Ressources · Intégration Zapier

Intégration Stripe ZapierAutomatiser Stripe avec Zapier.

L'intégration Stripe Zapier compte 16 déclencheurs, 13 actions et 8 recherches pour réagir aux paiements, abonnements et litiges, puis créer clients, factures ou liens de paiement sans ouvrir le tableau de bord Stripe. Le plan gratuit suffit.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Aperçu

Ce que l'intégration Stripe Zapier change pour toi

Elle relie ton compte Stripe à Zapier : un événement côté Stripe (un paiement, une résiliation, un litige) lance une automatisation, et tes autres outils peuvent écrire dans Stripe en retour. Zapier ne réserve pas Stripe aux plans payants, donc tu démarres sur le plan gratuit.

Trois usages reviennent sans cesse. L'alerte de départ : Canceled Subscription réagit dès qu'un abonné s'en va, et l'étape suivante prévient le responsable du compte. La relance d'impayé : Invoice Payment Failed ou Failed Payment transmet l'échec à ton outil de support ou à la compta. La vente née d'un formulaire : Create Payment Link ou Create Checkout Session transforme une demande saisie ailleurs en lien que le client règle.

Bonne nouvelle pour le plan gratuit : 11 des 16 déclencheurs sont instantanés, Stripe prévient Zapier lui-même. Les cinq autres (événements, factures, lignes de facture, liens de paiement, remboursements) sont consultés à intervalle régulier.

Ce que l'intégration ne fait pas : aucune action de remboursement, aucune action de suppression. Rembourser ou nettoyer reste un geste du tableau de bord. Et rien d'antérieur à la mise en route du Zap n'est repris. Pour comparer, la même app est traitée côté Intégration Stripe n8n et côté Intégration Stripe Make.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots suffisent pour lire la suite. Chacun garde ensuite le sens donné ici.

Zap
L'automatisation que tu construis sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions jouées à chaque fois que l'événement arrive.
Déclencheur
L'événement Stripe qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend simplement que cet événement se produise.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui crée, envoie ou modifie quelque chose pour toi, dans Stripe ou ailleurs.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches réussies.
Déclencheur par interrogation
Zapier va demander à Stripe ses nouveautés à intervalle fixe, et ne garde que ce qu'il n'a pas encore vu passer.
Déclencheur instantané
C'est Stripe qui appelle Zapier au moment même de l'événement, sans attendre le prochain passage de vérification.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête dans tous les autres cas.
Étape de recherche
Une étape qui va chercher un élément déjà présent dans Stripe, un client ou une facture, pour que la suite s'en serve.
Coût

Combien coûte vraiment un Zap Stripe

Écouter Stripe ne coûte rien. Le paiement ou la résiliation qui lance ton Zap est gratuit, et chaque passage de Zapier sur un déclencheur par interrogation aussi. Seules les actions réussies se paient.

  • Déclencheur0 tâche, à chaque fois
  • Action réussie1 tâche chacune
  • Action en échec0 tâche
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités, deux étapes par Zap
  • Filtre ou rechercheZap multi-étapes, plan payant

Chaque action qui aboutit compte pour une tâche, et chacune compte à part : un impayé qui met à jour un client puis poste un message ailleurs en consomme deux. Une action en échec ne compte pas. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, mais chaque Zap s'arrête à deux étapes, un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche en fait un Zap multi-étapes, réservé aux plans payants. Quelques apps et actions prennent plus d'une tâche.

Connexion

Connecter ton compte Stripe en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page des apps

    Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte Stripe relié une fois, puis réutilisé par chaque étape Stripe. Il te faut un compte Stripe qui accède aux données que le Zap va lire ou modifier.

  2. 02

    Choisis Stripe

    Tape Stripe dans la boîte de dialogue, sélectionne-le, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Stripe pour que tu te connectes avec tes identifiants habituels.

  3. 03

    Autorise l'accès

    Connecte-toi à Stripe dans cet onglet et autorise Zapier à accéder au compte. De retour dans Zapier, la connexion apparaît dans ta liste, prête à être choisie dans chaque étape Stripe.

Premier Zap

Ton premier Zap Stripe : marquer les clients qui résilient

ObjectifQuand un abonnement est résilié, retrouver le client Stripe concerné et mettre sa fiche à jour, pour que le départ se voie sur le client lui-même.

  1. 01

    Pose le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Stripe comme app et Canceled Subscription comme événement, puis ta connexion Stripe. Ce déclencheur est instantané : l'intervalle de ton plan ne joue pas.

  2. 02

    Teste sur du réel

    Lance le test du déclencheur. Zapier remonte les trois résiliations les plus récentes de ton compte, et tu en choisis une pour régler la suite sur une vraie fiche.

  3. 03

    Ajoute la recherche

    Ajoute Find Customer et donne-lui le client issu de la résiliation. Cette étape de recherche rend le Zap multi-étapes : il faut un plan payant.

  4. 04

    Ajoute la mise à jour

    Ajoute Update Customer, branche le Customer ID renvoyé par la recherche, puis remplis les champs à modifier sur ce client.

  5. 05

    Teste, puis publie

    Joue chaque étape une fois et lis ce qui revient avant d'aller plus loin. Quand tout est bon, clique sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Les 16 déclencheurs Stripe

16 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Stripe, et 11 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Canceled Subscription

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a subscription is canceled (by a subscriber or due to end of billing period).”

Lance le Zap quand un abonnement est résilié, que l'abonné soit parti de lui-même ou que la période de facturation soit arrivée à son terme. Le signal porte sur l'abonnement, pas sur un paiement.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
alerter le responsable du compte dans ton CRM ou ta messagerie d'équipe, pour tenter une dernière prise de contact.
Attention
les résiliations antérieures à la publication du Zap ne sont jamais reprises : une vieille liste de départs se migre autrement.
2

Checkout Session Completed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a checkout session is completed.”

Réagit quand un acheteur termine une session Stripe Checkout, c'est-à-dire au moment où la vente existe vraiment.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
inscrire le nouvel acheteur dans ton outil d'onboarding ou ta liste e-mail dès la fermeture de la page, sans export manuel.
Attention
au test, Zapier remonte les trois sessions terminées les plus récentes du compte connecté : règle la suite sur l'une d'elles.
3

Failed Payment

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a payment attempt fails.”

Dès qu'une tentative de paiement échoue sur ton compte Stripe, le Zap part, pour que l'échec arrive à quelqu'un au lieu de dormir dans le tableau de bord.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
ouvrir un ticket au support ou prévenir le commercial qui a signé, tant que le client a encore l'achat en tête.
Attention
Invoice Payment Failed est un déclencheur distinct, décrit pour les seuls paiements de facture. Choisis celui dont la description colle à l'alerte voulue.
4

Invoice Payment Failed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an invoice payment fails.”

Réagit quand le règlement d'une facture échoue : la relance part de la facture restée impayée.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
alimenter une séquence de relance, un canal compta ou une tâche de suivi avec la facture exacte restée impayée.
Attention
pour une même alerte, choisis celui-ci ou Failed Payment, pas les deux, sauf si tu veux entendre parler deux fois du même renouvellement.
5

New Charge

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new charge is completed.”

Remonte chaque prélèvement abouti sur ton compte Stripe, dès que Stripe l'enregistre.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
tenir un journal de tous les encaissements dans un tableur ou ton logiciel comptable.
Attention
le réglage obligatoire Ignore payments intents doit passer à True si New Payment tourne aussi, sinon la même vente arrive deux fois.
6

New Customer

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new customer is added.”

Chaque nouveau client ajouté à ton compte Stripe lance le Zap.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
recopier le nouveau client dans ton CRM ou ton outil d'e-mailing, pour que commerce et marketing voient les mêmes personnes que la facturation.
Attention
répondre à ce déclencheur par Create Customer crée un client, qui relance le déclencheur, et la boucle dévore tes tâches.
7

New Dispute

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a customer disputes a charge.”

Quand un client conteste un paiement, ce déclencheur signale le nouveau litige à Zapier.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
prévenir la personne qui gère les litiges et lui créer une tâche avec le paiement contesté, pour que le dossier ait un responsable dès son ouverture.
Attention
la suite du dossier passe par Updated Dispute.
8

New Subscription

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a customer is signed up for a new plan.”

Part dès qu'un client souscrit à une offre, le point de départ de toute relation récurrente dans Stripe.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
ouvrir l'accès au produit, lancer une séquence de bienvenue ou annoncer la signature dans le canal commercial.
Attention
un changement d'offre sur un abonnement existant ne passe pas par ici, il remonte via Updated Subscription.
9

New Event

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers on a new event.”

Le filet de sécurité : il ramasse les nouveaux événements du compte Stripe, y compris ceux qu'aucun déclencheur dédié ne couvre. À garder pour le jour où la liste ci-dessus n'a rien pour ton cas.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
réagir à un événement sans déclencheur propre, après avoir vérifié qu'aucun instantané ne convient.
Attention
contrairement à la plupart des déclencheurs Stripe, il attend le prochain passage, donc jamais d'effet immédiat sur le plan gratuit.
10

New Invoice Item

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new invoice item is created.”

Surveille les lignes ajoutées aux factures plutôt que les factures elles-mêmes.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
suivre options, frais d'usage ou extras ponctuels ajoutés à la prochaine facture d'un client, ligne par ligne, dans un tableau partagé.
Attention
c'est un déclencheur par interrogation : sur le plan gratuit, une ligne apparaît au passage suivant, pas à l'instant où elle est ajoutée.
11

New Invoice

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers on a new invoice. You can filter based on the invoice's status. (supports line items)”

Fait entrer chaque nouvelle facture dans le Zap, lignes comprises, et te laisse trier selon le statut de la facture.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
envoyer les factures payées vers ta compta, ou créer une relance pour celles en attente, selon le statut retenu.
Attention
règle le statut dans le déclencheur lui-même plutôt qu'avec un filtre ajouté après, qui ferait passer le Zap en multi-étapes et donc en payant.
12

New Payment

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new payment is completed.”

Se lance à chaque paiement abouti, l'objet que Stripe construit quand un acheteur te règle via un parcours de paiement.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
remercier l'acheteur, prévenir la personne qui expédie ou ajouter le montant au suivi de chiffre d'affaires dès qu'il tombe.
Attention
New Charge peut décrire la même vente. Garde l'un des deux, ou active Ignore payments intents sur New Charge.
14

New Refund

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a charge is refunded, including partial refunds.”

Repère les paiements remboursés, remboursements partiels compris : l'argent qui sort est suivi avec autant de soin que celui qui rentre.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
corriger ta compta ou ton suivi de marge, ou prévenir le chargé de compte qu'un client a récupéré une partie de son paiement.
Attention
l'intégration n'a aucune action de remboursement : ce déclencheur t'informe, mais un Zap ne peut pas rembourser.
15

Updated Subscription

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a customer subscription has changed.”

Toute modification d'un abonnement existant lance le Zap.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
aligner l'offre et le statut affichés dans ton CRM sur Stripe, pour que les montées et descentes de gamme se voient côté commercial.
Attention
il réagit à beaucoup de types de changement. Sur un plan payant, un filtre sur le champ qui t'intéresse coupe le bruit.
16

Updated Dispute

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a dispute is updated (usually with evidence).”

Suit un litige déjà ouvert, le plus souvent quand des preuves sont ajoutées au dossier.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
faire avancer la tâche ou le ticket ouvert pour ce litige au même rythme que le dossier, sans rafraîchir le tableau de bord.
Attention
un litige peut bouger plusieurs fois, et chaque mise à jour rejoue le Zap et refacture ses actions.
Actions

Les 13 actions Stripe

Stripe te donne 13 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Cancel Subscription

Action

Dans Zapier“Cancels a subscription.”

Arrête un abonnement sur-le-champ, à partir de son Subscription ID, et le client n'est plus prélevé pour cet abonnement.

Quand l'utiliser
couper l'accès côté Stripe quand un départ est validé dans ton outil de support ou ton CRM.
Attention
les lignes de facture en attente que tu as créées restent facturées en fin de période, sauf suppression manuelle.
2

Confirm Payment

Action

Dans Zapier“Confirms an existing payment, also known as a PaymentIntent.”

Reprend un paiement préparé mais pas confirmé et le fait aboutir, à partir du Payment ID que l'étape exige.

Quand l'utiliser
séparer préparation et prélèvement, avec une validation entre les deux, pour que l'argent ne bouge qu'après un accord.
Attention
active Error on Requires Action? si tu préfères un échec franc à un paiement laissé en attente du client.
3

Create Checkout Session

Action

Dans Zapier“Creates a new Checkout Session.”

Ouvre une session Stripe Checkout, la page de paiement hébergée, et te rend son adresse à envoyer à l'acheteur.

Quand l'utiliser
monter une page de paiement personnelle pour une commande unique, avec codes promo ou taxe automatique si besoin.
Attention
la Success URL est obligatoire : la page d'arrivée après paiement doit exister avant de construire l'étape.
4

Create Customer

Action

Dans Zapier“Creates a new customer.”

Crée une fiche client dans Stripe à partir de données venues d'ailleurs, une réponse de formulaire ou un contact CRM par exemple.

Quand l'utiliser
préparer le terrain côté Stripe avant de facturer quelqu'un inscrit dans un autre outil.
Attention
passe d'abord par Find Customer si la personne existe peut-être déjà, sinon les doublons s'accumulent.
5

Create Invoice

Action

Dans Zapier“Creates a new invoice.”

Prépare une facture et, via ses options oui ou non, peut aussi la finaliser, l'envoyer, tenter l'encaissement ou la marquer réglée hors Stripe.

Quand l'utiliser
facturer un client dès qu'une mission passe à « terminée » dans ton outil de gestion de projet.
Attention
sans encaissement automatique, la facture reste en l'état jusqu'à ce que quelqu'un agisse.
6

Create Payment

Action

Dans Zapier“Creates a new payment, also known as a PaymentIntent.”

Prépare un paiement, ce que Stripe appelle un PaymentIntent, et peut le prélever tout de suite si tu le demandes.

Quand l'utiliser
facturer à un client enregistré une prestation en plus notée ailleurs.
Attention
Confirm Payment Immediately? est désactivé par défaut, donc rien n'est prélevé tant que tu ne l'actives pas. Une fois activé, Stripe conseille d'activer aussi Error on Requires Action? et Off Session?.
8

Create Price

Action

Dans Zapier“Creates a price.”

Pose un prix sur un produit. Le montant se saisit en plus petite unité : en dollars, 100 donne 1,00 $, et 0 rend le prix gratuit.

Quand l'utiliser
ouvrir un nouveau palier ou un tarif spécial juste après la création du produit.
Attention
la devise doit être un code ISO à trois lettres pris en charge, et oublier les centimes multiplie ou divise le prix par cent.
9

Create Product

Action

Dans Zapier“Creates a new product.”

Ajoute un produit au catalogue Stripe, l'objet auquel un prix viendra ensuite s'accrocher.

Quand l'utiliser
refléter une nouvelle offre créée dans ton back-office, pour que le catalogue Stripe ne soit jamais en retard sur ce que vendent les commerciaux.
Attention
un produit seul ne se vend pas, il lui faut Create Price.
10

Create Subscription

Action

Dans Zapier“Creates a new subscription.”

Abonne un client existant à un ou plusieurs prix, ce qui lance la facturation récurrente sur son compte.

Quand l'utiliser
démarrer l'abonnement dès qu'un contrat est signé dans un autre outil, sans ressaisie de l'offre.
Attention
il faut un Customer ID, et 20 éléments au plus. Choisir deux fois le même élément fait échouer l'étape.
12

Update Customer

Action

Dans Zapier“Updates an existing customer.”

Modifie un client existant, identifié par le Customer ID que l'étape exige.

Quand l'utiliser
renvoyer vers Stripe une adresse ou un contact corrigé dans ton CRM, pour que les factures partent au bon endroit.
Attention
l'ID est obligatoire : un Zap qui ne connaît que l'e-mail a besoin de Find Customer juste avant.
13

API Request (Beta)

Action

Dans Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”

La porte de sortie avancée : une requête brute vers Stripe qui réutilise ta connexion, pour tout ce que les actions prêtes à l'emploi ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
atteindre une fonction Stripe sans action dédiée, avec un profil technique sous la main.
Attention
elle ne vise que les domaines de Stripe, et Stop on error décide si une erreur Stripe arrête le Zap ou non.
Recherches

Les 8 recherches Stripe

8 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Stripe, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Les recherches se trouvent en bas de la liste des actions, sous l'intitulé SEARCH. Elles vont chercher un élément déjà présent dans Stripe pour que la suite s'en serve. Toute recherche rend le Zap multi-étapes, donc payant. Aucune recherche Stripe n'a de variante « trouver ou créer », et chacune porte trois réglages à connaître.

1

Find Account Balance

Recherche

Dans Zapier“Finds the account balance for your stripe account”

Lit le solde actuel de ton compte Stripe et passe les montants aux étapes suivantes.

Quand l'utiliser
joindre le solde à un point financier hebdomadaire ou à une alerte de trésorerie montée dans un autre outil.
Attention
elle ne lit que ton propre compte, aucun identifiant n'est donc à fournir.
2

Find Account by ID

Recherche

Dans Zapier“Finds a Stripe account by its ID.”

Retrouve un compte Stripe à partir de son identifiant, la chaîne qui commence par acct_.

Quand l'utiliser
récupérer les infos d'un compte dont une étape précédente transporte l'ID, avant d'agir dessus.
Attention
l'Account ID est obligatoire, une étape précédente doit donc le transporter.
3

Find Balance Transactions

Recherche

Dans Zapier“Finds transactions that have contributed to the Stripe account balance, such as charges, transfers, and more.”

Renvoie les mouvements qui composent ton solde Stripe : encaissements, virements et autres.

Quand l'utiliser
rapprocher ce que Stripe a reçu de ce qu'attend ton logiciel comptable, sans exporter de rapport à la main.
Attention
plusieurs transactions correspondent en général, règle donc l'option des résultats multiples selon ce que l'étape suivante sait traiter.
4

Find Charge

Recherche

Dans Zapier“Finds an existing charge by its Stripe ID.”

Va chercher un prélèvement précis à partir de son ID Stripe, l'identifiant qui commence par ch_.

Quand l'utiliser
compléter une alerte de litige ou de remboursement avec le détail du paiement d'origine.
Attention
le Stripe Charge ID est obligatoire. Si ton déclencheur ne porte qu'un e-mail ou un montant, cette recherche n'a rien à chercher.
5

Find Customer

Recherche

Dans Zapier“Finds an existing customer by their Stripe ID or email address.”

Trouve un client existant par son ID Stripe ou par son adresse e-mail.

Quand l'utiliser
convertir l'e-mail d'un formulaire ou d'un CRM en Customer ID, que la plupart des actions Stripe réclament.
Attention
si rien ne correspond, le réglage par défaut arrête le Zap ici. Active Successful if no search results are found? pour continuer sans.
6

Find Invoice

Recherche

Dans Zapier“Finds an existing invoice by its Stripe ID.”

Ramène une facture à partir de son ID Stripe, l'identifiant qui commence par in_.

Quand l'utiliser
récupérer la facture complète quand une alerte d'impayé ne donne que sa référence, pour que la personne qui relance voie les montants.
Attention
l'Invoice ID est obligatoire, et un numéro de facture tapé par un humain n'est pas la même chose.
7

Find Payment

Recherche

Dans Zapier“Finds an existing payment intent by its Stripe ID.”

Récupère un PaymentIntent à partir de son ID Stripe, qui commence par pi_.

Quand l'utiliser
vérifier l'état d'un paiement avant de le confirmer avec Confirm Payment, ou l'afficher dans un ticket de support.
Attention
le Payment Intent ID est obligatoire, un ID de prélèvement ne marche pas ici.
8

Find Subscription

Recherche

Dans Zapier“Finds an existing subscription.”

Localise l'abonnement d'un client, désigné par le Customer ID que l'étape exige.

Quand l'utiliser
obtenir l'abonnement à arrêter avant Cancel Subscription, quand ton déclencheur ne connaît que le client.
Attention
un client à plusieurs abonnements renvoie plusieurs résultats, décide lequel l'étape suivante doit prendre.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Par défaut, une recherche bredouille arrête le Zap à cet endroit et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cette case transforme une recherche en « trouver ou créer » sur les apps qui le permettent. Aucune recherche Stripe ne la propose : un client absent se crée dans une étape à part.
  3. If multiple search results are found?
    Trois sorties quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier, le choix par défaut, arrêter le Zap, ou tout transmettre d'un coup.
Quand ça casse

Quand un Zap Stripe casse

La plupart des Zaps Stripe qui déraillent tombent sur l'un des cas ci-dessous, et Zapier publie des articles d'aide sur ceux propres à Stripe.

Zapier publie un article d'aide sur les problèmes courants avec Stripe, plus des articles dédiés aux données en mode test, aux liens de paiement et au changement de l'ancien prélèvement ACH Direct Debit. Les cas ci-dessous sont à vérifier en premier, et la page Dépannage Zapier détaille la méthode générale.

  • Le passé n'est pas rejoué

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les paiements, clients ou factures d'avant ne sont jamais repris, et migrer cet historique est un chantier à part.
  • La même vente arrive deux fois

    New Charge et New Payment peuvent décrire une seule vente. Garde l'un des deux, ou passe Ignore payments intents à True sur New Charge.
  • Un Zap qui se relance seul

    Un Zap qui écrit là où son propre déclencheur regarde, Create Customer derrière New Customer par exemple, se relance en boucle et vide ton quota de tâches.
  • Un import massif est retenu

    Quand un déclencheur renvoie d'un coup un énorme lot, après un import ou une migration, la protection anti-afflux de Zapier peut le retenir au lieu de tout traiter.
  • Mode test contre mode réel

    Zapier consacre un article d'aide à l'usage des données en mode test avec Stripe. À lire avant de monter un Zap sur des paiements de test plutôt que réels.
  • Pas de doublon en interrogation

    Sur les cinq déclencheurs par interrogation, Zapier garde en mémoire ce qu'il a déjà vu : la même facture ou le même remboursement ne lance pas le Zap deux fois.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Stripe avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Stripe Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Stripe Zapier est-elle gratuite ?
Oui, Zapier ne réserve pas Stripe aux plans payants, elle fonctionne sur le plan gratuit. Ce plan donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, avec une limite que personne n'annonce : deux étapes par Zap, un déclencheur et une action. Dès que tu ajoutes une deuxième action, un filtre ou une recherche comme Find Customer, le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant. Beaucoup de Zaps Stripe utiles tiennent en deux étapes, comme un nouvel abonnement annoncé à l'équipe ou un impayé transformé en ticket.
02Combien de tâches consomme un Zap Stripe ?
Une par action réussie, rien pour le déclencheur. Un Zap où un impayé met à jour un client puis poste un message consomme deux tâches à chaque passage. Une action en échec ne compte pas, et la surveillance de Stripe est gratuite, quelle que soit la fréquence. Le vrai sujet, c'est le volume : Updated Subscription part à chaque modification d'abonnement et Updated Dispute à chaque mise à jour d'un litige, donc le compteur peut grimper plus vite que le nombre de ventes.
03Les déclencheurs Stripe sont-ils en temps réel ?
Pour la plupart, oui. Onze des seize déclencheurs sont instantanés : Stripe prévient Zapier au moment même de l'événement, quel que soit ton plan. Ça couvre paiements, prélèvements, clients, abonnements, Checkout et litiges. Les cinq autres fonctionnent par interrogation : New Event, New Invoice Item, New Invoice, New Payment Link et New Refund. Zapier les consulte selon l'intervalle de ton plan, toutes les 15 minutes en gratuit, 2 en Professional, 1 en Team et Enterprise. Un éclair dans l'éditeur signale un instantané.
04Que faut-il pour connecter Stripe à Zapier ?
Un compte Stripe qui accède aux données que le Zap va toucher, et un compte Zapier. Depuis la page Apps, clique sur + Add connection, cherche Stripe, clique sur Add connection, connecte-toi à Stripe dans l'onglet qui s'ouvre et autorise l'accès. La connexion sert ensuite à toutes les étapes Stripe. Certaines options dépendent de tes réglages Stripe : la taxe automatique d'un lien de paiement exige Automate taxes activé, et la case des conditions générales une URL de CGV dans ton tableau de bord.
05Pourquoi un même paiement Stripe lance-t-il le Zap deux fois ?
En général parce que deux déclencheurs décrivent la même vente : New Charge et New Payment. New Charge porte un réglage obligatoire, Ignore payments intents. Passé à True, il ignore les prélèvements liés à un payment intent, et le réglage lui-même se présente comme un moyen d'éviter les doublons quand New Payment tourne aussi. Garde donc un seul des deux déclencheurs, ou active ce réglage dans New Charge avant de publier.
06Et si l'opération Stripe dont tu as besoin n'existe pas ?
Côté déclencheurs, regarde d'abord New Event : il part sur n'importe quel nouvel événement du compte Stripe, en gardant en tête qu'il fonctionne par interrogation. Côté actions, API Request (Beta) envoie une requête brute à Stripe via ta connexion existante, pour les fonctions sans action prête. Il faut quelqu'un d'à l'aise avec l'API de Stripe, et la requête ne peut viser que les domaines rattachés à Stripe. Le réglage Stop on error décide si un appel raté arrête le Zap.
07Zapier, Make ou n8n pour Stripe ?
Pas de vainqueur, des critères. Sur Zapier, Stripe arrive avec 37 opérations prêtes, 11 de ses 16 déclencheurs sont instantanés, l'app marche sur le plan gratuit, et chaque action réussie se facture en tâche, le multi-étapes exigeant un plan payant. Reste à trancher trois questions : ces opérations couvrent-elles ton cas, des Zaps à deux étapes suffisent-ils, et quel outil ton équipe utilise et maintient déjà. Pour une première alerte, un paiement échoué annoncé dans un canal d'équipe par exemple, le plan gratuit suffit.