Alternative à Envoy : où partir et comment garder ton registre des visiteurs
Cinq destinations détaillées, une par raison de partir, et un plan de sortie en six étapes.
La réponse courte : Vizito si tu veux payer en euros, garder tes données dans l'Union européenne et utiliser une tablette Android ; Sign In App si tu veux un seul outil pour les visiteurs, le pointage des salariés et les bureaux ; Visitly si tu veux payer au mois sans t'engager sur un an ; VisitUs si ton budget est nul et que le plan gratuit d'Envoy (100 enregistrements par mois) ne suffit plus ; Greetly si tes hôtes doivent échanger par SMS avec leurs visiteurs. Avant de choisir, retiens une règle d'Envoy : après la résiliation, tes données sont gardées 30 jours, puis détruites. Exporte ton registre avant. Nous avons comparé ces cinq outils sur leurs pages officielles en 2026.
Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.
Pourquoi on finit par quitter Envoy
Envoy a popularisé l'accueil sur iPad : le visiteur tape son nom, l'hôte reçoit une notification, le badge s'imprime. Sa prise en main est saluée partout. Les départs viennent du prix par site, du matériel imposé et de règles de données qu'on découvre au moment de partir.
Un plan payant à 362 $ par site et par mois
Envoy Visitors Premium coûte 362 $ par site et par mois, facturé à l'année : environ 4 344 $ par an et par bureau. Le prix passe par un devis, pas par un panier. Pour trois petits bureaux, la facture dépasse 13 000 $ par an. À côté, Vizito Pro coûte 59,95 € par site et par mois, et Sign In App Enhanced 835 £ par site et par an.
Un gratuit vite trop petit
Le plan Basic est gratuit, mais limité à 100 enregistrements par mois, un seul site et un annuaire de 50 personnes. Un accueil qui reçoit cinq visiteurs par jour ouvré le dépasse en un mois. Il n'existe pas de palier intermédiaire affiché : on passe de 0 à Premium.
L'iPad, et seulement l'iPad
Envoy Visitors ne tourne que sur iPad, et sur aucune autre tablette. Ajoute l'imprimante de badges prise en charge, une Brother QL-820NWB. Sur les sites d'avis, des clients citent ce matériel comme un coût qu'ils n'avaient pas prévu, et un autre regrette de ne pas pouvoir passer à Android.
Des hausses au renouvellement
Un responsable des services informatiques se plaint d'une hausse de prix « avec très peu de changement » sur la plateforme. Si tu restes, négocie un plafond de hausse avant de signer.
Des modules qui s'additionnent
Envoy facture chaque produit à part. Les réservations de bureaux, de salles et de parkings coûtent 5 $ par ressource réservable et par mois, plus des frais de plateforme dont le montant n'est pas affiché. Une entreprise qui veut visiteurs et bureaux paie donc deux abonnements.
Tes données partent 30 jours après toi
Tant que tu es client, Envoy garde ton registre des visiteurs sans limite de durée et ne le supprime que sur demande. Une fois l'abonnement résilié, il le garde 30 jours, puis le détruit. Si ton registre sert de preuve (sécurité, audit, assurance), exporte-le avant de résilier.
Tu pars parce que… va vers…
La bonne alternative à Envoy dépend de ce qui te pousse dehors. En général, une seule ligne te concerne. Chaque carte mène à la fiche détaillée plus bas.
Standard à 29,95 € par site et par mois en annuel, hôtes et kiosques illimités.
Tu veux une tablette Android ou un PC à l'accueilVizitoKiosque sur iPad, Android ou PC, sur tous les plans.
Tu veux visiteurs, pointage et bureaux dans un seul outilSign In AppEnhanced à 835 £ par site et par an, bureaux et pointage inclus.
Tu refuses de t'engager sur un anVisitlyStarter à 100 $ par site et par mois, sans engagement annuel.
Tu n'as aucun budgetVisitUsPlan gratuit sans limite de durée, enregistrements illimités.
Tes hôtes doivent écrire à leurs visiteursGreetlySMS dans les deux sens sur le plan Pro, à 159 $ par mois.
Les alternatives à Envoy, outil par outil
Pour chaque outil : pourquoi partir chez lui, pour qui il est fait, sa limite, comment y passer depuis Envoy, et ce qu'il coûte. Les prix sont ceux des pages officielles en 2026, hors taxes, dans la devise que l'éditeur affiche.
Les outils
Vizito : le moins cher par site, avec des données dans l'Union européenne
Le meilleur choix pour une PME européennePourquoi partir sur Vizito. C'est la réponse la plus directe aux trois reproches faits à Envoy. Le prix d'abord : Standard coûte 29,95 €, Pro 59,95 € et Enterprise 99,95 € par site et par mois en facturation annuelle, avec hôtes, utilisateurs, kiosques et QR codes illimités. Le matériel ensuite : le kiosque tourne sur iPad, sur tablette Android ou sur PC. Les données enfin : leur hébergement dans l'Union européenne est inclus dans tous les plans.
Pour qui. La PME française, belge ou espagnole qui a un à quelques sites, veut une facture en euros et une tablette au choix.
Pour qui ce n'est pas fait. L'entreprise qui veut aussi réserver ses bureaux et ses salles dans le même outil : Vizito se concentre sur l'accueil.
Sa limite. Standard s'arrête à 100 enregistrements par mois et 100 SMS, Pro à 300 et 300. Rien n'est bloqué au-delà, mais un dépassement durable te fait passer au plan supérieur. Compte tes visites mensuelles avant de choisir le plan.
Comment migrer. Démarre l'essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, sur la tablette que tu as déjà. Recrée tes questions d'accueil et ton accord de confidentialité, importe tes hôtes, puis lance les deux outils en parallèle une semaine. Vizito expose aussi une API d'export du registre : utile si ton service sécurité doit relire les visites.
- Payant
- Standard 29,95 €/site/mois
- Essai
- 14 jours sans carte
- Tablette
- iPad, Android, PC
- Limite
- 100 enregistrements/mois sur Standard
Sign In App : visiteurs, pointage et bureaux dans un seul abonnement
Le plus completPourquoi partir sur Sign In App. Envoy te fait payer un produit par usage. Sign In App regroupe l'accueil des visiteurs, le pointage des salariés et la réservation de bureaux dans un abonnement par site. Core coûte 415 £, Enhanced 835 £ et Pro 1 255 £ par site et par an, avec enregistrements, salariés et iPads illimités. The Receptionist for iPad et SwipedOn renvoient aujourd'hui vers Sign In App : si tu les avais repérés, c'est ici que ça se passe.
Pour qui. L'entreprise de 50 à quelques centaines de salariés qui veut un seul outil à l'accueil, y compris pour savoir qui est sur place en cas d'évacuation.
Pour qui ce n'est pas fait. Le bureau qui veut réserver plus de 100 bureaux : c'est le plafond du plan Pro.
Sa limite. Les bureaux réservables s'arrêtent à 50 sur Enhanced et 100 sur Pro, le pointage à 50 et 500 salariés. Le matériel se paie à part : 100 £ le support sur pied, 250 £ le lecteur de badges RFID, et 14,95 £ de livraison par site. Pas de remise supplémentaire en dessous de 10 sites.
Comment migrer. Prends l'essai gratuit de 15 jours, sans carte bancaire. Exporte d'abord ton historique Envoy, puis configure un site pilote avant de basculer les autres.
- Payant
- Core 415 £/site/an
- Essai
- 15 jours sans carte
- Inclus
- enregistrements et iPads illimités
- Limite
- 50 bureaux sur Enhanced
Visitly : payer au mois, sans contrat annuel
Le plus souplePourquoi partir sur Visitly. Le contrat annuel d'Envoy est souvent la vraie raison du blocage. Visitly se paie au mois : Starter à 100 $ par site et par mois, Business à 200 $. En annuel, c'est 1 000 $ et 2 000 $ par site, soit environ 17 % de moins.
Pour qui. Le bureau déjà équipé d'iPad, qui veut garder la main sur la durée et régler la conservation de ses données lui-même.
Pour qui ce n'est pas fait. L'accueil sur tablette Android : Visitly s'utilise sur iPad, comme Envoy.
Sa limite. Starter couvre jusqu'à 5 sites et 2 iPads par site. La liste de surveillance et le contrôle de pièce d'identité avec photo demandent Business. L'essai de 14 jours n'est annoncé que sur Starter.
Comment migrer. Garde tes iPads et ton imprimante, installe l'application Visitly, et règle tout de suite la durée de conservation des visites dans les paramètres du site : au-delà, les fiches sont effacées pour de bon. C'est ce qu'Envoy ne fait que sur demande.
- Payant
- Starter 100 $/site/mois
- Annuel
- 1 000 $/site/an
- Essai
- 14 jours sur Starter
- Limite
- 2 iPads par site sur Starter
VisitUs : un gratuit qui ne compte pas les visiteurs
Le gratuit le plus largePourquoi partir sur VisitUs. Le gratuit d'Envoy bloque à 100 enregistrements par mois. Celui de VisitUs, le plan Core, compte un nombre illimité d'enregistrements et n'expire jamais. Tu ajoutes ensuite des modules payants (notifications, conformité, préenregistrement) site par site, chacun avec 7 jours d'essai.
Pour qui. Le petit bureau, le cabinet ou l'association qui reçoit du monde chaque jour mais n'a pas de budget pour l'accueil.
Pour qui ce n'est pas fait. L'entreprise qui veut tout en un seul prix : chaque module s'ajoute à la facture, site par site.
Sa limite. Le gratuit couvre l'essentiel, pas tout : dès que tu veux prévenir l'hôte ou préenregistrer un visiteur, il faut un module. Les modules notifications et préenregistrement coûtent chacun 10 € par site et par mois : fais le compte avant de déployer plusieurs sites. L'annuel annonce 20 % d'économie.
Comment migrer. Ouvre un compte sans carte bancaire, installe le kiosque, recrée tes questions d'accueil. Essaie chaque module dont tu as besoin pendant ses 7 jours avant de résilier Envoy.
- Gratuit
- enregistrements illimités
- Modules
- par site, 7 jours d'essai
- Annuel
- 20 % d'économie
- Limite
- modules dès 10 €/site/mois
Greetly : l'hôte et le visiteur s'écrivent par SMS
Pour les échanges hôte et visiteurPourquoi partir sur Greetly. Greetly affiche un prix fixe par mois, sans compter les utilisateurs, les enregistrements ni les hôtes : Essential à 99 $ et Pro à 159 $ par mois, facturés à l'année. Le plan Pro ajoute l'impression de badges, les SMS dans les deux sens entre l'hôte et le visiteur, le contrôle de pièce d'identité et plusieurs kiosques.
Pour qui. Le bureau d'une entreprise tournée vers les États-Unis, où l'hôte veut répondre « j'arrive dans deux minutes » directement au visiteur.
Pour qui ce n'est pas fait. L'entreprise européenne qui veut un contrat en euros et des données hébergées en Europe : la page de prix n'en dit rien.
Sa limite. Pas d'essai gratuit affiché : tout passe par une démo. La lecture des permis de conduire vise les permis américains.
Comment migrer. Demande la démo avec ton questionnaire d'accueil Envoy sous les yeux, et vérifie que chaque question et chaque accord de confidentialité se recrée à l'identique.
- Payant
- Essential 99 $/mois en annuel
- Pro
- 159 $/mois en annuel
- Inclus
- hôtes et enregistrements illimités
- Limite
- pas d'essai, démo
Les 5 alternatives côte à côte
Pour comparer, ramène tout à un site et à un an. Envoy Premium : environ 4 344 $. Vizito Pro : 719,40 €. Sign In App Enhanced : 835 £. Visitly Starter : 1 000 $. Greetly Essential : 1 188 $. VisitUs : 0, plus les modules choisis. Le tableau donne, pour chaque outil, le gratuit ou l'essai à gauche, le premier prix payant et la tablette à droite.
| Gratuit ou essai | Premier prix payant et tablette | |
|---|---|---|
| EnvoyLe point de départ | Basic gratuit : 100 enregistrements par mois, 1 site, 50 personnes | Premium 362 $/site/mois en annuel, sur devis ; iPad seulement |
| VizitoEurope, petit prix | Essai de 14 jours sans carte | Standard 29,95 €/site/mois en annuel ; iPad, Android ou PC |
| Sign In AppTout-en-un | Essai de 15 jours sans carte | Core 415 £/site/an ; iPads illimités |
| VisitlyAu mois | Essai de 14 jours sur Starter | Starter 100 $/site/mois ou 1 000 $/an ; iPad |
| VisitUsGratuit | Core gratuit, enregistrements illimités | Modules par site, 7 jours d'essai chacun |
| GreetlySMS hôte et visiteur | Pas d'essai, démo | Essential 99 $/mois en annuel ; hôtes illimités |
Quitter Envoy en six étapes
L'ordre compte : chaque étape protège quelque chose, ton registre, tes accords signés, ou l'accueil du lundi matin.
Les étapes
Lister ce qui tourne autour de l'accueil
Jour 1Note tes sites, tes iPads et imprimantes, ton questionnaire d'accueil, tes accords de confidentialité, ta liste de surveillance et chaque intégration (annuaire, messagerie, contrôle d'accès). Envoy s'intègre à plus de 100 outils : celles que tu oublies cesseront de fonctionner le jour de la bascule.
- Durée
- une heure par site
- Risque si bâclé
- intégration oubliée
Exporter tout le registre, pas seulement le mois en cours
Avant toutEnvoy permet d'exporter les visites d'une journée, d'une période ou de tout l'historique. Prends l'historique complet de chaque site et range-le hors d'Envoy. Après la résiliation, tes données ne restent que 30 jours avant d'être détruites.
- Délai
- 30 jours après résiliation
- Format
- historique complet par site
Décider combien de temps tu gardes les visites
RGPDLe registre contient des noms, des entreprises, parfois des photos et des pièces d'identité. Fixe une durée de conservation et applique-la dans le nouvel outil dès le départ (Visitly, par exemple, efface automatiquement les fiches au-delà de la durée choisie). N'importe pas des années d'historique si tu n'en as pas besoin.
- Question
- pourquoi garder chaque visite
Lancer un site pilote en parallèle
Semaine 1Installe le nouvel outil sur un seul site, à côté d'Envoy, pendant son essai. Recrée les questions, les accords et les badges, puis fais passer de vrais visiteurs. Ce qui coince sur un site coincera partout.
- Durée
- une semaine
- Test
- un vrai badge imprimé
Prévenir les hôtes et basculer les notifications
BasculeImporte ton annuaire de salariés, vérifie que chaque hôte reçoit bien sa notification, puis préviens l'équipe du changement. Un hôte qui ne reçoit plus d'alerte laisse son visiteur à l'accueil.
- Contrôle
- une notification test par hôte
Résilier Envoy après la bascule, et avant le renouvellement
FinRésilie une fois tous les sites basculés, et avant la date de renouvellement de ton contrat annuel. Récupère tes iPads et ton imprimante : ils servent encore chez Visitly, Sign In App ou Vizito.
- À vérifier
- date de renouvellement
Ton outil n'est pas sur cette page ? Écris-nous : hello@hackceleration.com
Ce qui fait rater une sortie d'Envoy
Les erreurs qui coûtent ne sont presque jamais techniques. Ce sont des oublis, et ils se paient en historique perdu ou en visiteurs bloqués à l'accueil.
Résilier avant d'exporter
Trente jours après la résiliation, Envoy détruit tes données. Si un audit ou une assurance te demande qui était là tel jour, tu n'as plus rien. Exporte l'historique complet de chaque site avant de résilier.
Racheter du matériel pour rien
Visitly et Sign In App tournent sur iPad : garde ceux que tu as. Vizito accepte en plus Android et PC. Vérifie la compatibilité de ton imprimante de badges pendant l'essai, avant d'en racheter une.
Choisir le plan au nombre de sites seulement
Vizito compte les enregistrements par mois, Sign In App les bureaux et les salariés pointés, Visitly les iPads par site. Compare sur tes chiffres réels : visites mensuelles, nombre de sites, nombre de tablettes. Notre classement des logiciels de gestion des visiteurs détaille ces unités.
Oublier les accords de confidentialité
Si tes visiteurs signent un accord à l'arrivée, recrée-le mot pour mot et garde les signatures exportées d'Envoy. Un accord modifié sans le savoir, c'est une preuve plus faible.
Laisser filer le renouvellement
Le contrat annuel d'Envoy se renouvelle si tu ne fais rien. Note la date dès le début du projet et garde une marge d'un mois.
- Historique complet exporté pour chaque site
- Durée de conservation fixée dans le nouvel outil
- Questionnaire et accords recréés à l'identique
- Site pilote validé avec de vrais visiteurs
- Notification test reçue par chaque hôte
- Résiliation faite avant le renouvellement
Questions fréquentes sur l'alternative à Envoy
Quelle est la meilleure alternative gratuite à Envoy ?
VisitUs : son plan Core est gratuit, sans limite de durée ni de nombre d'enregistrements, alors que le gratuit d'Envoy s'arrête à 100 par mois. Les notifications et le préenregistrement passent par des modules payants. Pour comparer les autres options, lis notre classement des logiciels de gestion des visiteurs.
Envoy fonctionne-t-il sur une tablette Android ?
Non. Envoy Visitors n'existe que sur iPad, et sur aucune autre tablette. Si tu veux une tablette Android ou un PC à l'accueil, Vizito les accepte sur tous ses plans.
Combien coûte Envoy en 2026 ?
Le plan Basic est gratuit (100 enregistrements par mois, un site, 50 personnes dans l'annuaire). Premium coûte 362 $ par site et par mois, facturé à l'année et sur devis. Enterprise est sur devis, avec 500 contrôles de pièce d'identité par an. Les réservations de bureaux se paient en plus.
Que deviennent mes données quand je résilie Envoy ?
Envoy les garde 30 jours après la résiliation, puis les détruit. Pendant ton abonnement, il garde tout sans limite de durée et ne supprime que sur demande. Exporte l'historique complet de chaque site avant de partir.
Existe-t-il une alternative européenne à Envoy ?
Oui : Vizito inclut l'hébergement des données dans l'Union européenne sur tous ses plans, et facture en euros. Pour les autres outils, vérifie le lieu d'hébergement et la liste des sous-traitants dans le contrat de traitement des données.
Qu'est devenu SwipedOn, ou The Receptionist ?
Les deux renvoient aujourd'hui vers Sign In App : la page de prix de SwipedOn redirige vers celle de Sign In App, et The Receptionist annonce sur sa page de prix être devenu Sign In App. Si tu les comparais, compare Sign In App.
Peut-on garder ses iPads en quittant Envoy ?
Oui, chez Visitly, Sign In App et Vizito, qui tournent tous sur iPad. Starter de Visitly limite à 2 iPads par site ; Sign In App n'en limite pas le nombre. Vérifie ton imprimante de badges pendant l'essai.
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