Intégration Autopilot by Ortto MakeAutomatiser Autopilot by Ortto avec Make.
Et si tes contacts Ortto se rangeaient tout seuls ? L'intégration Autopilot by Ortto Make compte 20 modules : 1 déclencheur instantané, 13 actions et 6 recherches. Ici, tu relies ton compte pas à pas, puis tu montes un premier scénario qui envoie chaque inscrit dans le bon parcours.
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Que permet l'intégration Autopilot by Ortto Make ?
L'intégration Autopilot by Ortto Make relie ton compte Ortto à Make, un outil sans code où tu enchaînes des applications dans un scénario, c'est-à-dire l'automatisation que tu construis. Chaque brique s'appelle un module. Tu en as 20 pour créer, modifier, trier et lire tes contacts, listes, segments et parcours, avec un déclencheur qui réagit dès qu'un contact bouge.
Le commercial sait tout de suite qui s'est désabonné. Le déclencheur Watch Events se réveille quand un contact se désinscrit, entre dans une liste ou en sort, ou rejoint un segment. Make transmet l'info à ton CRM, et plus personne n'appelle un prospect qui a dit stop.
Des listes propres avant chaque campagne. Check if Contact on List vérifie si une personne figure déjà sur une liste, Remove Contact from List retire celles qui n'ont plus rien à y faire, et List Contacts on List te sort la liste complète pour un contrôle dans un tableur.
Chaque demande de devis part dans le bon parcours. Le formulaire de ton site récupère le prospect, Create Contact l'inscrit dans Ortto et Add Contact to Journey lance la séquence d'e-mails prévue pour lui. Fini l'export manuel.
Au-delà des 20 modules, l'intégration ne fait rien d'office : pour le reste de l'API Ortto, il y a Make an API Call, avec la même connexion. La même app existe aussi côté n8n, voir l'Intégration Autopilot by Ortto n8n, et le comparatif n8n vs Make t'aide à choisir. Pour prendre l'éditeur en main depuis zéro, il y a la Formation Make.
Comment connecter Autopilot by Ortto à Make ?
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Récupère ta clé API dans Ortto
Il te faut un compte Ortto actif. Clique sur l'icône des réglages à gauche, ouvre la rubrique Autopilot API, appuie sur Generate et copie la clé affichée. C'est elle qui sert de mot de passe à Make.
- 02
Ouvre la fenêtre de connexion
Dans ton scénario, ajoute n'importe quel module Autopilot by Ortto et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Ortto relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Ortto. Le champ Connection name est facultatif.
- 03
Colle la clé et valide
Colle la clé copiée, ou suis les instructions affichées par Make, puis valide. Une fois la connexion enregistrée, Make te propose tes listes, segments et parcours dans les champs des modules. Pas besoin de connaître les identifiants par cœur.
Ton premier scénario : chaque inscrit entre dans un parcours Ortto
ObjectifQuand un prospect s'inscrit dans une autre app, Make crée le contact dans Autopilot by Ortto puis l'ajoute au parcours choisi.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Le premier module, c'est l'app d'où viennent tes prospects : ton outil de formulaires, par exemple.
- 02
Ajoute Create Contact
Clique sur le + à droite du premier module, cherche Autopilot by Ortto et choisis Create Contact. Si Make le demande, crée la connexion avec ta clé API.
- 03
Relie les infos du prospect
Remplis les champs du contact avec les données du formulaire. Chaque inscription circule sous forme de bundle, un élément qui passe d'un module au suivant. Si le contact existe déjà, le module le met à jour.
- 04
Ajoute Add Contact to Journey
Ajoute un dernier module, Add Contact to Journey, et sélectionne le parcours dans la liste proposée par Make. Relie le contact du module précédent pour que la bonne personne y entre.
- 05
Teste avec Run once
Clique sur Run once et fais une inscription de test. Regarde les bundles reçus par chaque module, puis vérifie le contact dans Ortto avant d'aller plus loin.
- 06
Planifie et active
Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario. Chaque nouvel inscrit suit désormais le même chemin, sans toi.
Quel déclencheur lance un scénario Autopilot by Ortto ?
1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Autopilot by Ortto. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Autopilot by Ortto dès que ça se passe.
Watch Events
Déclencheur instantanéDans Make“Responds to events (contact added, updated, unsubscribed, added to list, removed from list, entered segment and left segment). Will return related contact ID, contact and possibly related list ID or segment ID.”
Ton scénario apprend ce qui vient d'arriver à un contact dans Ortto : ajout, mise à jour, désinscription, entrée ou sortie d'une liste, arrivée ou départ d'un segment. Chaque événement arrive avec l'identifiant du contact, sa fiche et, selon le cas, l'identifiant de la liste ou du segment concerné.
Que fait chaque module Autopilot by Ortto ?
Autopilot by Ortto te donne 19 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Add Contact to Journey
ActionDans Make“Add contacts to journeys.”
Tu inscris un contact dans un de tes parcours Ortto directement depuis Make, et les e-mails de la séquence partent sans qu'on touche à Ortto. C'est le module qui transforme un nouveau prospect en campagne active.
Add Contact to List
ActionDans Make“Adds a contact to a list.”
Place un contact existant sur une de tes listes, une façon simple de regrouper les gens par origine ou par centre d'intérêt. Les autres modules peuvent ensuite lire, vérifier ou nettoyer cette liste depuis Make.
Add List
ActionDans Make“Add a new list.”
Crée une nouvelle liste dans Ortto depuis ton scénario : un salon, un produit ou une opération obtient son audience sans réglage manuel. La liste est ensuite disponible pour les autres modules de liste.
Check if Contact on List
ActionDans Make“Checks if a contact belongs to a particular list.”
Répond par oui ou par non : cette personne est-elle sur cette liste ? Selon la réponse, la suite du scénario prend un chemin différent, au lieu d'ajouter des doublons à l'aveugle.
Create Contact
ActionDans Make“Allows you to create or update a contact.”
Inscrit une personne dans ta base Ortto, et si elle existe déjà, le module la met à jour. C'est la porte d'entrée la plus sûre pour les prospects qui viennent d'un formulaire, d'une boutique ou d'un événement.
Delete Contact
ActionDans Make“Removes the contact from your database.”
Supprime un contact de ta base Ortto, ce qui garde ton audience propre quand quelqu'un demande l'effacement de ses données. Il vise un seul contact par exécution, identifié par l'ID que tu lui passes.
Delete Contact Activity Feed
ActionDans Make“Deletes the activity feed of a contact.”
Efface l'historique d'activité d'un contact tout en laissant sa fiche en place. La personne reste dans tes listes, mais la trace de ce qu'elle a fait disparaît.
Get Contact
ActionDans Make“Retrieves the given contact record given the contact ID or email.”
Récupère la fiche complète d'un contact, à partir de son identifiant ou de son adresse e-mail. Les infos alimentent ensuite les modules suivants, pour enrichir une fiche CRM ou personnaliser un message.
Get Email
ActionDans Make“Retrieves an email campaign's data based on an ID received in the Autopilot Activity Stream.”
Va chercher les données d'une campagne e-mail à partir d'un identifiant présent dans l'Autopilot Activity Stream. Pratique pour suivre une campagne hors d'Ortto ou en garder la trace ailleurs.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Atteint n'importe quel point de l'API Ortto que les autres modules ne couvrent pas, avec la connexion déjà créée. C'est la sortie de secours quand aucun module tout prêt ne fait l'affaire.
Remove Contact from List
ActionDans Make“Removes a contact from a list.”
Retire un contact d'une liste sans le supprimer d'Ortto : il quitte cette audience mais reste dans ta base. C'est l'option douce face à une suppression complète.
Unsubscribe Contact
ActionDans Make“Unsubscribes the contact from receiving emails from your Autopilot Journeys.”
Coupe l'envoi des e-mails de tes parcours Autopilot à un contact, tandis que sa fiche reste dans ta base. Utile quand le refus a été exprimé ailleurs que dans Ortto.
Update Contact
ActionDans Make“Updates the details of a contact. This method will return the contact's ID number.”
Modifie les infos d'un contact existant et renvoie son numéro d'identifiant. Cet identifiant te sert à enchaîner juste après un module de liste ou de parcours.
List all Contacts
RechercheDans Make“Returns a list of your contacts.”
Te rend tes contacts Ortto sous forme de bundles, un par personne, prêts à être copiés ou contrôlés ailleurs. Comme toute recherche, il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs résultats.
List all Lists
RechercheDans Make“Returns a list of all available lists.”
Affiche toutes les listes de ton compte Ortto, chacune dans son propre bundle. Idéal pour retrouver des identifiants de liste ou faire l'inventaire de ce qui existe.
List Contacts on List
RechercheDans Make“Returns a list of all of the contacts which are on this list.”
Lit tous les contacts d'une liste et les passe un à un au reste du scénario. Tu obtiens l'audience exacte de cette liste, pas toute ta base.
List Contacts on Smart Segment
RechercheDans Make“Returns a list of all of the contacts which are on this smart segment.”
Récupère les personnes qui correspondent à un de tes segments intelligents, pour qu'un segment construit dans Ortto pilote des actions dans d'autres outils. Chaque contact trouvé devient un bundle.
List Journeys with API Triggers
RechercheDans Make“Returns a list of API Triggers along with the journey name to help you identify the correct one.”
Liste les déclencheurs API de ton compte avec le nom du parcours auquel chacun appartient. Tu sais ainsi dans quel parcours tu envoies quelqu'un avant de le faire.
List Smart Segments
RechercheDans Make“Returns a list of all available smart segments.”
Renvoie chaque segment intelligent défini dans Ortto, un bundle par segment, pour voir les audiences dont tu disposes déjà. Il va de pair avec la recherche des contacts d'un segment.
Besoin d'aide pour automatiser Autopilot by Ortto avec Make ?
Une personne lit chaque message.
