Alternativas a Service Fusion: qué programa elegir y cómo irte sin perder nada

Seis programas al detalle, el coste para 3, 8 y 15 técnicos y una salida en siete pasos.

La respuesta corta: STEL Order si tu empresa factura en España y necesitas partes de trabajo con Verifactu; Yuman si vives de contratos de mantenimiento; Praxedo a partir de cinco técnicos; Synchroteam si quieres probar antes de pagar. En Norteamérica, Jobber es el equivalente directo, y ServiceM8 mantiene los usuarios ilimitados. Antes de irte, ten en cuenta una cosa: Service Fusion cobra un precio fijo, así que cuanto más grande es tu equipo, más difícil es mejorarlo solo en precio. Hemos comparado estos seis programas y sus tarifas oficiales en 2026. Para ver todo el mercado, consulta nuestro ranking de software de gestión de intervenciones.

Romain CochardCEO de Hack'celeration
Actualizado 20266programas comparados7pasos de salida2026precios revisados

La clasificación es editorial: un puesto patrocinado siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.

Las razones reales

Por qué se deja Service Fusion, sobre todo en España

Service Fusion tiene ventajas reales: usuarios ilimitados en todos los planes, sin permanencia en el pago mensual, puesta en marcha personalizada y QuickBooks incluido desde el plan de entrada. Mantiene una nota correcta en los grandes sitios de opiniones. Las bajas vienen de otro lado: una tarifa que sube, extras que se pagan aparte y un programa que no está hecho para España. Seis razones, revisadas en 2026.

Las subidas de precio se repiten

Es la queja más repetida en las opiniones públicas. Un cliente cuenta que su cuota pasó de 50 $ a 90 $ y luego a 225 $ al mes, y se fue. Otro habla de «la tercera subida en tres años» sin funciones nuevas. Hoy la tarifa oficial empieza en 208 $ al mes con pago anual (245 $ mes a mes) para el plan Starter. El precio fijo te protege cuando contratas técnicos, no cuando el proveedor cambia su tarifa.

Starter no incluye todo lo que parece

El plan de entrada cubre clientes, presupuestos, planificación, facturación y QuickBooks. Pero las fotos de los trabajos, el inventario, el coste por trabajo, el portal del cliente, la firma electrónica y la facturación recurrente son extras de pago en Starter. Hace falta Pro, a 533 $ al mes con pago anual, para tener portal, firma y facturación recurrente incluidos. El seguimiento GPS de vehículos y ServiceCall.ai siguen siendo extras incluso en Pro, y su precio no se publica.

La app de los técnicos hace menos que la oficina

Varias opiniones dicen que la app móvil se queda corta frente a la versión de escritorio, y que muchas funciones de administración funcionan mal en ella. Otro cliente cuenta que sus técnicos no veían sus trabajos en el teléfono. La página de precios no anuncia modo sin conexión. Si tu equipo trabaja en sótanos, salas de calderas o zonas rurales, compruébalo en la demo con un móvil de verdad.

Un soporte irregular

Service Fusion promete soporte ilimitado por email, teléfono y chat en todos los planes, con una puesta en marcha personalizada. Las opiniones están divididas. Algunos clientes valoran mucho el soporte técnico. Otros describen una cola de chat que a veces dura horas, y dos opiniones hablan de un reembolso prometido y luego negado. No son muchas quejas, pero vuelven cada año.

Una sincronización contable en un solo sentido

La contabilidad que Service Fusion conecta de serie es QuickBooks. Y según las opiniones, la sincronización va en un solo sentido: las facturas y los cobros pasan de Service Fusion a QuickBooks, nunca al revés. Si tu gestoría trabaja con otro programa contable, tendrás que exportar e importar a mano cada mes.

En España no está pensado para ti

Service Fusion cobra en dólares, su web y su interfaz están en inglés, y su página oficial no menciona ni el IVA español ni Verifactu. Verifactu está previsto para 2027, primero para las sociedades y después para los autónomos, y la factura electrónica entre empresas llegará con la ley Crea y Crece. Para un fontanero o un instalador de climatización en España, es la razón más sencilla para elegir un programa pensado para su país.

Las 6 alternativas

Alternativas a Service Fusion, una a una

Para cada programa: por qué pasarte a él, para quién es, su límite, cómo importar lo que sacas de Service Fusion y lo que cuesta. Los precios son los de las páginas oficiales en 2026, en euros cuando el proveedor muestra euros y en dólares si no.

01

STEL Order: la opción española con partes de trabajo y Verifactu

Empresas en España

Por qué pasarte a STEL Order. Es el programa español que junta lo que Service Fusion separa: partes de trabajo digitales, un módulo SAT para mantenimientos e incidencias, presupuestos y facturación compatible con Verifactu. Todo en euros, en español y con el IVA español. Tiene un plan Free a 0 € para empezar.

Para quién. Autónomos y pymes de servicios técnicos: fontanería, climatización, electricidad, mantenimiento.

Para quién no. Una red de veinte técnicos que necesita optimizar rutas con algoritmo: Praxedo llega más lejos.

Su límite. Cada usuario extra se paga aparte: 12 € al mes en Lite (10 € en anual), 18 € en Business (15 €) y 27 € en Pro (22,50 €). Con un equipo grande, la factura sube rápido. Ojo: el módulo SAT (mantenimientos e incidencias) empieza en Business, no en Lite.

Cómo migrar. Saca de Service Fusion los informes de clientes y direcciones en Excel (detalle en el plan de salida). Importa primero los clientes, después las direcciones, y empieza por los que tienen contrato de mantenimiento.

Su precio. Free 0 €; Lite 24 € al mes o 20 € en anual; Business 36 € (30 € en anual) y Pro 60 € (50 €) al mes, sin impuestos. 15 días de prueba.

Precio
Lite 24 €/mes, 20 € en anual
Gratis
plan Free a 0 €
Ideal para
partes + facturas Verifactu
Límite
usuario extra de pago
Ver los planes de STEL Order →
02

Yuman: cuando los contratos de mantenimiento son tu negocio

Mantenimiento

Por qué pasarte a Yuman. En Service Fusion la facturación recurrente es un extra hasta el plan Pro. Yuman parte de lo contrario: los equipos, su historial y el mantenimiento preventivo. El plan MAINTENANCE programa las visitas por calendario o por contador y abre un portal del cliente. El plan Advanced añade los contratos de cliente, su indexación y su facturación automática.

Para quién. Empresas de mantenimiento de calderas, bombas de calor, ascensores o puertas automáticas que viven de contratos anuales.

Para quién no. El servicio de urgencias sin contratos: pagarías funciones que no usas.

Su límite. Es el más caro por usuario de esta lista: 69 € en CORE, 79 € en MAINTENANCE. Con 8 técnicos en MAINTENANCE son 632 € al mes. Hay muy pocas opiniones públicas: pide hablar con un cliente de tu sector.

Cómo migrar. El informe Equipment de Service Fusion es tu archivo más valioso: une cada aparato a una dirección. Impórtalo junto con las direcciones y vuelve a crear tus planes de mantenimiento en Yuman.

Su precio. CORE 69 €, MAINTENANCE 79 €, Advanced 99 €, Agentique 119 € por usuario al mes, sin permanencia y con descuentos por volumen.

Precio
desde 69 €/usuario/mes
Permanencia
ninguna
Ideal para
contratos de mantenimiento
Límite
el más caro por usuario
Ver los planes de Yuman →
03

Praxedo: para redes de técnicos

5 técnicos o más

Por qué pasarte a Praxedo. Es la herramienta más completa de esta lista para dirigir muchos técnicos. Añade lo que Service Fusion no tiene: planificación preparada por algoritmo (SmartScheduler), geolocalización en tiempo real, alertas de retraso, paneles de control a medida de tus indicadores y separación por delegación.

Para quién. Empresas de mantenimiento y servicios con varias delegaciones, a partir de cinco técnicos.

Para quién no. Un equipo de dos o tres personas: el mínimo de cinco usuarios te hace pagar puestos vacíos.

Su límite. El mínimo de 5 usuarios vale para todos los planes. La configuración inicial lleva tiempo, y algunas opiniones hablan de una curva de aprendizaje exigente. Algunos módulos (portal de contratistas, portal de seguimiento de citas, videoasistencia) se pagan aparte.

Cómo migrar. Praxedo acompaña la implantación con consultores. Entrégales tus exportaciones de Service Fusion tal cual, sin tocarlas.

Su precio. Basic 35 €, Advanced 59 €, Optimized 89 €, Automated 129 € por usuario al mes, mínimo 5 usuarios: tarifas publicadas en su web francesa. En España, presupuesto a medida, a partir de 5 usuarios.

Precio
desde 35 €/usuario/mes
Mínimo
5 usuarios
Ideal para
redes de técnicos
Límite
puesta en marcha larga
Ver los planes de Praxedo →
04

Synchroteam: probar antes de firmar

Prueba gratis

Por qué pasarte a Synchroteam. Service Fusion solo ofrece una demo. Synchroteam te deja 14 días de prueba sin tarjeta para ver su planificación, app de técnicos, gestión de contratos y facturación. Si sigues con QuickBooks Online, su página de precios anuncia una sincronización en los dos sentidos.

Para quién. Equipos de 2 a 20 técnicos que quieren algo sencillo y probarlo antes de pagar.

Para quién no. La empresa española que quiere Verifactu dentro del mismo programa: STEL Order lo integra.

Su límite. Cobra por usuario: 39 € al mes en anual en Standard, 49 € mes a mes (su web muestra euros o dólares, con las mismas cifras). La primera cuenta de administrador es gratis, con al menos un usuario móvil de pago. Con 8 técnicos pagas 312 € al mes, más que los 208 $ de Service Fusion Starter. Algunas opiniones recientes hablan de errores tras ciertas actualizaciones y de un soporte saturado.

Cómo migrar. Importa clientes, direcciones y equipos desde tus exportaciones de Service Fusion y prueba con dos técnicos durante el periodo gratuito.

Su precio. Standard 39 € (anual) o 49 € (mensual), Premium 64 € o 79 € por usuario al mes, con optimización de rutas.

Precio
39 €/usuario/mes en anual
Prueba
14 días sin tarjeta
Ideal para
equipos de 2 a 20
Límite
cobra por usuario
Probar Synchroteam 14 días →
05

Jobber: el equivalente directo en Estados Unidos y Canadá

Norteamérica

Por qué pasarte a Jobber. Si tu empresa trabaja en Estados Unidos o Canadá, es el competidor que más aparece en las comparativas. Su tarifa esconde una sorpresa: el plan Connect va por tramos de 1 a 15 usuarios (desde 99 $ al mes en anual para 1). Para 10 usuarios cuesta 229 $ al mes con pago anual, solo 21 $ más que Service Fusion Starter (37 $ más si la web te muestra la tarifa más baja). Y puedes probarlo 14 días sin tarjeta.

Para quién. Empresas de servicios residenciales de 1 a 15 personas en Norteamérica.

Para quién no. Una empresa en España: cobra en dólares y no anuncia nada sobre el IVA español ni Verifactu.

Su límite. La tarifa se detiene en 15 usuarios y a partir de ahí remite a ventas («Contact Sales»). Las funciones avanzadas están en Grow (299 $ para 10 usuarios en anual) y Plus (529 $ para 15). Cada plan permite añadir usuarios a 29 $ al mes cada uno.

Cómo migrar. Importa primero los clientes y sus direcciones desde el informe Excel de Service Fusion, y guarda el historial de trabajos como archivo.

Su precio. Core 29 $ al mes en anual para 1 usuario; Connect 149 $ (5), 229 $ (10), 299 $ (15) en anual.

Precio
Core 29 $/mes en anual
Equipo
Connect 10 usuarios 229 $
Ideal para
EE. UU. y Canadá
Límite
15 usuarios sin pasar por ventas
Ver los planes de Jobber →
06

ServiceM8: seguir con usuarios ilimitados

Usuarios ilimitados

Por qué pasarte a ServiceM8. Si lo que te gustaba de Service Fusion era no contar usuarios, ServiceM8 mantiene esa lógica. Todos sus planes de pago tienen usuarios ilimitados. Pagas por trabajos al mes: 50 por 29 $, 150 por 79 $, 500 por 149 $. Un equipo grande con un volumen estable de trabajos paga poco.

Para quién. Empresas con muchos técnicos y un número de trabajos previsible.

Para quién no. El servicio con cientos de avisos cortos al mes: el precio sigue al volumen, no al tamaño del equipo.

Su límite. Cobra en dólares y no anuncia Verifactu. Por encima de 1 500 trabajos al mes, cada trabajo extra cuesta 20 centavos. Si superas tu cuota, tienes 7 días antes de tener que subir de plan.

Cómo migrar. Antes de elegir plan, cuenta tus trabajos mensuales en el informe Sales by Customer de Service Fusion: esa cifra fija tu precio.

Su precio. Gratis para 1 usuario y 30 trabajos al mes; Starter 29 $, Growing 79 $, Premium 149 $, Premium Plus 349 $ al mes. Prueba gratuita de 14 días.

Precio
Starter 29 $/mes, 50 trabajos
Usuarios
ilimitados en planes de pago
Ideal para
equipos grandes, volumen estable
Límite
precio por volumen
Ver los planes de ServiceM8 →
El coste real

Lo que cuesta cada programa para 3, 8 y 15 técnicos

El precio de un plan no dice lo que pagarás. Aquí tienes la factura mensual para 3, 8 y 15 técnicos, calculada con cada tarifa oficial, en pago anual cuando el proveedor lo muestra. Cómo leerla: con 3 técnicos casi todo es más barato que Service Fusion; con 15, los programas que cobran por usuario suelen pasar por encima de Starter; ServiceM8, que cobra por trabajos y no por usuario, puede quedar por debajo si haces menos de 500 trabajos al mes. Nuestra opción por defecto en España sigue siendo STEL Order, por Verifactu.

3 técnicos8 técnicos / 15 técnicos
Service FusionEl punto de partida208 $ (Starter, anual); 245 $ mes a mes208 $ / 208 $ (usuarios ilimitados); Plus 325 $
STEL OrderBusiness, anual30 € + 15 € por usuario extra30 € + 15 € por usuario extra (Lite sin SAT: 20 € + 10 €)
YumanMAINTENANCE237 €632 € / 1 185 €
PraxedoBasic, mínimo 5175 € (5 puestos facturados)280 € / 525 €
SynchroteamStandard, anual117 €312 € / 585 €
JobberConnect, anual149 $ (tramo de 5)229 $ (tramo de 10) / 299 $ (tramo de 15)
ServiceM8según volumen79 $ hasta 150 trabajos149 $ hasta 500 / 349 $ hasta 1 500

Costes mensuales calculados con las páginas de precios oficiales en 2026, con los precios que muestra cada proveedor (sin añadir IVA). Service Fusion ha mostrado dos tarifas según la visita; publicamos la última leída (Starter 208 $), la otra empieza en 192 $, sin extras ni comisiones de pago, sujetos a cambios. Euros y dólares no se comparan al céntimo.

Plan de salida

Dejar Service Fusion en siete pasos

El orden importa: primero salvas los datos, luego cierras lo económico y al final cambias. Los nombres de los informes son los de la interfaz en inglés de Service Fusion. Si también comparas otras plataformas grandes, nuestras guías para dejar ServiceTitan y dejar FieldEdge explican sus salidas.

01

Revisar cómo pagas

Día 1

Service Fusion vende todos sus planes mes a mes, sin permanencia. Pero si elegiste el pago anual por el 15 % de descuento, pagaste el año entero al darte de alta. Apunta la fecha de renovación: marca tu calendario. Irte a mitad de un año pagado es perder los meses que quedan.

Pide al soporte, por escrito, las condiciones de baja que se aplican a tu cuenta y guarda la respuesta.

Quién
el titular de la cuenta
Riesgo
meses pagados para nada
02

Listar los extras que pagas

Día 1

Haz la lista de lo que pagas además del plan: GPS de vehículos, ServiceCall.ai, portal del cliente, firma electrónica, facturación recurrente. El GPS funciona con dispositivos instalados en las furgonetas: prevé retirarlos o devolverlos.

Apunta también lo que depende de Service Fusion fuera del programa: el enlace de reservas de tu web, los SMS automáticos a clientes, el número de teléfono gestionado con ServiceCall.ai.

Tiempo
una hora
Trampa
perder un número de teléfono
03

Exportar clientes, direcciones y equipos

Semana 1

En Service Fusion, entra en Reports y luego en Custom Reports. Elige Customers, añade todas las columnas disponibles y genera el informe en Excel. Repite con Service Locations (las direcciones de servicio) y Equipment (los aparatos de tus clientes).

No toques los archivos antes de importarlos: las guías de importación de los proveedores piden el formato original.

Formato
Excel
Archivos
3 informes
04

Exportar el historial de trabajos

Semana 1

Genera el informe Sales by Customer con el rango de fechas más antiguo posible: guarda tus trabajos pasados. Añade Sales by Product/Service para las líneas de factura. Si un informe da error, divídelo por tramos de un año. Si el error sigue, abre una incidencia con el soporte de Service Fusion.

Estos archivos son tu archivo histórico. No hace falta importarlo todo.

Truco
tramos de un año
Uso
archivo y garantías
05

Cuadrar con tu contabilidad

Semana 2

Si usabas QuickBooks, tus facturas y cobros ya están allí. Si no, exporta las facturas de Service Fusion para tu gestoría antes de cortar. En tu nuevo programa, emite la primera factura con una serie nueva y anota el día exacto del cambio.

Quién
tú y tu gestoría
Trampa
numeración duplicada
06

Importar y usar los dos programas una semana

Semanas 2 y 3

Importa clientes, luego direcciones, luego equipos. Trabaja una semana en paralelo con dos o tres técnicos que registran sus partes en el nuevo programa, mientras la oficina comprueba que las facturas salen bien.

Vuelve a crear tus plantillas de presupuesto y tus contratos de mantenimiento antes de pasar a todo el equipo.

Tiempo
una semana
Prueba
2 o 3 técnicos
07

Darte de baja por escrito y guardar la prueba

Final

Pide la baja al soporte de Service Fusion por escrito, extras incluidos, y guarda la confirmación. Haz una última ronda de exportaciones justo antes: cuando termina la suscripción, no tienes garantía de recuperar tus datos. Revisa el extracto de la tarjeta del mes siguiente.

Prueba
email o incidencia
Control
extracto siguiente

¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com

Las trampas de la salida

Lo que hace fracasar un cambio desde Service Fusion

Los mismos errores aparecen en las opiniones de clientes que se fueron y en las guías de importación de los proveedores. Ninguno es técnico. Si dudas entre herramientas estadounidenses, nuestras guías para dejar Jobber y dejar Housecall Pro muestran también sus límites.

Comparar tarifas en vez de facturas

Service Fusion cobra un precio fijo, casi todos los demás cobran por usuario. La única cifra que importa es tu factura mensual con tu equipo real. Con 3 técnicos casi todo es más barato. Con 15, los programas que cobran por usuario suelen pasar por encima de Starter; ServiceM8, que cobra por trabajos, puede quedar por debajo si haces menos de 500 trabajos al mes. Haz la cuenta con la tabla antes de la demo.

Olvidar los extras y el año ya pagado

El GPS y ServiceCall.ai se pagan aparte, sin precio público. Si das de baja el plan pero no los extras, los cargos pueden seguir. Pide todo en el mismo mensaje. El pago anual se cobra entero al darte de alta. Irte a los tres meses es dejar nueve meses pagados. Haz coincidir el cambio con la fecha de renovación, o quédate en mensual mientras pruebas.

Exportar clientes y olvidar los equipos

El informe de clientes no incluye los aparatos instalados en cada dirección. Sin el informe Equipment pierdes números de serie, fechas de instalación e historial de mantenimiento. Para un instalador de climatización, es la mitad del valor del archivo.

Cambiar sin preparar Verifactu

Si tu nuevo programa va a emitir tus facturas en España, comprueba que esté adaptado a Verifactu antes de la primera factura, no después. Pregunta también cómo gestiona las series de numeración al importar clientes antiguos.

Elegir sin que prueben los técnicos

La mayoría de las quejas sobre Service Fusion apuntan a la app móvil. No repitas el error: que dos técnicos usen la nueva app en su propio móvil, en un sótano sin cobertura, antes de firmar.

¿Y Workiz, FieldPulse o ServiceTitan?

Los comparativos en inglés los citan a menudo. No los clasificamos aquí porque apuntan al mercado norteamericano y sus páginas oficiales no mencionan el IVA español ni Verifactu. ServiceTitan, además, se dirige a empresas mucho más grandes, con precio bajo presupuesto. Otros dos puntos que salen en esas comparativas: el catálogo de precios y el modo sin conexión. STEL Order incluye un catálogo en todos sus planes según su página de precios; el modo sin conexión no aparece en las páginas de precios de STEL Order ni de Service Fusion, así que pruébalo en la demo con un móvil sin cobertura.

  • Tipo de pago y fecha de renovación anotados
  • Lista de extras de pago (GPS, ServiceCall.ai, portal)
  • Informe Customers exportado en Excel
  • Informes Service Locations y Equipment exportados
  • Historial Sales by Customer exportado
  • Líneas Sales by Product/Service exportadas
  • Facturas entregadas a la gestoría
  • Nuevo programa adaptado a Verifactu
  • Semana de prueba con 2 o 3 técnicos
  • Baja por escrito, extras incluidos, prueba guardada
FAQ · 8 questions

Preguntas frecuentes sobre las alternativas a Service Fusion

  • ¿Service Fusion está disponible en España y en español?

    No. Service Fusion cobra en dólares, su web y su interfaz están en inglés, y su página oficial no menciona el IVA español ni Verifactu. Una empresa española puede abrir una cuenta, pero tendrá que facturar en otro programa. STEL Order evita ese doble trabajo.

  • ¿Cuánto cuesta Service Fusion en 2026?

    Starter cuesta 208 $ al mes con pago anual (245 $ mes a mes), Plus 325 $ (382 $) y Pro 533 $ (627 $), con usuarios ilimitados en los tres. El pago anual, un 15 % más barato, se cobra de una vez al darte de alta. El GPS y ServiceCall.ai son extras sin precio publicado. Ojo: según la visita, la web también ha mostrado una tarifa más baja (Starter 192 $, Plus 298 $, Pro 489 $ en anual). Comprueba el precio que aparece al firmar.

  • ¿Service Fusion tiene prueba gratuita?

    No, solo una demo. Synchroteam y Jobber ofrecen 14 días sin tarjeta, ServiceM8 una prueba de 14 días, y STEL Order tiene un plan Free a 0 € y 15 días de prueba. Es la forma más simple de que tus técnicos prueben la app antes de decidir.

  • ¿A partir de cuántos técnicos sale más barato Service Fusion?

    Frente a Synchroteam Standard, a 39 € por usuario en anual, Service Fusion Starter (208 $) sale más barato a partir de 6 técnicos, y Plus (325 $) a partir de 9. Si la web te muestra la tarifa más baja, los umbrales bajan a 5 y 8 técnicos. Frente a Jobber, el plan Connect para 10 usuarios cuesta 229 $ en anual, muy cerca de Starter: 21 $ más (37 $ con la tarifa más baja).

  • ¿Qué software de partes de trabajo es compatible con Verifactu?

    STEL Order junta partes de trabajo, módulo SAT y facturación compatible con Verifactu. Si eliges otro programa sin facturación española, necesitarás un programa de facturación aparte. Para ver más opciones del sector, consulta nuestro ranking de software para fontaneros.

  • ¿Qué alternativa mantiene usuarios ilimitados?

    ServiceM8: todos sus planes de pago tienen usuarios ilimitados y el precio depende de los trabajos al mes (79 $ hasta 150, 149 $ hasta 500). Es la lógica más parecida a Service Fusion, pero cobra en dólares y no está pensado para Verifactu.

  • ¿Pierdo mis facturas al dejar Service Fusion?

    No, si las exportas antes. Si usabas QuickBooks, ya están allí gracias a la sincronización. Si no, genera los informes Sales by Customer y Sales by Product/Service antes de darte de baja: guardan el detalle de cada trabajo.

  • ¿Cuánto se tarda en cambiar de software de servicios técnicos?

    El plan de salida de esta página cabe en dos o tres semanas para un equipo de menos de 15 técnicos: una semana de exportaciones y limpieza de archivos, y luego la importación con una semana de prueba en paralelo. Lo más largo no es técnico: es rehacer plantillas de presupuesto y contratos.

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