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Intégration Typeform ZapierAutomatiser Typeform avec Zapier.

L'intégration Typeform Zapier met 8 opérations dans l'éditeur : 3 déclencheurs, tous instantanés, sur les réponses, les conversations d'agent et les automatisations, 4 actions sur tes formulaires et 1 recherche de réponses. Rôle et coût de chacune.

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Aperçu

Ce que l'intégration Typeform Zapier apporte

Elle permet à Zapier de réagir dès qu'un formulaire est envoyé, et à tes Zaps de créer ou d'ajuster des formulaires dans ton compte Typeform, sans écrire de code. Tu choisis l'événement qui lance l'automatisation, puis ce qui suit, et l'éditeur relie les deux. Huit opérations : trois qui écoutent, quatre qui agissent, une qui cherche.

Un point rassurant d'abord : les trois déclencheurs sont instantanés. Une réponse lance le Zap aussitôt, y compris sur le plan gratuit.

Trois usages qui produisent un résultat tangible. Un questionnaire par client : New Entry repère la fiche d'inscription d'un nouveau client et Duplicates an Existing Form lui prépare sa copie du questionnaire d'accueil. Un formulaire vierge prêt à l'emploi : Create an Empty Form crée un formulaire nommé pour chaque nouveau projet. Un contrôle avant relance : Lookup Responses vérifie si quelqu'un a déjà répondu avant qu'un autre outil ne le relance.

Les limites, maintenant. Aucune action ne supprime un formulaire ni ne corrige une réponse envoyée. Chaque déclencheur écoute une seule chose fixée à l'avance : un formulaire, un agent ou une étape d'automatisation. Pour le reste, API Request (Beta) appelle Typeform directement, mais seulement vers les domaines liés à l'app : c'est un outil avancé. Pour comparer, la même app a sa page Intégration Typeform n8n et sa page Intégration Typeform Make.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Sept mots présents sur chaque écran de l'éditeur. Une ligne chacun, puis on les emploie tels quels.

Zap
L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend simplement qu'il arrive.
Action
Ce que fait le Zap une fois parti : l'étape qui crée, envoie ou modifie quelque chose à ta place.
Tâche
L'unité que Zapier facture. Chaque action réussie de ton Zap compte pour une tâche sur ton plan.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié par Zapier à intervalle fixe. Un instantané est poussé par l'app sur le moment.
Filtre
Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête dans le cas contraire.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app, pour que les étapes suivantes puissent s'en servir.
Coût

Ce que coûte vraiment un Zap Typeform

Recevoir des réponses ne coûte rien. La réponse, la conversation d'agent terminée ou l'automatisation qui lance ton Zap n'est pas décomptée ; seules les actions qui suivent entrent dans le compteur.

  • Déclencheur0 tâche, à chaque fois
  • Action réussie1 tâche chacune
  • Action en échec0 tâche
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités, deux étapes par Zap
  • Filtre ou rechercheZap multi-étapes, plan payant

Chaque action réussie vaut une tâche, et chacune compte séparément : une inscription qui duplique un formulaire puis en crée un autre coûte deux. Une action en échec ne coûte rien. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, mais chacun reste à deux étapes, un déclencheur et une action. Un filtre, une recherche ou une deuxième action font passer le Zap en multi-étapes, sur un plan payant. La grille ci-dessous ne concerne que les déclencheurs par interrogation, et Typeform n'en a aucun.

Connexion

Connecter ton compte Typeform une fois pour toutes

  1. 01

    Ouvrir la page des apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte Typeform relié une seule fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape Typeform de tes Zaps.

  2. 02

    Choisir Typeform

    Tape Typeform dans le champ de recherche de la boîte de dialogue, sélectionne l'app et clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Typeform pour que tu t'y identifies.

  3. 03

    S'identifier et autoriser

    Connecte-toi avec le compte Typeform qui possède les formulaires à automatiser, puis accorde l'accès à Zapier. Pour un formulaire qui appartient à quelqu'un d'autre, il te faut en plus un droit de lecture ou d'écriture.

Premier Zap

Ton premier Zap Typeform

ObjectifChaque nouveau client inscrit reçoit sa propre copie du questionnaire d'accueil, sauf les inscriptions de test de ton équipe.

  1. 01

    Build : poser le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Typeform comme app de départ, puis New Entry, et sélectionne le formulaire d'inscription. Un Zap commence toujours par un déclencheur.

  2. 02

    Tester sur une vraie réponse

    Sélectionne ta connexion et lance le test. Zapier rapporte les trois éléments les plus récents : remplis d'abord le formulaire toi-même, puis construis la suite sur cette réponse.

  3. 03

    Écarter les tests internes

    Ajoute une étape Filter avec l'icône plus : le champ e-mail, une règle de texte, le domaine de ton cabinet. Le filtre rend le Zap multi-étapes, donc payant.

  4. 04

    Dupliquer le questionnaire

    Ajoute Duplicates an Existing Form et choisis le questionnaire modèle à copier. Teste l'étape, puis ouvre Typeform pour vérifier que la copie est bien là.

  5. 05

    Publier

    Quand chaque étape répond comme prévu, clique sur Publish. À partir de là, et pas avant, chaque nouvelle inscription déclenche sa copie.

Déclencheurs

Les 3 déclencheurs, un par un

3 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Typeform, et 3 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Agent Conversation Finished

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an agent conversation is finished.”

Lance le Zap quand une conversation menée par un agent Typeform que tu as choisi arrive à son terme. Tu agis sur l'échange complet une fois clos, pas message par message.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une école qui veut transmettre chaque échange de pré-inscription terminé au conseiller chargé du dossier.
Attention
le champ Agent est obligatoire, il faut donc un agent déjà configuré dans Typeform.
2

Automation Contact Action

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a Typeform automation runs. Paste the automation step ID from your automation settings to connect.”

Part quand une de tes automatisations Typeform s'exécute, à l'étape où tu l'accroches. Zapier prend le relais là où l'automatisation interne à Typeform s'arrête.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une automatisation trie déjà tes contacts dans Typeform et tu veux poursuivre le travail dans des outils qu'elle n'atteint pas.
Attention
sans l'Automation Step ID collé depuis les réglages de l'automatisation, il n'écoute rien.
3

New Entry

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a form is submitted.”

Réagit à chaque envoi du formulaire que tu as désigné. Des trois, c'est celui qui est lié à un formulaire, et non à un agent ou à une automatisation.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un cabinet d'expertise comptable qui veut que chaque demande de rendez-vous arrive dans son agenda et son CRM sans ressaisie.
Attention
un Zap écoute un seul formulaire ; un second formulaire demande son propre Zap.
Actions

Les 4 actions

Typeform te donne 4 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create an Empty Form

Action

Dans Zapier“Creates a new empty form.”

Crée un formulaire tout neuf, sans rien d'autre que le titre que tu lui donnes. Les questions viennent ensuite, dans Typeform ou par un autre moyen.

Quand l'utiliser
préparer un formulaire vierge, déjà nommé, pour chaque nouveau projet ou événement.
Attention
le titre est obligatoire ; compose-le à partir d'une étape précédente pour qu'il n'arrive jamais vide.
2

Duplicates an Existing Form

Action

Dans Zapier“Duplicates an existing form”

Fait une copie d'un formulaire que tu as déjà construit dans le compte connecté. Le moyen le plus rapide de réutiliser une trame éprouvée au lieu de repartir de zéro.

Quand l'utiliser
remettre à chaque nouveau client sa copie du questionnaire d'accueil standard.
Attention
le formulaire à dupliquer est obligatoire, le modèle doit donc exister dans le compte connecté.
3

Update Dropdown, Multiple Choice or Ranking Question Options

Action

Dans Zapier“Update Dropdown, Multiple Choice or Ranking Question Options”

Modifie les options proposées dans une question à liste déroulante, à choix multiple ou de classement d'un formulaire existant. Les autres types de question lui échappent.

Quand l'utiliser
garder à jour une liste de créneaux, de produits ou de thèmes en phase avec un autre outil.
Attention
le formulaire qui contient la question est obligatoire, choisis-le avant de mapper quoi que ce soit.
4

API Request (Beta)

Action

Dans Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”

Une action avancée qui envoie une requête brute à Typeform, avec l'authentification de ta connexion. Elle couvre ce que les trois autres actions ne font pas.

Quand l'utiliser
quand un développeur de ton équipe sait exactement quel appel Typeform il faut et qu'aucune action toute faite n'existe.
Attention
les requêtes ne partent que vers les domaines liés à Typeform, et le choix Stop on error décide si un échec arrête le Zap.
Recherches

La recherche

1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans Typeform, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Dans l'éditeur, les recherches se trouvent en bas de la liste Action event, sous leur intitulé SEARCH. Certains champs d'action affichent aussi un bouton + Add search step qui insère une recherche juste avant et branche le résultat dans le champ. C'est Typeform, pas Zapier, qui décide si la recherche veut la valeur exacte ou une valeur proche.

1

Lookup Responses

Recherche

Dans Zapier“Looks up responses for a given criteria.”

Parcourt les réponses d'un formulaire à la recherche de celles qui correspondent à ta demande, puis les transmet aux étapes suivantes. Tu peux la limiter aux réponses complètes.

Quand l'utiliser
vérifier qu'un participant a déjà rempli l'enquête de satisfaction avant de lui envoyer une relance.
Attention
le champ Form est obligatoire, une recherche ne fouille donc qu'un seul formulaire.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap à cet endroit et les étapes qui en dépendaient sont sautées. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cette case transforme une recherche en « trouver ou créer ». Typeform n'expose aucune variante de ce type dans Zapier : Lookup Responses trouve, elle ne crée rien.
  3. If multiple search results are found?
    Trois sorties quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier, c'est le défaut, arrêter le Zap, ou transmettre tous les résultats d'un coup.
Quand ça casse

Quand un Zap Typeform casse

Zapier rattache deux articles d'aide à Typeform, How to get started with Typeform on Zapier et Common Problems with Typeform. Au-delà, les pannes à connaître sont celles de tous les Zaps.

Quatre cas expliquent l'essentiel des surprises. Si un Zap est déjà bloqué, la page Dépannage Zapier passe en revue les causes habituelles.

  • Les anciennes réponses restent de côté

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa publication. Les réponses envoyées avant ne le lancent jamais ; reprendre cet historique est un autre chantier.

  • Le formulaire qui se nourrit lui-même

    Un Zap qui écrit dans le formulaire même que son déclencheur écoute peut se relancer sans fin et vider ton compteur de tâches à grande vitesse.

  • Une vague de réponses

    Quand un déclencheur renvoie soudain un énorme lot, après un import massif ou une migration par exemple, la protection anti-afflux de Zapier peut en retenir une partie.

  • La requête brute qui échoue en silence

    Avec Stop on error réglé sur No, API Request (Beta) laisse le Zap continuer même quand Typeform renvoie une erreur. Mets-le sur Yes pendant tes tests.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Typeform avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Les questions qu'on se pose avant de se lancer

01L'intégration Typeform Zapier est-elle gratuite ?
Oui, elle fonctionne sur le plan gratuit, dans ses limites. Typeform ne fait pas partie des apps que Zapier réserve aux plans payants : tu peux la connecter et construire tout de suite. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, chacun limité à deux étapes, un déclencheur et une action. Une inscription qui duplique un formulaire tient dedans. Un filtre, une recherche ou une deuxième action font passer le Zap en multi-étapes, sur un plan payant.
02Combien de tâches consomme un Zap Typeform ?
Une par action réussie, rien pour le déclencheur. La réponse, la conversation d'agent terminée ou l'automatisation qui lance le Zap est gratuite, et une action en échec n'est pas comptée. Dans un Zap à plusieurs actions, chacune est facturée à part : une inscription qui duplique un questionnaire puis crée un formulaire vierge coûte deux. Avec 100 tâches gratuites par mois, c'est un formulaire très rempli qui vide le compteur, chaque réponse faisant tourner les actions derrière.
03Est-ce que Typeform fonctionne en temps réel sur Zapier ?
Oui, les trois déclencheurs Typeform sont instantanés. Typeform signale lui-même chaque réponse, chaque conversation d'agent terminée et chaque exécution d'automatisation, et le Zap part aussitôt, quel que soit ton plan. La grille d'interrogation, 15 minutes sur Free, 2 sur Professional, 1 sur Team et Enterprise, ne s'applique pas. Ce type est fixé par l'app, pas par toi, et un Zap bâti sur un déclencheur instantané affiche un éclair dans l'éditeur.
04Que faut-il pour connecter Typeform à Zapier ?
Un compte Typeform qui possède les formulaires à automatiser. Dans Zapier, ouvre Apps, clique sur + Add connection, cherche Typeform, clique sur Add connection et identifie-toi dans l'onglet qui s'ouvre. Accorde l'accès : la connexion resservira à toutes les étapes Typeform. Pour un formulaire qui appartient à quelqu'un d'autre, il te faut un droit de lecture ou d'écriture. Pour les deux déclencheurs d'agent et d'automatisation, l'agent ou l'automatisation doivent déjà exister. Sinon, le déclencheur n'a rien à proposer.
05Où trouver l'Automation Step ID de Typeform ?
Dans les réglages de l'automatisation Typeform elle-même. Automation Contact Action a besoin de cet identifiant pour savoir quelle étape de quelle automatisation écouter. Si tu lances la configuration depuis une automatisation Typeform, le champ se remplit tout seul. Si tu montes le Zap directement dans Zapier, tu copies l'identifiant depuis les réglages de l'automatisation et tu le colles. Sans lui, le déclencheur n'écoute rien : crée donc l'automatisation avant de commencer.
06Et si l'opération Typeform dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors les opérations toutes faites ne la feront pas, mais API Request (Beta) le peut peut-être. Cette action envoie une requête brute à Typeform avec l'authentification de ta connexion, limitée aux domaines liés à l'app. C'est un outil avancé, pour quelqu'un qui sait quel appel lancer. Supprimer un formulaire, par exemple, ne figure pas parmi les quatre actions. Si cette voie dépasse ton équipe, regarde ce que listent les pages n8n et Make consacrées à Typeform.
07Zapier, Make ou n8n pour Typeform ?
Ça dépend de tes critères, pas d'un classement. Zapier convient à une équipe dont le besoin tient dans trois déclencheurs instantanés, quatre actions et une recherche, et qui travaille déjà dans Zapier. Make ou n8n méritent un regard quand il te manque une opération de cette liste, ou quand tes autres automatisations y tournent déjà. Compare les opérations que chaque outil propose pour Typeform, puis sa façon de facturer, avant de choisir.
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