Alternativas a Square: a dónde ir y cómo irte sin dejar dinero atrás
Seis alternativas según tu motivo para irte, lo que pagarías con cada una y un plan de salida en siete pasos para no perder clientes, tarjetas guardadas ni historial.
La respuesta corta: SumUp si quieres el mismo modelo sin cuota con otro proveedor, Revolut si tus clientes pagan sobre todo con tarjetas europeas de particulares y quieres la comisión más baja, myPOS si necesitas un datáfono 4G y el dinero al momento, PayPal POS si ya vendes online con PayPal, Stripe Terminal si tu caja o tu web están hechas a medida, y Ágora si tienes un bar o un restaurante y quieres un TPV de hostelería con Verifactu incluido.
Antes de cambiar, ten esto en cuenta: en precio, Square ya está entre los más baratos de España. Con 3.000 € de ventas con tarjeta al mes, pagas 43,50 € de comisiones, y la diferencia con casi todos los demás es de pocos euros. Casi nadie deja Square por la comisión. Se va por una cuenta desactivada, por fondos retenidos, por un soporte al que cuesta llegar o por un TPV que se queda corto. Si es tu caso, el plan de salida de más abajo es lo más importante de esta guía. Hemos comparado los seis destinos y revisado sus precios en 2026.
La clasificación es editorial: una posición patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
Por qué los comercios dejan Square, y por qué muchos se quedan
Square tiene una reputación aceptable: 3,6 sobre 5 en más de 7.500 opiniones en la principal plataforma internacional de reseñas. Pero casi una de cada siete es de una estrella, y cuentan más o menos la misma historia. Hablan poco de la comisión. Hablan de dinero bloqueado, de cuentas cerradas y de robots en el chat. Estos son los seis motivos que más se repiten.
Una cuenta desactivada y los fondos retenidos
Es la queja más grave. Hay comercios que cuentan que su cuenta se desactivó de un día para otro, sin una explicación clara, con el saldo retenido durante semanas. En un foro de expositores de ferias de arte, un vendedor describe 90 días de retención tras el cierre. Square permite recurrir desde el enlace del correo de desactivación o desde el panel, y libera los fondos si acepta el recurso. Mientras tanto, tu tesorería espera.
Una reserva sobre cada cobro
Square puede poner tu cuenta bajo reserva: aparta un porcentaje de cada pago con tarjeta para cubrir posibles devoluciones o disputas. Su centro de ayuda indica que la reserva se revisa como pronto a los seis meses. Para un comercio pequeño, ver parte de cada venta bloqueada durante medio año suele ser lo que le hace buscar otro datáfono.
Un soporte al que cuesta llegar
Las reseñas describen un chat que empieza con un robot y sigue con agentes que se pasan el caso unos a otros. En España también hay relatos de cuentas congeladas sin explicación y de un soporte que no da respuesta. Un sábado de mercadillo, si el lector deja de emparejarse, un soporte lento te cuesta el día de ventas.
Un Square Terminal sin 4G y un modo sin conexión limitado
Square Terminal se conecta por wifi o por cable Ethernet, no por 4G. El modo sin conexión existe, con reglas estrictas: los pagos deben subirse en 24 horas con el lector y en 72 horas con Terminal o Register, o caducan y no se recuperan. El cobro sin contacto en el móvil (Tap to Pay) no funciona sin conexión. En una feria sin wifi, es un problema real.
Un TPV que se queda corto en hostelería
La app de punto de venta de Square es gratis y sencilla, y eso es su fuerza. Pero Square para restaurantes cuesta 59 € más IVA al mes, y un bar con mucha sala echa en falta funciones de hostelería. Además, no hemos encontrado información oficial de Square sobre Verifactu, el sistema que obligará a registrar cada venta sin poder borrarla. Si tu asesor te pide la declaración responsable del TPV, pídesela a Square por escrito.
Un stock online difícil de sincronizar
Square también vende online. Pero hay comercios que ya tenían su tienda en otra plataforma y cuentan que sincronizar el stock entre las dos, con una herramienta externa, les dio más trabajo del que valía. Uno acabó volviendo a Shopify para tener un único inventario. Si tu web está en otra parte, mira bien este punto.
Te vas porque… vete a…
La mejor alternativa a Square depende de lo que te empuja a irte. Normalmente solo te toca una línea. Cada tarjeta lleva a la ficha completa de más abajo.
Mismo modelo sin cuota, 1,49 % por cobro, alta online.
Tus clientes pagan con tarjetas europeas de particularesRevolut0,8 % por cobro con tarjeta de consumidor de la UE.
Quieres un datáfono 4G y el dinero al momentomyPOSFondos en segundos en la cuenta myPOS, sin cuota mensual.
Ya vendes online con PayPalPayPal POS1,49 %, ventas de tienda y web en el mismo saldo.
Tu caja o tu web están hechas a medidaStripe TerminalUn kit para conectar el datáfono a tu propio software.
Tienes un bar o un restauranteÁgoraTPV de hostelería desde 34 € al mes sin IVA, con Verifactu y TicketBAI.
Las alternativas a Square, una por una
Para cada herramienta: por qué cambiarte a ella, para quién es, su límite, cómo pasar desde Square y cuánto cuesta. Los precios son los publicados en España en 2026, sin IVA en el equipo. Las notas sobre 5 son las de nuestra clasificación de datáfonos y de nuestra clasificación de software TPV, donde Square tiene un 4,0.
Las alternativas
SumUp: el mismo modelo, otro proveedor
Sin cuotaPor qué cambiarte a SumUp. Es el cambio que menos altera tu rutina. Sin cuota mensual, un lector pequeño, una app de caja gratis y alta online. La comisión es del 1,49 % por cobro, sin la parte fija de 0,05 € que añade Square. Con tiques pequeños, eso se nota: con un tique medio de 5 €, los 0,05 € de Square son un punto entero más.
Para quién. Autónomos, cafeterías, peluquerías y comercios pequeños que quieren dejar Square rápido, por ejemplo tras un cierre de cuenta, sin aprender otra herramienta.
Para quién no. Quien deja Square para huir de las revisiones de cuenta: SumUp también revisa y también puede retener fondos. Nuestra página para dejar SumUp explica sus propios problemas.
Su límite. Con tiques medios altos, Square sale algo más barato. Si cobras más de unos 2.500 € al mes, mira Pagos Plus: 19 € al mes y un 0,75 % por cobro.
Cómo pasarte. Exporta tu catálogo y tus clientes en CSV desde Square (paso 2 del plan) e impórtalos en SumUp. Revisa el IVA de cada artículo después de importar.
- Comisión
- 1,49 % (Pagos Plus: 0,75 %)
- Cuota
- 0 €/mes, Plus 19 €/mes
- Alta
- online
- Nuestra nota
- 4,1/5
Revolut: la comisión más baja con tarjetas europeas
Comisión más bajaPor qué cambiarte a Revolut. Por el precio. Revolut cobra un 0,8 % por pago con tarjeta de consumidor de la Unión Europea. Con 3.000 € al mes, son 24 € de comisiones, frente a los 43,50 € de Square. Es la mayor diferencia de esta comparativa, casi 20 € al mes.
Para quién. Comercios de barrio con clientes locales que pagan con su tarjeta de débito o de crédito personal, y que ya usan o no les importa abrir una cuenta Revolut Business.
Para quién no. Un comercio turístico o con muchos clientes de empresa: Amex paga un 1,7 % y el resto de tarjetas (de empresa, de fuera de la UE) un 2,6 %. Con esa mezcla, la ventaja desaparece.
Su límite. Necesitas una cuenta Revolut Business, y tu dinero llega a esa cuenta. Si quieres mantener tu banco de siempre, es un paso más.
Cómo pasarte. Abre la cuenta Business antes de pedir el datáfono y sube toda la documentación desde el primer día. Mira tus últimos tres meses en Square para saber qué parte de tus ventas son tarjetas europeas de particulares.
- Comisión
- 0,8 % (tarjeta UE de consumidor)
- Otras tarjetas
- Amex 1,7 %, resto 2,6 %
- Requisito
- cuenta Revolut Business
- Nuestra nota
- 3,5/5
myPOS: el 4G y el dinero al momento
Datáfono 4GPor qué cambiarte a myPOS. Resuelve dos quejas sobre Square. Sus datáfonos llevan 4G y cobran sin wifi ni móvil, algo que Square Terminal no hace. Y el dinero llega en segundos a tu cuenta myPOS, en lugar del día hábil siguiente. Sin cuota mensual, la comisión es del 1,45 % + 0,05 €.
Para quién. Venta ambulante, food trucks, ferias y profesionales que trabajan lejos de un router, y quien necesita la tesorería el mismo día.
Para quién no. Quien busca solo pagar menos: con 3.000 € al mes y un tique medio de 25 €, myPOS cuesta 49,50 €, 6 € más que Square.
Su límite. Tu dinero llega a la cuenta myPOS, y pasarlo a tu banco es otro paso. Una cuenta sin movimientos durante 10 meses paga una comisión por inactividad: ciérrala si vuelves atrás.
Cómo pasarte. Sube toda la documentación al darte de alta, antes de tu primera venta. Comprueba la cobertura 4G de tu puesto habitual antes de la primera feria.
- Comisión
- 1,45 % + 0,05 €
- Cuota
- 0 €/mes
- Fondos
- en segundos (cuenta myPOS)
- Nuestra nota
- 3,6/5
PayPal POS: si tu dinero ya está en PayPal
Venta onlinePor qué cambiarte a PayPal POS. No por la comisión: un 1,49 %, casi lo mismo que SumUp. Por la caja única. Si ya vendes online con PayPal, tus ventas en tienda y en la web llegan al mismo saldo, sin cuota mensual.
Para quién. Artesanos, creadores y vendedores de ferias que venden sobre todo online y a veces en persona.
Para quién no. Un restaurante o una tienda con mucho stock: la app es básica a propósito.
Su límite. El dinero se queda en tu saldo PayPal hasta que lo transfieres a tu banco. Solo el primer lector cuesta 29 € sin IVA.
Cómo pasarte. Conecta el lector a tu cuenta PayPal para empresas, crea tus artículos e importa tu lista de clientes. Nuestra página para dejar PayPal cuenta lo que empuja a otros en sentido contrario.
- Comisión
- 1,49 %
- Cuota
- 0 €/mes
- Lector
- 29 € sin IVA el primero
- Nuestra nota
- 3,4/5
Stripe Terminal: cuando tu caja está hecha a medida
DesarrolladoresPor qué cambiarte a Stripe Terminal. Square te da una app de caja ya hecha. Stripe te da un kit de desarrollo (un SDK, es decir, piezas de código) para conectar el datáfono a tu propio software. Tu web, tu caja y tu contabilidad ven los mismos pagos en un solo panel. Es la respuesta al problema del stock online, si tienes un desarrollador.
Para quién. Negocios con app de reservas, caja propia o mucha venta online que ya pasa por Stripe.
Para quién no. Un autónomo que quiere cobrar mañana: la integración lleva semanas.
Su límite. El precio con tiques pequeños: 1,4 % + 0,10 € por tarjeta europea. Con 3.000 € al mes y 120 cobros, pagas 54 €, 10,50 € más que en Square.
Cómo pasarte. Prueba la integración en el modo de pruebas de Stripe antes de pedir el lector, y mantén Square cobrando hasta que todo funcione una semana entera. Nuestra página para dejar Stripe muestra el otro lado.
- Comisión
- 1,4 % + 0,10 €
- Cuota
- 0 €/mes
- Puesta en marcha
- unas semanas
- Nuestra nota
- 3,5/5
Ágora: el TPV de hostelería con Verifactu incluido
HosteleríaPor qué cambiarte a Ágora. Square para restaurantes cuesta 59 € más IVA al mes por punto de venta. Ágora publica la tarifa de cada plan: Basic a 34 € al mes sin IVA con un puesto, Starter Plus a 62 € con hasta cuatro puestos y el cobro con tarjeta integrado, Professional a 90 € con hasta ocho. Todos incluyen Verifactu y TicketBAI, la carta digital con pedido por QR y la pantalla de cocina.
Para quién. Bares, cafeterías y restaurantes en España que quieren un TPV pensado para la sala y la cocina, y que no quieren sorpresas cuando Verifactu sea obligatorio.
Para quién no. Una tienda de ropa o un comercio sin mesas: Ágora está hecho para la hostelería.
Su límite. El equipo, la instalación, la formación y el soporte fuera de horario los cobra un distribuidor autorizado, y el soporte básico atiende de lunes a viernes de 9 a 18 h. Si cierras tarde los fines de semana, pregunta qué pasa si algo falla a esa hora.
Cómo pasarte. Pide al distribuidor que cargue la carta y el plano de sala antes del primer servicio, cambia un día tranquilo y deja Square de reserva una semana. Nuestra clasificación de TPV para restaurantes lo compara con Cegid Revo Xef y Qamarero.
- Precio
- desde 34 €/mes sin IVA
- Incluye
- Verifactu y TicketBAI
- Límite
- equipo y soporte aparte
- Nuestra nota
- 4,3/5
Square y sus 6 alternativas según tus ventas
Toma un comercio que cobra 3.000 € con tarjeta al mes, con un tique medio de 25 € (120 cobros) y tarjetas europeas de particulares. En Square pagas 43,50 € de comisiones. SumUp cuesta 44,70 €, o 41,50 € con Pagos Plus (19 € de cuota y 22,50 € de comisiones). Revolut cuesta 24 €. PayPal POS cuesta 44,70 €. myPOS cuesta 49,50 €. Stripe Terminal cuesta 54 €. Ágora es un TPV de hostelería con cuota: compáralo por funciones y por el total del primer año, no en esta línea. Conclusión: salvo Revolut, la diferencia con Square es de pocos euros. Si te vas, que sea por algo más que la comisión.
| Comisión y cuota | Equipo, cobro y coste a 3.000 €/mes | |
|---|---|---|
| SquareEl punto de partida | 1,25 % + 0,05 €; 0 €/mes; restaurantes 59 € + IVA/mes | Lector 19 € + IVA; 43,50 € |
| SumUpEl más parecido | 1,49 % sin cuota; Pagos Plus 19 €/mes (0,75 %) | 44,70 € (41,50 € con Pagos Plus) |
| RevolutComisión más baja | 0,8 % tarjeta UE de consumidor; Amex 1,7 %, resto 2,6 % | Cuenta Revolut Business; 24 € |
| myPOS4G, fondos al momento | 1,45 % + 0,05 €; 0 €/mes | En segundos en la cuenta myPOS; 49,50 € |
| PayPal POSVendedores PayPal | 1,49 %; 0 €/mes | Lector 29 € sin IVA; 44,70 € |
| Stripe TerminalCaja a medida | 1,4 % + 0,10 €; 0 €/mes | Integración de unas semanas; 54 € |
| ÁgoraHostelería | Basic 34 €/mes sin IVA; Starter Plus 62 €; Professional 90 € | Equipo e instalación con distribuidor; Verifactu incluido |
Comisiones con tarjetas europeas de particulares, equipo sin IVA, precios que pueden cambiar. Rehaz el cálculo con tus ventas y tu tique medio de los tres últimos meses.
Dejar Square en siete pasos
El orden importa. El error más caro es desactivar Square el mismo día que llega el nuevo datáfono: la desactivación es definitiva y te corta el acceso al historial de pagos. Cada paso protege algo: tus ventas del día, tus clientes, tus suscripciones y tu contabilidad.
Los pasos
Abrir la nueva cuenta antes de tocar Square
Semana 1Date de alta en tu destino y sube enseguida toda la documentación que te pidan: identidad, datos de la empresa o de autónomo, cuenta bancaria. Una cuenta verificada antes del primer cobro tiene menos riesgo de que retengan tus primeros ingresos.
Si Square te ha cerrado la cuenta, ten un plan de reserva (enlaces de pago, Bizum, transferencia) para los días que dure la verificación.
- Duración
- unos días
- Riesgo si lo haces deprisa
- primeros fondos retenidos
Exportar tu catálogo y tus clientes
Lo primeroDesde el panel web de Square, exporta tu catálogo de artículos en CSV. Para los clientes, entra en Clientes, luego Directorio, luego Importar/Exportar, y elige Exportar clientes.
Abre los dos archivos antes de importarlos en otro sitio. Revisa precios, variantes, IVA y correos: un archivo limpio te ahorra una tarde de correcciones.
- Formato
- CSV
- Dónde
- panel web
Descargar el historial y los informes
Desde Transacciones, exporta el historial en CSV del ejercicio en curso y del anterior. Guarda también los informes de ventas y de transferencias.
Tu gestor los necesitará, y estos datos no te seguirán al nuevo proveedor. Una vez desactivada la cuenta, Square ya no te los mostrará.
- Formato
- CSV e informes
- Riesgo si lo haces deprisa
- un hueco en la contabilidad
Pedir la exportación de las tarjetas guardadas
Hasta 2 semanasSi cobras suscripciones, bonos o citas con tarjetas guardadas, Square puede transferirlas a tu nuevo proveedor. Se pide al soporte de Square. Square comprueba que eres el titular de la cuenta y envía un archivo cifrado al nuevo proveedor, que debe tener la certificación PCI DSS de nivel 1 (la norma de seguridad de los datos de tarjeta).
Square indica un plazo medio de dos semanas como máximo y avisa de que el servicio no está pensado para migraciones masivas. Pídelo lo primero, y no cortes ningún cobro recurrente hasta tener la confirmación.
- Plazo
- dos semanas como máximo
- Condición
- proveedor PCI DSS nivel 1
Usar los dos sistemas a la vez y cancelar las suscripciones de Square
1 a 2 semanasCobra con el nuevo datáfono y ten Square a mano una o dos semanas si tu cuenta sigue activa. Es la forma más sencilla de no perder una venta por una tarjeta rechazada o un corte de red.
Después, cancela una por una las suscripciones de pago: Square para restaurantes, la pantalla de cocina, las facturas avanzadas, la tienda online. Desactivar la cuenta no las cancela por ti.
- Duración
- una a dos semanas
- Cancelar
- cada suscripción por separado
Esperar al fin de la reserva y de las disputas
CríticoUn cliente puede disputar un cargo semanas después de la compra. Si tu cuenta está bajo reserva, el dinero apartado solo vuelve cuando se revisa la reserva. Mientras la cuenta siga abierta, puedes responder a las disputas y ver lo que te queda por cobrar.
Mantener una cuenta de Square abierta no cuesta nada. Déjala abierta unas semanas después de tu última venta, sin hacer más devoluciones desde ella.
- Coste de la cuenta abierta
- 0 €
- Duración
- unas semanas
Desactivar la cuenta, lo último
El camino: Configuración, luego Cuenta y configuración, luego Mi empresa, luego Acerca de, y Desactivar. Square te pide un motivo, tu contraseña y un código. La desactivación es irreversible: pierdes el historial de pagos y se eliminan los empleados.
Tu equipo de Square (lector, Terminal, Register) no funcionará con ningún otro proveedor. Guárdalo hasta el día de la desactivación: todavía puede salvar una venta durante el periodo en paralelo.
- Reversible
- no
- Equipo
- no reutilizable en otro sitio
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Lo que hace fracasar una salida de Square
Los mismos errores se repiten en los comercios que han dejado Square. Ninguno es técnico: son despistes, y cada uno cuesta más que el tiempo que habría hecho falta para evitarlo.
Desactivar demasiado pronto
Es el error más común y no tiene vuelta atrás. Una vez desactivada, la cuenta ya no te da tu historial. Exporta todo, espera a que se cierren las disputas y desactiva al final. Una cuenta abierta es gratis.
Olvidar las tarjetas guardadas
Un gimnasio, una academia o un centro de estética que cobra cuotas mensuales pierde clientes si las tarjetas no le siguen. La exportación tarda hasta dos semanas: empieza por ahí y confirma que tu nuevo proveedor puede recibirla.
Cambiar por una comisión sin hacer cuentas
Una comisión más baja con una parte fija puede salir más cara. Con un tique medio de 5 €, los 0,05 € de Square suman un punto, y los 0,10 € de Stripe dos puntos. Con un tique de 50 €, apenas importan. Haz el cálculo con tu tique real.
Creer que en otro sitio no te bloquearán el dinero
Todos los proveedores de pago revisan las cuentas y pueden retener fondos, también SumUp, myPOS o Revolut. Para reducir el riesgo: documentación completa desde el alta, actividad regular y un aviso al proveedor antes de una feria grande o de la campaña de Navidad.
Olvidarte de Verifactu
Un TPV que no esté adaptado a Verifactu te obligará a cambiar otra vez cuando sea obligatorio. Antes de firmar, pide la declaración responsable del fabricante del software, y guarda los informes de Square del periodo anterior.
No mirar la cobertura el día de la feria
Un lector conectado al móvil se apaga con la batería. Un datáfono 4G no necesita wifi, pero sin cobertura no cobra. Comprueba la señal en tu puesto antes del día. Nuestra clasificación de datáfonos para venta ambulante va más allá, igual que la de datáfonos sin cuota.
- Ventas mensuales y tique medio de los tres últimos meses calculados
- Nueva cuenta abierta y documentación enviada
- Catálogo y clientes exportados en CSV y revisados
- Historial e informes descargados para tu gestor
- Exportación de tarjetas guardadas pedida al soporte
- Los dos sistemas en paralelo durante una o dos semanas
- Suscripciones de Square canceladas una por una
- Reserva y disputas cerradas, cuenta abierta unas semanas
- Cuenta desactivada al final
Preguntas frecuentes sobre las alternativas a Square
¿Qué alternativa a Square es más barata?
Revolut, con un 0,8 % por cobro con tarjeta de consumidor de la UE: 24 € al mes con 3.000 € de ventas, frente a 43,50 € en Square. Si no quieres abrir una cuenta Revolut Business, SumUp Pagos Plus (19 € al mes y 0,75 %) sale en 41,50 € con las mismas tarjetas europeas de particulares. Tienes el detalle en nuestra clasificación de datáfonos.
¿Square o SumUp: cuál elegir?
Square si tus tiques medios son altos: su 1,25 % + 0,05 € sale más barato que el 1,49 % de SumUp a partir de unos 21 € por cobro. SumUp si cobras tiques pequeños, como un café o una barra de pan, porque no tiene parte fija. Con más de 2.500 € al mes, mira Pagos Plus de SumUp.
¿Square cumple con Verifactu?
No hemos encontrado una información oficial de Square sobre Verifactu. Pide a Square por escrito la declaración responsable de su software antes de que Verifactu sea obligatorio para ti. Si no te la da, un TPV que la incluye, como Ágora, te evita el problema.
¿Cómo dar de baja una cuenta de Square?
En Configuración, luego Cuenta y configuración, Mi empresa, Acerca de, elige Desactivar. Square te pide un motivo, tu contraseña y un código. Es irreversible: exporta antes tu catálogo, tus clientes y tu historial, y cancela aparte cada suscripción de pago.
¿Qué pasa con mis fondos retenidos si Square desactiva mi cuenta?
Se quedan en Square el tiempo necesario para cubrir posibles disputas. Puedes recurrir desde el enlace del correo de desactivación o desde el panel. Si aceptan el recurso, liberan los fondos. Ten a mano facturas y pruebas de entrega: son lo que acelera la revisión.
¿Puedo llevarme las tarjetas guardadas de mis clientes?
Sí. El soporte de Square envía un archivo cifrado de las tarjetas guardadas a tu nuevo proveedor, si tiene la certificación PCI DSS de nivel 1. Tarda hasta dos semanas y no está pensado para migraciones masivas: avisa pronto si tienes muchas tarjetas.
¿Puedo usar el lector de Square con otro proveedor?
No. El lector, Terminal y Register de Square están vinculados a tu cuenta de Square y no funcionan con otro proveedor. Suma el nuevo equipo a tus cuentas: desde 29 € sin IVA por el primer lector de PayPal POS.
¿Qué datáfono 4G sin cuota sustituye a Square Terminal?
Los datáfonos de myPOS: llevan 4G, no tienen cuota mensual y cobran un 1,45 % + 0,05 €. Cobran sin wifi ni móvil, mientras que Square Terminal necesita wifi o cable. Nuestra página de datáfonos sin cuota compara otras opciones.
Recibe la próxima guía para cambiar de herramienta en tu correo
Una herramienta que dejar, un destino, un plan para irte. Nada más.
