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Intégration Plezi (Plus & Star) ZapierAutomatiser Plezi (Plus & Star) avec Zapier.

L'intégration Plezi (Plus & Star) Zapier compte 4 déclencheurs, 2 actions et aucune recherche. Les quatre déclencheurs passent par une vérification périodique, les deux actions touchent aux contacts, et l'app tourne dès le plan gratuit. Voici ce qu'elle fait, ce qu'elle coûte et où elle coince.

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Aperçu

Ce que fait l'intégration Plezi (Plus & Star) Zapier

Elle relie ton compte Plezi (Plus & Star) aux autres outils de l'équipe, sans code, grâce à Zapier. Côté lecture, Zapier surveille quatre moments de la vie d'un contact : une demande de contenu, une création, une modification, le passage en MQL. Côté écriture, il sait faire deux choses : ajouter un événement de scoring, ou créer et mettre à jour un contact.

Trois résultats reviennent dans la plupart des projets. Un score qui reflète la réalité : un rendez-vous pris dans ton agenda en ligne ou un salon où le prospect est passé déclenche Create Contact Event, qui ajoute des points au score Plezi. Un commercial prévenu au bon moment : MQL Contacts lance un Zap quand un contact franchit le seuil de qualification réglé dans Plezi, et la fiche arrive dans le CRM de l'équipe commerciale. Une base propre : les inscrits d'un webinaire passent par Create or Update Contact, qui met à jour la fiche si l'adresse e-mail existe déjà et la crée sinon (pas de doublon à nettoyer).

Ce que Zapier ne fait pas avec Plezi, maintenant. Aucune étape de recherche : un Zap ne peut pas aller lire une fiche contact pour réutiliser ses informations plus loin. Aucune suppression, et rien sur les contenus, les campagnes ou les formulaires eux-mêmes. Aucun déclencheur instantané non plus : les quatre sont interrogés, donc sur le plan gratuit une demande de contenu peut attendre jusqu'à 15 minutes avant que le Zap ne bouge.

Si ces manques te gênent, jette un œil à Make vs Zapier et à n8n vs Zapier avant de choisir. Pour un regard d'ensemble sur l'outil, il y a aussi notre avis Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire de Zapier, sans jargon

Huit mots suffisent pour lire la suite. On les emploie ensuite tels quels, sans les redéfinir.

Zap
L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement survient.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui démarre le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend cet événement précis et rien d'autre.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place dans une app.
Tâche
L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action menée à bien par ton Zap ; ton plan en compte un nombre fixe.
Déclencheur par interrogation
Zapier interroge l'app à intervalle fixe pour savoir s'il y a du nouveau, et ne garde que ce qu'il n'a pas encore vu.
Déclencheur instantané
C'est l'app qui prévient Zapier quand l'événement se produit, sans attendre de vérification. Plezi (Plus & Star) n'en a aucun.
Filtre
Une étape qui laisse passer le Zap seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sans bruit dans le cas contraire.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action ou un filtre suffit, et il faut alors un plan payant.
Coût

Combien coûte vraiment un Zap Plezi (Plus & Star)

Plezi (Plus & Star) n'est pas réservée aux plans payants : le plan gratuit y a accès. Ce sont les actions qui coûtent, jamais la surveillance.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
  • Longueur d'un Zap en gratuitUn déclencheur et une action
  • Réservée aux plans payantsNon, accessible dès le gratuit
  • Coût du déclencheurZéro tâche, à chaque vérification

Chaque fois que Zapier va voir chez Plezi s'il y a de nouveaux contacts, ça ne coûte rien, quelle que soit la fréquence. Une tâche n'est comptée que quand une action aboutit : un événement de scoring enregistré, un contact créé ou mis à jour. Une action qui échoue ne compte pas. Un Zap qui enchaîne deux actions sur un même contact consomme deux tâches. Le plan gratuit s'arrête à deux étapes : poser un filtre devant Create Contact Event fait déjà basculer sur un plan payant.

Connexion

Connecter ton compte Plezi (Plus & Star)

  1. 01

    Ouvre la page des apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte Plezi relié une seule fois, puis réutilisé par toutes les étapes qui touchent à Plezi.

  2. 02

    Choisis Plezi (Plus & Star)

    Tape le nom de l'app dans la fenêtre, sélectionne Plezi (Plus & Star) dans les résultats, puis clique sur Add connection. Vérifie bien que c'est l'entrée avec « Plus & Star » dans le nom.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise l'accès

    Identifie-toi sur Plezi dans l'onglet qui s'ouvre, puis donne l'accès à Zapier. Il te faut un compte Plezi, et des droits d'écriture sur les contacts que tu ne gères pas toi-même si le Zap doit les modifier.

Premier Zap

Ton premier Zap : noter les demandes de contenu et prévenir le commercial

ObjectifÀ chaque demande d'un contenu choisi, ajouter des points au score Plezi du contact et envoyer un e-mail au commercial.

  1. 01

    Construire : poser le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Plezi (Plus & Star) puis l'événement Contacts That Asked for Content. Dans la case Content, sélectionne le contenu qui trahit une intention d'achat, une grille tarifaire par exemple.

  2. 02

    Tester le déclencheur

    Lance le test : Zapier ramène les trois demandes de contenu les plus récentes de ton compte. Tu fais ainsi la correspondance des champs sur un vrai contact, pas sur une fiche vide.

  3. 03

    Ajouter l'action de scoring

    Ajoute Create Contact Event. Place l'e-mail du contact dans Contact email, écris une Description que l'équipe marketing comprendra, et indique les Points à ajouter.

  4. 04

    Ajouter l'e-mail au commercial

    Ajoute une étape Gmail adressée au commercial concerné. Cette troisième carte rend le Zap multi-étapes : il faut un plan payant. En gratuit, garde seulement l'action de scoring.

  5. 05

    Tester, puis publier

    Teste chaque étape et lis ce qui revient, puis clique sur Publish. À partir de là, seules les nouvelles demandes sont prises en compte, les anciennes restent où elles sont.

Déclencheurs

Les 4 déclencheurs de Plezi (Plus & Star)

4 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Plezi (Plus & Star). Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

Contacts That Asked for Content

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a contact fills a form to ask for some content”

Lance le Zap quand un contact remplit un formulaire Plezi pour obtenir un de tes contenus, livre blanc ou étude de cas. Tu choisis le contenu à suivre : un Zap correspond à un contenu.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
un téléchargement à forte intention, comme une grille tarifaire, qui doit faire grimper le score ou alerter un commercial.
Attention
la case Content est obligatoire, donc suivre plusieurs contenus demande de dupliquer le Zap, un par contenu.
2

Contacts Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a contact is created.”

Se déclenche pour chaque nouveau contact enregistré dans Plezi, quelle que soit son origine. C'est la porte d'entrée la plus large de l'app : aucun réglage ne la resserre au niveau du déclencheur.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
recopier chaque nouveau lead dans un tableur ou un CRM, pour que plus personne n'exporte de listes à la main.
Attention
pour ne garder qu'une origine, il faut un filtre, et un filtre suppose un plan payant.
3

Contacts Recently Changed

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a contact is updated.”

Repère les contacts dont la fiche a été modifiée dans Plezi, pour que les autres outils restent alignés sur ce que le marketing sait d'une personne. Toute mise à jour postérieure à la publication du Zap compte.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
garder une fiche CRM ou un outil de support synchronisé avec les corrections faites dans Plezi.
Attention
ne termine jamais ce Zap par Create or Update Contact sur le même compte Plezi. Chaque écriture passe pour une modification et le Zap se relance lui-même.
4

MQL Contacts

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a contact become a MQL so has the score defined by MQL threshold.”

Part quand un contact atteint le score fixé par ton seuil MQL dans Plezi, c'est-à-dire le moment où le marketing considère le lead comme qualifié. C'est le signal de passage de relais le plus net de l'app.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
transmettre les leads qualifiés aux commerciaux sans export manuel.
Attention
le seuil se règle dans Plezi, pas dans Zapier. Si tu le modifies là-bas, le flux de MQL change avec lui.
Actions

Les 2 actions de Plezi (Plus & Star)

Plezi (Plus & Star) te donne 2 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create Contact Event

Action

Dans Zapier“Creates a contact event with a custom description and a number of points to add to the contact score”

Enregistre un événement sur un contact, avec ta propre description, et ajoute un nombre de points à son score. C'est ainsi qu'un geste fait hors de Plezi pèse dans le scoring.

Quand l'utiliser
un rendez-vous réservé ou un appel noté par un commercial qui doit rapprocher le lead du statut MQL.
Attention
l'e-mail du contact, la description et les points sont tous obligatoires.
2

Create or Update Contact

Action

Dans Zapier“Updates a contact. If the email address is not found, the contact will be created”

Envoie une personne dans Plezi : si son adresse e-mail existe déjà, la fiche est mise à jour, sinon un nouveau contact est créé. Tu évites les doublons à la source.

Quand l'utiliser
les inscrits d'un salon ou d'un webinaire qui doivent rejoindre ta base marketing.
Attention
la Source est obligatoire, alors fixe un libellé clair par origine avant le premier passage.
Quand ça casse

Quand un Zap Plezi (Plus & Star) casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Plezi (Plus & Star) : les pannes connues sont les pannes générales. Sur cette app, elles tombent à des endroits précis.

La plupart des soucis viennent de la vérification périodique et des écritures dans Plezi. Si un passage te paraît bizarre, direction la page Dépannage Zapier.

  • Les anciens contacts n'arrivent jamais

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa publication. Les contacts et demandes déjà présents dans Plezi restent où ils sont : les reprendre est un chantier à part.
  • Un Zap qui se relance tout seul

    Contacts Recently Changed suivi de Create or Update Contact sur le même compte écrit là où le déclencheur regarde. Le Zap boucle et vide ton stock de tâches.
  • Un gros import bloque le Zap

    Un import massif de contacts fait remonter un énorme lot d'un coup. La protection anti-afflux de Zapier peut retenir ce lot au lieu de le traiter.
  • Pas de double passage, et c'est voulu

    Zapier retient les contacts déjà vus par un déclencheur par interrogation : un même élément ne relance pas le Zap deux fois, même s'il apparaît à deux vérifications.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Plezi (Plus & Star) avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Plezi (Plus & Star) et Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Plezi (Plus & Star) Zapier est-elle gratuite ?
Oui, côté Zapier. Plezi (Plus & Star) n'est pas réservée aux plans payants, elle marche dès le plan gratuit, qui donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités. La limite est ailleurs : en gratuit, un Zap ne compte que deux étapes, un déclencheur et une action. Une demande de contenu qui ajoute des points au score, ça passe. Avec un filtre ou une deuxième action, comme un e-mail au commercial, il faut un plan payant.
02Combien de tâches consomme un Zap Plezi ?
Une par action réussie, et rien pour le déclencheur. Les vérifications de Zapier chez Plezi, qu'il s'agisse de nouveaux contacts, de MQL ou de demandes de contenu, sont gratuites quelle que soit leur fréquence. Si un Zap MQL enchaîne Create Contact Event puis un e-mail, chaque lead coûte deux tâches. Une action qui échoue ne compte pas. Avec les 100 tâches mensuelles du plan gratuit, un Zap à une action traite donc jusqu'à 100 contacts par mois.
03Plezi (Plus & Star) déclenche-t-il les Zaps en temps réel ?
Non. Les quatre déclencheurs fonctionnent par interrogation : Zapier va demander à Plezi s'il y a du nouveau à intervalle régulier. Sur le plan Free, c'est toutes les 15 minutes ; sur Professional, toutes les 2 minutes ; sur Team et Enterprise, toutes les minutes. Les plans payants permettent aussi de lancer une vérification à la main depuis l'éditeur. Pour alerter un commercial sur un MQL, ce délai reste acceptable ; pour une réaction à la seconde, il faut faire avec.
04Que faut-il pour connecter Plezi à Zapier ?
Un compte Plezi (Plus & Star) et un compte Zapier. La connexion s'ajoute depuis la page Apps : tu choisis Plezi (Plus & Star), tu te connectes à Plezi dans l'onglet qui s'ouvre et tu autorises l'accès. Si le Zap doit toucher des contacts gérés par d'autres personnes, le compte connecté doit avoir les droits d'écriture dessus. Prépare aussi deux choses avant de construire : le contenu à surveiller, et le libellé de Source que porteront les nouveaux contacts.
05Pourquoi un Zap Contacts Recently Changed tourne-t-il en boucle ?
Parce qu'il écrit sans doute dans Plezi. Quand un Zap part de Contacts Recently Changed et finit par Create or Update Contact sur le même compte, chaque mise à jour ressemble à une nouvelle modification : le Zap repart, encore et encore, et consomme des tâches à chaque tour. La solution consiste à envoyer l'action vers un autre outil, ou à partir d'un déclencheur plus étroit comme Contacts That Asked for Content quand le scénario s'y prête.
06Et si l'opération Plezi dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier ne la propose pas pour cette app aujourd'hui. La liste est courte : quatre déclencheurs, Create Contact Event et Create or Update Contact, sans recherche ni suppression. Lire la fiche d'un contact en cours de Zap, modifier une campagne ou retirer quelqu'un de la base, Zapier ne sait pas le faire avec Plezi. Restent trois pistes : un autre déclencheur qui porte déjà l'information, une étape manuelle dans Plezi, ou un autre outil d'automatisation.
07Zapier, Make ou n8n pour Plezi (Plus & Star) ?
Tout dépend de trois critères. La couverture d'abord : Zapier propose quatre déclencheurs interrogés et deux actions sur les contacts, vérifie que ton scénario tient dedans. La longueur ensuite : beaucoup de scénarios Plezi demandent un filtre ou deux actions, donc un plan Zapier payant. Le délai enfin : chaque déclencheur attend l'intervalle de ton plan. Si tes Zaps restent courts et que l'attente ne gêne pas, Zapier est le démarrage le plus simple. Compare les autres outils sur ces mêmes critères.