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Integración Autopilot by Ortto MakeAutomatiza Autopilot by Ortto con Make.

¿Tus listas de Ortto siguen actualizándose a mano? La integración Autopilot by Ortto Make reúne 20 módulos: 1 disparador instantáneo, 13 acciones y 6 búsquedas. Aquí conectas tu cuenta y montas un primer escenario que da de alta cada nuevo lead y lo mete en su journey.

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Lo que puedes automatizar

¿Para qué sirve la integración Autopilot by Ortto Make?

La integración Autopilot by Ortto Make conecta tu cuenta de Ortto con Make, una herramienta sin código donde encadenas aplicaciones en un escenario, es decir, la automatización que construyes. Cada pieza es un módulo. Tienes 20 para crear, actualizar, ordenar y consultar contactos, listas, segmentos y journeys, más un disparador que avisa en cuanto un contacto cambia.

Listas limpias antes de cada envío. List Contacts on List te devuelve quién está en una lista, Check if Contact on List confirma si una persona concreta ya figura y Remove Contact from List saca a quien ya no encaja. Sin revisar fila por fila.

Cada lead entra en su journey sin exportar nada. Una tienda online recibe un pedido, Create Contact guarda al cliente en Ortto y Add Contact to Journey arranca la secuencia de correos pensada para compradores.

Ventas se entera de las bajas al momento. Watch Events salta cuando un contacto se da de baja, entra o sale de una lista o se une a un segmento, y Make pasa el aviso a tu CRM para que nadie llame a quien pidió no recibir nada.

Fuera de esos 20 módulos, la integración no hace nada por sí sola; para el resto de la API de Ortto está Make an API Call, con la misma conexión. La app también existe en n8n: mira la Integración Autopilot by Ortto n8n y la comparativa n8n vs Make. Si nunca has usado el editor, el Curso de Make empieza desde cero.

Conexión

¿Cómo se conecta Autopilot by Ortto a Make?

  1. 01

    Genera tu clave API en Ortto

    Necesitas una cuenta activa de Ortto. Pulsa el icono de ajustes a la izquierda, entra en la sección Autopilot API, haz clic en Generate y copia la clave que aparece. Es la contraseña que usará Make.

  2. 02

    Abre la ventana de conexión

    En tu escenario, añade cualquier módulo de Autopilot by Ortto y haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de Ortto enlazada una sola vez con Make y reutilizada por todos sus módulos. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    Pega la clave copiada o sigue las instrucciones que muestra Make, y confirma. Con la conexión guardada, Make te ofrece tus listas, segmentos y journeys en los campos de cada módulo, sin que tengas que escribir identificadores.

Primer escenario

Tu primer escenario: cada nuevo cliente entra en un journey de Ortto

ObjetivoCuando alguien se registra en otra app, Make crea el contacto en Autopilot by Ortto y lo añade al journey que elegiste.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. El primer módulo es la app de donde vienen tus registros, como tu tienda online o tu formulario.

  2. 02

    Añade Create Contact

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca Autopilot by Ortto y elige Create Contact. Si Make lo pide, crea la conexión con tu clave API.

  3. 03

    Asigna los datos del registro

    Rellena los campos del contacto con los datos del módulo anterior. Cada registro viaja como un bundle, un elemento que pasa de un módulo al siguiente. Si el contacto ya existe, el módulo lo actualiza.

  4. 04

    Añade Add Contact to Journey

    Suma un último módulo, Add Contact to Journey, y elige el journey en la lista que te muestra Make. Asigna el contacto del módulo anterior para que entre la persona correcta.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y haz un registro de prueba. Revisa los bundles que recibió cada módulo y comprueba el contacto en Ortto antes de seguir.

  6. 06

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. A partir de ahí, cada registro nuevo sigue el mismo camino sin que intervengas.

Disparadores

¿Qué disparador arranca un escenario de Autopilot by Ortto?

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Autopilot by Ortto. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Autopilot by Ortto en cuanto ocurre.

Autopilot by Ortto1Watch Events

Watch Events

Disparador instantáneo

En MakeResponds to events (contact added, updated, unsubscribed, added to list, removed from list, entered segment and left segment). Will return related contact ID, contact and possibly related list ID or segment ID.

Tu escenario se entera de lo que acaba de pasarle a un contacto en Ortto: alta, actualización, baja, entrada o salida de una lista, llegada o salida de un segmento. Cada evento trae el identificador del contacto, su ficha y, según el caso, el identificador de la lista o del segmento.

Cómo se dispara
instantáneo, la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, sin intervalo de espera.
Cuándo usarlo
tu equipo comercial necesita saber de una baja antes de la siguiente llamada.
Ojo
en los módulos instantáneos, la documentación marca Create a webhook antes de Create a connection.
Módulos

¿Qué hace cada módulo de Autopilot by Ortto?

Autopilot by Ortto te da 19 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Autopilot by Ortto1

Add Contact to Journey

Acción

En MakeAdd contacts to journeys.

Metes a un contacto en uno de tus journeys de Ortto desde Make, y los correos de esa secuencia salen sin tocar Ortto. Es el paso que convierte un lead nuevo en una campaña en marcha.

Cuándo usarlo
entra una solicitud de presupuesto y debe arrancar el seguimiento previsto para ella.
Ojo
si dudas de qué journey elegir, lanza antes List Journeys with API Triggers.
Autopilot by Ortto2

Add Contact to List

Acción

En MakeAdds a contact to a list.

Coloca a un contacto que ya existe en una de tus listas, una manera sencilla de agrupar gente por origen o por interés. Luego el resto de módulos puede leer, comprobar o depurar esa lista desde Make.

Cuándo usarlo
alguien compra un curso y debe pasar a la lista de alumnos.
Ojo
este módulo coloca un contacto, no lo crea: pon Create Contact o Get Contact antes.
Autopilot by Ortto3

Add List

Acción

En MakeAdd a new list.

Crea una lista nueva en Ortto desde tu escenario, para que una feria, un producto o una promoción tenga su propia audiencia sin configurarla a mano. Después queda disponible para los demás módulos de listas.

Cuándo usarlo
abres una nueva tienda física y quieres su lista de clientes locales.
Ojo
cada ejecución crea una lista, así que no lo metas en escenarios que procesan muchos bundles.
Autopilot by Ortto4

Check if Contact on List

Acción

En MakeChecks if a contact belongs to a particular list.

Responde sí o no a una pregunta concreta: ¿esta persona está en esta lista? Con esa respuesta, el escenario sigue un camino u otro en lugar de añadir duplicados a ciegas.

Cuándo usarlo
antes de sumar a un comprador a la lista de clientes, confirmas que no está ya.
Ojo
revisa un contacto por operación (una ejecución de módulo que Make cuenta en tu plan), y en un lote grande eso suma.
Autopilot by Ortto5

Create Contact

Acción

En MakeAllows you to create or update a contact.

Da de alta a una persona en tu base de Ortto y, si ya existía, la actualiza. Por eso es la entrada más segura para leads que llegan de formularios, tiendas o eventos.

Cuándo usarlo
cada reserva hecha en tu web tiene que acabar como contacto en Ortto.
Ojo
como también actualiza, asignar un campo vacío puede borrar un valor que querías conservar.
Autopilot by Ortto6

Delete Contact

Acción

En MakeRemoves the contact from your database.

Elimina un contacto de tu base de Ortto, útil para mantener la audiencia limpia cuando alguien pide que borres sus datos. Actúa sobre un solo contacto por ejecución, el del ID que le pasas.

Cuándo usarlo
llega una solicitud de supresión al soporte y la persona también debe salir de Ortto.
Ojo
trátalo como algo definitivo y pruébalo primero con un contacto ficticio.
Autopilot by Ortto7

Delete Contact Activity Feed

Acción

En MakeDeletes the activity feed of a contact.

Borra el historial de actividad de un contacto y deja su ficha intacta. La persona sigue en tus listas, pero desaparece el rastro de lo que hizo.

Cuándo usarlo
una petición de privacidad afecta a la actividad registrada, no a la suscripción.
Ojo
no lo confundas con Delete Contact, que quita la ficha entera; revisa el nombre del módulo antes de ejecutar el escenario.
Autopilot by Ortto8

Get Contact

Acción

En MakeRetrieves the given contact record given the contact ID or email.

Trae la ficha completa de un contacto, buscándolo por su identificador o por su correo. Esos datos alimentan los módulos siguientes, por ejemplo para completar un registro del CRM o personalizar un mensaje.

Cuándo usarlo
Watch Events te pasa un identificador y necesitas el correo y los campos de esa persona.
Ojo
devuelve un único contacto; para una lista entera, usa List Contacts on List.
Autopilot by Ortto9

Get Email

Acción

En MakeRetrieves an email campaign's data based on an ID received in the Autopilot Activity Stream.

Obtiene los datos de una campaña de correo a partir de un identificador que aparece en el Autopilot Activity Stream. Viene bien para seguir una campaña fuera de Ortto o guardar su registro en otro sitio.

Cuándo usarlo
anotas las campañas en una hoja de cálculo para la reunión de marketing.
Ojo
el módulo parte de ese identificador de campaña, así que asígnalo desde los datos del Activity Stream en vez de escribir un nombre.
Autopilot by Ortto10

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Llega a cualquier punto de la API de Ortto que el resto de módulos no cubre, con la conexión que ya creaste. Es la salida cuando ningún módulo listo resuelve lo que necesitas.

Cuándo usarlo
te hace falta una función de Ortto que no está entre los 20 módulos.
Ojo
la petición la escribes tú, así que ten abierta la documentación de la API de Ortto mientras la configuras.
Autopilot by Ortto11

Remove Contact from List

Acción

En MakeRemoves a contact from a list.

Saca a un contacto de una lista sin borrarlo de Ortto: deja esa audiencia pero sigue en tu base. Es la alternativa suave a una eliminación completa.

Cuándo usarlo
un usuario de prueba se convierte en cliente de pago y debe salir de la lista de prueba.
Ojo
combínalo con Check if Contact on List para saltarte a quien nunca estuvo en ella.
Autopilot by Ortto12

Unsubscribe Contact

Acción

En MakeUnsubscribes the contact from receiving emails from your Autopilot Journeys.

Deja de enviar a un contacto los correos de tus journeys de Autopilot, mientras su ficha se queda en tu base. Sirve cuando la baja se pidió fuera de Ortto.

Cuándo usarlo
un cliente pide al soporte no recibir más correos comerciales y el ticket debe reflejarse en Ortto.
Ojo
solo afecta a los correos de los journeys; quitarlo de las listas es otro módulo.
Autopilot by Ortto13

Update Contact

Acción

En MakeUpdates the details of a contact. This method will return the contact's ID number.

Cambia los datos de un contacto que ya existe y te devuelve su número de identificador. Con ese ID puedes encadenar justo después un módulo de lista o de journey.

Cuándo usarlo
cierras una venta en el CRM y el estado del contacto en Ortto tiene que acompañarla.
Ojo
si la persona quizá no existe todavía, Create Contact encaja mejor porque crea o actualiza.
Autopilot by Ortto14

List all Contacts

Búsqueda

En MakeReturns a list of your contacts.

Te entrega tus contactos de Ortto como bundles, uno por persona, listos para copiarlos o revisarlos en otra herramienta. Como toda búsqueda, puede devolver cero, uno o varios resultados.

Cuándo usarlo
quieres una copia de seguridad de toda la base en una hoja de cálculo.
Ojo
cada contacto devuelto recorre los módulos siguientes, y cada paso cuenta como una operación en tu plan.
Autopilot by Ortto15

List all Lists

Búsqueda

En MakeReturns a list of all available lists.

Muestra todas las listas de tu cuenta de Ortto, cada una en su propio bundle. Te sirve para localizar identificadores o hacer inventario de lo que tienes.

Cuándo usarlo
tu escenario recorre las listas para auditar a sus miembros.
Ojo
para un ajuste puntual, el selector de listas de los otros módulos es más rápido que esta búsqueda.
Autopilot by Ortto16

List Contacts on List

Búsqueda

En MakeReturns a list of all of the contacts which are on this list.

Lee todos los contactos de una lista y se los pasa uno a uno al resto del escenario. Obtienes justo la audiencia de esa lista, no la base completa.

Cuándo usarlo
antes de un lanzamiento, vuelcas la lista de beta testers en una hoja compartida con producto.
Ojo
una lista grande genera muchos bundles, y cada módulo posterior se ejecuta una vez por contacto.
Autopilot by Ortto17

List Contacts on Smart Segment

Búsqueda

En MakeReturns a list of all of the contacts which are on this smart segment.

Recoge a las personas que encajan en uno de tus segmentos inteligentes, para que un segmento creado en Ortto mueva acciones en otras herramientas. Cada contacto encontrado se convierte en un bundle.

Cuándo usarlo
los contactos de un segmento muy activo tienen que llegar a la vista de CRM del equipo comercial.
Ojo
necesitas el segmento; List Smart Segments te enseña cuáles existen.
Autopilot by Ortto18

List Journeys with API Triggers

Búsqueda

En MakeReturns a list of API Triggers along with the journey name to help you identify the correct one.

Enumera los disparadores API de tu cuenta junto al nombre del journey al que pertenece cada uno. Así sabes a qué journey mandas a alguien antes de hacerlo.

Cuándo usarlo
montas un escenario con Add Contact to Journey y quieres confirmar el destino.
Ojo
ejecútalo con Run once durante la configuración, no en cada ejecución real.
Autopilot by Ortto19

List Smart Segments

Búsqueda

En MakeReturns a list of all available smart segments.

Devuelve cada segmento inteligente definido en Ortto, un bundle por segmento, para ver qué audiencias tienes antes de construir sobre ellas. Va de la mano con la búsqueda de contactos de un segmento.

Cuándo usarlo
documentas tus audiencias en un archivo compartido con marketing.
Ojo
lista los segmentos, no sus miembros; de eso se encarga List Contacts on Smart Segment.
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Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Autopilot by Ortto Make: preguntas frecuentes

01¿Es gratis la integración Autopilot by Ortto Make?
Sí, por parte de Make. Autopilot by Ortto es una app estándar y funciona desde el plan Free, que permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, hasta 5 minutos de ejecución y archivos de hasta 5 MB. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y cuentan el uso en créditos al mes. La suscripción a Ortto va aparte y la cobra Ortto.
02¿Qué hace falta para conectar Autopilot by Ortto a Make?
Una cuenta activa de Ortto y una clave API. En Ortto, pulsa el icono de ajustes a la izquierda, entra en Autopilot API, haz clic en Generate y copia la clave. En Make, añade un módulo de Autopilot by Ortto, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres y pega la clave. Con Watch Events, el único disparador, pulsa antes Create a webhook y crea la conexión dentro de esa ventana.
03¿El disparador de Autopilot by Ortto funciona en tiempo real en Make?
Sí. Watch Events es instantáneo: Ortto avisa a Make por webhook en cuanto un contacto se crea, se actualiza, se da de baja, entra o sale de una lista, o entra o sale de un segmento. No hay intervalo que esperar. Si tu escenario arranca en otra app, como un formulario o una tienda, sigue el ritmo de esa app o la programación que hayas puesto. Resulta útil para que tu equipo comercial sepa de una baja al instante.
04¿Qué hacer si falta un módulo en la integración Autopilot by Ortto Make?
Usa Make an API Call. Es uno de los 20 módulos de la app y llama a cualquier punto de la API de Ortto con la misma conexión, así que una función ausente no frena tu escenario. Escribes la petición tú mismo, lo que exige algo más de cuidado. Además, la documentación de Make para esta app avisa de que está generada con IA a partir de la de Ortto: confirma los detalles importantes con Ortto.
05¿Make o n8n para Autopilot by Ortto?
Depende de la herramienta que ya use tu equipo. La app está en ambas: Make ofrece 20 módulos listos, entre ellos un disparador instantáneo, y n8n tiene su propio nodo para la misma app. Aquí no se pone una por encima de la otra. Compara los módulos que cada una ofrece para tu caso concreto y quédate con el editor que tu equipo pueda mantener. La comparativa n8n vs Make de la web entra en detalle.