¿Qué software elegir para gestionar los voluntarios de un banco de alimentos en 2026?
Cinco programas clasificados para llenar tus turnos de clasificación, reparto y gran campaña de recogida sin mezclar voluntarios y beneficiarios.
La respuesta corta: SignUpGenius si empiezas sin presupuesto y tus voluntarios necesitan un enlace sencillo, VolunteerHub si recibes grupos de empresa y colegios, y Salesforce Nonprofit Cloud si ya trabajas con Salesforce y quieres precios en euros.
Lo que no cuentan los demás: el sistema de reparto del banco gestiona alimentos y beneficiarios, no los turnos. El programa de voluntarios va al lado, y nunca debe guardar los datos de las familias atendidas.
Algunos enlaces pueden ser de afiliado. La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se señala en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
El mejor software de voluntarios según tu banco de alimentos
5 programas de voluntarios para bancos de alimentos comparados
Empieza por la columna « Qué gestiona ». Un programa de voluntarios organiza personas y turnos; los datos de las familias atendidas van en otro sistema, con accesos mucho más cerrados.
| Mejor para | Qué gestiona | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | SignUpGenius | Sin presupuesto | Hojas de inscripción y recordatorios | 4.0/5 | Gratis; Silver 8,99 $/mes anual | ✓ | 5 a 100 voluntarios | Ver → |
| 2 | Bloomerang Volunteer | Roles | Turnos, roles, aplicación, horas | 3.8/5 | Desde 119 $/mes anual | — | Más de 200 voluntarios | Ver → |
| 3 | VolunteerHub | Grupos | Grupos, consentimientos, SMS, quiosco | 3.7/5 | Plus desde 143 $/mes anual | — | Más de 200 voluntarios | Ver → |
| 4 | Better Impact | Varias sedes | Turnos, recordatorios, módulo de clientes opcional | 3.7/5 | Por presupuesto | — | Redes con varias sedes | Ver → |
| 5 | Salesforce Nonprofit Cloud | Salesforce | Turnos, roles, fichaje, horas, donantes | 3.4/5 | 10 licencias gratis, luego 70 €/usuario/mes | ✓ | Bancos grandes con equipo técnico | Ver → |
Precios publicados por los fabricantes en 2026. « Pago anual »: precio mensual de una suscripción de doce meses. Los precios en dólares se cobran en dólares.
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Cómo hemos comparado y clasificado
Partimos de cómo funciona de verdad un banco de alimentos en España: turnos fijos de clasificación cada semana, picos enormes en la gran campaña de recogida, veranos con falta de voluntarios, y un sistema propio para el reparto y los beneficiarios. En Google casi todo lo que aparece está en inglés y escrito por los propios fabricantes; no hay un comparativo pensado para España.
Hemos revisado catorce herramientas y leído sus páginas oficiales de precios. No hemos encontrado ningún fabricante español con precio público para la gestión de turnos de voluntarios. Las herramientas sin precio legible o pensadas para beneficiarios quedan fuera de la clasificación. Cada herramienta conserva las mismas notas en todas nuestras páginas de software de voluntariado.
- Turnos y planificaciónTurnos que se repiten, roles, grupos, fichaje el mismo día.El más importante
- Precio para una entidadCoste anual para 15, 60 y 300 voluntarios.Importante
- Facilidad para el voluntarioInscripción sin cuenta, móvil, personas mayores.Importante
- Horas y certificadosRegistro de horas y certificados de voluntariado.Medio
- Datos y controlAccesos y separación de los datos de beneficiarios.Medio
Algunos enlaces pueden ser de afiliado. La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se señala en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
SignUpGenius
SignUpGenius es la hoja de inscripción en línea más usada en Estados Unidos, y muchos bancos de alimentos de allí organizan con ella sus turnos de almacén. Funciona así: publicas una tabla de turnos, compartes el enlace y cada persona marca su hueco. El voluntario no instala nada ni recuerda ninguna contraseña.
Eso pesa mucho en un banco de alimentos, donde buena parte de los voluntarios fijos son jubilados. Las opiniones de usuarios repiten lo mismo: las personas poco habituadas a la tecnología se apañan solas, y los recordatorios por correo reducen las ausencias.
Los inconvenientes también son claros. El plan gratuito muestra publicidad, toda la herramienta está en inglés y el control de horas es básico: para un certificado de voluntariado tendrás que exportar los datos y rehacer las cuentas en una hoja de cálculo.
- Enlace de inscripción sin cuenta
- Recordatorios automáticos por correo
- Plan gratuito para empezar hoy mismo
- ✓El más fácil para voluntarios mayores
- ✓Silver quita la publicidad por 107,89 $ al año
- ✓Sirve para una campaña puntual con muchos turnos
- ✗Interfaz y correos en inglés
- ✗Publicidad en el plan gratuito
- ✗Control de horas y datos poco adaptados a la ley española
Nuestra primera opción si el presupuesto es casi cero y el objetivo es llenar turnos que se repiten. Si necesitas el acuerdo de incorporación y certificados de horas en español, combínalo con un formulario propio o mira Salesforce.
Bloomerang Volunteer
Bloomerang Volunteer es el antiguo InitLive, hoy en manos del CRM de donantes Bloomerang. Su punto fuerte en una nave de clasificación son los roles: un jefe de turno, una persona en la entrada, un equipo por muelle. Cada uno ve en la aplicación lo que le toca.
Los usuarios valoran la planificación y el reparto de roles. Critican los envíos de correo masivos (asunto no personalizable, sin historial), los informes rígidos y que cada voluntario necesite su propio correo electrónico. Esto último afecta a muchos bancos de alimentos: una pareja de jubilados que comparte una dirección tendrá que crear otra.
El precio arranca en 119 $ al mes en pago anual, es decir 1.428 $ al año, y sube con el número de fichas.
- Roles por turno y jefes de equipo
- Aplicación para voluntarios y responsables
- Usuarios ilimitados para el equipo
- ✓La planificación más fina de nuestra comparativa
- ✓Pensado para varias naves
- ✓Se conecta con el CRM Bloomerang
- ✗1.428 $ al año como mínimo, en dólares
- ✗Un correo único por voluntario
- ✗Herramienta en inglés
Merece la pena para un banco grande con turnos cada día. Para una despensa que abre una tarde por semana, es demasiado caro.
VolunteerHub
VolunteerHub tiene una página entera para bancos de alimentos, y se nota en el producto. Un grupo (un equipo de empresa, una clase, un club) reserva su turno en una sola operación, en lugar de veinte inscripciones sueltas. Los consentimientos se firman en línea, también los de menores acompañados.
Los recordatorios por SMS y el control de horas vienen incluidos desde el plan Plus. El quiosco de fichaje (una tableta a la entrada de la nave) es opcional en Plus e incluido en Pro.
El precio es el gran freno: 143 $ al mes en pago anual, o sea 1.716 $ al año, más una cuota de alta cuyo importe no se publica. No aparece descuento para entidades. Los usuarios hablan de subidas de precio mayores que su aumento de voluntarios y de informes poco cómodos.
- Reserva de grupos en una sola operación
- Consentimientos en línea, menores incluidos
- SMS y control de horas incluidos
- ✓Ideal para jornadas de voluntariado corporativo
- ✓Quiosco de fichaje en tableta
- ✓Funciones propias de bancos de alimentos
- ✗Al menos 1.716 $ al año más la cuota de alta
- ✗Subidas de precio señaladas por usuarios
- ✗Interfaz en inglés, precio en dólares
El que mejor encaja con un banco que vive del voluntariado de empresa. Pide por escrito la cuota de alta y el precio a tres años antes de firmar.
Better Impact
El producto de Better Impact, Volunteer Impact, organiza sus planes por número de administradores: 3 en Foundation, 10 en Growth, ilimitados en Impact. Growth añade la planificación avanzada, la firma electrónica y la formación en línea; Impact, el inicio de sesión único y una interfaz de programación.
Tiene además un módulo de clientes opcional que guarda los datos de las personas atendidas en un espacio separado de los voluntarios. En España, ese papel suele cubrirlo el sistema de reparto del banco; actívalo solo si no tienes ninguno y con un análisis de protección de datos.
Un banco de alimentos presentado por el propio fabricante dice que perdía más de 20 horas al mes en hojas de cálculo antes del cambio. Es un testimonio del fabricante: tómalo como orden de magnitud. El precio no es público y cuenta también los perfiles inactivos.
- Planes según número de administradores
- Firma electrónica desde Growth
- Módulo de clientes separado, opcional
- ✓Pensado para varias sedes y coordinadores
- ✓Separa voluntarios y beneficiarios
- ✓Inicio de sesión único e interfaz de programación en Impact
- ✗Sin precio público
- ✗Los perfiles inactivos cuentan en el precio
- ✗Herramienta en inglés, pensada para Norteamérica
Una buena opción para una red grande. Antes de pedir presupuesto, archiva a quien no ha venido en dos años, o pagarás por esas fichas.
Salesforce Nonprofit Cloud
Salesforce es el único de esta lista con precios en euros en su página española, y su oferta para entidades sin ánimo de lucro empieza con 10 licencias gratis para las que cumplen los requisitos. Después, el plan Core cuesta 70 € por usuario y mes en pago anual.
La página de precios no detalla por edición si la gestión del voluntariado entra en Core, así que confírmalo con Salesforce antes de firmar. Su módulo de voluntariado cubre lo que un banco necesita: actividades, roles, turnos, lugares, número de voluntarios requeridos, fichaje de entrada y salida, historial de horas y un portal para los voluntarios. El historial de horas facilita el certificado que pide la Ley del Voluntariado.
El problema no es el precio de salida, es la puesta en marcha. Configurarlo bien exige tiempo técnico o un socio, y la edición exacta que incluye el voluntariado conviene confirmarla con el comercial antes de firmar.
- Turnos, roles, lugares y fichaje
- Historial de horas para los certificados
- Precios en euros y 10 licencias gratis
- ✓Muy completo cuando ya usas Salesforce
- ✓Une donantes, socios y voluntarios
- ✓Portal para los voluntarios
- ✗Configuración larga, a menudo con un socio
- ✗70 € por usuario y mes a partir de la licencia once
- ✗Edición con voluntariado a confirmar con el comercial
Solo si ya tienes Salesforce o un voluntario técnico que lo domina. Para un banco que empieza de cero, SignUpGenius más una hoja de cálculo bien llevada es más sensato.
Clasificación, reparto y recogida bien organizados
Un banco de alimentos lleva tres calendarios a la vez. Cada uno se configura de forma distinta en un programa de voluntarios.
La clasificación: los mismos turnos cada semana
FijoLa clasificación es un calendario que se repite: las mismas mañanas, los mismos puestos, a menudo las mismas personas. Crea una plantilla semanal una sola vez, con plazas por puesto, y repítela durante el trimestre. Inscribe directamente al grupo de fijos y abre solo las plazas libres.
- Configura
- Plantilla semanal, plazas por puesto
- Encaja
- SignUpGenius, Bloomerang
El verano: cubrir los huecos cuando faltan voluntarios
HuecosLos bancos de alimentos avisan cada año de un verano con falta de voluntarios. Planifica julio y agosto en primavera: abre los turnos con antelación, pide a cada fijo dos semanas concretas y usa los recordatorios automáticos. Un turno que se queda vacío a una semana vista es la señal para llamar a empresas o centros educativos.
- Planifica
- En primavera
- Recurso
- Grupos de empresa
La gran campaña de recogida: un pico de gente nueva
Pico anualEn la campaña de fin de año llegan muchísimas personas que nunca han venido. Aquí lo que más ayuda es inscribir grupos de una vez y registrar los consentimientos de los menores, que es justo lo que hace VolunteerHub. Después, guarda el contacto de quienes repiten para ofrecerles un turno fijo.
- Mejor opción
- VolunteerHub
- Después
- Ofrecer turno fijo
Cuánto cuesta de verdad un programa de voluntarios al año
Hemos hecho las cuentas con las tarifas oficiales para tres tamaños de banco.
Una despensa parroquial con 15 voluntarios
Lo más comúnEl plan gratuito de SignUpGenius lleva publicidad y Silver cuesta 107,89 $ al año. Salesforce da 10 licencias gratis a las entidades elegibles, pero su puesta en marcha no compensa a este tamaño.
- Más barato
- SignUpGenius, 0 $
- Sin anuncios
- 107,89 $/año
Un banco local con 60 voluntarios fijos
En crecimientoSignUpGenius sigue siendo lo más barato. Bloomerang Volunteer empieza en 1.428 $ al año y VolunteerHub Plus en 1.716 $ al año más la cuota de alta. El salto solo compensa si los grupos, los consentimientos o el quiosco ahorran horas reales a la coordinación.
- Bloomerang
- Desde 1.428 $/año
- VolunteerHub Plus
- 1.716 $/año más la cuota de alta
Un banco provincial con 300 voluntarios activos
NaveVolunteerHub Pro a 288 $ al mes son 3.456 $ al año con el quiosco incluido. Better Impact se presupuesta aparte. Con Salesforce, 3 usuarios por encima de las 10 licencias gratis suponen 210 € al mes, 2.520 € al año.
- VolunteerHub Pro
- 3.456 $/año
- Salesforce, 13 usuarios
- 2.520 €/año
Lo que hace fracasar un programa de voluntarios en un banco de alimentos
Los fallos casi nunca vienen de la herramienta. Vienen de pedirle dos trabajos a la vez o de olvidar quiénes son tus voluntarios.
Mezclar voluntarios y beneficiarios
Los datos de las familias atendidas son sensibles. El programa de voluntarios solo guarda voluntarios; los beneficiarios siguen en el sistema de reparto, con accesos limitados. FESBAL ya trata la gestión de voluntarios como una finalidad propia de tratamiento de datos.
Olvidar la Ley del Voluntariado
La Ley 45/2015 exige acuerdo de incorporación, seguro y certificado de la actividad, y el certificado negativo de delitos sexuales para trabajar con menores. Ninguna herramienta de esta lista los genera en español: guarda el acuerdo firmado y exporta las horas para el certificado.
Cuotas de alta y subidas
VolunteerHub cobra una cuota de alta no publicada y sus usuarios señalan subidas fuertes al renovar. Pide el precio a tres años por escrito.
Voluntarios sin correo
Muchos jubilados comparten correo o no lo miran. Bloomerang exige un correo por voluntario. Prefiere enlaces sin cuenta, SMS y una lista impresa en la nave.
Pagar en dólares
Cuatro de las cinco herramientas cobran en dólares. El coste real en euros cambia con el tipo de cambio y con la comisión de tu banco.
Perfiles inactivos
Better Impact cuenta los perfiles inactivos y Bloomerang sube con las fichas. Archiva a quien no viene antes de pedir precio.
- Ningún dato de beneficiarios en los turnos
- Plantillas de turnos semanales
- Reserva de grupos y consentimientos de menores
- Acuerdo de incorporación guardado
- Exportación de horas para el certificado
- Precio por escrito para tu fichero real
Las herramientas de la red y las que hemos descartado
Estas herramientas aparecen a menudo cuando se busca software para un banco de alimentos. Son útiles, pero no organizan turnos de voluntarios o no publican su precio.
PlanB: donaciones y excedentes
Red FESBALPlanB es la plataforma de FESBAL para donaciones y excedentes, pensada para la ley contra el desperdicio alimentario. No organiza turnos.
- Papel
- Donaciones y excedentes
- Turnos
- No
Formulario web y hoja de cálculo: el punto de partida
GratisFESBAL inscribe a sus voluntarios con un formulario web. Para un banco pequeño, un formulario y una hoja de cálculo compartida bastan al principio; cuando los turnos se repiten y hay cambios cada semana, pasa a SignUpGenius o a una herramienta con recordatorios.
- Precio
- Gratis
- Límite
- Sin recordatorios ni cambios
Galaxy Digital, Volgistics y los fabricantes españoles: sin precio público
DescartadosGalaxy Digital equipa grandes bancos de alimentos estadounidenses, pero no publica su precio, igual que Volgistics. En España, SoftDoit, Fonselp o GONG trabajan bajo presupuesto o están orientados a proyectos. No clasificamos una herramienta cuyo precio oficial no podemos darte.
- Precio
- Por presupuesto
- Motivo
- Sin precio oficial legible
Elige el siguiente paso según lo que necesitas
Un banco de alimentos también gestiona donantes, formularios y socios. Estas comparativas te ayudan con el resto.
Preguntas frecuentes sobre software de voluntarios para bancos de alimentos
¿Qué programa gratuito sirve para organizar los turnos de un banco de alimentos?
El plan gratuito de SignUpGenius es la mejor opción gratuita: enlace sin cuenta y recordatorios por correo, con publicidad y en inglés. Si tu entidad es elegible, Salesforce da 10 licencias gratis, pero exige mucha más configuración.
¿Necesito un programa de voluntarios si ya uso el sistema de reparto del banco?
Sí, si pierdes tiempo llenando turnos. Los sistemas de reparto gestionan alimentos y beneficiarios, no turnos. Lo sensato es mantener el reparto donde está y añadir un programa de voluntarios al lado, sin pasar datos de beneficiarios.
¿Qué exige la Ley del Voluntariado a un banco de alimentos?
Un acuerdo de incorporación con cada voluntario, un seguro, un certificado de la actividad cuando lo pida y el certificado negativo de delitos sexuales si trabaja con menores. Guarda el acuerdo firmado y exporta las horas cada año: te ahorra rehacer el certificado de memoria.
¿Cómo se organizan los voluntarios de la gran campaña de recogida?
Con inscripción por grupos y turnos cortos por punto de recogida. VolunteerHub reserva un grupo en una sola operación; con una herramienta gratuita, da a cada jefe de grupo un turno con número de plazas y pídele la lista.
¿Pueden los menores ser voluntarios en un banco de alimentos?
A menudo sí, con autorización de padres o tutores y según las normas de la propia entidad. VolunteerHub recoge los consentimientos de menores en línea. Fija una edad mínima por puesto.
¿Cómo controlar las horas de voluntariado?
Fichando en la nave, no de memoria. Un quiosco en tableta a la entrada es lo más fiable; Salesforce guarda el historial de entradas y salidas. Exporta las horas cada trimestre.
¿Cuánto cuesta un programa de voluntarios para un banco de alimentos?
De 0 a 107,89 $ al año con SignUpGenius, desde 1.428 $ al año con Bloomerang Volunteer, desde 1.716 $ al año más la cuota de alta con VolunteerHub Plus, y 70 € por usuario y mes con Salesforce a partir de la licencia once.