¿Cuál es el mejor software de gestión de visitas en 2026?
La visita escribe su nombre en una tableta, su anfitrión recibe un aviso y la acreditación sale sola. Y nadie lee los nombres de los que firmaron antes.
Para una pyme española con una o pocas sedes, nuestra primera opción es Vizito: es el único del ranking que publica sus precios en euros, desde 29,95 € más IVA por sede y mes con pago anual, con tabletas, anfitriones y usuarios ilimitados. Si quieres llevar también el fichaje de la plantilla y la reserva de puestos desde la misma tableta, mira Sign In App, que ya integra SwipedOn y The Receptionist. Y si recibes poca gente, el plan gratuito de Envoy alcanza mientras no pases de 100 registros al mes.
La trampa de este mercado es el precio por sede. Abres un segundo edificio y la factura se duplica. Por eso calculamos el coste anual para 1, 2 y 5 sedes, en la moneda que vas a pagar, y sumamos el hardware que nadie cuenta.
El ranking es editorial: una plaza patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
El mejor programa de recepción según lo que necesitas
Precio en euros, desde 29,95 € por sede
La más completaVisitas, fichaje y puestos
El gratis para una oficina pequeña100 registros al mes sin pagar
Para pagar mes a mes100 $ al mes, prueba de 14 días
Para mensajes entre anfitrión y visitaSMS en ambos sentidos en el plan Pro
Para grandes cuentasAntes Proxyclick, con presupuesto
Los 5 programas de control de visitas comparados
El ranking piensa en una empresa que recibe visitas, candidatos, repartidores o subcontratas en 1 a 15 sedes, sin un equipo de informática dedicado. Cada precio sale de la página oficial del fabricante, sin impuestos, en la moneda que muestra.
| Mejor para | Lo que lo distingue | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Vizito | La mejor opción global | Único precio público en euros | 4.5/5 | 29,95 €/sede/mes con pago anual | — | Pymes, 1 a pocas sedes | Ver → |
| 2 | Sign In App | La más completa | Tabletas y registros ilimitados | 4.3/5 | 415 £/sede/año | — | Pymes y medianas empresas | Ver → |
| 3 | Envoy | El gratis para una oficina pequeña | Plan gratuito permanente | 3.9/5 | Gratis, luego 362 $/sede/mes | ✓ | Oficina pequeña, 1 sede | Ver → |
| 4 | Visitly | Para pagar mes a mes | Sin permanencia anual | 3.8/5 | 100 $/sede/mes o 1.000 $/año | — | Oficinas con iPad, hasta 15 sedes | Ver → |
| 5 | Greetly | Para mensajes entre anfitrión y visita | Todo ilimitado, precio fijo | 3.6/5 | 99 $/mes con pago anual | — | Recepciones orientadas a EE. UU. | Ver → |
Notas sobre cinco criterios ponderados, explicados en el método. Precios leídos en 2026 en las páginas oficiales, sin impuestos ni hardware. Sign In App muestra sus precios en libras; Visitly, Greetly y Envoy, en dólares.
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Cómo hemos comparado y puntuado
Esta página está pensada para quien lleva la oficina, los servicios generales o una pyme y quiere cambiar el libro de firmas por una tableta. No cubre los grandes proyectos de control de accesos que pasan por un integrador y un concurso: esas herramientas aparecen más abajo, sin nota.
Primer filtro: un precio público por sede. Un fabricante que no publica tarifas no se puede comparar con honestidad. Eptura Visitor (antes Proxyclick) y Sine (ahora de Honeywell) venden con presupuesto, así que los describimos sin puntuarlos.
Segundo filtro: un fabricante, una ficha. La página de precios de SwipedOn redirige a Sign In App, y The Receptionist ya se presenta como parte de Sign In App. Muchas comparativas siguen poniéndolos como tres productos distintos. Nosotros dejamos uno.
La ponderación sigue lo que le cuesta dinero a una pyme. El coste real pesa un 25 %: precio anual por sede, moneda de facturación, qué pasa con la segunda sede. Las funciones de recepción pesan otro 25 %: prerregistro, código QR, acreditaciones, aviso al anfitrión, documentos para firmar. El contrato y la transparencia cuentan un 20 %: precio publicado, prueba sin tarjeta, renovación. El hardware compatible pesa un 15 % (solo iPad o también Android, tabletas por sede). La adaptación a Europa pesa otro 15 %: precio en euros, idioma, ajustes útiles para el RGPD.
Después leímos las opiniones de usuarios, empezando por las negativas. Las mismas quejas se repiten: subidas de precio al renovar, el segundo edificio cobrado como un cliente nuevo, la impresora de acreditaciones que pierde el wifi y el iPad que desaparece del vestíbulo.
- Coste realPrecio anual por sede, moneda de la factura, coste de la segunda sede, plan gratuito.25 %
- Funciones de recepciónPrerregistro, código QR, acreditaciones, aviso al anfitrión, documentos, salida.25 %
- Contrato y transparenciaPrecio publicado, prueba sin tarjeta, permanencia, renovación automática y preaviso.20 %
- Hardware compatibleiPad o Android, tabletas por sede, impresoras y soportes.15 %
- Adaptado a EuropaPrecio en euros, idioma, ajustes útiles para el RGPD.15 %
Ningún enlace de afiliado cambia una nota ni un puesto.
Los precios por sede cambian cada año. Recibe los cambios
Vizito
Vizito es de una empresa belga fundada en 2009 y es el único programa del ranking que publica sus precios en euros. Eso lo simplifica todo: sin comisiones de cambio y sin sorpresas al renovar porque se haya movido el dólar o la libra.
Los tres planes incluyen quioscos, códigos QR, anfitriones y usuarios ilimitados. Lo que cambia es el volumen. Standard cubre 100 visitas al mes y hasta 100 SMS, con inicio de sesión de Microsoft o Google. Pro sube a 300 visitas y 300 SMS, con soporte prioritario. Enterprise abre visitas ilimitadas, 500 SMS, inicio de sesión único SAML, Entra ID, Google Workspace, webhooks, roles y soporte telefónico.
Un detalle importa: cada llegada cuenta. Un técnico que viene dos veces al mes gasta dos visitas. La parte buena es que pasarte no bloquea la recepción; Vizito solo te pide subir de plan si el exceso se mantiene. Funciona en iPad y en tabletas Android, lo que abre la puerta a hardware más barato. La prueba dura 14 días, sin tarjeta y con 25 SMS para ver el circuito completo.
- Precios en euros
- Tabletas y usuarios ilimitados
- iPad y Android
- ✓El precio de entrada más bajo del ranking
- ✓Pasarte de la cuota no bloquea
- ✓Prueba de 14 días sin tarjeta
- ✗Tope de 100 visitas en Standard
- ✗SMS limitados según el plan
- ✗Configuración poco intuitiva para algunos clientes
La primera opción para una pyme europea: precio en euros, tableta a elegir y nada ilimitado que cueste aparte. Antes de firmar, cuenta tus llegadas reales de un mes, subcontratas incluidas, para elegir entre Standard y Pro.
Sign In App
Sign In App reúne hoy tres nombres que quizá viste por separado. La página de precios de SwipedOn redirige a la suya, y The Receptionist ya se presenta como parte de Sign In App. No compares los tres: es la misma empresa y la misma tarifa.
El precio es anual y por sede. Core cuesta 415 £, Enhanced 835 £ y Pro 1.255 £ al año. Enhanced añade lo que marca la diferencia en el día a día: prerregistro de visitas, escaneo de documento de identidad, reserva de espacios y fichaje. Pro suma inicio de sesión único, alta automática de usuarios, gestor de cuenta y soporte telefónico. Empleados, registros mensuales e iPads son ilimitados en todos los planes.
Dos cosas antes de firmar. Una sede es una dirección: otro código postal cuenta como otra sede, y el descuento empieza a partir de 10 sedes. Y el contrato se renueva solo: el fabricante avisa 90 y 75 días antes, pero hay clientes a los que cobraron por no cancelar 60 días antes. La prueba dura 15 días, sin tarjeta.
- Visitas, fichaje y puestos
- iPads ilimitados por sede
- Prueba de 15 días sin tarjeta
- ✓El más completo del ranking
- ✓Sin límite de registros al mes
- ✓Hardware vendido en euros
- ✗Suscripción en libras
- ✗Una suscripción por código postal
- ✗Renovación automática con preaviso largo
La buena elección si la recepción es solo una parte y además quieres controlar la presencia. Apunta la fecha de renovación en tu agenda el día que firmes, con tres meses de margen.
Envoy
Envoy es uno de los nombres más conocidos del sector, y su plan gratuito es el único del ranking con el que se puede llevar una recepción de verdad. Cubre una sede, 100 registros al mes y un directorio de hasta 50 personas. Para una asesoría o una clínica que recibe tres o cuatro personas al día, basta.
Más allá, toca el plan de pago. Desbloquea visitas y directorio ilimitados, impresión de acreditaciones, foto de la visita, documentos para firmar al llegar, inicio de sesión único e informes por correo. El plan más alto añade integración con control de accesos y wifi de invitados, una lista de personas no admitidas y 500 escaneos de documento al año. El plan de pago, Premium, cuesta 362 $ por sede y mes con pago anual, unos 4.344 $ al año por sede. Muchas comparativas citan todavía un precio mucho más bajo que ya no es el publicado. El plan más alto, Enterprise, va con presupuesto.
A las visitas les gusta lo sencilla que es la pantalla de llegada. Las críticas apuntan a un modelo de precios pensado para empujar al plan superior, a subidas al renovar sin cambios visibles y a impresoras e iPads que pierden el wifi. Prevé un iPad: es el hardware que espera el fabricante.
- Plan gratuito permanente
- Pantalla de llegada muy sencilla
- Control de accesos en el plan alto
- ✓Gratis mientras no pases de 100 registros
- ✓Funciones completas en el plan de pago
- ✓Muy extendido, fácil de aprender
- ✗Premium a 362 $ por sede y mes
- ✗Subidas al renovar citadas en opiniones
- ✗Gratis limitado a una sede
Perfecto para empezar a coste cero en una oficina pequeña. En cuanto pases de 100 registros al mes o abras otra sede, compara los 4.344 $ al año de Premium con los 359,40 € de Vizito Standard.
Visitly
Visitly hace algo poco habitual en este mercado: te deja pagar por meses. Starter cuesta 100 $ por sede y mes, o 1.000 $ al año (unos 83 $ al mes). Si abres una oficina temporal, o quieres comprobar que el equipo la usa antes de comprometerte, esa flexibilidad vale mucho.
Empleados y visitas son ilimitados. Starter cubre hasta 5 sedes, 2 iPads por sede y 10 plantillas de documentos (acuerdo de confidencialidad, normas de seguridad). Las alertas de evacuación por SMS son opcionales, útiles si necesitas saber quién está dentro durante un simulacro. Business sube a 15 sedes e iPads ilimitados por 200 $ al mes o 2.000 $ al año. La prueba dura 14 días, sin tarjeta.
El límite es el hardware: solo funciona con dispositivos Apple. Con dos entradas, el tope de 2 iPads de Starter se queda corto. Y aunque la página muestre un selector en euros, los importes siguen en dólares.
- Pago mensual sin permanencia
- Visitas y empleados ilimitados
- Alertas de evacuación por SMS
- ✓Flexibilidad del pago mensual
- ✓Prueba de 14 días sin tarjeta
- ✓Plantillas de documentos incluidas
- ✗Solo hardware de Apple
- ✗2 iPads por sede en Starter
- ✗Facturado en dólares
Buena opción si ya tienes iPads y quieres no atarte. Para tabletas Android o un presupuesto en euros, Vizito tiene más sentido.
Greetly
Greetly apuesta por un precio fijo y sencillo. Essential, a 99 $ al mes con pago anual, cubre el registro, los avisos y el libro de visitas. Pro, a 159 $ al mes, añade acreditaciones, SMS en los dos sentidos entre anfitrión y visita, verificación de documento, gestión de paquetería, varios quioscos, borrado de entradas del registro y salida automática al final del día. Usuarios, registros y anfitriones son ilimitados, y el fabricante promete «sin costes ocultos».
El SMS en ambos sentidos resuelve un problema real: el anfitrión que está en una reunión responde «bajo en 5 minutos» sin salir de la sala. El borrado de entradas en Pro también ayuda a aplicar un plazo de conservación.
El límite es el mercado al que apunta. El escaneo de documentos lee carnés de conducir de Estados Unidos, los precios están en dólares y no se anuncia ninguna prueba, solo una demostración. Para una pyme española es la opción menos adaptada del ranking.
- SMS en ambos sentidos
- Todo ilimitado
- Borrado de entradas del registro
- ✓Precio mensual fácil de leer
- ✓Paquetería incluida en Pro
- ✓Salida automática de las visitas
- ✗Pensado para Estados Unidos
- ✗Sin prueba anunciada, solo demostración
- ✗Facturado en dólares
Para tener en cuenta en la oficina de una empresa estadounidense en España, o donde el SMS lo es todo. Si no, los cuatro de arriba encajan mejor con una pyme europea.
Cuánto cuesta de verdad un programa de recepción en un año
Los fabricantes muestran precios al mes o al año, en euros, libras o dólares. Este es el coste anual del programa solo, en el plan de entrada, con precios oficiales sin impuestos. De Envoy damos el gratis y Premium.
Para 1 sede
Envoy gratis: 0 €, por debajo de 100 registros al mes; Envoy Premium: 4.344 $. Vizito Standard: 359,40 €. Sign In App Core: 415 £. Visitly Starter: 1.000 $ con pago anual, 1.200 $ mes a mes. Greetly Essential: 1.188 $. De cero a más de 1.000 € para funciones parecidas en la gama de entrada.
Para 2 sedes
Vizito Standard: 718,80 €. Sign In App Core: 830 £, porque cada código postal es una sede. Visitly Starter: 2.000 $. Envoy Premium: 8.688 $, y el gratis cubre una sola sede. Un cliente lo resumió así: el segundo edificio exigía otra cuenta y un suplemento. Pregunta cómo trata el fabricante dos entradas en una misma dirección antes de firmar.
Para 5 sedes
Vizito Standard: 1.797 €. Sign In App Core: 2.075 £, sin descuento hasta 10 sedes. Visitly Starter: 5.000 $, el tope del plan. Envoy Premium: 21.720 $. A partir de ahí, Vizito ofrece descuentos multisede con presupuesto y Visitly pasa a Business, a 2.000 $ por sede y año. Es el punto en el que las ofertas con presupuesto (Eptura, Sine) empiezan a merecer una llamada.
- ¿La factura llega en euros, libras o dólares?
- ¿Un segundo edificio o una segunda entrada cuenta como sede nueva?
- ¿La cuota cuenta cada llegada o cada visitante?
- ¿Cuántas tabletas incluye cada sede?
- ¿El contrato se renueva solo y con qué preaviso?
- ¿La impresora de acreditaciones y el soporte se pagan aparte?
Lo que hay que resolver con los datos de las visitas
No hemos encontrado una norma general que obligue a toda empresa a llevar un registro de visitas. Pero en cuanto lo llevas, en papel o en tableta, tratas datos personales y se aplica el RGPD. Estos son los puntos prácticos, sea cual sea la herramienta.
Jubila el libro de firmas abierto
BaseUn libro en el mostrador donde cada visita lee los nombres de las anteriores enseña quién ha visitado a quién. Con una tableta, cada persona solo ve su ficha y solo el personal autorizado consulta el registro. Es uno de los mejores motivos para cambiar.
- Evitar
- Un registro que lee cualquiera
Pide solo lo necesario
FormularioNombre, empresa, persona visitada y horas de entrada y salida cubren a la mayoría de oficinas. Cada campo extra (foto, teléfono, documento de identidad) necesita una razón. Desactiva en la herramienta los campos opcionales que no uses.
- Campos básicos
- Nombre, empresa, anfitrión, horas
Fija un plazo de conservación corto
PlazoTú decides el plazo y lo justificas. Como referencia, la AEPD borra los datos de control de acceso de sus propias visitas al mes de recogerlos, y la Comunidad de Madrid aplica 30 días. Configura el borrado automático en la herramienta desde el primer día.
- Referencia
- 1 mes en organismos públicos
Haz las preguntas correctas al fabricante
ContratoPregunta dónde se guardan los datos, quién accede a ellos en el fabricante y cómo se configura el borrado. Pide el contrato de encargado del tratamiento antes de comprar. Un cliente consideró una herramienta del mercado incompatible con la política de privacidad de su empresa: la respuesta depende también de tus normas.
- Pedir
- El contrato de encargado
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Otras herramientas que conviene conocer
Estos nombres aparecen mucho. No están clasificados porque no publican precio para la gestión de visitas, así que no podemos comparar su coste real con honestidad. Siguen siendo buenas pistas para una gran empresa.
Eptura Visitor (antes Proxyclick): grandes empresas con varias sedes
PresupuestoProxyclick forma parte ahora de Eptura. Combina un quiosco en iPad para las visitas, una aplicación de iPhone para el personal y un panel web. Los planes dependen de las visitas mensuales y de las funciones, con pago mensual, anual o bienal. El soporte está bien valorado, pero hay clientes que ven la factura desorbitada para su caso, y uno se marchó tras un cambio de tarifas. La prueba solo cubre el plan más alto.
- Precio
- Con presupuesto
- Para quién
- Sedes centrales y redes de centros
Sine (Honeywell): plantas industriales y subcontratas
PresupuestoSine, ahora de Honeywell, tiene cuatro planes (Small, Medium, Large, Enterprise) según el volumen medio de registros, con anfitriones ilimitados. Enterprise apunta a centros con más de 150 visitas al día o a varias sedes. No publica precios, pero la prueba dura 30 días en los tres primeros planes, la más larga que hemos visto.
- Precio
- Presupuesto, prueba de 30 días
- Para quién
- Fábricas, obras, subcontratas
Archie: oficinas flexibles y visitas
PuestosArchie es ante todo una herramienta de reserva de puestos (Starter desde 159 $ al mes, Pro desde 249 $). Su módulo de visitas no tiene precio en la página oficial: se calcula tras una demostración, con una prueba de 14 días. Funciona en iPad y Android. Interesa si buscas las dos funciones juntas.
- Precio
- Módulo de visitas con presupuesto
- Para quién
- Oficinas flexibles
Kelio: visitas dentro del control de accesos
EuropaKelio, del grupo francés Bodet, integra la gestión de visitas en su control de accesos y en su programa de recursos humanos. Tiene sentido si ya usas Kelio para el control horario. La venta pasa por presupuesto y proyecto de instalación, lejos de la tableta que enchufas el mismo día.
- Precio
- Con presupuesto
- Para quién
- Clientes de Kelio
Lo que hace descarrilar un proyecto de recepción
Estos errores se repiten en las opiniones de clientes. Ninguno aparece en la página de precios.
Olvidar que el precio es por sede
PrecioTodos los programas del ranking cobran por sede. En Sign In App, una dirección con otro código postal es otra sede: si tienes un almacén a 2 km de la oficina, la factura se duplica. Haz la lista de tus direcciones antes de pedir precio y negocia desde el principio la segunda sede.
- Pregunta
- El precio de la segunda sede
No presupuestar el hardware
HardwareNingún programa del ranking incluye la tableta. Cuenta de 200 a 800 $ por una tableta (un iPad empieza en unos 349 $), de 100 a 500 $ o más por una impresora de acreditaciones, de 100 a 300 $ por un soporte o quiosco y de 50 a 300 $ por un lector de QR o de documentos. Hay clientes que ven la impresora recomendada sorprendentemente cara y que cuentan robos de iPads en el vestíbulo: un soporte anclado no es un lujo.
- Presupuesto inicial
- De 450 a 1.900 $ por entrada
Poner la impresora lejos del wifi
InstalaciónLa impresora y el iPad que pierden el wifi son la queja técnica más repetida. Sin acreditación, hay cola en recepción. Comprueba la señal en el punto exacto del mostrador durante la prueba y añade un punto de acceso si hace falta.
- Comprobar
- La señal en el mostrador
Dejar pasar la fecha de renovación
ContratoLos contratos anuales se renuevan solos. En Sign In App, la baja se pide 60 días antes del vencimiento, y hay clientes a los que cobraron cerca de 500 £ por no hacerlo a tiempo. En Envoy, hay quien describe subidas al renovar. Apunta vencimiento y preaviso el día que firmes.
- Preaviso
- 60 días en Sign In App
Quedarte corto con las llegadas
PrecioEl gratis de Envoy se queda en 100 registros al mes, Vizito Standard en 100 visitas, y cada llegada cuenta. Un repartidor diario ya suma unas 20 llegadas al mes. Cuenta un mes normal con subcontratas, candidatos y repartos antes de elegir plan.
- Repartidor diario
- Unas 20 llegadas al mes
Olvidar la moneda de la factura
PrecioSign In App factura en libras; Envoy, Visitly y Greetly, en dólares. Tu banco cobra comisión de cambio y el presupuesto varía con la cotización. Solo Vizito muestra precios en euros. Con 5 sedes, unos puntos de cambio ya son dinero.
- En euros
- Vizito
Para ir más lejos
Estas páginas completan esta, del lado de la recepción y los servicios generales.
Tus preguntas sobre el software de gestión de visitas
¿Qué es un software de gestión de visitas?
Es un programa que sustituye el libro de firmas de recepción por una tableta: la visita se registra, su anfitrión recibe un aviso y queda constancia de la entrada y la salida. Los más completos añaden prerregistro por correo con código QR, acreditaciones impresas y documentos para firmar al llegar.
¿Cuánto cuesta un programa de control de visitas?
Cuenta entre 360 € y unos 1.200 $ por sede y año solo por el programa, en el plan de entrada. Vizito empieza en 29,95 € más IVA al mes con pago anual, Sign In App en 415 £ al año y Visitly en 1.000 $ al año. Envoy Premium, con visitas ilimitadas, sube a unos 4.344 $ al año. Suma el hardware: de 450 a 1.900 $ por entrada según tableta e impresora.
¿Hay algún software de control de visitas gratis?
Sí, pero solo uno sirve de verdad: el plan gratuito de Envoy, limitado a 1 sede, 100 registros al mes y un directorio de 50 personas. Los demás ofrecen pruebas, no planes gratis. Truco: la prueba de Sine dura 30 días, la de Sign In App 15 y las de Vizito y Visitly 14, sin tarjeta.
¿Cuánto tiempo se guardan los datos de las visitas?
El plazo lo fija la empresa y debe justificarlo. Como referencia, la AEPD borra los datos de acceso de sus propias visitas al mes, y la Comunidad de Madrid aplica 30 días. Configura el borrado automático: Greetly Pro, por ejemplo, permite eliminar entradas del registro.
¿Es obligatorio llevar un registro de visitas?
No hemos encontrado una obligación general para todas las empresas: suelen exigirlo la actividad, las normas de seguridad internas o los clientes. Lo que sí es seguro es que, si lo llevas, se aplica el RGPD: informar a la visita, pedir solo lo necesario y fijar un plazo de conservación.
¿Hace falta un iPad?
No. Vizito y Archie funcionan también en tabletas Android, a menudo más baratas. Visitly solo funciona con hardware de Apple y Envoy espera un iPad. Si compras, añade un soporte anclado al mostrador: el robo de tabletas en el vestíbulo aparece en las opiniones.
¿SwipedOn, The Receptionist y Sign In App son lo mismo?
Hoy están bajo el mismo techo. La página de precios de SwipedOn redirige a Sign In App, y The Receptionist se presenta como parte de Sign In App. Compáralos como un solo fabricante, con una sola tarifa desde 415 £ por sede y año.
¿Qué programas de control de visitas facturan en euros?
En nuestro ranking, solo Vizito publica sus precios en euros. Sign In App ofrece el euro en su selector pero muestra las suscripciones en libras (solo el hardware va en euros), y Visitly sigue en dólares aunque muestre el euro. Pregunta siempre la moneda de la factura, no solo la de la página.