Alternativas a Envoy: adónde ir y cómo conservar tu registro de visitas
Cinco destinos en detalle, uno por motivo para irte, y un plan de salida en seis pasos.
La respuesta corta: Vizito si quieres pagar en euros, tener los datos alojados en la Unión Europea y usar una tableta Android o un PC; Sign In App si quieres visitas, fichaje de empleados y puestos en una sola suscripción; Visitly si quieres pagar mes a mes sin contrato anual; VisitUs si no tienes presupuesto y el plan gratuito de Envoy (100 registros al mes) se te queda corto; Greetly si el anfitrión tiene que escribir por SMS a su visita. Antes de elegir, ten en cuenta una regla de Envoy: tras la baja, guarda tus datos 30 días y luego los destruye. Exporta tu registro antes. Hemos comparado estas cinco herramientas con sus páginas oficiales en 2026.
La clasificación es editorial: un puesto patrocinado siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
Por qué las empresas acaban dejando Envoy
Envoy popularizó la recepción en iPad: la visita escribe su nombre, el anfitrión recibe un aviso y la acreditación se imprime. Todo el mundo destaca lo fácil que es. Las bajas llegan por el precio por sede, el hardware obligatorio y unas reglas de datos que se descubren al salir.
Premium cuesta 362 $ por sede y por mes
Envoy Visitors Premium cuesta 362 $ por sede y por mes, con facturación anual: unos 4.344 $ al año por oficina, y el precio llega por presupuesto, no por un carrito. Con tres oficinas pequeñas superas los 13.000 $ al año. En cambio, Vizito Pro cuesta 59,95 € por sede y por mes.
Un plan gratuito que se queda corto
El plan Basic es gratis, pero con un tope de 100 registros al mes, una sede y un directorio de 50 personas. Una recepción con cinco visitas por día laborable lo agota en un mes. No hay plan intermedio publicado: pasas de 0 a Premium.
iPad, y solo iPad
Envoy Visitors solo funciona en iPad, en ninguna otra tableta. Súmale una impresora de acreditaciones compatible, la Brother QL-820NWB. En los portales de opiniones, varios clientes citan ese hardware como un gasto que no esperaban, y otro lamenta no poder usar Android.
Subidas en la renovación
Un responsable de servicios informáticos se queja de una subida de precio con «muy pocos cambios» en la plataforma. Si te quedas, negocia un tope de subida antes de firmar.
Módulos que se suman
Envoy factura cada producto por separado. Las reservas de puestos, salas y plazas de aparcamiento cuestan 5 $ por recurso reservable y por mes, más una cuota de plataforma cuyo importe no se publica. Visitas y puestos son, por tanto, dos suscripciones.
Tus datos se van 30 días después que tú
Mientras eres cliente, Envoy guarda tu registro de visitas sin límite de tiempo y solo lo borra si lo pides. Al darte de baja, lo guarda 30 días y después lo destruye. Si tu registro sirve de prueba (seguridad, auditoría, seguro), expórtalo antes.
Te vas porque… ve a…
La alternativa correcta a Envoy depende de lo que te empuja a irte. Normalmente te encaja una sola línea. Cada tarjeta lleva a la ficha completa más abajo.
Standard a 29,95 € por sede y por mes en anual, anfitriones y quioscos ilimitados.
Quieres una tableta Android o un PC en recepciónVizitoQuiosco en iPad, Android o PC en todos los planes.
Quieres visitas, fichaje y puestos en una sola herramientaSign In AppEnhanced a 835 £ por sede y por año, puestos y fichaje incluidos.
No quieres un contrato anualVisitlyStarter a 100 $ por sede y por mes, sin permanencia anual.
No tienes presupuestoVisitUsPlan gratuito que no caduca, registros ilimitados.
El anfitrión tiene que escribir a su visitaGreetlySMS en los dos sentidos en el plan Pro, 159 $ al mes.
Las alternativas a Envoy, una a una
Para cada herramienta: por qué cambiarte a ella, para quién es, su límite, cómo pasar desde Envoy y cuánto cuesta. Los precios son los de las páginas oficiales en 2026, sin impuestos, en la moneda que muestra cada proveedor.
Las herramientas
Vizito: el precio por sede más bajo, con datos en la Unión Europea
La mejor opción para una pyme europeaPor qué cambiarte a Vizito. Responde a las tres quejas principales sobre Envoy. El precio: Standard cuesta 29,95 €, Pro 59,95 € y Enterprise 99,95 € por sede y por mes con facturación anual, con anfitriones, usuarios, quioscos y códigos QR ilimitados. El hardware: el quiosco funciona en iPad, en tabletas Android o en un PC. Los datos: el alojamiento en la Unión Europea va incluido en todos los planes.
Para quién. La pyme española con una o pocas sedes que quiere factura en euros y libertad para elegir tableta.
Para quién no. La empresa que quiere reservar también puestos y salas en la misma herramienta: Vizito se centra en la recepción.
Su límite. Standard llega a 100 registros y 100 SMS al mes, Pro a 300 y 300. No se bloquea nada al superarlo, pero un exceso continuado te obliga a subir de plan. Cuenta tus visitas mensuales antes de elegir.
Cómo migrar. Empieza la prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta, en la tableta que ya tienes. Recrea tus preguntas de entrada y tu acuerdo de confidencialidad, importa a los anfitriones y usa las dos herramientas en paralelo una semana. Vizito ofrece además una API para exportar el registro de visitas.
- De pago
- Standard 29,95 €/sede/mes
- Prueba
- 14 días sin tarjeta
- Tableta
- iPad, Android, PC
- Límite
- 100 registros/mes en Standard
Sign In App: visitas, fichaje y puestos en una sola suscripción
La más completaPor qué cambiarte a Sign In App. Envoy vende un producto por cada uso. Sign In App reúne la recepción de visitas, el fichaje de empleados y la reserva de puestos en una suscripción por sede. Core cuesta 415 £, Enhanced 835 £ y Pro 1.255 £ por sede y por año, con registros, empleados e iPads ilimitados. The Receptionist for iPad y SwipedOn remiten hoy a Sign In App: si los tenías en tu lista, es aquí donde están.
Para quién. La empresa de 50 a unos cientos de empleados que quiere una sola herramienta en recepción, incluida la lista de quién está dentro en caso de evacuación.
Para quién no. Quien necesita reservar más de 100 puestos: es el tope del plan Pro.
Su límite. Los puestos reservables se quedan en 50 en Enhanced y 100 en Pro; el fichaje, en 50 y 500 empleados. El hardware va aparte: 100 £ el soporte de pie, 250 £ el lector RFID, y 14,95 £ de envío por sede. No hay descuentos adicionales por debajo de 10 sedes.
Cómo migrar. Usa la prueba gratuita de 15 días, sin tarjeta. Exporta primero tu historial de Envoy y configura una sede piloto antes de pasar las demás.
- De pago
- Core 415 £/sede/año
- Prueba
- 15 días sin tarjeta
- Incluye
- registros e iPads ilimitados
- Límite
- 50 puestos en Enhanced
Visitly: pagar mes a mes, sin contrato anual
La más flexiblePor qué cambiarte a Visitly. El contrato anual de Envoy suele ser el verdadero freno. Visitly se paga al mes: Starter a 100 $ por sede y por mes, Business a 200 $. En anual son 1.000 $ y 2.000 $ por sede, alrededor de un 17 % menos.
Para quién. La oficina que ya tiene iPads y quiere decidir la duración del contrato y cuánto tiempo guarda los datos de sus visitas.
Para quién no. Un quiosco Android: Visitly funciona en iPad, como Envoy.
Su límite. Starter cubre hasta 5 sedes y 2 iPads por sede. La lista de vigilancia y la comprobación de documento con foto exigen Business. La prueba de 14 días solo se anuncia en Starter.
Cómo migrar. Conserva tus iPads y tu impresora, instala Visitly y fija desde el primer día el periodo de conservación en los ajustes de la sede: las visitas más antiguas se borran para siempre. Envoy solo lo hace si se lo pides.
- De pago
- Starter 100 $/sede/mes
- Anual
- 1.000 $/sede/año
- Prueba
- 14 días en Starter
- Límite
- 2 iPads por sede en Starter
VisitUs: un plan gratuito que no cuenta visitas
El gratuito más amplioPor qué cambiarte a VisitUs. El gratuito de Envoy se corta en 100 registros al mes. El plan Core de VisitUs incluye registros ilimitados y no caduca nunca. Después añades módulos de pago (avisos, cumplimiento, registro previo) sede por sede, cada uno con 7 días de prueba.
Para quién. La oficina pequeña, la clínica o la asociación que recibe visitas a diario pero no tiene presupuesto para recepción.
Para quién no. Quien quiere un precio único con todo: cada módulo se suma a la factura, sede por sede.
Su límite. Core cubre lo básico. Para avisar al anfitrión o registrar visitas por adelantado necesitas un módulo, a 10 € por sede y por mes cada uno: haz las cuentas antes de desplegar varias sedes. El pago anual anuncia un 20 % de ahorro.
Cómo migrar. Abre una cuenta sin tarjeta, instala el quiosco, recrea tus preguntas de entrada y prueba cada módulo durante sus 7 días antes de dar de baja Envoy.
- Gratis
- registros ilimitados
- Módulos
- por sede, 7 días de prueba
- Anual
- 20 % de ahorro
- Límite
- módulos desde 10 €/sede/mes
Greetly: anfitrión y visita se escriben por SMS
Para los mensajes entre anfitrión y visitaPor qué cambiarte a Greetly. Greetly cobra un precio fijo al mes, sin contar usuarios, registros ni anfitriones: Essential a 99 $ y Pro a 159 $ al mes, con facturación anual. Pro añade impresión de acreditaciones, SMS en los dos sentidos entre anfitrión y visita, verificación de documento de identidad y varios quioscos.
Para quién. La oficina de una empresa con presencia en Estados Unidos, donde el anfitrión quiere contestar «bajo en dos minutos» directamente a la visita.
Para quién no. La empresa europea que quiere contrato en euros y datos alojados en Europa: la página de precios no dice nada al respecto.
Su límite. No hay prueba gratuita publicada: todo pasa por una demo. La lectura de permisos de conducir está pensada para los permisos estadounidenses.
Cómo migrar. Pide la demo con tu flujo de entrada de Envoy delante y comprueba que cada pregunta y cada acuerdo de confidencialidad se puede recrear igual.
- De pago
- Essential 99 $/mes en anual
- Pro
- 159 $/mes en anual
- Incluye
- anfitriones y registros ilimitados
- Límite
- sin prueba, demo
Las 5 alternativas frente a frente
Para comparar, llévalo todo a una sede y un año. Envoy Premium: unos 4.344 $. Vizito Pro: 719,40 €. Sign In App Enhanced: 835 £. Visitly Starter: 1.000 $. Greetly Essential: 1.188 $. VisitUs: 0, más los módulos que elijas. A la izquierda, el plan gratuito o la prueba; a la derecha, el primer precio de pago y la tableta.
| Gratis o prueba | Primer precio de pago y tableta | |
|---|---|---|
| EnvoyEl punto de partida | Basic gratis: 100 registros al mes, 1 sede, 50 personas | Premium 362 $/sede/mes en anual, por presupuesto; solo iPad |
| VizitoEuropa, precio bajo | Prueba de 14 días sin tarjeta | Standard 29,95 €/sede/mes en anual; iPad, Android o PC |
| Sign In AppTodo en uno | Prueba de 15 días sin tarjeta | Core 415 £/sede/año; iPads ilimitados |
| VisitlyMes a mes | Prueba de 14 días en Starter | Starter 100 $/sede/mes o 1.000 $/año; iPad |
| VisitUsGratis | Core gratis, registros ilimitados | Módulos por sede, 7 días de prueba cada uno |
| GreetlySMS anfitrión y visita | Sin prueba, demo | Essential 99 $/mes en anual; anfitriones ilimitados |
Dejar Envoy en seis pasos
El orden importa: cada paso protege algo, tu registro, tus acuerdos firmados o la recepción del lunes por la mañana.
Los pasos
Apuntar todo lo que funciona en torno a la recepción
Día 1Anota tus sedes, iPads e impresoras, tu flujo de entrada, tus acuerdos de confidencialidad, tu lista de vigilancia y cada integración (directorio, mensajería, control de accesos). Envoy se conecta con más de 100 herramientas: las que olvides dejarán de funcionar el día del cambio.
- Tiempo
- una hora por sede
- Riesgo
- integración olvidada
Exportar todo el registro, no solo el mes actual
Lo primeroEnvoy permite exportar las visitas de un día, de un periodo o de todo el historial. Descarga el historial completo de cada sede y guárdalo fuera de Envoy. Tras la baja, tus datos solo se conservan 30 días antes de destruirse.
- Plazo
- 30 días tras la baja
- Alcance
- historial completo por sede
Decidir cuánto tiempo guardas las visitas
RGPDEl registro contiene nombres, empresas y a veces fotos y documentos de identidad. Fija un periodo de conservación y aplícalo en la nueva herramienta desde el principio (Visitly, por ejemplo, borra solo las fichas que superan el periodo elegido). No importes años de historial que no necesitas.
- Pregunta
- por qué guardar cada visita
Lanzar una sede piloto en paralelo
Semana 1Instala la nueva herramienta en una sola sede, junto a Envoy, durante la prueba. Recrea preguntas, acuerdos y acreditaciones, y haz pasar visitas reales. Lo que falle en una sede fallará en todas.
- Duración
- una semana
- Prueba
- una acreditación impresa de verdad
Importar anfitriones y cambiar los avisos
CambioImporta tu directorio de empleados, comprueba que cada anfitrión recibe su aviso y comunica el cambio al equipo. Un anfitrión que deja de recibir avisos deja a su visita esperando en recepción.
- Control
- un aviso de prueba por anfitrión
Dar de baja Envoy después del cambio y antes de la renovación
FinalDate de baja cuando todas las sedes hayan cambiado y antes de la fecha de renovación de tu contrato anual. Conserva los iPads y la impresora: siguen sirviendo con Visitly, Sign In App o Vizito.
- Comprobar
- fecha de renovación
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Lo que hace fracasar una salida de Envoy
Los errores caros casi nunca son técnicos. Son descuidos, y se pagan con historial perdido o con visitas atascadas en recepción.
Darse de baja antes de exportar
Treinta días después de la baja, Envoy destruye tus datos. Si una auditoría o un seguro te pregunta quién estaba en la oficina tal día, ya no tienes nada. Exporta antes el historial completo de cada sede.
Comprar hardware que no hace falta
Visitly y Sign In App funcionan en iPad: conserva los que tienes. Vizito admite además Android y PC. Comprueba tu impresora de acreditaciones durante la prueba antes de comprar otra.
Elegir plan solo por el número de sedes
Vizito cuenta registros al mes, Sign In App puestos y empleados que fichan, Visitly iPads por sede. Compara con tus cifras reales. Nuestra clasificación de software de gestión de visitas detalla esas unidades.
Olvidar los acuerdos de confidencialidad
Si tus visitas firman un acuerdo al llegar, recréalo palabra por palabra y guarda las firmas exportadas de Envoy. Un acuerdo cambiado sin darte cuenta es una prueba más débil.
Dejar pasar la renovación
El contrato anual de Envoy se renueva si no haces nada. Apunta la fecha al empezar el proyecto, con un mes de margen.
- Historial completo exportado de cada sede
- Periodo de conservación fijado en la nueva herramienta
- Flujo de entrada y acuerdos recreados igual
- Sede piloto validada con visitas reales
- Aviso de prueba recibido por cada anfitrión
- Baja hecha antes de la renovación
Preguntas frecuentes sobre las alternativas a Envoy
¿Cuál es la mejor alternativa gratuita a Envoy?
VisitUs: su plan Core es gratis, no caduca y no limita los registros, mientras que el gratuito de Envoy se corta en 100 al mes. Los avisos y el registro previo son módulos de pago. Para ver más opciones, lee nuestra clasificación de software de gestión de visitas.
¿Envoy funciona en tabletas Android?
No. Envoy Visitors solo existe para iPad y no es compatible con ninguna otra tableta. Si quieres Android o un PC en recepción, Vizito los admite en todos sus planes.
¿Cuánto cuesta Envoy en 2026?
Basic es gratis (100 registros al mes, una sede, 50 personas en el directorio). Premium cuesta 362 $ por sede y por mes, con facturación anual y por presupuesto. Enterprise va por presupuesto e incluye 500 escaneos de documento al año. Las reservas de puestos se pagan aparte.
¿Qué pasa con mis datos si me doy de baja de Envoy?
Envoy los guarda 30 días después de la baja y luego los destruye. Mientras eres cliente, lo guarda todo sin límite y solo borra si lo pides. Exporta el historial completo de cada sede antes de irte.
¿Hay una alternativa europea a Envoy?
Sí: Vizito incluye el alojamiento de datos en la Unión Europea en todos sus planes y factura en euros. En las demás, revisa dónde se alojan los datos y la lista de subencargados en el contrato de tratamiento de datos.
¿Qué ha pasado con SwipedOn y The Receptionist?
Los dos remiten hoy a Sign In App: la página de precios de SwipedOn redirige a la de Sign In App, y The Receptionist indica en la suya que ahora es Sign In App. Si los estabas comparando, compara Sign In App.
¿Puedo conservar mis iPads al dejar Envoy?
Sí, con Visitly, Sign In App o Vizito, que funcionan en iPad. Starter de Visitly admite 2 iPads por sede; Sign In App no pone límite. Comprueba tu impresora de acreditaciones durante la prueba.
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Una herramienta que dejar, un destino, un plan de salida. Nada más.
