Recursos · Integración Make

Integración DHL MakeAutomatiza DHL con Make.

¿Cuánto tiempo pierde tu equipo consultando envíos DHL a mano? La integración DHL Make ofrece 5 módulos, 4 acciones y 1 búsqueda. Aquí conectas tu clave API, montas tu primer escenario y ves qué módulo elegir en cada caso.

Probar la integración DHL en MakeVer los 5 módulos

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes hacer con la integración DHL Make?

La integración DHL Make conecta tu cuenta de desarrollador de DHL con Make. Así un escenario (la automatización que montas en Make, una cadena de piezas llamadas módulos) consulta a DHL con un número de house bill y recibe el estado o el seguimiento del envío para usarlo en el paso siguiente.

Importaciones controladas sin abrir el portal. Una empresa que trae mercancía con DHL Global Forwarding puede usar Track a Shipment (DHL Global Forwarding) para guardar la información de cada envío en la ficha del pedido de su ERP.

Una hoja de expediciones al día. Si el jefe de almacén anota los envíos en una hoja de cálculo, Get a Shipment Status rellena el estado de cada fila a partir del número de house bill.

Atención al cliente con datos. Cuando llega una consulta sobre un pedido, Track a Shipment (Unified) trae el informe de seguimiento más reciente de DHL y el siguiente módulo lo deja en el ticket.

Lo que la app no hace: no tiene ningún disparador, así que DHL nunca arranca un escenario por su cuenta. Lo arranca otra app o la programación de Make. Para lo que no cubren los 5 módulos está Make an API Call, que llega al resto de la API de DHL con la misma conexión. DHL también está en n8n: mira la Integración DHL n8n y la comparativa n8n vs Make. Y si algo falla, la guía de Depuración Make te ayuda.

Conexión

¿Cómo conectas tu cuenta de DHL con Make?

  1. 01

    Consigue tu clave API en DHL

    Primero necesitas una cuenta de desarrollador de DHL con credenciales API válidas. Entra, abre la pestaña User Dashboard y copia la clave API que aparece. La usarás en un momento.

  2. 02

    Añade un módulo DHL en Make

    En tu escenario, añade cualquier módulo DHL y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de DHL vinculada a Make una sola vez. El campo Connection name es opcional, aunque un nombre claro ayuda si manejas varias cuentas.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    Introduce las credenciales copiadas de DHL, o sigue las instrucciones en pantalla, y guarda. A partir de ahí, cualquier otro módulo DHL de tus escenarios te ofrece esa misma conexión en una lista.

Primer escenario

Tu primer escenario con DHL

ObjetivoCuando se registra un envío de importación en tu ERP, Make pide a DHL su seguimiento y lo guarda con el pedido.

  1. 01

    Crea el escenario

    Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. Como DHL no tiene disparador, el primer módulo es de la app donde registras los envíos, por ejemplo tu ERP.

  2. 02

    Elige el módulo de inicio

    Busca esa app, escoge su módulo que vigila registros nuevos y crea su conexión. Cada registro llega como un bundle, es decir, un elemento que pasa al módulo siguiente.

  3. 03

    Añade el seguimiento de DHL

    Pulsa el + de la derecha, busca DHL y elige Track a Shipment (DHL Global Forwarding). Selecciona tu conexión y asigna el número de house bill que llega del primer módulo, sin escribirlo a mano.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una vez y muestra los bundles que recibió cada módulo. Abre la burbuja de DHL y comprueba la información del envío.

  5. 05

    Guarda el resultado y actívalo

    Con el +, añade un módulo que actualice la ficha del pedido. Después fija la programación en el primer módulo (cada 15 minutos por defecto) y enciende el escenario.

Módulos

Los módulos de DHL en Make, uno por uno

DHL te da 5 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

DHL1

Get a House Bill Number

Acción

En Make“Retrieves a house bill number.”

Esta acción obtiene de DHL un número de house bill, el identificador que piden Get a Shipment Status y Track a Shipment (DHL Global Forwarding). Por eso puede ir antes que ellos.

Cuándo usarlo
tus datos de partida todavía no incluyen ese número y el siguiente módulo DHL lo necesita para localizar el envío.
Ojo
la documentación no detalla qué datos de entrada pide, así que haz un Run once y revisa el bundle antes de mapear.
DHL2

Get a Shipment Status

Acción

En Make“Retrieves shipment status information by shipment's house bill number.”

Le pasas un número de house bill y te devuelve el estado que DHL tiene de ese envío, en un único bundle que puedes llevar a una celda, un correo o un chat.

Cuándo usarlo
solo necesitas saber en qué punto está la expedición, por ejemplo para mantener al día la columna de estado de tu hoja.
Ojo
cada consulta gasta una operación de tu plan de Make; descarta antes los envíos ya entregados.
DHL3

Make an API Call

Acción

En Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Tu salida de emergencia cuando los otros cuatro módulos se quedan cortos. Lanza cualquier petición a la API de DHL con la conexión que ya creaste, sin volver a autenticarte.

Cuándo usarlo
encontraste en la documentación de desarrolladores de DHL una función que ningún módulo listo ofrece.
Ojo
la petición la escribes tú. Ten a mano la referencia de la API de DHL y valida la respuesta con Run once antes de activar.
DHL4

Track a Shipment (DHL Global Forwarding)

Acción

En Make“Retrieves shipment information by shipment house bill number.”

Pensado para la carga que mueve DHL Global Forwarding: recupera la información de un envío a partir de su número de house bill, con más contenido que un simple estado.

Cuándo usarlo
trabajas con el servicio de transitario y quieres adjuntar el detalle del envío a la ficha del pedido.
Ojo
el nombre apunta a Global Forwarding; para otros servicios de DHL, prueba primero la versión Unified.
DHL5

Track a Shipment (Unified)

Búsqueda

En Make“Retrieves up-to-the-minute shipment status report.”

Es el único módulo de búsqueda de la app. Pide a DHL su informe de seguimiento más reciente de un envío y puede devolver cero, uno o varios bundles según lo que encuentre.

Cuándo usarlo
un cliente pregunta por su pedido y tu equipo de soporte necesita el último estado conocido del envío.
Ojo
con varios bundles, los módulos siguientes se ejecutan una vez por cada uno; un agregador los junta en un solo mensaje.
¿Necesitas ayuda?

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FAQ

Preguntas frecuentes sobre DHL y Make

01¿La integración DHL Make es gratis?
Sí en lo que toca a Make: DHL es una app estándar, disponible desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas y 5 minutos de ejecución como máximo. Los planes de pago bajan a 1 minuto de intervalo y cuentan el uso en créditos al mes. En DHL, sin embargo, necesitas una cuenta de desarrollador con credenciales API válidas, y esa suscripción la gestiona DHL. Consulta su página de precios; aquí no se da ningún importe.
02¿Qué hace falta para conectar DHL con Make?
Una cuenta de desarrollador de DHL y credenciales API válidas. Dentro de DHL, abre la pestaña User Dashboard y copia la clave API que se muestra. En Make, añade un módulo DHL, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres y pega la clave. La conexión se guarda una vez y sirve para todos tus módulos DHL. Si el paso de conexión falla, lo primero es comprobar que la cuenta de desarrollador está activa.
03¿Un módulo DHL puede arrancar un escenario en tiempo real?
No. La app de DHL no tiene ningún disparador, así que nada en DHL puede iniciar un escenario. Tienes dos alternativas. Una: empezar con el disparador de otra app, como un pedido nuevo o una fila nueva en una hoja, y colocar después los módulos DHL. Dos: dejar que la programación de Make lo lance, cada 15 minutos por defecto y hasta cada minuto en un plan de pago. En ambos casos, DHL responde cuando el escenario se ejecuta, no cuando el envío cambia de estado.
04¿Qué hacer si falta el módulo DHL que necesitas?
Usa Make an API Call. Forma parte de la app de DHL y llama a cualquier punto de la API de DHL con tu conexión actual, así que cubre lo que los otros cuatro módulos no hacen. Construyes la petición con la referencia de la API de DHL y revisas la respuesta con Run once. Un detalle útil: Make avisa de que su documentación de DHL se genera a partir de la documentación oficial de DHL y puede tener errores. Para lo importante, confírmalo directamente con DHL.
05¿Make o n8n para automatizar DHL?
Depende sobre todo de dónde corren ya tus otras automatizaciones. En Make, DHL tiene los 5 módulos de esta página, incluido Make an API Call para el resto de la API. En n8n, DHL también cuenta con un nodo. Esta guía no coloca a uno por encima del otro para esta app. Lo sensato es comprobar que el módulo que necesitas existe en la herramienta que tu equipo ya usa y montar allí tu primer escenario. La comparativa enlazada más arriba explica las diferencias generales.
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