Recursos · Integración Make

Integración Userlist MakeAutomatiza Userlist con Make.

¿Tus campañas de Userlist pueden enterarse de lo que pasa fuera del producto? La integración Userlist Make suma 23 módulos: 15 disparadores instantáneos y 8 acciones. Esta guía ayuda a equipos SaaS a conectar la cuenta, montar un primer escenario y elegir cada módulo.

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Lo que puedes automatizar

¿Para qué sirve la integración Userlist Make?

La integración Userlist Make une tu cuenta de Userlist con Make, una herramienta sin código donde construyes un escenario: la automatización en sí, una cadena de módulos. Userlist puede arrancar un escenario en cuanto cambia un usuario o una empresa, y Make puede escribir en Userlist datos que vienen de cualquier otra app.

Ventas se entera cuando una cuenta madura. Con User Joined a Segment, un usuario de prueba que entra en tu segmento de activación puede generar un aviso en el canal del equipo comercial o una oportunidad en tu CRM.

Los registros de tus anuncios llegan solos. Alguien deja sus datos en una landing y Create or Update User lo da de alta en Userlist, o actualiza su perfil si el identificador ya existe. Sin importar hojas de cálculo.

Las bajas se respetan en todas partes. User Unsubscribed avisa a Make cuando alguien deja de querer tus mensajes, y Make lo saca también de las secuencias de otras herramientas.

Un límite claro: la integración no tiene módulos de búsqueda (0 en el catálogo), así que para localizar un usuario queda Make an API Call, siempre que la API de Userlist ofrezca esa búsqueda. Si todavía comparas plataformas, la n8n vs Make resume los criterios, y el Curso de Make te acompaña en tus primeros escenarios.

Conexión

¿Cómo se conecta Userlist con Make?

  1. 01

    Copia tu Push Key

    En Userlist, entra en Settings y abre la pestaña Push. La clave de API que aparece ahí es la Push Key. Cópiala: necesitas una cuenta activa de Userlist para verla, y la pegarás en Make justo después.

  2. 02

    Crea la conexión en Make

    Añade cualquier módulo de Userlist a tu escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Userlist vinculada a Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    Pega la Push Key donde Make la pide, o sigue las instrucciones en pantalla, y guarda. A partir de ahí Make lee tus datos de Userlist y te ofrece listas para elegir en lugar de escribir.

Primer escenario

Tu primer escenario: cada alta nueva en Userlist

ObjetivoCuando alguien se registra en tu formulario o tu herramienta de pagos, Make crea o actualiza el usuario en Userlist y registra un evento de alta.

  1. 01

    Crea el escenario

    Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. El primer módulo es la herramienta donde entran los registros: búscala por su nombre y elige su disparador de nueva entrada.

  2. 02

    Añade Create or Update User

    Pulsa el + a la derecha de ese módulo, busca Userlist y elige Create or Update User. Selecciona tu conexión o créala con la Push Key.

  3. 03

    Mapea los datos del registro

    Rellena los campos haciendo clic en los valores del primer módulo, como el correo o el ID de la persona. Cada registro viaja como un bundle, un elemento que pasa de un módulo al siguiente, así que cada persona se trata por separado.

  4. 04

    Registra el evento de alta

    Añade Create an Event detrás del módulo de usuario, para la misma persona. Userlist podrá usar ese evento para lanzar tu mensaje de bienvenida.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y haz un registro de prueba. Abre la burbuja sobre cada módulo para ver los bundles que recibió y comprueba que el usuario aparece en Userlist.

  6. 06

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. Cada ejecución de un módulo sobre un bundle cuenta como una operación de tu plan de Make.

Disparadores

Qué arranca un escenario de Userlist

15 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Userlist. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Userlist en cuanto ocurre.

Userlist1Company Joined a Segment

Company Joined a Segment

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a company joins a segment.

Recibes en Make cada empresa que entra en uno de tus segmentos de Userlist, justo en el momento en que entra.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un segmento de cuentas listas para subir de plan, que tu equipo comercial quiere ver en su canal de chat.
Ojo
cuenta la pertenencia al segmento, no cada cambio. Las reglas del segmento deciden qué llega a Make.
Userlist2Company Left a Segment

Company Left a Segment

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a company leaves a segment.

El movimiento contrario: una empresa sale de un segmento y Make recibe la cuenta al instante, con margen para reaccionar antes de que la señal se enfríe.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un segmento de cuentas activas, donde salir significa que el uso baja y tu equipo de customer success debe llamar.
Ojo
para seguir los dos sentidos, monta otro escenario con Company Joined a Segment en vez de deducirlo todo de uno.
Userlist3Company Updated

Company Updated

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a company is updated.

Cualquier cambio en la ficha de una empresa de Userlist viaja a Make, y así tu CRM o tu hoja de cálculo sabe lo mismo que Userlist.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
tu CRM muestra el plan o el responsable de la cuenta y quieres que refleje cada actualización hecha en Userlist.
Ojo
si el mismo escenario reescribe la empresa con Create or Update Company, creas un bucle que gasta operaciones.
Userlist4New Company

New Company

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new company is created.

Cada empresa creada en Userlist se convierte en un bundle en Make, listo para copiarse allí donde tu equipo sigue sus cuentas.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
una cuenta de cliente nueva debe abrir una ficha en tu CRM sin que nadie copie el nombre a mano.
Ojo
los cambios posteriores de esa empresa no vuelven a lanzarlo. Para eso está Company Updated.
Userlist5New Company Custom Event

New Company Custom Event

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a company performs a custom event.

Cuando una empresa realiza uno de tus eventos personalizados, Make lo recibe y puede actuar fuera de Userlist, por ejemplo en facturación o soporte.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un hito alcanzado a nivel de cuenta que debe avisar a la persona responsable de ese cliente.
Ojo
solo ve eventos de empresa. Los de una persona pasan por New Custom User Event.
Userlist6New Custom User Event

New Custom User Event

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a user performs a custom event.

Este disparador entrega a Make cada evento personalizado que hace un usuario, y convierte el comportamiento en tu producto en acciones en el resto de herramientas.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un usuario completa un paso clave de tu app y quieres una fila en tu hoja de seguimiento.
Ojo
si también envías eventos con Create an Event, añade un filtro para que el escenario no se alimente de sus propios envíos.
Userlist7New Relationship

New Relationship

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new relationship is created.

Una relación creada en Userlist llega enseguida a Make, y las herramientas que rodean a Userlist conocen ese vínculo nuevo.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un compañero del cliente se une a su cuenta y tu CRM debe asociar ese contacto a la empresa correcta.
Ojo
haz primero un Run once con un caso real y lee el bundle, para mapear los campos que Userlist envía de verdad.
Userlist8New User

New User

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new user is created.

Cada persona añadida a Userlist arranca el escenario. Es la manera más directa de llevar los usuarios nuevos a tu CRM o a un mensaje de bienvenida.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
durante un lanzamiento, tu equipo quiere un aviso en su canal por cada alta.
Ojo
los usuarios que crean tus propios escenarios de Make también lo disparan. Tenlo en cuenta antes de escribir de vuelta en Userlist.
Userlist9Updated Relationship

Updated Relationship

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a relationship is updated.

Cuando cambia una relación existente en Userlist, Make recibe la versión nueva y las fichas vinculadas en otras herramientas no se quedan atrás.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
el papel de un contacto dentro de una cuenta cliente cambia y la ficha del CRM debe seguirlo.
Ojo
responder con Create or Update Relationship sobre la misma relación vuelve a disparar el módulo y el escenario entra en bucle.
Userlist10Updated User

Updated User

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a user is updated.

Cada retoque en el perfil de un usuario sale hacia Make, y la ficha de tu herramienta de soporte se mantiene al día con Userlist.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un usuario cambia de rol en tu producto y soporte debe ver el valor nuevo en el siguiente ticket.
Ojo
cada actualización lanza el escenario y cuesta operaciones. Con un filtro te quedas solo con las útiles.
Userlist11User Joined a Segment

User Joined a Segment

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a user joins a segment.

En cuanto una persona entra en un segmento, Make la recibe: aprovechas un comportamiento que Userlist ya detectó sin rehacer la regla.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un segmento de usuarios en prueba que llegaron a la activación, y el comercial debe recibir el aviso para llamar.
Ojo
la definición del segmento vive en Userlist. Se cambia allí, no en Make.
Userlist12User Left a Segment

User Left a Segment

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a user leaves a segment.

Te enteras cuando una persona sale de un segmento, que suele ser la primera pista de que su interés se apaga.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un usuario deja tu segmento de activos y tu equipo de customer success quiere una tarea en su gestor de proyectos.
Ojo
salir de un segmento no es darse de baja. Para el consentimiento, usa User Unsubscribed.
Userlist13User Submitted a Form

User Submitted a Form

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a user submits a form.

Las respuestas de un formulario de Userlist pasan directo a Make, que puede rellenar una hoja, abrir un ticket o avisar a la persona adecuada.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un formulario de opinión dentro de tu app, cuyas respuestas lee el equipo de producto en una hoja compartida.
Ojo
envía una respuesta real de prueba durante Run once, para que Make aprenda la estructura del formulario antes de mapear.
Userlist14User Subscribed

User Subscribed

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a user (re-)subscribes to messages.

Salta cuando un usuario se suscribe a tus mensajes, o vuelve a suscribirse, para que tus otras herramientas respeten ese permiso desde el primer momento.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
tu herramienta de email o tu CRM guarda su propia casilla de consentimiento, que debe coincidir con Userlist.
Ojo
una resuscripción también lo dispara. No trates cada bundle como un contacto nuevo.
Userlist15User Unsubscribed

User Unsubscribed

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a user unsubscribes from messages.

Cuando alguien se da de baja de tus mensajes en Userlist, Make lo sabe al momento y puede llevar esa baja a cada herramienta desde la que envías.

Cómo se dispara
instantáneo, Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
tus secuencias comerciales salen de otra herramienta y una persona dada de baja debe salir también de ellas.
Ojo
pruébalo con un usuario ficticio, no con un cliente real, porque la propia baja es lo que lanza el escenario.
Módulos

Lo que Make puede hacer en Userlist

Userlist te da 8 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Userlist1

Create an Event

Acción

En MakeCreates an event.

Registra en Userlist un evento que ocurrió fuera del producto, así una demo reservada o una factura pagada mueve tus campañas igual que una acción dentro de la app.

Cuándo usarlo
tu agenda o tu herramienta de cobros conoce un hito que Userlist no ve por sí solo.
Ojo
nombra tus eventos siempre igual, o tus segmentos y campañas no los encontrarán.
Userlist2

Create or Update Company

Acción

En MakeCreates a new company or updates the existing company when the identifier is already known.

Da de alta una empresa en Userlist, o la actualiza si el identificador ya es conocido. Con un solo módulo cubres cuentas nuevas y existentes.

Cuándo usarlo
las cuentas nacen en tu CRM o en tu herramienta de facturación y Userlist debe reflejarlas.
Ojo
mapea un identificador estable. Si cambia, obtienes una segunda empresa en vez de una actualización.
Userlist3

Create or Update Relationship

Acción

En MakeCreates or updates a relationship

Crea una relación en Userlist o actualiza la que ya existe, para que los vínculos que gestionan tus otras herramientas estén también en Userlist.

Cuándo usarlo
una persona se incorpora a una cuenta cliente en tu app o tu CRM, y tus campañas de cuenta deben saberlo.
Ojo
por lo general el usuario y la empresa tienen que existir antes. Coloca este módulo después de los que los crean.
Userlist4

Create or Update User

Acción

En MakeCreates a new user or updates the existing user when the identifier is already known.

Da de alta a una persona en Userlist o refresca su perfil si el identificador ya existe. Es el módulo de cabecera para meter registros desde cualquier formulario o herramienta de pagos.

Cuándo usarlo
los leads de tus landings deben empezar tu onboarding sin importar ningún CSV.
Ojo
un identificador que varía entre herramientas genera duplicados.
Userlist5

Delete Company

Acción

En MakeDeletes a company.

Elimina una empresa de Userlist y así las cuentas cerradas salen de tus segmentos y de tus campañas a nivel de cuenta.

Cuándo usarlo
un cliente se da de baja definitiva en tu herramienta de facturación y no debe recibir nada más.
Ojo
un borrado no se deshace desde Make. Pon un filtro delante y prueba con una empresa ficticia en Run once.
Userlist6

Delete Relationship

Acción

En MakeDeletes a relationship

Quita una sola relación en Userlist sin tocar ni al usuario ni a la empresa.

Cuándo usarlo
una persona deja una cuenta cliente en tu app, pero sigue siendo usuaria en otro sitio y conserva su perfil.
Ojo
elige este módulo antes que Delete User o Delete Company cuando solo falla el vínculo, porque esos dos borran mucho más.
Userlist7

Delete User

Acción

En MakeDeletes user.

Borra a un usuario de Userlist, justo lo que necesitas cuando alguien pide eliminar sus datos o cierra su cuenta.

Cuándo usarlo
una solicitud de borrado entra por tu soporte o por un formulario, y Userlist tiene que cumplirla.
Ojo
no hay vuelta atrás. Si la persona solo quiere dejar de recibir mensajes, conserva el perfil y deja actuar la baja.
Userlist8

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Llama a cualquier endpoint de la API de Userlist con la conexión que ya tienes. Es la salida para todo lo que los otros siete módulos no cubren.

Cuándo usarlo
necesitas una operación que las acciones no incluyen, como una búsqueda si la API de Userlist la ofrece, ya que no hay módulo de búsqueda.
Ojo
la petición la escribes tú, así que ten abierta la referencia de la API de Userlist.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Userlist con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Userlist y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Userlist Make es gratis?
Sí, en lo que toca a Make. Userlist es una app estándar, así que sus módulos funcionan en el plan Free de Make. Ese plan permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos por ejecución, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago quitan el tope de escenarios activos y bajan el intervalo a 1 minuto. Aparte necesitas una cuenta activa de Userlist, que Userlist cobra según sus propias condiciones.
02¿Qué hace falta para conectar Userlist con Make?
Una cuenta activa de Userlist y su Push Key. En Userlist, entra en Settings, abre la pestaña Push y copia la clave de API que aparece como Push Key. En Make, añade un módulo de Userlist, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres y pega la clave. Con un disparador instantáneo, Make te pide antes pulsar Create a webhook y después Create a connection. Esa misma conexión sirve luego para los 23 módulos de Userlist.
03¿Los disparadores de Userlist en Make funcionan en tiempo real?
Sí. Los 15 disparadores de Userlist son instantáneos: Userlist avisa a Make por webhook en cuanto ocurre el evento, sea un usuario nuevo, una empresa que entra en un segmento o una baja. No hay intervalo que esperar con ellos: el escenario arranca justo después del evento. La programación por defecto de 15 minutos solo importa si tu escenario empieza con el disparador programado de otra app, algo que puede pasar en el ejemplo de altas de esta página según la herramienta que elijas.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Userlist en Make?
Usa Make an API Call. Envía cualquier petición que acepte la API de Userlist con la conexión que ya configuraste. Es la respuesta al hueco más evidente: la integración no tiene módulos de búsqueda, así que cualquier búsqueda pasa por él, si la API de Userlist la permite. Las 8 acciones cubren crear, actualizar y borrar usuarios, empresas y relaciones, además de crear eventos. La documentación de Make para esta app avisa de que está generada por IA: confirma los detalles críticos con Userlist.
05¿Make o n8n para automatizar Userlist?
Depende de la herramienta que tu equipo ya usa. En Make, Userlist trae 23 módulos, 15 de ellos disparadores instantáneos, y funciona desde el plan Free. Las apps que están en Make suelen tener también un nodo en n8n, así que comprueba si es el caso de Userlist antes de decidir. Después compara ambas herramientas con tus propios criterios: cómo construye tu equipo y qué otras apps tienes que conectar. La comparativa n8n vs Make enlazada más arriba repasa esos puntos.