Integración E-goi MakeAutomatiza E-goi con Make.
¿Cuántas bajas y altas sigues pasando a mano a E-goi? La integración E-goi Make trae 13 módulos: 11 acciones y 2 búsquedas sobre contactos, etiquetas, email y SMS. Aquí ves cómo conectar tu cuenta y montar un primer escenario que respeta las bajas.
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¿Qué puedes hacer con la integración E-goi Make?
Conecta tu cuenta de E-goi con Make, una herramienta de automatización sin código. En Make creas un escenario, es decir, tu automatización, encadenando módulos: cada módulo es una pieza que hace una sola cosa, como buscar un contacto o enviar un email.
Bajas que se respetan en todas partes. Un cliente pide a tu equipo de soporte que no le escriban más. El escenario arranca con esa petición, Search a Contact lo localiza por su email y Unsubscribe Contacts lo da de baja en E-goi. Nadie tiene que acordarse de hacerlo.
Etiquetas que cambian con el cliente. Cuando una oportunidad se cierra en tu CRM, Detach a Tag from a Contact quita la etiqueta de prospecto y Attach a Tag to a Contact pone la de cliente. Tus segmentos reflejan la realidad comercial.
Un aviso por email tras una reserva. Para una academia o una clínica, una cita confirmada en otra herramienta puede lanzar Send an Email Message con los datos de la reserva.
Antes de empezar: E-goi no tiene ningún módulo disparador en Make. El escenario arranca con una programación o con el disparador de otra app, y luego E-goi actúa. ¿Usas también n8n? Tienes la Integración E-goi n8n y la comparativa n8n vs Make. Y si el editor te resulta nuevo, el Curso de Make explica lo básico.
¿Cómo conectas tu cuenta de E-goi a Make?
- 01
Añade un módulo de E-goi
En tu escenario, pulsa el +, busca E-goi y elige un módulo, por ejemplo Unsubscribe Contacts. Después pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de E-goi enlazada una vez con Make, y todos sus módulos la reutilizan.
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Ponle nombre y autoriza
Si quieres, dale un nombre a la conexión; ayuda cuando llevas varias marcas. Según lo que pida la ventana, autoriza a Make en la página de E-goi que se abre o pega la clave que te da E-goi.
- 03
Guarda y comprueba
Pulsa Save. Con la conexión creada, Make puede leer lo que hay en tu cuenta y te lo ofrece en los campos del módulo, así eliges de una lista en vez de escribirlo todo.
Tu primer escenario: bajas de soporte aplicadas en E-goi
ObjetivoCuando un cliente pide la baja en tu herramienta de soporte, Make lo busca en E-goi y lo da de baja de tus envíos.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. Elige el disparador de tu herramienta de soporte o de tu CRM que detecta la petición de baja, y conecta tu cuenta.
- 02
Localiza al cliente
Pulsa el + a la derecha del disparador, busca E-goi y elige Search a Contact. Asigna la conexión y lleva al módulo el email del cliente que llega desde el soporte.
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Aplica la baja
Añade Unsubscribe Contacts a continuación y apúntalo al contacto que devolvió la búsqueda. Así la decisión del cliente llega a E-goi sin intervención manual.
- 04
Prueba con Run once
Crea una petición de prueba con un email tuyo y pulsa Run once. Abre la burbuja de cada módulo para ver el bundle recibido (aquí, un bundle es un contacto) y revisa el resultado en E-goi.
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Programa y activa
Si el disparador de tu soporte es programado, ajusta el reloj del primer módulo (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. Cada módulo ejecutado sobre un bundle cuenta como una operación.
Qué hace cada módulo de E-goi
E-goi te da 13 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Activate Contacts
AcciónEn Make“Activates a list of contacts.”
Vuelve a poner activa una lista completa de contactos de una sola vez, para que esas personas regresen a tu audiencia.
Attach a Tag to a Contact
AcciónEn Make“Attaches a tag to selected contacts.”
Añade una etiqueta a los contactos que elijas. Es la forma más sencilla de ordenar a la gente por origen, interés o estado dentro de E-goi.
Create a Contact
AcciónEn Make“Creates a new contact.”
Da de alta a una persona nueva en E-goi con datos que vienen de fuera: un formulario, una tienda, una hoja de cálculo o un CRM.
Deactivate Contacts
AcciónEn Make“Deactivates a list of contacts.”
Pasa una lista de contactos a inactivos. Es la otra cara de Activate Contacts y sirve para apartar a gente de tus envíos habituales.
Detach a Tag from a Contact
AcciónEn Make“Detaches a tag from selected contacts.”
Quita una etiqueta de los contactos seleccionados, para que cada etiqueta siga diciendo la verdad sobre la persona.
Get a Contact
AcciónEn Make“Retrieves a contact.”
Recupera la ficha de un contacto concreto y pasa su información a los siguientes módulos del escenario.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Llama a cualquier punto de la API de E-goi con la conexión que ya tienes. Es la salida cuando ninguno de los otros doce módulos hace lo que necesitas.
Send an Email Message
AcciónEn Make“Sends an email message.”
Manda un email desde tu cuenta de E-goi como respuesta a algo que pasa en otra herramienta.
Send an SMS Message
AcciónEn Make“Sends an SMS message.”
Envía un SMS a un contacto a través de E-goi, útil cuando un email corre el riesgo de quedarse sin abrir.
Unsubscribe Contacts
AcciónEn Make“Unsubscibes contacts.”
Registra en E-goi que ciertas personas no quieren más mensajes tuyos, de modo que una baja pedida en un sitio se cumple en todos.
Update a Contact
AcciónEn Make“Updates a contact.”
Cambia los datos de un contacto que ya existe en E-goi, para que tu lista coincida con la herramienta donde la información cambia de verdad.
Search a Contact
BúsquedaEn Make“Searches for a contact specified by email address, cellphone number or phone number.”
Encuentra a una persona por su email, su número de móvil o su teléfono fijo, y devuelve lo que E-goi sabe de ella.
Search Contacts
BúsquedaEn Make“Searches for contacts.”
Trae varios contactos a la vez, un bundle por persona, cuando quieres actuar sobre un grupo y no sobre una ficha suelta.
¿Necesitas ayuda para automatizar E-goi con Make?
Una persona lee cada mensaje.
