiliser
quand le message ou la ligne écrite par ton Zap a besoin d'informations sur un utilisateur de ton organisation Motive ; regarde au test lesquelles reviennent.
Attention
c'est Motive, pas Zapier, qui décide si la recherche veut une valeur exacte ou approchante ; vérifie au test.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Par défaut, une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap à cet endroit et les étapes qui en dépendaient sont sautées. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cette case transforme une recherche en recherche-ou-création. Motive ne propose aucune variante de ce type sur Zapier : Find User Details se contente de chercher.
  3. If multiple search results are found?
    Trois issues quand plusieurs utilisateurs correspondent : garder le premier, le choix par défaut, arrêter le Zap, ou les transmettre tous d'un coup.
Quand ça casse

Quand un Zap Motive casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Motive, et aucune limite propre à l'app n'est documentée. Les cas ci-dessous viennent du fonctionnement de tout Zap.

Quatre situations à connaître avant de publier. Si une exécution ne fait pas ce que tu attendais, ouvre notre page Dépannage Zapier.

  • Pas de rattrapage

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après son allumage. Les infractions et événements déjà enregistrés ne sont pas repris ; les déplacer est un autre travail.
  • Un Zap qui se relance

    Un Zap qui écrit à l'endroit même que surveille son déclencheur peut se relancer encore et encore, et vider ton compteur de tâches. Sépare la source de la destination.
  • Un afflux soudain

    Quand un déclencheur renvoie d'un coup un très gros lot, après un import en masse ou une migration, la protection de Zapier contre les afflux peut retenir ce lot.
  • Le même élément deux fois

    Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu sur un déclencheur par interrogation : un même élément ne lance pas le Zap deux fois.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Motive avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Motive Zapier : questions fréquentes

01L'intégration Motive Zapier est-elle gratuite ?
Oui. Motive n'est pas réservée aux plans payants, elle fonctionne avec le plan gratuit de Zapier. Ce plan donne 100 tâches par mois et un nombre illimité de Zaps, chacun limité à deux étapes : un déclencheur, une action. Un Zap qui envoie chaque événement de sécurité dans ta messagerie tient dans ce cadre. Dès que tu ajoutes un filtre, une recherche comme Find User Details ou une deuxième action, le Zap devient multi-étapes et il faut un plan payant. Regarde ton plan avant de dessiner un Zap plus long.
02Combien de tâches consomme un Zap Motive ?
Une tâche par action réussie, et rien pour le déclencheur. Que Zapier aille voir Motive souvent ou non, la vérification ne coûte rien. Un Zap qui importe des achats de carburant avec Import Fuel Purchases (Via CSV) consomme une tâche par import qui aboutit. Avec deux actions, chaque exécution réussie coûte deux tâches. Une action qui échoue n'est pas comptée sur ton plan. Quelques apps et quelques actions prennent plus d'une tâche quand elles aboutissent.
03Motive déclenche-t-il les Zaps en temps réel ?
Pas au sens strict. Motive ne prévient pas Zapier : c'est Zapier qui passe voir s'il y a du nouveau, pour Hours of Service Violations comme pour New Safety Event. Sur Free, ce passage a lieu toutes les 15 minutes ; sur Professional toutes les 2, sur Team et Enterprise chaque minute. Sur un plan payant, tu peux aussi régler cette fréquence ou lancer une vérification à la main depuis l'éditeur. Ce fonctionnement vient de Motive, aucun réglage ne le rend instantané. Et si Omit Recent Violations est activé, une infraction attend en plus d'avoir dépassé 24 heures.
04Que faut-il pour connecter un compte Motive à Zapier ?
Un compte Motive, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce que tu ne possèdes pas toi-même et que le Zap doit toucher. Tout part de la page Apps de ton compte Zapier : + Add connection, recherche de Motive, Add connection, connexion à Motive dans l'onglet qui s'ouvre, puis autorisation donnée à Zapier. La connexion sert ensuite à toutes les étapes Motive de tes Zaps. Si une étape n'atteint pas une donnée, regarde d'abord les accès du compte connecté.
05Pourquoi l'import de carburant Motive échoue-t-il au test ?
Regarde d'abord le fichier. Import Fuel Purchases (Via CSV) attend un CSV brut qui suit le modèle Motive, et l'aide du champ propose un CSV d'exemple à télécharger. Le champ Source, qui indique d'où viennent les données de carburant, est obligatoire lui aussi. Compare la structure de ton fichier à celle de l'exemple avant de relier les champs. Une action qui échoue n'est pas comptée en tâche, mais l'import n'a pas eu lieu : relis le résultat du test.
06Et si l'opération Motive dont tu as besoin n'existe pas sur Zapier ?
Alors Zapier ne la propose pas pour Motive à ce jour. Pour en être sûr, ouvre la page de Motive sur Zapier : elle affiche la liste actuelle, soit deux déclencheurs, une action et une recherche. Le point à retenir, c'est l'écriture : un Zap ne peut entrer dans Motive que des achats de carburant, par Import Fuel Purchases (Via CSV). Tout le reste, Zapier le lit (infractions, événements de sécurité, utilisateurs) sans pouvoir le modifier. Si ton idée suppose de créer autre chose dans Motive, ce geste reste à faire dans Motive lui-même.
07Zapier, Make ou n8n pour Motive ?
Tout dépend de ce que tu attends de Motive. Pour être alerté d'une infraction ou d'un événement de sécurité, Zapier le fait, avec une réserve : ses deux déclencheurs passent par interrogation, donc le délai dépend de ton plan. Pour faire entrer autre chose que du carburant dans Motive, Zapier ne propose rien : regarde la page Motive de Make et de n8n. Pour enrichir un Zap avec Find User Details, prévois un plan payant chez Zapier, car la recherche fait passer le Zap au-delà de deux étapes.