¿Cuál es el mejor software de gestión de voluntarios en 2026?
Cinco herramientas comparadas en lo que necesita una entidad: turnos cubiertos, horas registradas y un precio que se pueda justificar ante la junta.
La respuesta corta: SignUpGenius para la mayoría de asociaciones pequeñas, gratis con publicidad o 107,89 $ al año sin anuncios en una hoja. VolunteerLocal cuando necesitas una base de voluntarios con precio publicado (600 $ al año o 200 $ por evento). Bloomerang Volunteer si tus voluntarios también donan y quieres la planificación más completa. VolunteerHub para entidades con muchos eventos y un CRM de donantes, y Salesforce Nonprofit Cloud solo si ya trabajas con Salesforce. No hemos encontrado una herramienta española con precio público: casi todas piden presupuesto. Hemos comparado las cinco a partir de sus páginas oficiales y de lo que cuentan los coordinadores en las reseñas.
El ranking es editorial: una plaza patrocinada siempre se señala en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
La mejor herramienta para tu entidad
5 programas de gestión de voluntarios comparados
El ranking completo, con el precio de entrada de la página oficial de cada proveedor, en la moneda que muestra. Pulsa en una herramienta para leer su ficha.
| Mejor para | Su punto fuerte | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | SignUpGenius | La mejor para asociaciones pequeñas | Inscripción más sencilla | 4.0/5 | 0 $, Silver 8,99 $/mes en pago anual | ✓ | Eventos y entidades pequeñas | Ver → |
| 2 | VolunteerLocal | Precio publicado más claro | Plan por evento | 3.9/5 | 600 $/año o 200 $/evento | — | Programas estables, eventos anuales | Ver → |
| 3 | Bloomerang Volunteer | La mejor con donantes | App y roles completos | 3.8/5 | 119 $/mes en pago anual | — | ONG medianas y grandes | Ver → |
| 4 | VolunteerHub | La mejor con muchos eventos | Integraciones con CRM | 3.7/5 | 143 $/mes en pago anual + alta | — | Grandes ONG y hospitales | Ver → |
| 5 | Salesforce Nonprofit Cloud | La mejor si ya usas Salesforce | Voluntarios y donantes en una ficha | 3.4/5 | 10 licencias gratis, luego 70 €/usuario/mes | ✓ | Entidades grandes con Salesforce | Ver → |
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Cómo hemos comparado y puntuado
Un programa de voluntariado no se juzga como un software de turnos de empresa. Tus voluntarios no cobran, tienen otras prioridades y cada clic de más es una baja. Por eso nos hicimos cuatro preguntas:
- ¿se apunta el voluntario solo a un turno, desde el móvil, sin ayuda?;
- ¿se registran las horas con el detalle suficiente para una memoria, una subvención o un certificado?;
- ¿cuánto cuesta al año para 50 voluntarios, alta incluida?;
- ¿puedes llevarte todos los datos si cambias?
De cada herramienta leímos la tabla de precios y la documentación oficiales, y luego las reseñas de coordinadores. Dejamos fuera las que no publican precio o se contradicen en su propia web (Better Impact, Galaxy Digital, Timecounts). Buscamos proveedores españoles: los que encontramos (módulos de voluntariado de software para asociaciones) piden presupuesto, así que no entran en un ranking basado en precios comprobables.
- Turnos y planificaciónTurnos recurrentes, inscripción autónoma, cambios, lista de espera.30 %
- Precio para una entidadCoste anual, plan gratuito, cuota de alta, qué sube el precio.25 %
- Facilidad para el voluntarioInscripción sin cuenta, móvil, recordatorios.20 %
- Horas y certificadosFichaje, historial de horas, exportación.15 %
- Datos y controlExportación, permisos, integraciones, alojamiento.10 %
Ningún enlace de afiliado cambia una nota o un puesto.
SignUpGenius
SignUpGenius gana en las entidades pequeñas porque quita la fricción que más voluntarios espanta. Creas una hoja con turnos, compartes el enlace por WhatsApp y cada persona marca el hueco que quiere. Recibe un recordatorio por email y tú ves de un vistazo qué queda libre. Las reseñas repiten lo mismo: hasta voluntarios jubilados, poco habituados a internet, se apuntan sin llamarte.
El plan gratuito da para mucho, con un defecto que todo el mundo cita: la publicidad. Sale en la hoja y durante la inscripción, y queda poco seria delante de un patrocinador o del ayuntamiento. Silver (8,99 $ al mes en pago anual, 11,99 $ mes a mes) quita los anuncios de una hoja y añade 2.500 emails y 150 SMS al mes. Gold (22,49 $) cubre 10 hojas sin anuncios y Platinum (44,99 $) todas.
El límite está en lo que viene después de la inscripción. No hay una ficha de voluntario de verdad con formación y documentos, y el registro de horas no sirve para emitir certificados. La interfaz está en inglés y se paga en dólares: explícalo en el mensaje que acompaña al enlace.
- Hojas de inscripción ilimitadas en el plan gratuito
- Recordatorios automáticos por email
- 2.500 emails y 150 SMS al mes desde Silver
- Pago mensual o anual en todos los planes de pago
- ✓La inscripción más sencilla para gente poco digital
- ✓Gratis para un uso básico, sin tope de hojas
- ✓Una hoja lista en pocos minutos
- ✗Publicidad en el plan gratuito
- ✗Interfaz en inglés y precios en dólares
- ✗Sin ficha de voluntario ni certificados
La opción por defecto para cubrir turnos de un evento o de una actividad semanal. Cuando necesites fichas, horas y certificados, pasa a VolunteerLocal.
VolunteerLocal
VolunteerLocal es de las pocas plataformas completas que publican su precio. Discover cuesta 600 $ al año para un programa continuo, con 2 administradores. ¿Organizas un único evento? Son 200 $ por ese evento. Todos los planes incluyen voluntarios, solicitudes, eventos, puestos y turnos ilimitados, emails y SMS, recordatorios automáticos, exportación en CSV y una app para el voluntario.
Grow (2.400 $ al año u 800 $ por evento) sube a 10 administradores, añade biblioteca de archivos, permisos por turno, coordinadores de equipo y acreditaciones. Es el plan para un hospital, una maratón o un museo con responsables por área.
Ojo con los extras de Discover: inscripción en grupo, selección de candidatos y registro de horas cuestan 200 $ al año cada uno. Si necesitas los tres, Discover sale por 1.200 $ al año (nuestro cálculo). Y un matiz para España: los SMS incluidos se cuentan para Estados Unidos y Canadá, así que confía en el email.
- Voluntarios, eventos y turnos ilimitados en todos los planes
- Precio por evento para citas puntuales
- App para el voluntario y exportación CSV
- Prueba sin tarjeta
- ✓Precio claro, sin demo obligatoria
- ✓El plan por evento encaja con fiestas y carreras
- ✓Base de voluntarios completa desde el primer plan
- ✗Registro de horas de pago en Discover
- ✗SMS incluidos solo para EE. UU. y Canadá
- ✗Salto fuerte a Grow
La mejor relación calidad precio cuando una hoja de inscripción se queda corta. Suma los extras que vas a usar antes de elegir entre Discover y Grow.
Bloomerang Volunteer
Bloomerang Volunteer (antes InitLive) es la más completa de la lista en planificación. Turnos puntuales y recurrentes ilimitados, lista de espera, detección de conflictos, sincronización con Google Calendar y una app donde el voluntario ve su calendario, recibe avisos y ficha la entrada y la salida. Los roles son finos: un responsable de turno o de acogida tiene sus propios permisos sin ser administrador.
También va más lejos en la incorporación: formularios reutilizables, documentos firmados en línea y sincronización en los dos sentidos con el CRM de Bloomerang (desde 125 $ al mes). Ves qué voluntarios fieles son además donantes.
Las pegas vienen de los usuarios: los emails masivos no permiten personalizar el asunto ni guardan historial, los informes hay que retocarlos tras exportar y cada voluntario necesita un email propio, un problema para parejas o familias que comparten uno. A 119 $ al mes en pago anual, son 1.428 $ al año, en inglés y en dólares.
- Turnos ilimitados, lista de espera, conflictos detectados
- App con fichaje de entrada y salida
- Formularios y documentos firmados en línea
- Sincronización con el CRM de Bloomerang
- ✓La planificación más rica del ranking
- ✓Usuarios ilimitados en todos los planes
- ✓Voluntarios y donantes en una sola vista
- ✗1.428 $ al año como mínimo
- ✗Un email único por voluntario
- ✗Interfaz en inglés
La opción cuando voluntarios y donantes son las mismas personas y aceptas trabajar en inglés. Demasiado para una asociación de barrio.
VolunteerHub
VolunteerHub gira alrededor de los eventos. Todos los planes incluyen planificación, inscripción y páginas de aterrizaje con eventos ilimitados, lista de espera, detección de duplicados, emails automáticos, recordatorios por SMS, base de voluntarios, app, registro de horas y conexión con Zapier.
Su punto fuerte son las conexiones: integraciones con Raiser's Edge, Blackbaud, Luminate, eTapestry y Salesforce, además de inicio de sesión único, como opciones. Pro incluye exenciones de responsabilidad avanzadas, quiosco de fichaje y permisos de seguridad avanzados; el gestor de equipos, los formularios configurables y la importación y exportación siguen siendo opciones de pago.
La pega es el coste y la opacidad. Plus arranca en 143 $ al mes y Pro en 288 $, en pago anual, y ambos tienen una cuota de alta que la web no cifra. La importación y exportación es opcional en Plus: compruébalo antes de cargar años de historial.
- Eventos ilimitados por página
- Recordatorios por SMS y lista de espera
- Integraciones con CRM de donantes como opción
- Quiosco y exenciones avanzadas en Pro
- ✓Conexiones fuertes con CRM de donantes
- ✓Pensada para muchos eventos al año
- ✓Registro de horas en todos los planes
- ✗Cuota de alta sin publicar
- ✗1.716 $ al año como mínimo
- ✗Importación y exportación opcional en Plus
Vale la pena para una entidad con mucha agenda y un CRM de donantes. Pide la cuota de alta por escrito antes de firmar.
Salesforce Nonprofit Cloud
Nonprofit Cloud trae gestión del voluntariado: configuras actividades, funciones, turnos y ubicaciones, con cuántos voluntarios y de qué perfil necesita cada una. Los voluntarios fichan al entrar y salir, y sus horas se acumulan en su historial. Con Experience Cloud ven las oportunidades en un portal, se inscriben y acceden a formación.
El precio de entrada atrae: 10 licencias de Nonprofit Cloud Core gratis con el programa Power of Us, y después 70 € por usuario y mes. Pero esas licencias son para tu equipo, no para los voluntarios, y el portal de Experience Cloud puede requerir licencias aparte: pide que te las coticen. La tabla oficial no deja claro qué edición incluye el voluntariado: pide que conste en el presupuesto.
El límite real es el proyecto: hace falta un administrador o un partner y varias semanas antes del primer turno. Compara opciones más ligeras en nuestro ranking de CRM para asociaciones.
- Actividades, funciones, turnos y ubicaciones
- Fichaje e historial de horas
- Portal de voluntarios con Experience Cloud
- La misma base que donantes y subvenciones
- ✓10 licencias gratis para empezar
- ✓Voluntarios y donantes en una sola ficha
- ✓Se adapta a reglas muy particulares
- ✗Proyecto largo, administrador imprescindible
- ✗Licencias del portal a cotizar aparte
- ✗Edición que lo incluye a confirmar
Solo para entidades que ya viven en Salesforce. Para el resto, es demasiada obra para cubrir turnos.
¿Qué programa para qué entidad?
Tres preguntas lo deciden. ¿Tus turnos se repiten cada semana o se concentran en un gran evento? ¿Un financiador o la ley te piden horas y certificados? ¿Y cuántas personas del equipo necesitan acceso? Para un año con 50 voluntarios, coste de entrada (nuestro cálculo con precios oficiales):
- SignUpGenius: 0 $ con anuncios, 107,89 $ en Silver.
- VolunteerLocal: 600 $ en Discover, 1.200 $ con los tres extras principales.
- Bloomerang Volunteer: 1.428 $.
- VolunteerHub: 1.716 $ más la cuota de alta.
- Salesforce: 0 € para 10 licencias del equipo, portal aparte.
Unas fiestas o una carrera al año
Turnos cada semana, equipo pequeño
Programa estable con incorporación
Voluntarios que también donan
Contabilidad y memoria anual
También tienes personal contratado
- ¿Se apunta un voluntario sin crear cuenta?
- ¿Los turnos recurrentes se repiten solos?
- ¿El precio depende de voluntarios, fichas o administradores?
- ¿Los SMS funcionan con números españoles?
- ¿Hay cuota de alta, y de cuánto?
- ¿Puedes exportarlo todo si te vas?
Las trampas, y los trucos de terreno
Las tablas de precios no lo cuentan todo. Esto es lo que hemos encontrado en la documentación oficial y en las reseñas de coordinadores, con la solución para cada caso.
Paga por evento si solo tienes un gran día
PrecioVolunteerLocal vende Discover a 200 $ por un único evento en lugar de 600 $ al año. Para unas fiestas patronales o una carrera solidaria, es un tercio del coste. SignUpGenius también se paga por meses: un mes de Silver a 11,99 $ cubre un lanzamiento.
- Dónde
- VolunteerLocal, SignUpGenius
Comprueba los SMS antes de contar con ellos
TrampaLos SMS incluidos en VolunteerLocal se cuentan para Estados Unidos y Canadá. Con voluntarios en España, apóyate en el email y en el enlace compartido por WhatsApp, y pide al proveedor que confirme el envío a números +34.
- Dónde
- VolunteerLocal
Sobrecarga los turnos de noche
TurnosLos turnos de noche y del último día son los que más bajas sufren. Ábrelos con una o dos plazas de más y activa la lista de espera donde exista (Bloomerang, VolunteerHub). Una baja a las 22 h se cubre sola.
- Cuándo
- Noches y último día
Cuidado con el email único por voluntario
TrampaBloomerang Volunteer exige un email distinto por voluntario. Una pareja, o una madre con su hijo adolescente que comparten dirección, no pueden apuntarse por separado. Revisa la inscripción en grupo en la demo si vienen familias.
- Dónde
- Bloomerang Volunteer
Quita los anuncios donde mira el patrocinador
TrampaLas hojas gratuitas de SignUpGenius llevan publicidad, la queja más repetida en las reseñas. No necesitas Platinum: Silver limpia una hoja y Gold diez. Pon en la hoja sin anuncios el evento que ve el ayuntamiento o el patrocinador.
- Dónde
- SignUpGenius
Registra las horas el mismo día
CertificadosUn cálculo a final de año no aguanta ante un financiador ni sirve para un certificado individual. El fichaje en la app guarda la hora real; exporta cada trimestre para no perder nada si cambia el coordinador.
- Ritmo
- Exportación trimestral
¿No es exactamente tu pregunta?
Según lo que necesites, otra página de nuestros Labs encaja mejor.
Software de gestión de voluntarios · FAQ
¿Cuál es el mejor programa gratuito para gestionar voluntarios?
SignUpGenius es la mejor opción gratuita para cubrir turnos: hojas ilimitadas y recordatorios por email, con publicidad. Si ya usas Salesforce, las entidades que cumplen los requisitos tienen 10 licencias gratis, aunque el portal de voluntarios puede requerir licencias aparte. VolunteerLocal, Bloomerang y VolunteerHub no tienen plan gratuito: aprovecha su prueba con un evento real.¿Cómo se organiza un cuadrante de turnos de voluntarios?
Empieza por los puestos, no por las personas. Apunta cada puesto (acogida, avituallamiento, montaje, limpieza), cuántas personas necesita y en qué horario, y abre la inscripción en línea. Deja una o dos plazas de más en los turnos de noche y del último día, los que más bajas sufren. Manda las asignaciones unos días antes y un recordatorio la víspera.¿Basta con un Excel o un formulario para gestionar voluntarios?
Basta mientras una sola persona lleva la hoja y tienes menos de unos 30 voluntarios. Por encima, perseguir bajas y cambios cuesta más tiempo que los 107,89 $ al año de SignUpGenius Silver. Si mantienes la hoja, nuestro ranking de formularios para ONG ayuda a ordenar las inscripciones.¿Qué exige la Ley del Voluntariado a la hora de gestionar voluntarios?
La Ley 45/2015 pide, entre otras cosas, un acuerdo de incorporación por escrito con cada voluntario, un seguro y la posibilidad de acreditar su participación con un certificado. Un programa que guarde la ficha, los documentos firmados y las horas de cada persona te ahorra rehacerlo a mano. Bloomerang guarda documentos firmados y VolunteerHub ofrece exenciones avanzadas en Pro.¿Cuánto cuesta un software de gestión de voluntarios?
De 0 a más de 3.000 $ al año. SignUpGenius de pago va de 107,89 $ a 539,89 $ al año. VolunteerLocal empieza en 600 $ al año o 200 $ por evento. Bloomerang Volunteer arranca en 1.428 $ al año y VolunteerHub en 1.716 $ más la cuota de alta. Pregunta siempre qué cuenta para el precio: voluntarios, fichas o administradores.¿Cómo registro las horas de voluntariado para una memoria o una subvención?
Regístralas el mismo día, no a final de año. El fichaje de entrada y salida en la app (Bloomerang, VolunteerHub, VolunteerLocal Grow) es lo más fiable, y una exportación por trimestre evita perder datos si cambia el coordinador. Nuestro ranking de software de gestión de subvenciones muestra dónde usarlas después.¿Los datos de los voluntarios están sujetos al RGPD?
Sí: nombre, teléfono, disponibilidad y a veces el certificado de delitos sexuales son datos personales. Necesitas una base legal, un plazo de conservación y un contrato de encargo con el proveedor. Las cuatro herramientas estadounidenses del ranking son proveedores de fuera de la UE: pregunta dónde alojan los datos y con qué marco de transferencia antes de importar tu lista.