Recursos · Integración Make

Integración Encharge MakeAutomatiza Encharge con Make.

¿Tus contactos de Encharge podrían mover el resto de tus herramientas? La integración Encharge Make trae 13 módulos: 5 disparadores instantáneos y 8 acciones. Aquí conectas tu cuenta y armas tu primer escenario paso a paso.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes automatizar con la integración Encharge Make?

La integración Encharge Make une tu cuenta de Encharge con Make, una herramienta visual que encadena aplicaciones sin programar. Cada automatización que montas allí se llama escenario. Así, un contacto nuevo, una etiqueta o una baja en Encharge pueden poner en marcha tareas en otras apps, y esas apps también pueden crear o actualizar contactos en Encharge.

Una etiqueta que avisa a ventas. Eliges una etiqueta, por ejemplo la de quien pide una demo. Watch User Tagged arranca el escenario cuando un contacto la recibe y Make abre una oportunidad en tu CRM. Cuando el caso avanza, Remove Tags from a User la quita.

Leads clasificados en cuanto se registran. Alguien se registra en tu herramienta de formularios. Create a Person lo da de alta en Encharge y Add Tags to a User lo coloca en el segmento que dispara la secuencia de correos correcta.

Bajas que se respetan en todas partes. Watch User Unsubscribed avisa a Make en cuanto alguien deja de querer tus correos. El siguiente módulo lo marca en tu CRM o en una hoja de cálculo, y nadie del equipo vuelve a escribirle.

Lo que conviene saber: Make reconoce que su documentación de Encharge es limitada, sin pasos oficiales de conexión ni guía de errores. Lo que no cubren las 8 acciones se resuelve con Make an API Call. Si quieres contexto, la Reseña de Make analiza la herramienta, Precio de Make explica cómo se cuentan las operaciones y n8n vs Make ayuda si todavía comparas plataformas.

Conexión

¿Cómo conectas Encharge con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de Encharge

    En un escenario nuevo, haz clic en el +, busca Encharge y elige un módulo, por ejemplo Watch New User. Make te pedirá una conexión: tu cuenta de Encharge enlazada con Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos.

  2. 02

    Crea la conexión

    Pulsa Create a connection. Ponle un nombre si manejas varias cuentas de Encharge, así no las confundes. Luego sigue lo que muestre Make: una página de autorización de Encharge o un campo para pegar la clave que te da Encharge.

  3. 03

    Guarda y comprueba

    Pulsa Save. Si todo va bien, el módulo abre sus ajustes. Desde ese momento la conexión aparece en la lista de cualquier módulo de Encharge, en todos tus escenarios, y no tienes que repetirla.

Primer escenario

Tu primer escenario con Encharge

ObjetivoCuando alguien se registra en otra app, Make crea el contacto en Encharge y le pone una etiqueta.

  1. 01

    Crea el escenario

    Entra en la página Scenarios, crea un escenario nuevo y haz clic en el +. Elige la app donde entran tus leads, como tu herramienta de formularios, y su disparador.

  2. 02

    Añade Create a Person

    Haz clic en el + a la derecha de ese primer módulo, busca Encharge y elige Create a Person. Selecciona tu conexión y lleva los datos del formulario a los campos de Encharge.

  3. 03

    Etiqueta al contacto

    Después añade Add Tags to a User. Toma el contacto del módulo anterior y escribe la etiqueta que espera tu secuencia. Cada lead viaja como un bundle, es decir, un elemento que pasa de un módulo al siguiente.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y envía un registro de prueba. Abre la burbuja de cada módulo para ver el bundle que recibió y confirma en Encharge que el contacto tiene su etiqueta.

  5. 05

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación, la unidad con la que Make mide tu plan.

Disparadores

¿Qué puede arrancar un escenario de Encharge?

5 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Encharge. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Encharge en cuanto ocurre.

Encharge1Watch New User

Watch New User

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a person is created in Encharge.

Cada contacto que se crea en tu cuenta de Encharge pone en marcha el escenario, así el nuevo suscriptor llega a tus otras herramientas sin exportar nada. Entra como un bundle que los módulos siguientes pueden leer.

Cómo se dispara
instantáneo. Encharge avisa a Make por webhook en cuanto se crea el contacto.
Cuándo usarlo
para copiar cada alta en tu CRM o avisar al equipo comercial en tu chat interno.
Ojo
los cambios en un contacto que ya existe corresponden a Watch User Updated; elige el disparador que encaja con el momento que te importa.
Encharge2Watch User Tagged

Watch User Tagged

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a person is tagged with the entered tag.

Una etiqueta que pones en Encharge se convierte en una señal para el resto de tus apps. Indicas qué etiqueta vigilar y el escenario arranca cada vez que un contacto la recibe.

Cómo se dispara
instantáneo. Encharge avisa a Make por webhook en cuanto se aplica la etiqueta.
Cuándo usarlo
una etiqueta de cliente prioritario que debe crear una tarea de seguimiento en tu CRM.
Ojo
el disparador sigue la etiqueta que escribiste, así que cópiala tal cual aparece en Encharge antes de tu primer Run once.
Encharge3Watch User Unsubscribed

Watch User Unsubscribed

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a person has unsubscribed from receiving emails in Encharge.

Te enteras al instante de que alguien ya no quiere tus correos de Encharge, y puedes aplicar esa decisión en todas tus demás herramientas.

Cómo se dispara
instantáneo. Encharge avisa a Make por webhook en cuanto ocurre la baja.
Cuándo usarlo
para marcar el contacto en tu CRM o sacarlo de una audiencia que gestionas en otra app de marketing.
Ojo
este módulo solo escucha. Para dar de baja a alguien desde un escenario está la acción Unsubscribe a Person, más abajo en esta página.
Encharge4Watch User Untagged

Watch User Untagged

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a person is untagged with the entered tag.

Quitar una etiqueta en Encharge ahora puede ordenar datos en otras apps. Indicas la etiqueta a seguir y el escenario corre cuando un contacto la pierde.

Cómo se dispara
instantáneo. Encharge avisa a Make por webhook en cuanto se retira la etiqueta.
Cuándo usarlo
la etiqueta de prueba gratuita desaparece cuando el contacto se hace cliente y su estado debe cambiar en tu hoja de facturación.
Ojo
se complementa con Watch User Tagged sobre la misma etiqueta; mantén dos escenarios separados, cada uno con una sola tarea, que se depuran mejor.
Encharge5Watch User Updated

Watch User Updated

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a person is updated in Encharge.

Cualquier cambio en un contacto de Encharge puede reflejarse en tus otras apps sin volver a teclearlo.

Cómo se dispara
instantáneo. Encharge avisa a Make por webhook en cuanto se actualiza el contacto.
Cuándo usarlo
un cliente cambia de correo o de empresa en Encharge y su ficha del CRM debe seguirle.
Ojo
si el mismo escenario termina con Update a Person en esa cuenta de Encharge, la actualización puede volver a lanzar este disparador. Manda el cambio a otra app o filtra las modificaciones que hace tu propio escenario.
Módulos

¿Qué puede hacer Make en Encharge?

Encharge te da 8 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Encharge1

Add Tags to a User

Acción

En MakeAdds tags to an existing user.

Pone una o varias etiquetas a un contacto que ya está en Encharge, que es la forma habitual de meterlo en un segmento o una secuencia.

Cuándo usarlo
tras una compra, una respuesta de formulario o un cambio de etapa en tu CRM que altera los correos que debe recibir.
Ojo
el contacto tiene que existir; para un lead nuevo, coloca antes Create a Person.
Encharge2

Create a Person

Acción

En MakeCreates a new person.

Da de alta un contacto en Encharge con los datos que envía otra app, sin importar archivos a mano.

Cuándo usarlo
un registro a un webinar, un pedido o un formulario de contacto que debe llenar tu lista de Encharge directamente.
Ojo
incluye todo lo que luego quieras usar para segmentar, porque etiquetas y secuencias solo ven lo que llegó a Encharge.
Encharge3

Delete a Person

Acción

En MakeDeletes the selected person.

Borra de Encharge el contacto seleccionado, útil cuando una petición de eliminación tiene que llegar a todas tus herramientas a la vez.

Cuándo usarlo
una solicitud de borrado de datos que entra por soporte o por tu CRM y que también se aplica en Encharge.
Ojo
trátalo como definitivo. Pon un filtro antes para asegurarte del contacto, y usa Unsubscribe a Person si solo quieres cortar los correos.
Encharge4

Get a Person

Acción

En MakeReturns information about the selected person.

Lee lo que Encharge sabe de un contacto y lo pasa a los módulos siguientes, para que el escenario decida con la ficha actualizada.

Cuándo usarlo
antes de actualizar tu CRM, para traer los datos recientes de Encharge del contacto que recibió tu disparador.
Ojo
devuelve un único contacto, el que seleccionas, así que necesitas saber cuál buscas antes de este paso.
Encharge5

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Envía tu propia petición a la API de Encharge con la conexión que ya tienes, para llegar adonde no llegan las otras 7 acciones.

Cuándo usarlo
necesitas una función de Encharge que ningún módulo de la lista ofrece y tienes a mano la referencia de su API.
Ojo
es el único módulo técnico de la lista. Escribes tú la ruta y el cuerpo de la petición, así que pruébalo con Run once antes de activar.
Encharge6

Remove Tags from a User

Acción

En MakeRemoves tags from an existing user.

Quita una o varias etiquetas de un contacto existente, lo que lo saca de un segmento o detiene la secuencia ligada a esa etiqueta.

Cuándo usarlo
termina una prueba, se cierra una venta o se resuelve un ticket, y la etiqueta de la situación anterior ya no aplica.
Ojo
un escenario que arranca con Watch User Untagged sobre esa etiqueta también reaccionará a este cambio.
Encharge7

Unsubscribe a Person

Acción

En MakeUnsubscribes a person to prevent from receiving any more emails.

Hace que Encharge deje de enviar correos al contacto elegido. A diferencia de Delete a Person, no lo borra.

Cuándo usarlo
una baja que recoges en otro sitio, un campo del CRM o una petición a soporte, y que Encharge también debe aplicar.
Ojo
esta acción puede lanzar Watch User Unsubscribed. Si ese disparador alimenta un escenario que da de baja en otra app, revisa que no se devuelvan el mismo contacto una y otra vez.
Encharge8

Update a Person

Acción

En MakeUpdates a person.

Cambia los datos de un contacto que ya está en Encharge, para que tus correos usen el nombre, la empresa u otro dato al día de tu herramienta de origen.

Cuándo usarlo
tu CRM es la referencia y cada corrección hecha allí debe llegar a Encharge.
Ojo
detrás de Watch User Updated en la misma cuenta puede volver a lanzar ese disparador; úsalo en escenarios que empiezan en otra app.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Encharge con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas sobre la integración Encharge Make

01¿La integración Encharge Make es gratis?
Sí. Encharge es una app estándar de Make, así que sus módulos están disponibles desde el plan Free. Ese plan tiene límites: 2 escenarios activos, 15 minutos como mínimo entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y llegan a 40 minutos de ejecución. El consumo se mide en operaciones. La suscripción a Encharge va por separado.
02¿Qué necesitas para conectar Encharge con Make?
Una cuenta de Encharge y otra de Make. La documentación de Make no menciona requisitos previos ni pasos propios para Encharge, así que se sigue el método general: añade un módulo de Encharge, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres, autoriza a Make en la página de Encharge o pega la clave que Encharge te entrega y pulsa Save. Esa conexión sirve después para todos los módulos de Encharge en tus escenarios.
03¿Los disparadores de Encharge en Make reaccionan al momento?
Sí. Los 5 disparadores de Encharge son instantáneos: Encharge avisa a Make por webhook en cuanto un contacto se crea, se actualiza, recibe o pierde una etiqueta o se da de baja. No hay intervalo de espera, a diferencia de los disparadores programados de otras apps, que Make consulta cada cierto tiempo. En el editor llevan el icono del rayo, no el del reloj. Un escenario que empieza en otra app, como el de esta página, sigue la programación que definas, cada 15 minutos por defecto.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Encharge en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo envía cualquier petición a la API de Encharge con tu conexión actual y cubre lo que no hacen las 8 acciones de la lista. A cambio, tienes que consultar la referencia de la API de Encharge y escribir la petición tú mismo. Ten en cuenta también que Make califica de limitada su propia documentación sobre Encharge, así que para casos poco comunes la documentación de Encharge es mejor fuente.
05¿Make o n8n para Encharge?
Depende sobre todo de dónde viven ya tus automatizaciones. En Make, Encharge ofrece 13 módulos: 5 disparadores instantáneos y 8 acciones sobre contactos y etiquetas, entre ellas Make an API Call para todo lo demás, disponibles desde el plan Free. Si tu equipo ya trabaja con n8n, comprueba que exista allí un nodo de Encharge antes de mover nada. Aquí no hay ranking: la comparativa n8n vs Make del sitio reúne los criterios uno al lado del otro.