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Intégration MRPLN ZapierAutomatiser MRPLN avec Zapier.

L'intégration MRPLN Zapier propose 1 déclencheur, 3 actions et 1 recherche. Un nouveau client peut lancer un Zap, recevoir un modèle par e-mail, SMS ou WhatsApp, et une autre app peut créer, retrouver ou modifier une fiche. Coût, connexion, pannes : tout est ici.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration MRPLN Zapier

MRPLN est une plateforme marketing en ligne qui réunit planification, automatisation et analyses, avec de l'IA. Branchée sur Zapier, elle échange des fiches clients avec tes autres applications et envoie des messages : un client saisi ailleurs entre dans MRPLN, et un nouveau client de MRPLN peut partir vers un autre outil.

Trois résultats concrets. Un message de bienvenue sans geste manuel : New Customer lance le Zap et Send Message to Customer envoie un modèle approuvé, par e-mail, SMS ou WhatsApp. Une base clients tenue à jour depuis tes autres outils : Find Customer retrouve la personne par e-mail, numéro SMS ou numéro WhatsApp, puis Update Customer modifie sa fiche, consentements compris. Des inscrits qui arrivent seuls : Create Customer ajoute la personne depuis un formulaire ou un contact de CRM.

Un détail à connaître tôt : dans Send Message to Customer, le champ When to Send part par défaut sur un envoi immédiat, et son aide évoque aussi la programmation à une date et une heure.

Ce que Zapier ne fait pas ici. Aucune opération ne supprime un client, et les modèles ne s'écrivent pas depuis Zapier : l'action d'envoi choisit seulement un modèle déjà approuvé. Le seul déclencheur fonctionne par interrogation, rien ne part donc de façon instantanée. Pour situer Zapier face aux autres outils, ouvre notre comparatif n8n vs Zapier ou notre avis Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire de Zapier en une minute

Huit mots que l'éditeur de Zapier emploie partout, dits simplement.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap, par exemple l'ajout d'un nouveau client dans MRPLN. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place, comme envoyer un SMS.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est consulté à intervalle fixe ; un instantané est signalé par l'app elle-même. Celui de MRPLN interroge.
Filtre
Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête dans le cas contraire.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app, pour que les étapes suivantes se servent de ce qu'elle a trouvé.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffisent, et il faut alors un plan payant.
Coût

Combien coûte MRPLN sur Zapier

Zapier facture les actions réussies, pas la surveillance. Le déclencheur ne coûte jamais de tâche, et aller chercher les nouveaux clients reste gratuit, quelle que soit la fréquence.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités à deux étapes
  • MRPLN en gratuitOui, pas réservée aux plans payants
  • Consultations du déclencheurJamais facturées
  • Filtre, recherche ou 2e actionPlan payant obligatoire

Chaque action réussie compte une fois ; une action qui échoue n'est pas décomptée. MRPLN n'est pas réservée aux plans payants : elle tourne sur le plan gratuit, avec 100 tâches par mois et des Zaps illimités à deux étapes. Un filtre, Find Customer ou une deuxième action rendent le Zap multi-étapes, donc payant. La grille indique à quel rythme Zapier consulte le déclencheur New Customer selon le plan.

Connexion

Connecter ton compte MRPLN

  1. 01

    Ouvrir la page Apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps et clique sur + Add connection. Il te faut un compte MRPLN, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce que le Zap doit toucher sans t'appartenir.

  2. 02

    Choisir MRPLN

    Tape MRPLN dans la fenêtre de recherche, sélectionne l'app puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur l'écran de connexion de MRPLN, où se joue l'étape suivante.

  3. 03

    Se connecter et autoriser

    Identifie-toi dans cet onglet, puis accorde à Zapier l'accès au compte. La connexion est faite une fois : chaque étape MRPLN de tes Zaps la réutilise ensuite.

Premier Zap

Ton premier Zap : suivre les nouveaux clients retenus dans un tableur

ObjectifQuand un client est ajouté dans MRPLN et passe le filtre, ajouter une ligne à son nom dans ton tableur.

  1. 01

    Poser le déclencheur

    Crée un Zap, choisis MRPLN comme app de départ et New Customer comme événement, puis sélectionne la connexion MRPLN faite plus haut.

  2. 02

    Tester le déclencheur

    Lance le test : Zapier ramène les trois éléments les plus récents du compte connecté. Choisis un vrai client, tu feras la correspondance des champs dessus.

  3. 03

    Ajouter le filtre

    Clique sur le plus, choisis Filter et règle les trois cases : le champ à regarder, la règle, la valeur. Avec ce filtre, le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant.

  4. 04

    Ajouter le tableur

    Choisis ton tableur et son action d'ajout de ligne, connecte le compte, puis place les infos du client dans les colonnes. Teste l'étape et relis la ligne écrite.

  5. 05

    Publier

    Clique sur Publish pour allumer le Zap. Seuls les clients ajoutés après la publication arrivent dans le tableur ; les autres restent où ils sont.

Déclencheurs

Le déclencheur MRPLN

1 événement démarre un Zap quand quelque chose se passe dans MRPLN. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

New Customer

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new customer is added.”

Lance le Zap à chaque client ajouté dans MRPLN et transmet sa fiche à l'étape suivante, pour qu'un message parte ou qu'un autre outil soit prévenu sans ressaisie.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
tu veux envoyer un modèle de bienvenue à chaque nouveau client, ou tenir une liste dans un tableur.
Attention
les clients ajoutés avant la publication du Zap ne partent pas ; reprendre cet historique est un travail à part.
Actions

Les actions MRPLN

MRPLN te donne 3 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create Customer

Action

Dans Zapier“Create/Add new customer.”

Ajoute un nouveau client dans MRPLN à partir de données arrivées ailleurs, comme une réponse de formulaire ou un contact de CRM.

Quand l'utiliser
tes inscriptions passent par un formulaire et chaque personne doit exister dans MRPLN.
Attention
Full Name est obligatoire et doit venir des données du déclencheur, pas rester sur sa valeur par défaut. Trois champs facultatifs règlent le consentement e-mail, SMS et WhatsApp.
2

Send Message to Customer

Action

Dans Zapier“Send an email, SMS, or WhatsApp message to a customer using an approved template”

Envoie à un client un e-mail, un SMS ou un message WhatsApp construit sur un modèle approuvé de ce canal.

Quand l'utiliser
un événement dans une autre app, ou l'arrivée d'un client, appelle un message type.
Attention
Channel, Template et When to Send sont obligatoires, et le modèle doit être approuvé ou actif sur le canal choisi.
3

Update Customer

Action

Dans Zapier“Updates an existing customer's information.”

Modifie la fiche d'un client déjà présent dans MRPLN, y compris son consentement sur chaque canal.

Quand l'utiliser
un contact a changé ses préférences dans un autre outil et MRPLN doit suivre.
Attention
Customer ID est obligatoire ; l'aide du champ dit de le prendre dans le résultat d'une recherche, donc place Find Customer devant. Un consentement laissé vide garde sa valeur actuelle.
Recherches

La recherche MRPLN

1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans MRPLN, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve un élément existant et le passe aux étapes suivantes. Elle se trouve en bas de la liste Action event, sous le titre SEARCH, et rend le Zap multi-étapes. Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas unique.

1

Find Customer

RechercheFind or create

Dans Zapier“Finds an existing customer”

Retrouve un client de MRPLN par son adresse e-mail, son numéro SMS ou son numéro WhatsApp, et passe la fiche, identifiant compris, aux étapes suivantes.

Quand l'utiliser
juste avant Update Customer, qui a besoin de cet identifiant.
Attention
l'éditeur affiche aussi Find or Create Customer ; c'est cette même recherche avec la case de création cochée, pas une opération de plus.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche sans résultat arrête le Zap à cet endroit et les étapes qui en dépendaient sont sautées. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cocher cette case transforme la recherche en « trouver ou créer » : le réglage précédent disparaît et l'étape demande les champs nécessaires pour créer l'élément manquant.
  3. If multiple search results are found?
    Trois sorties quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier, ce qui est le réglage par défaut, arrêter le Zap, ou tout transmettre d'un coup.
Quand ça casse

Quand le Zap MRPLN casse

Zapier ne documente aucune limite ni aucune erreur propre à MRPLN. Les pannes à prévoir viennent du fonctionnement de tous les Zaps.

Quatre cas à connaître avant de publier. Si un Zap se comporte bizarrement, ouvre notre guide de dépannage Zapier.

  • Les anciens clients ne remontent pas

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa mise en route. Les fiches déjà présentes ne sont pas reprises ; déplacer cet historique est un chantier séparé.

  • Un Zap qui se relance sans fin

    Un Zap qui écrit là où son propre déclencheur regarde peut se relancer encore et encore, et vider ton quota de tâches très vite.

  • Un import massif retenu

    Quand un déclencheur renvoie d'un coup un très gros lot, après un import ou une migration, la protection de Zapier contre les afflux peut le retenir.

  • Un même client compté deux fois ? Non

    Sur un déclencheur par interrogation, Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu : un même élément ne lance pas le Zap deux fois.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser MRPLN avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration MRPLN Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration MRPLN Zapier est-elle gratuite ?
Oui, tant que le Zap tient en deux étapes. MRPLN n'est pas réservée aux plans payants : elle marche sur le plan gratuit de Zapier, avec 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, chacun limité à un déclencheur et une action. Envoyer un modèle de bienvenue à chaque nouveau client entre dans ce cadre. Trier les clients avec un filtre, ou chercher une fiche avant de la modifier, rend le Zap multi-étapes et demande un plan payant.
02Combien de tâches consomme un Zap MRPLN ?
Une tâche par action réussie, rien pour le déclencheur. Quand Zapier va voir s'il y a de nouveaux clients dans MRPLN, cela ne coûte rien, même souvent. Un Zap qui envoie un message par nouveau client consomme une tâche par message parti. Avec deux actions, chacune compte à part quand elle réussit. Une action qui échoue n'est pas décomptée. Sur le plan gratuit, rapporte le nombre de nouveaux clients attendus aux 100 tâches du mois.
03MRPLN déclenche-t-il les Zaps en temps réel ?
Non. New Customer fonctionne par interrogation : Zapier va voir à intervalle régulier, toutes les 15 minutes sur le plan gratuit, 2 minutes sur Professional, 1 minute sur Team et Enterprise. Sur les plans payants, tu peux aussi changer cet intervalle et lancer une vérification à la main depuis l'éditeur. MRPLN n'ayant aucun déclencheur instantané sur Zapier, un nouveau client attend toujours la prochaine vérification avant que le message parte. Le filtre ne change rien à ce rythme.
04Que faut-il pour connecter MRPLN à Zapier ?
Un compte MRPLN, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce que le Zap doit toucher sans t'appartenir. La connexion se fait une seule fois depuis la page Apps de ton compte Zapier : + Add connection, choix de MRPLN, identification dans l'onglet qui s'ouvre, puis autorisation d'accès. Toutes les étapes MRPLN de tes Zaps réutilisent ensuite cette connexion. Teste chaque étape une fois pour voir ce qu'elle lit et écrit vraiment.
05Où trouver le Customer ID que demande Update Customer ?
Dans le résultat d'une recherche : c'est ce que dit l'aide de ce champ obligatoire, qui désigne le client à modifier. En pratique, place Find Customer juste avant, cherche par e-mail, numéro SMS ou numéro WhatsApp, puis relie l'identifiant trouvé. Les consentements laissés vides gardent leur valeur actuelle. Le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant ; vérifie au test la fiche modifiée. Regarde aussi au test que l'identifiant trouvé arrive bien dans le champ.
06Et si l'opération MRPLN dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier ne la propose pas aujourd'hui. Deux manques sont à connaître avec MRPLN : supprimer une fiche client, et rédiger un modèle de message. Aucune opération ne fait l'un ou l'autre ; les modèles se préparent et s'approuvent dans MRPLN, puis le Zap se contente de les choisir. Tout le reste tourne autour de la fiche client et de l'envoi. Pour la liste à jour, ouvre la page MRPLN sur Zapier avant de dessiner ton Zap.
07Zapier, Make ou n8n pour MRPLN ?
Aucun outil ne gagne d'office ; regarde ton scénario. Un modèle de bienvenue envoyé à chaque nouveau client tient sur Zapier dans un Zap gratuit à deux étapes, mais il attend la vérification suivante : sur le plan gratuit, jusqu'à 15 minutes. Mettre à jour un consentement passe par Find Customer, donc par un Zap multi-étapes et un plan payant ; c'est là que les tarifs de Make et de n8n méritent la comparaison, à condition qu'ils proposent MRPLN.
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