Alternativa a Fresha: adónde ir y cómo llevarte a tus clientas
Seis programas de salón comparados para España, una ficha por herramienta y un plan de salida en ocho pasos.
La respuesta corta: Booksy si quieres un precio claro en euros, agenda, caja y app para que te encuentren. SumUp si trabajas sola y no quieres pagar cuota. Flowww si eres un centro grande con bonos y tratamientos y prefieres un programa español. Square si quieres recordatorios por SMS gratis y cero permanencia. Timify si solo necesitas una agenda online. Phorest si tu salón es grande y quieres que te hagan la migración. Antes de elegir, ten clara una cosa: Fresha exporta tus clientas y tus citas a un archivo, pero tu equipo, tu facturación y varios datos de ficha hay que revisarlos uno a uno antes de darte de baja.
El ranking es editorial: una posición patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
Por qué los salones dejan Fresha
Fresha tiene cosas buenas: la agenda es clara, la nota media de sus opiniones es alta y el marketplace puede llenar la agenda de una peluquera que empieza sin clientela. Quien se va lo hace por otros motivos: el fin del plan gratis, una comisión que aparece donde no la esperas y una factura que crece con cada extra. Estas son las seis razones que más se repiten.
Se acabó lo gratis, y pagas por cada persona
Fresha se hizo famoso como el programa gratis de las peluquerías. Ya no lo es. El plan Independiente cuesta 19,95 $ al mes para una sola persona con agenda, y el plan Equipo 14,95 $ por miembro con agenda y por mes, sin impuestos locales. Fresha muestra estos precios en dólares en su página de tarifas: tu factura en euros puede variar. Un salón de tres personas paga 44,85 $; uno de seis, 89,70 $.
El 20 % de la clienta nueva, aunque reserve por tu enlace
Si una clienta que no está en tu lista ve tu perfil en el marketplace de Fresha y luego reserva, Fresha se queda con el 20 % de su primera cita, con un mínimo de 6 $. La trampa: se cobra aunque después reserve desde tu web o tu Instagram, si vio antes tu perfil. Hay dueñas que dicen haber pagado por clientas que llegaron desde Google o que ya eran habituales. Ese cargo no se devuelve.
Comisiones de tarjeta por encima de los TPV de siempre
Un cobro en persona cuesta 2,29 % + 0,20 $ en Fresha, y 0,10 $ más con Tap to Pay en el móvil. Online es 2,79 % + 0,20 $, y Klarna 5,99 % + 0,30 $. En España, SumUp cobra 1,49 % y Square 1,25 % + 0,05 € con tarjetas de la UE. En un tinte de 80 €, la diferencia es pequeña. En un mes entero cobrado con tarjeta, se nota.
Los extras se acumulan
El plan Equipo incluye 100 SMS o WhatsApp y 50 emails de marketing por miembro y mes. A partir de ahí, cada mensaje cuesta 0,02 $, y un SMS de marketing 0,08 $. Los informes avanzados (Insights) suman 9,95 $ por miembro con agenda y Team Connect 2,95 $ por miembro. Un salón que activa todo acaba pagando el doble de la cuota inicial.
No puedes salir del marketplace sin perder las reservas online
¿Quieres seguir con la agenda de Fresha pero dejar de aparecer en su marketplace para no pagar más clientas nuevas? Ocultar tu perfil también apaga todas las reservas online por Fresha. O visibilidad con su comisión, o nada de reservas online con Fresha. Para muchas dueñas, ahí se decide todo.
Cobros y soporte que preocupan
Las opiniones son buenas de media, pero las negativas se parecen: un cargo después de pedir la baja, una cuenta activada antes de tiempo que mandó SMS a las clientas, facturas difíciles de entender. No le pasa a todo el mundo, pero te dice qué vigilar: guarda por escrito cada solicitud y revisa el extracto del mes siguiente a tu salida.
Te vas porque… ve a…
La mejor alternativa a Fresha depende de lo que te empuja a irte. Casi siempre una línea encaja más que las demás. Cada tarjeta lleva a la ficha completa más abajo.
34,99 € + IVA al mes, con agenda, caja y reservas desde su app.
Trabajas sola y no quieres pagar cuotaSumUpTPV y reservas gratis, pagas un 1,49 % por cobro.
Tienes un centro grande con bonos y tratamientosFlowwwPrograma español con CRM y stock, desde 59 € al mes.
Quieres recordatorios por SMS gratis y sin permanenciaSquareSquare Citas gratis con página de reservas y recordatorios.
Solo necesitas una agenda onlineTimifyGratis para una persona, luego unos euros por persona y mes.
Tu salón es grande y no quieres migrar solaPhorestLa instalación y la migración de datos van incluidas.
Las alternativas a Fresha, una por una
Para cada herramienta: por qué cambiarte a ella, para quién es, su límite, cómo llevar tus datos desde Fresha y cuánto cuesta. Los precios son los publicados para España en 2026. Hemos comparado los modelos de precio, no las promesas: cuota, comisión por clienta nueva y comisión de tarjeta.
Booksy: precio claro en euros y app para que te encuentren
Nuestra opción por defectoPor qué cambiarte a Booksy. Es la alternativa más parecida a lo que Fresha te daba, pero con una cuota en euros y sin cobrar por persona al mismo ritmo. Pagas 34,99 € + IVA al mes y 8 € + IVA por cada empleado adicional: un salón de tres personas paga 50,99 € + IVA y uno de seis, 74,99 € + IVA. Con eso tienes la agenda de cada profesional, las reservas desde su app, los recordatorios y la caja con VeriFactu.
Para quién. Peluquerías y centros de dos a ocho personas que quieren una app de consumo donde las encuentren.
Para quién no. Quien deja Fresha solo para no pagar comisión por clienta nueva y piensa activar Boost: ahí también hay comisión.
Su límite. Boost, la opción que te trae clientas nuevas desde el marketplace, cobra un 30 % de la primera visita con un tope de 50 € + IVA. En un tinte de 80 €, son 24 €, más que los 16 $ de Fresha. Las clientas que reservan desde tu propio enlace no pasan por Boost. Y el soporte es su punto débil en nuestra comparativa.
Cómo migrar. Llega al primer día con tu exportación de clientas y de citas futuras, y pide al equipo de Booksy que te diga qué columnas carga. Comprueba con dos o tres fichas que los teléfonos y las notas han pasado bien.
- Precio
- 34,99 € + IVA/mes, +8 € por empleado
- Clienta nueva
- Boost: 30 %, tope 50 € + IVA
- Ideal para
- salón de 2 a 8 personas
- Límite
- soporte criticado
SumUp: sin cuota para la profesional que trabaja sola
La más barata solaPor qué cambiarte a SumUp. Si trabajas sola, Fresha te cuesta 19,95 $ al mes antes de la primera cita. Con SumUp, el TPV y SumUp Bookings no tienen cuota: pagas un 1,49 % por cada cobro con tarjeta y nada por reserva. Bookings incluye reservas online, recordatorios por email y cobro por adelantado.
Para quién. Autónomas, barberías y salones pequeños con clientela fija.
Para quién no. Un salón que quiere recordatorios por SMS y cargos por ausencia sin pagar: eso pide TPV Plus, a 49 € al mes sin IVA.
Su límite. No es un programa de peluquería: no tiene fórmulas de color ni marketplace que te traiga clientas. Su web española no menciona VeriFactu: pide la respuesta por escrito.
Cómo migrar. Empieza por cobrar: el TPV funciona desde el primer día sin migrar nada. Después carga tu archivo de clientas y manda tu nuevo enlace de reservas a las habituales antes de cerrar Fresha.
- Precio
- 0 €/mes + 1,49 % por cobro
- Opción
- TPV Plus 49 €/mes sin IVA
- Ideal para
- autónoma, barbería
- Límite
- sin funciones de peluquería
Flowww: el programa español para centros con bonos
Programa españolPor qué cambiarte a Flowww. Si tu centro mezcla peluquería y estética, con bonos de sesiones y tratamientos, Fresha se queda corto. Flowww es un programa español pensado para ese volumen, con módulos de CRM y de stock. Boss cuesta 59 € al mes (590 € al año), Star 119 € y Ultimate 249 €.
Para quién. Centros de estética y peluquerías grandes, y pequeñas cadenas.
Para quién no. La autónoma: con la puesta en marcha, el primer año sale caro para una sola persona.
Su límite. Hay que sumar la puesta en marcha, de 190, 290 o 390 € sin IVA según el plan, y los extras: app para tus clientas +40 € al mes, web +20 €, CRM +19 €, stock +19 €. Su web no aclara si el IVA va incluido en las cuotas.
Cómo migrar. Pregunta en la demo qué incluye la puesta en marcha: si cargan tus clientas, tus citas futuras y tus bonos abiertos desde los archivos de Fresha. Pide por escrito cómo cumple con VeriFactu en la versión que vas a instalar.
- Precio
- Boss 59 €/mes (590 €/año)
- Puesta en marcha
- 190 a 390 € sin IVA
- Ideal para
- centros con bonos
- Límite
- extras de pago
Square: recordatorios gratis y cero permanencia
Sin permanenciaPor qué cambiarte a Square. El plan Gratuito de Square Citas incluye la página de reservas y recordatorios automáticos por SMS y email. El TPV es gratis, y cobras en persona por 1,25 % + 0,05 € con tarjetas de la UE. El lector cuesta 19 € y el Terminal 165 €, más IVA.
Para quién. Barberías, salones de paso y quien quiere poder irse sin preaviso.
Para quién no. El salón que necesita funciones de peluquería o un marketplace que traiga clientas.
Su límite. La protección contra ausencias pide el plan Plus, a 19 € + IVA al mes por punto de venta; Prémium cuesta 49 € + IVA. Su web española no menciona VeriFactu. Y en las opiniones de comercios se repiten los fondos retenidos: guarda un colchón.
Cómo migrar. Crea tus servicios, carga tu archivo de clientas y publica el enlace de reservas solo después, para que tus habituales encuentren su ficha desde la primera cita.
- Precio
- 0 €; Plus 19 € + IVA/mes
- Tarjeta
- 1,25 % + 0,05 €
- Ideal para
- barbería, salón de paso
- Límite
- ausencias solo en Plus
Timify: solo la agenda online, pagada por persona
Solo agendaPor qué cambiarte a Timify. Muchos salones solo usaban de Fresha la agenda y las reservas online. Timify hace eso, sin marketplace y sin comisión. El plan Classic es gratis para un recurso (una persona o una cabina). A partir de ahí, cuesta 9 € por recurso y mes en pago anual, 11 € en mensual. Premium sube a 25 € (31 € mensual) y Enterprise a 42 € (53 €), sin IVA.
Para quién. El salón que ya cobra con otro TPV y solo quiere cambiar la agenda.
Para quién no. Quien contaba con el marketplace para conseguir clientas: Timify no te trae ninguna.
Su límite. No tiene caja de salón. Te quedas con dos herramientas, la agenda por un lado y el cobro por otro.
Cómo migrar. Abre el plan gratis, crea tus servicios con su duración y confirma con Timify cómo carga un archivo CSV de clientas. Un salón de tres personas paga 33 € al mes en Classic mensual, menos que los 44,85 $ de Fresha.
- Gratis
- Classic, 1 recurso
- De pago
- 9 €/recurso/mes en anual
- Ideal para
- solo agenda
- Límite
- sin caja ni escaparate
Phorest: que te hagan la migración
Migración incluidaPor qué cambiarte a Phorest. Phorest es un programa de salón pensado para equipos, y la instalación y la migración de datos van incluidas. Si tienes años de fichas en Fresha y no tienes tiempo de pasarlas a mano, ese es el motivo para mirarlo.
Para quién. Salones consolidados, con varias profesionales y un archivo grande.
Para quién no. Quien busca el precio más bajo: Phorest cobra por plan y por miembro, con presupuesto.
Su límite. No publica precios y no tiene prueba gratis. Firmas después de una demo.
Cómo migrar. En la demo, da la lista de lo que quieres recuperar: fichas, citas futuras, tarjetas regalo abiertas, notas. Pide por escrito qué hace su equipo y qué te queda a ti.
- Precio
- presupuesto, por plan y miembro
- Migración
- incluida
- Ideal para
- salón consolidado
- Límite
- sin prueba gratis
Fresha y sus alternativas, lado a lado
Nuestra opción por defecto: Booksy para un salón con equipo, SumUp para una autónoma. Para hacerte una idea, piensa en un salón de tres personas: Fresha cuesta 44,85 $ al mes antes de extras, Booksy 50,99 € + IVA, Flowww Boss 59 € más la puesta en marcha, Timify Classic 33 € en mensual, SumUp y Square 0 € de cuota. Suma después las clientas nuevas: diez clientas del marketplace de Fresha a 70 € son 140 € más ese mes, y con Booksy Boost serían 210 €. La tabla da una fila por herramienta: a la izquierda la cuota para una, tres y seis personas; a la derecha lo que cuesta una clienta nueva y cómo migrar.
| Cuota para 1 / 3 / 6 personas | Clienta nueva y migración | |
|---|---|---|
| FreshaEl punto de partida | 19,95 $ / 44,85 $ / 89,70 $ al mes, en dólares | 20 % de la 1.ª cita, mínimo 6 $; exporta clientas y citas en CSV |
| BooksyPrecio claro | 34,99 € / 50,99 € / 74,99 € + IVA | Boost opcional: 30 %, tope 50 € + IVA; reservas por tu enlace sin comisión |
| SumUpAutónoma | 0 €; TPV Plus 49 € sin IVA | Sin marketplace; 1,49 % por cobro |
| FlowwwCentro grande | Boss 59 €; Star 119 €; Ultimate 249 € | Sin marketplace; puesta en marcha de 190 a 390 € |
| SquareSin permanencia | 0 €; Plus 19 € + IVA por punto de venta | Sin marketplace; 1,25 % + 0,05 € |
| TimifySolo agenda | 0 € / 33 € / 66 € en Classic mensual | Sin marketplace; importación CSV a confirmar |
| PhorestMigración hecha | Presupuesto, por miembro | Migración incluida; sin prueba gratis |
Dejar Fresha en ocho pasos
El orden importa. Cada paso protege algo: tu archivo de clientas, las citas ya reservadas, el dinero de las tarjetas regalo y tu caja.
Apuntar todo lo que vive en Fresha
Día 1Apunta en una hoja: cuántas clientas tienes, las citas reservadas para las próximas semanas, las tarjetas regalo vendidas sin usar, los bonos o membresías abiertos, tu equipo, tu carta de servicios y dónde está publicado tu enlace de Fresha (Instagram, Facebook, ficha de Google, web). Apunta también si compraste un datáfono de Fresha.
Esa lista es tu control final: cada línea tiene que acabar en la nueva herramienta o en un archivo guardado.
Exportar tu archivo de clientas
Día 1En el panel de profesional, abre Clientes, luego Opciones, luego Exportar a CSV. También puedes descargarlo en Excel. Abre el archivo enseguida y revisa tres columnas: teléfono, email y fecha de alta. Con ellas la nueva herramienta reconocerá a tus habituales.
Guarda una copia en tu ordenador, fuera de cualquier programa. Si la importación falla, empiezas desde ahí.
Exportar las citas pasadas y futuras
Día 1Ve a Ventas y luego a Citas. Elige un periodo que cubra el historial que quieres guardar y todas las citas futuras, y exporta a CSV o Excel. La exportación incluye citas pasadas y futuras.
Las futuras son las más urgentes: son clientas que vendrán pensando que tienen cita. Haz esta exportación lo más tarde posible antes del cambio para que recoja las últimas reservas.
Exportar servicios, tarjetas regalo e informes
Día 2Tu carta de servicios se descarga en CSV desde Catálogo, en Opciones. Las tarjetas regalo vendidas se exportan desde Ventas, Tarjetas regalo vendidas, en PDF, Excel o CSV. Los informes salen en PDF, CSV o XLSX: descarga al menos los de este año y el anterior para tu gestoría.
La exportación de tarjetas regalo lista las vendidas. Mira en pantalla el saldo que le queda a cada una y apúntalo si el archivo no lo da.
Revisar lo que no sale en un archivo
Día 2Antes de irte, revisa uno por uno estos datos, porque ninguna guía de importación confirma que se exporten: las notas de las fichas, los formularios de consulta, las fotos de antes y después, los bonos y membresías abiertos, los saldos de tarjetas regalo. Abre dos o tres fichas y mira si esa información aparece en tus exportaciones.
Lo que falte, cópialo o haz una captura por clienta, al menos para las habituales (fórmulas de color, alergias). Si dudas, escribe al soporte de Fresha y pide una exportación completa de tus datos.
Montar la nueva herramienta antes de que nadie reserve
Semana 1Crea tu carta de servicios con duración y precio, y después el equipo: los miembros no figuran entre lo que se transfiere desde Fresha, así que invita a cada persona a mano con su horario. Luego importa las clientas y después las citas futuras.
Antes del primer cobro, pregunta cómo cumple la nueva herramienta con VeriFactu. Booksy lo incluye; en SumUp, Square y Flowww, pide la respuesta por escrito.
Cambiar tus enlaces de reserva
Semana 2Sustituye el enlace de Fresha en todas partes: botón de Instagram, página de Facebook, ficha de Google, web, firma de email. Manda a tus habituales el nuevo enlace, mejor por SMS desde la nueva herramienta.
Durante esos días Fresha sigue activo. Si lo mantienes un tiempo, asegúrate de que todas tus clientas están en tu lista de Fresha: no hay cargo por una clienta que ya está en tu lista o que importaste antes de su primera cita.
Darte de baja por escrito y revisar el extracto
Semana 3Fresha no tiene permanencia y se cancela cuando quieras. Hazlo solo cuando haya pasado la última cita reservada en Fresha y tengas tus exportaciones guardadas. Guarda una prueba escrita de la solicitud.
El mes siguiente, revisa tu extracto: varios salones cuentan que les cobraron después de pedir la baja. Con tu prueba, la reclamación es sencilla. Decide también qué haces con el datáfono de Fresha si lo compraste.
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Lo que hace fallar una salida de Fresha
Los mismos errores aparecen en las guías de importación de los programas y en las opiniones de las dueñas. Ninguno es técnico: son despistes, y cada uno cuesta una clienta, una tarjeta regalo o una semana de nervios.
Darte de baja antes de exportarlo todo
Con la cuenta cerrada, ya no recuperas nada. Exporta todo, abre cada archivo y solo entonces date de baja.
Olvidar las citas futuras
Una clienta que reservó para el mes que viene en Fresha va a venir. Si su cita no está en la nueva agenda, nadie la espera. Exporta las citas futuras la víspera del cambio.
Creer que basta con ocultar el perfil
Ocultar tu perfil del marketplace también apaga las reservas online con Fresha. Durante la transición, déjalo visible si aún entran reservas por ahí, y asegúrate de que todas tus clientas están en tu lista.
Perder el rastro de las tarjetas regalo
Una tarjeta regalo vendida es dinero que ya cobraste y que aún debes en servicios. Apunta cada tarjeta con su saldo y créala de nuevo en la nueva herramienta o en una hoja.
Cambiar de caja sin preguntar por VeriFactu
Pregunta cómo cumple el nuevo programa antes de firmar, no cuando llegue el problema. Pide la respuesta por escrito.
Volver a pagar por clienta nueva sin darte cuenta
Booksy Boost cobra un 30 % de la primera visita, con tope de 50 € + IVA. Si te vas de Fresha por la comisión, calcula diez clientas nuevas en cada herramienta antes de activar nada.
- Archivo CSV de clientas abierto y revisado (teléfono, email)
- Citas futuras exportadas la víspera del cambio
- Servicios, tarjetas regalo e informes descargados
- Notas, formularios y fotos revisados ficha por ficha
- Equipo invitado a la nueva herramienta
- Respuesta sobre VeriFactu por escrito
- Enlace de reservas cambiado en Instagram, Facebook, Google y tu web
- Baja por escrito y extracto del mes siguiente revisado
Preguntas frecuentes sobre la alternativa a Fresha
¿Fresha sigue siendo gratis?
No. Ya no hay plan gratis permanente: el plan Independiente cuesta 19,95 $ al mes y el plan Equipo 14,95 $ por miembro con agenda. Siguen gratis los enlaces de reserva directos, las reservas desde Facebook e Instagram y las notificaciones por email y en la app. Puedes probarlo 7 días, sin tarjeta en el plan Equipo.
¿Fresha o Booksy: cuál sale más barato?
Para una persona, Fresha (19,95 $ frente a 34,99 € + IVA). Para tres personas están cerca (44,85 $ frente a 50,99 € + IVA), y para seis gana Booksy (74,99 € + IVA frente a 89,70 $). Las dos cobran por clienta nueva del marketplace: Fresha el 20 % siempre, Booksy el 30 % con tope de 50 € solo si activas Boost.
¿Qué alternativa a Fresha no cobra comisión?
SumUp, Square, Flowww y Timify no tienen marketplace, así que no cobran por clienta nueva. Booksy tampoco, mientras no actives Boost. Nuestro ranking de software para peluquería las compara a fondo.
¿Cómo evito el 20 % de Fresha si me quedo?
Importa todo tu archivo de clientas en Fresha y añade a mano a cada clienta que llame antes de su primera cita. Fresha no cobra por una clienta que ya está en tu lista al reservar. Tampoco si marcas la ausencia el mismo día. Ojo: si tu equipo cancela la cita, el cargo se mantiene.
¿Fresha cumple con VeriFactu?
Su página de tarifas no lo dice. Si cobras con Fresha en España, pide la respuesta por escrito al soporte antes de que te afecte, y haz la misma pregunta a la herramienta a la que te vayas.
¿Puedo darme de baja de Fresha cuando quiera?
Sí, no tiene permanencia. Pide la baja por escrito, guarda la confirmación y revisa el extracto del mes siguiente. Así evitas la queja más repetida en las opiniones negativas: un cobro después de la baja.
¿Mis reseñas de Fresha se vienen conmigo?
No cuentes con ello: ninguna guía de importación habla de reseñas. Pregúntalo a Fresha y a tu nueva herramienta antes de irte. Mientras tanto, pide a tus habituales una reseña en tu ficha de Google: esas son tuyas, uses el programa que uses.
¿Qué alternativa a Fresha para un centro de estética?
Flowww si trabajas con bonos y tratamientos, Booksy si quieres un precio claro y una app. Nuestra comparativa de software para centros de estética y spa va más lejos, y la de software TPV te ayuda con la parte del cobro.
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