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Intégration PassEntry ZapierAutomatiser PassEntry avec Zapier.

L'intégration PassEntry Zapier compte 5 déclencheurs, 5 actions et 1 recherche. Les cinq déclencheurs sont instantanés : un pass créé, ajouté au Wallet, retiré ou scanné lance ton automatisation sans attente, même avec le plan gratuit.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration PassEntry Zapier

PassEntry émet et gère des passes Apple Wallet et Google Wallet : cartes de fidélité, billets, adhésions. Relié à Zapier, il signale ce qui arrive à chaque pass (création, ajout au Wallet, retrait, scan) et laisse tes autres outils émettre un pass, le modifier, lui envoyer un message, bouger ses points ou le désactiver.

Trois montages viennent en premier. Une carte de fidélité qui compte toute seule : un achat en boutique ou un scan en caisse lance Update Loyalty Balance, qui ajoute des points, en consomme ou fixe un nouveau solde. Un pass émis au bon moment : un nouveau contact dans ton CRM ou une commande payée lance Create Pass, qui renvoie un lien de téléchargement à glisser dans un e-mail ou un SMS. Un message sur l'écran verrouillé : Send Notification pousse un texte court vers un pass déjà installé, ce qui touche le client sur son téléphone plutôt que dans sa boîte de réception.

Ce que Zapier ne fait pas ici : les modèles ne se gèrent pas depuis un Zap. Ils se créent dans le tableau de bord PassEntry, et chaque Zap part d'un modèle existant. Presque toutes les étapes retrouvent leur pass par un External Identifier, en général l'identifiant de la fiche dans ton CRM : si tu n'en as pas posé à l'émission, les mises à jour n'ont aucune prise. Et rien ne relit le passé, un Zap ne voit que ce qui arrive après son activation.

Pour situer l'outil, commence par l'avis Zapier, puis Make vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots portent cette page. Les voici en clair.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement arrive.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap, ici quelque chose qui arrive à un pass PassEntry. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou modifie quelque chose à ta place, comme écrire à un pass.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le chiffre de ton plan compte ces actions, rien d'autre.
Interrogation ou instantané
Zapier vérifie un déclencheur par interrogation à intervalle fixe. Un déclencheur instantané, c'est l'app qui prévient Zapier elle-même.
Filtre
Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si les données reçues remplissent ta condition, et l'arrête là sinon.
Étape de recherche
Une étape qui va chercher un élément déjà présent dans une app, pour que la suite réutilise ce qu'elle a trouvé sans deviner.
Connexion
Ton compte PassEntry relié une fois à Zapier, puis proposé à chaque étape PassEntry de tous les Zaps que tu construis.
Coût

Combien coûte PassEntry sur Zapier

PassEntry n'est pas réservée aux plans payants : elle tourne dès le plan gratuit. Le déclencheur ne coûte jamais de tâche ; chaque action réussie en coûte une, et une action qui échoue n'est pas décomptée.

  • DéclencheurAucune tâche
  • Action réussie1 tâche
  • Action échouéeNon comptée
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
  • Déclencheurs PassEntry5 instantanés, 0 par interrogation

Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, plafonnés à deux étapes : un déclencheur, une action. Place Search Pass ou un filtre devant une action, ou enchaîne deux actions, et le Zap devient multi-étapes, donc payant. La grille d'intervalle ci-dessous ne s'applique jamais à PassEntry, ses cinq déclencheurs sont instantanés. Quelques apps et actions coûtent aussi plus d'une tâche chacune : regarde le décompte sur un test.

Connexion

Connecter ton compte PassEntry en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page des apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps et clique sur + Add connection. Une fenêtre s'affiche : tape PassEntry dans la recherche et sélectionne l'app parmi les résultats.

  2. 02

    Connecte-toi à PassEntry

    Clique sur Add connection. Un nouvel onglet te demande tes identifiants PassEntry. Prends le compte qui possède les modèles et les passes que tes Zaps vont lire, notifier et modifier.

  3. 03

    Autorise l'accès

    Laisse Zapier entrer dans le compte. La connexion est enregistrée, et chaque étape PassEntry la propose ensuite dans une liste. Pour des modèles ou des passes qui ne t'appartiennent pas, obtiens d'abord un droit de lecture ou d'écriture.

Premier Zap

Ton premier Zap : saluer ceux qui ont installé le pass

ObjectifQuand un pass arrive dans un Wallet, ne garder que ceux que ta règle retient, puis envoyer un message de bienvenue sur ce pass.

  1. 01

    Règle le déclencheur

    Crée un Zap, prends PassEntry comme app et New Pass Added to Wallet comme événement, puis choisis ta connexion PassEntry dans la liste.

  2. 02

    Teste-le

    Lance le test du déclencheur : Zapier ramène les trois éléments les plus récents du compte. Tu montes la suite sur un pass réellement installé dans un téléphone.

  3. 03

    Ajoute un filtre

    Clique sur l'icône plus et ajoute Filter : le champ à regarder, la règle, la valeur. Un filtre rend le Zap multi-étapes, il lui faut donc un plan payant.

  4. 04

    Ajoute Send Notification

    Ajoute PassEntry avec Send Notification. Place l'External Identifier venu du déclencheur (vérifie que le test en montre un), puis rédige le Message, obligatoire lui aussi.

  5. 05

    Teste, puis publie

    Teste l'action d'abord sur ton propre pass : le message arrive vraiment sur un téléphone. Lis ce qui revient, puis clique sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Les 5 déclencheurs PassEntry

5 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans PassEntry, et 5 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New Pass Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new pass is created in PassEntry.”

Lance le Zap à chaque pass émis par PassEntry, qu'il vienne du tableau de bord, d'un Zap ou d'un autre outil. Créé ne veut pas dire installé : le client ne l'a peut-être pas encore enregistré, d'où l'intérêt de ce déclencheur pour l'administratif.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
noter chaque nouvelle carte de fidélité dans ton CRM, ou envoyer le lien de téléchargement depuis ton outil d'e-mailing.
Attention
un Zap qui surveille ce déclencheur et lance Create Pass se relance sans fin.
2

New Pass Added to Wallet

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new pass is added to a wallet.”

Part quand un client ajoute vraiment un pass à son Wallet. Des cinq déclencheurs, c'est celui qui te confirme que la carte est dans un téléphone et peut recevoir des messages.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
couper les relances qui demandent d'installer la carte, ou pousser une offre de bienvenue.
Attention
Pass Status Changed part aussi sur cet événement ; n'utilise pas les deux pour le même travail, sinon chaque installation compte double.
3

Pass Removed From Wallet

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when user removes a pass from their wallet.”

Se déclenche quand quelqu'un supprime un pass de son Wallet. À partir de là, tes notifications et tes mises à jour de solde ne l'atteignent plus par le pass : c'est le signal de départ d'un programme Wallet.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
marquer le contact comme perdu dans ton CRM, ou programmer un e-mail de reconquête qui donne une raison de réinstaller.
Attention
le même retrait lance aussi Pass Status Changed ; choisis l'un des deux.
4

Pass Scanned

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a pass is scanned using NFC or barcode.”

Réagit à chaque scan d'un pass, en NFC ou par code-barres. C'est le moment physique : le client est à ton comptoir, à ta porte ou à ton événement. Le bon déclencheur pour les points, les entrées et les présences.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
ajouter un tampon sur la carte d'une boulangerie à chaque passage, ou pointer un participant à un salon.
Attention
seuls les scans faits après la publication du Zap comptent ; les passages antérieurs ne rapportent aucun point.
5

Pass Status Changed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a pass is added to or removed from a customer's wallet.”

Un seul déclencheur pour les deux sens : il part quand un pass est ajouté au Wallet d'un client et quand il en est retiré. Pratique quand un même Zap doit tenir un statut à jour, dans un sens comme dans l'autre.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
garder à jour un champ « carte installée » oui ou non dans ton CRM.
Attention
il recoupe les deux déclencheurs dédiés ; pour un seul sens, ajoute un filtre, ce qui rend le Zap multi-étapes.
Actions

Les 5 actions PassEntry

PassEntry te donne 5 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create Pass

Action

Dans Zapier“Issues a wallet pass for the customer from the selected template and returns the download link.”

Émet un pass Wallet pour un client à partir du modèle choisi, et renvoie le lien de téléchargement. Ce lien, tu l'envoies ensuite par e-mail ou par SMS.

Quand l'utiliser
après une inscription, un achat ou une réservation.
Attention
le Pass Template est obligatoire et doit exister dans le tableau de bord PassEntry ; pose un External Identifier réutilisable.
2

Deactivate Pass

Action

Dans Zapier“Deactivates a pass when it's no longer valid or needed.”

Désactive un pass qui n'est plus valable ou plus utile. La carte cesse de valoir pour son porteur, sans passer par le tableau de bord PassEntry.

Quand l'utiliser
une adhésion résiliée, un billet remboursé ou un compte fermé dans ton CRM.
Attention
External Identifier est obligatoire ; alimente-le depuis une étape précédente pour viser le bon pass.
3

Send Notification

Action

Dans Zapier“Sends a notification to an existing pass”

Pousse un message court vers un pass déjà enregistré dans un Wallet. Le client le voit sur son téléphone sans ouvrir la moindre app.

Quand l'utiliser
une offre éclair, un rappel d'ouverture des portes avant un concert, un merci après achat.
Attention
External Identifier et Message sont obligatoires ; l'identifiant doit être celui posé à la création du pass.
4

Update Pass

Action

Dans Zapier“Updates an existing pass by External ID. Only include fields you want to update — any fields left out will remain unchanged.”

Modifie un pass existant, retrouvé par son External ID. Seuls les champs remplis changent ; ceux laissés vides restent tels quels.

Quand l'utiliser
après un passage au niveau supérieur, un changement de place ou de coordonnées dans ton CRM.
Attention
le Pass Template est obligatoire, et des passes sur des modèles différents (Gold, Silver, Bronze) demandent chacun leur Zap.
5

Update Loyalty Balance

Action

Dans Zapier“Modify the loyalty balance on a customer’s pass: add, redeem, or override with a new value.”

Fait bouger les points d'un pass de trois façons : ajouter, consommer, ou remplacer par une nouvelle valeur. C'est le cœur d'une carte de fidélité pilotée depuis ta caisse ou ta boutique en ligne.

Quand l'utiliser
créditer des points après chaque commande, ou les déduire au passage en caisse.
Attention
External Identifier, Operation et Amount sont obligatoires, et le montant doit suivre le format (entier ou décimal) fixé sur le modèle.
Recherches

La recherche PassEntry

1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans PassEntry, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve un pass existant pour que la suite puisse le modifier, lui écrire ou le désactiver. Celle de PassEntry se trouve en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas un pass unique.

1

Search Pass

RechercheFind or create

Dans Zapier“Searches for a pass by External ID or UUID and returns full pass information including download link and pass status.”

Retrouve un pass par External ID ou UUID et renvoie tout ce qui le concerne, dont son lien de téléchargement et son statut. Un Zap parti de ton CRM atteint ainsi la bonne carte.

Quand l'utiliser
pour renvoyer un lien de téléchargement perdu. La ligne Find or Create Pass de l'éditeur, c'est cette même recherche avec la création cochée, pas une étape de plus.
Attention
External Identifier est obligatoire.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche vide arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cocher cette case transforme la recherche en Find or Create Pass : le réglage précédent disparaît et l'étape réclame ce qu'il faut pour créer le pass manquant.
  3. If multiple search results are found?
    Garder le premier résultat (le défaut), arrêter le Zap, ou transmettre tous les résultats d'un coup.
Quand ça casse

Quand un Zap PassEntry casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à PassEntry et ne signale aucune limite propre à l'app. Les pannes viennent du fonctionnement général des Zaps.

Ces quatre cas couvrent l'essentiel. Pour un Zap qui s'arrête sans raison visible, il y a la page Dépannage Zapier.

  • Les porteurs existants ne remontent pas

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son activation. Les passes créés, installés ou scannés avant restent de côté ; reprendre l'historique est un chantier à part.
  • Le Zap se relance en boucle

    Un Zap qui écrit là où regarde son propre déclencheur, comme Create Pass sous New Pass Created, repart sans fin et vide vite ton quota de tâches.
  • Une émission massive bloque le déclencheur

    Quand un déclencheur renvoie d'un coup un énorme lot, après l'émission de passes pour tout un fichier client par exemple, la protection anti-afflux de Zapier peut le retenir.
  • Un même élément ne passe pas deux fois

    Sur un déclencheur par interrogation, Zapier mémorise ce qu'il a déjà vu, pour qu'un élément ne lance pas le Zap deux fois. Les cinq de PassEntry sont instantanés : ce garde-fou n'est pas ce qui les régit.
Besoin d'aide

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FAQ

PassEntry et Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration PassEntry Zapier est-elle gratuite ?
Oui, elle tourne avec le plan gratuit de Zapier, car PassEntry n'est pas réservée aux plans payants. Le plan gratuit comprend 100 tâches par mois et des Zaps illimités, chacun limité à un déclencheur et une action. Un Zap qui cherche un pass avant de le modifier, ou qui filtre, est multi-étapes et demande un plan payant. Une paire simple, comme un scan qui crédite des points, tient dans le gratuit.
02Combien de tâches consomme un Zap PassEntry ?
Une tâche par action réussie, aucune pour le déclencheur. Un Zap qui ajoute des points à chaque scan coûte une tâche par scan. Avec trois actions, il coûte trois fois plus qu'un Zap à une action. Une action qui échoue, parce que l'External Identifier ne correspond à aucun pass par exemple, n'est pas comptée. Attendre les scans, les installations ou les retraits ne coûte rien, quel que soit leur nombre.
03PassEntry déclenche-t-il les Zaps en temps réel ?
Oui. Les cinq déclencheurs PassEntry sont instantanés : c'est PassEntry qui prévient Zapier quand un pass est créé, ajouté au Wallet, retiré, scanné ou change de statut, et le Zap part aussitôt. La grille d'intervalle des plans (15 minutes en gratuit) ne concerne que les déclencheurs par interrogation, et PassEntry n'en a aucun. Dans l'éditeur, un Zap bâti sur un déclencheur instantané affiche un éclair, et ce type ne se change pas.
04Que faut-il pour connecter PassEntry à Zapier ?
Un compte PassEntry, plus un droit de lecture ou d'écriture sur les modèles ou passes qui ne t'appartiennent pas et que le Zap doit toucher. Côté Zapier, ouvre la page Apps, clique sur + Add connection, choisis PassEntry, connecte-toi dans l'onglet qui s'ouvre et autorise l'accès. Avant de construire quoi que ce soit, crée au moins un modèle de pass dans le tableau de bord PassEntry : Create Pass et Update Pass en exigent un.
05Pourquoi une mise à jour PassEntry vise-t-elle le mauvais pass, ou aucun ?
Parce que presque toutes les étapes PassEntry retrouvent leur pass grâce à l'External Identifier, qui doit être la valeur posée à la création du pass, en général l'identifiant de la fiche CRM. Si des passes ont été émis sans, ou avec une autre valeur, Update Loyalty Balance, Send Notification et Deactivate Pass n'ont rien à quoi se raccrocher. Corrige à la source : renseigne l'External Identifier dans Create Pass dès le départ.
06Et si l'opération PassEntry dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier ne sait pas la faire avec cette app aujourd'hui, et aucun réglage ne la fera apparaître. La liste visible compte 5 déclencheurs, 5 actions et 1 recherche ; les modèles, par exemple, ne se gèrent que dans le tableau de bord PassEntry. Des étapes existantes s'en approchent parfois, comme Search Pass suivi de Update Pass. Sinon, le travail reste dans PassEntry, ou passe par un outil qui le propose.
07Zapier, Make ou n8n pour PassEntry ?
Choisis sur des critères, pas sur un vainqueur. Sur Zapier, PassEntry offre cinq déclencheurs instantanés, cinq actions et une recherche avec option « trouver ou créer », et tourne en plan gratuit tant que chaque Zap reste à deux étapes. Si tes flux enchaînent une recherche et une mise à jour, ou plusieurs actions, prévois un plan payant. Vérifie ensuite que l'autre outil propose les étapes PassEntry dont tu dépends, solde de fidélité et notifications en tête.