Recursos · Integración Make

Integración Follow Up Boss MakeAutomatiza Follow Up Boss con Make.

¿Cuántos seguimientos se quedan olvidados cuando el equipo va a tope? La integración Follow Up Boss Make ofrece 35 módulos, 7 de ellos disparadores instantáneos. Aquí ves cómo conectar tu cuenta, montar tu primer escenario y elegir el módulo que te toca.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes hacer con la integración Follow Up Boss Make?

La integración conecta Follow Up Boss con Make para que contactos, deals, notas, tareas y llamadas pasen entre tu CRM y el resto de tus herramientas. Para eso montas un escenario, que es la automatización en sí: una cadena de módulos. Cada módulo es una pieza, sea un disparador, una acción o una búsqueda.

Un pipeline que avisa solo. Cuando Watch Deal Stage Updated detecta que un deal avanza, Make puede dejar una nota con Create a Note o avisar a administración en otra herramienta. Si tu equipo trabaja con Agile CRM en otra línea de negocio, la Integración Agile CRM Make sigue la misma lógica.

Secuencias que saben cuándo parar. Watch Appointment Created se entera de cada cita nueva y Update an Action Plan for a Contact pausa el plan de seguimiento de ese contacto. Nadie recibe un correo automático justo después de reservar una reunión.

Llamadas registradas donde deben estar. Log a Call apunta en la ficha las llamadas hechas desde tu centralita, y Search Contacts encuentra antes a la persona correcta.

Un aviso honesto: la página de documentación de Make sobre Follow Up Boss indica que su contenido está generado por IA a partir de la documentación del fabricante, así que confirma los detalles importantes con Follow Up Boss. Si dudas entre dos herramientas de automatización, lee la comparativa n8n vs Make; nuestra Reseña de Make repasa la plataforma entera.

Conexión

¿Cómo conectas Follow Up Boss con Make?

  1. 01

    Genera la clave API en Follow Up Boss

    Make entra con una clave API. En Follow Up Boss, abre el menú Admin, entra en la sección API, pulsa Generate y copia la clave que aparece. Necesitas una cuenta activa de Follow Up Boss con acceso a la API.

  2. 02

    Añade un módulo y crea la conexión

    En tu escenario, añade cualquier módulo de Follow Up Boss y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta vinculada a Make una sola vez, que luego reutilizan todos los módulos de la app. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    Pega la clave que copiaste, o sigue las instrucciones que Make muestra en pantalla, y guarda. A partir de ahí, los campos de cada módulo te ofrecen los datos reales de tu cuenta para elegirlos de una lista.

Primer escenario

Tu primer escenario con Follow Up Boss

ObjetivoCuando se crea una cita en Follow Up Boss, Make pausa el plan de acción de ese contacto.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + del centro del editor para colocar el primer módulo.

  2. 02

    Coloca Watch Appointment Created

    Busca Follow Up Boss, elige Watch Appointment Created, pulsa Create a webhook y luego Create a connection con tu clave API. Es instantáneo: Follow Up Boss llama a Make por su cuenta.

  3. 03

    Añade la pausa del plan

    Pulsa el + a la derecha del disparador y elige Update an Action Plan for a Contact. Enlaza el contacto que llega del módulo anterior e indica que el plan se pausa.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y crea una cita de prueba en Follow Up Boss. La burbuja sobre cada módulo enseña el bundle recibido, es decir, el elemento que pasa de un módulo a otro: aquí, una cita.

  5. 05

    Actívalo

    ¿El plan del contacto de prueba quedó en pausa? Activa el escenario. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación, la unidad que Make descuenta de tu plan.

Disparadores

¿Qué puede arrancar un escenario de Follow Up Boss?

7 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Follow Up Boss. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Follow Up Boss en cuanto ocurre.

Follow Up Boss1Watch Appointment Created

Watch Appointment Created

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when an appointment has been created.

Con este disparador, cada cita nueva en Follow Up Boss pone en marcha un escenario, y tu calendario compartido o tu recordatorio se enteran sin copiar nada a mano.

Cómo se dispara
instantáneo. Follow Up Boss avisa a Make por webhook en cuanto se crea la cita.
Cuándo usarlo
una reunión reservada debe pausar las secuencias automáticas o generar una tarea de preparación.
Ojo
la documentación lo describe para citas creadas; no cuentes con él para detectar un cambio de fecha.
Follow Up Boss2Watch Contact Stage Updated

Watch Contact Stage Updated

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a contact stage has been updated.

Cada cambio de etapa de un contacto se vuelve una señal útil fuera del CRM, para que el siguiente paso llegue sin depender de la memoria de nadie.

Cómo se dispara
instantáneo. Follow Up Boss avisa a Make por webhook en cuanto cambia la etapa.
Cuándo usarlo
un contacto pasa a cliente y quieres lanzar un mensaje de bienvenida o sumarlo a un informe.
Ojo
si solo te importa una etapa, pon un filtro justo después; si no, cada cambio gasta operaciones.
Follow Up Boss3Watch Deal Stage Updated

Watch Deal Stage Updated

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a deal stage has been updated.

Tu pipeline deja de ser una isla: cada deal que avanza puede avisar a otro equipo o actualizar una hoja de control.

Cómo se dispara
instantáneo. Follow Up Boss envía el cambio a Make por webhook en cuanto se modifica la etapa del deal.
Cuándo usarlo
un deal llega a la etapa en la que hay que preparar papeles o avisar a dirección.
Ojo
solo ve cambios de etapa; para deals recién abiertos, usa Watch New Deal.
Follow Up Boss4Watch New Contact

Watch New Contact

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a contact has been created.

Es la base del seguimiento automático: el escenario arranca con el contacto recién creado, listo para etiquetarlo, asignarlo o copiarlo a otra herramienta.

Cómo se dispara
instantáneo. Follow Up Boss avisa a Make por webhook en cuanto se crea el contacto.
Cuándo usarlo
la primera respuesta a un lead cuenta y quieres una tarea o un plan de acción al momento.
Ojo
si el mismo escenario también crea contactos en Follow Up Boss, puede volver a dispararse solo; separa los dos flujos.
Follow Up Boss5Watch New Deal

Watch New Deal

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new deal has been created.

Abrir un deal se convierte en un aviso para el resto del equipo, que se entera sin tener que revisar el CRM.

Cómo se dispara
instantáneo. Follow Up Boss avisa a Make por webhook en cuanto se crea un deal nuevo.
Cuándo usarlo
cada deal abierto necesita una carpeta, una fila en una hoja de seguimiento o un mensaje en un canal compartido.
Ojo
ve el deal tal como nace; los cambios de etapa posteriores son cosa de Watch Deal Stage Updated.
Follow Up Boss6Watch New Website Event

Watch New Website Event

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when people perform an action on your IDX website.

Lo que hacen los visitantes en tu web IDX llega a Make y puedes reaccionar, por ejemplo avisando a quien lleva ese lead.

Cómo se dispara
instantáneo. Follow Up Boss avisa a Make por webhook en cuanto alguien realiza una acción en la web.
Cuándo usarlo
la actividad de un visitante es una señal de interés y merece una tarea o una nota.
Ojo
una web con tráfico manda muchos eventos; filtra las acciones que importan antes de los módulos que gastan operaciones.
Follow Up Boss7Watch Tags Added to a Contact

Watch Tags Added to a Contact

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when tags have been added to a contact.

Las etiquetas pasan a ser interruptores: alguien añade una en Follow Up Boss y el escenario hace el trabajo asociado, sin salir del CRM.

Cómo se dispara
instantáneo. Follow Up Boss avisa a Make por webhook en cuanto se añade la etiqueta.
Cuándo usarlo
una etiqueta como «llamar de nuevo» o «enviar dossier» debe provocar una acción concreta.
Ojo
si el escenario también usa Add Tags to a Contact, puede dispararse a sí mismo; filtra por la etiqueta vigilada.
Módulos

¿Qué hace Make dentro de Follow Up Boss?

Follow Up Boss te da 28 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Follow Up Boss1

Add Tags to a Contact

Acción

En MakeAdds tags to a contact.

Tus contactos quedan etiquetados por el escenario y tus segmentos se mantienen fiables sin etiquetar a mano tras cada llamada.

Cuándo usarlo
un lead llega de una fuente conocida y quieres ver ese origen en su ficha.
Ojo
en un escenario que arranca con Watch Tags Added to a Contact, volver a etiquetar al mismo contacto puede crear un bucle.
Follow Up Boss2

Apply an Action Plan to a Contact

Acción

En MakeApplies a selected action plan to a contact.

Este módulo pone en marcha sobre un contacto uno de tus planes de acción, así la secuencia que ya diseñaste arranca sin un clic.

Cuándo usarlo
justo después de Watch New Contact, cuando todos los leads de un origen deben seguir el mismo recorrido.
Ojo
el plan tiene que existir en Follow Up Boss; el módulo lo aplica, no lo crea.
Follow Up Boss3

Create a Contact

Acción

En MakeCreates a new contact.

Las personas que captas en otras herramientas entran en Follow Up Boss como contactos de verdad, listas para que el equipo las trabaje.

Cuándo usarlo
tienes una lista de asistentes a una feria o un archivo de un socio y quieres llevarlo al CRM.
Ojo
pasa antes por Search Contacts para actualizar una ficha que ya existe en vez de duplicarla.
Follow Up Boss4

Create a Deal

Acción

En MakeCreates a new deal.

Se abre un deal en tu pipeline a partir de una señal externa, y las cifras que revisa el equipo cuadran con lo que ha pasado.

Cuándo usarlo
un formulario firmado o una oferta aceptada en otra herramienta debe convertirse en un deal con seguimiento.
Ojo
vincula el deal al contacto correcto enlazándolo desde un disparador o una búsqueda, no con texto libre.
Follow Up Boss5

Create an Inquiry or a Website Event

Acción

En MakeSends in a lead or event related to a lead.

Este módulo manda a Follow Up Boss un lead, o un evento de un lead, como lo haría una fuente de leads, de modo que entra en tu reparto habitual.

Cuándo usarlo
tus solicitudes llegan de una landing o de un chatbot que Follow Up Boss no lee por sí mismo.
Ojo
elígelo en lugar de Create a Contact cuando la entrada deba tratarse como una consulta entrante.
Follow Up Boss6

Create a Note

Acción

En MakeCreates a note on a contact.

El contexto que viene de otras herramientas aparece en la ficha del contacto, y quien la abre ve toda la historia en un solo sitio.

Cuándo usarlo
la respuesta a una encuesta o el resumen de una conversación debe quedar pegado a la persona.
Ojo
una nota se lee, no se gestiona; si alguien debe actuar, añade Create a Task.
Follow Up Boss7

Create a Task

Acción

En MakeCreates a task for a contact.

Los seguimientos aparecen en la lista del equipo justo cuando hacen falta, y ningún lead se queda sin respuesta.

Cuándo usarlo
después de Watch New Deal, para preparar la documentación, o de Watch New Contact, para la primera llamada.
Ojo
enlaza bien el contacto que trae el disparador; una tarea sin su contacto no sirve de mucho.
Follow Up Boss8

Delete a Contact

Acción

En MakeDeletes a contact specified by ID.

Este módulo borra un contacto indicado por su ID, útil para mantener el CRM limpio de fichas de prueba o registros basura.

Cuándo usarlo
tu escenario detecta un alta de spam y quieres quitarla antes de que alguien la trabaje.
Ojo
el ID debe apuntar a la persona correcta; compruébalo con Get a Contact durante la prueba con Run once.
Follow Up Boss9

Delete a Deal

Acción

En MakeDeletes a deal specified by ID.

Quitas un deal del pipeline a partir de su ID, y tus informes dejan de contar registros que nunca debieron existir.

Cuándo usarlo
otro escenario abrió un deal duplicado y quieres limpiarlo en el mismo flujo.
Ojo
para un deal que solo se ha frenado, Update a Deal conserva el historial; borrar es para errores reales.
Follow Up Boss10

Delete a Note

Acción

En MakeDeletes a note specified by ID.

Este módulo retira una nota de un contacto con su ID, y así un escenario puede limpiar lo que escribió otra automatización.

Cuándo usarlo
una nota tiene información desfasada y tu flujo de corrección debe quitarla.
Ojo
para corregir en vez de borrar, usa Update a Note; el ID lo sacas con Search Notes.
Follow Up Boss11

Delete a Task

Acción

En MakeDeletes a task specified by ID.

Las tareas que ya no tienen sentido salen de la lista del equipo, localizadas por su ID, y nadie llama a un cliente que ya firmó.

Cuándo usarlo
Watch Deal Stage Updated marca un deal cerrado y los seguimientos pendientes sobran.
Ojo
Search Tasks suele devolver varios bundles; borra solo los que pasan tu filtro.
Follow Up Boss12

Get a Call

Acción

En MakeRetrieves a call details specified by ID.

Obtienes el detalle completo de una llamada a partir de su ID, para llevarlo a un informe o a otra herramienta.

Cuándo usarlo
ya tienes el ID de una llamada, venido de Search Calls o de Log a Call, y quieres la ficha entera.
Ojo
sin ID, empieza por Search Calls; este módulo no busca.
Follow Up Boss13

Get a Contact

Acción

En MakeRetrieves a contact details specified by ID.

Este módulo trae la ficha completa de un contacto desde su ID, con los datos que el disparador quizá no incluye.

Cuándo usarlo
un deal o una tarea te da el ID del contacto y necesitas su ficha completa para el paso siguiente.
Ojo
devuelve un solo contacto; si solo tienes un nombre, usa Search Contacts.
Follow Up Boss14

Get a Deal

Acción

En MakeRetrieves details of a deal specified by ID.

Lees un deal completo a partir de su ID, para que un mensaje o una fila de tu hoja lleve sus datos al día.

Cuándo usarlo
Watch Deal Stage Updated acaba de dispararse y quieres el deal entero antes de avisar a administración.
Ojo
lee un solo deal; para una lista según un criterio, la pieza es Search Deals.
Follow Up Boss15

Get a Note

Acción

En MakeRetrieves details of a note specified by ID.

Este módulo devuelve el contenido de una nota a partir de su ID, útil cuando otra herramienta debe recibir lo que escribió un agente.

Cuándo usarlo
el ID de la nota viene de Search Notes o de un paso anterior y necesitas el texto.
Ojo
no busca por contenido; sin ID, pasa antes por Search Notes.
Follow Up Boss16

Get a Task

Acción

En MakeRetrieves a task details specified by ID.

Recuperas una tarea con sus detalles gracias a su ID, para comprobar su estado antes de decidir qué hace el escenario.

Cuándo usarlo
tu flujo debe confirmar que un seguimiento sigue abierto antes de mandar un recordatorio.
Ojo
el ID suele venir de Create a Task o de Search Tasks; enlázalo en vez de escribirlo.
Follow Up Boss17

Log a Call

Acción

En MakeLogs a call on a contact.

Las llamadas hechas fuera de Follow Up Boss quedan en el historial del contacto, y tu actividad refleja el trabajo real.

Cuándo usarlo
tu centralita registra las llamadas en otro sitio y quieres verlas en la ficha.
Ojo
enlaza el contacto con cuidado, mejor desde Search Contacts, para que la llamada caiga en la persona correcta.
Follow Up Boss18

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary API call.

Este módulo llama a cualquier punto de la API de Follow Up Boss con la misma conexión, así no te quedas atascado cuando ningún otro módulo cubre lo que necesitas.

Cuándo usarlo
ninguna acción ni búsqueda de la lista hace lo que buscas.
Ojo
la petición la escribes tú; ten a mano la documentación de la API de Follow Up Boss mientras la configuras.
Follow Up Boss19

Update a Contact

Acción

En MakeUpdates a client specified by ID.

Los datos de contacto siguen al día entre herramientas: cuando algo cambia fuera, el escenario lo escribe en la ficha existente con su ID.

Cuándo usarlo
un cliente cambia sus datos en un formulario o en tu herramienta de facturación.
Ojo
busca el ID con Search Contacts; actualizar es mejor que crear una segunda ficha.
Follow Up Boss20

Update a Deal

Acción

En MakeUpdates a deal specified by ID.

Tu pipeline se mueve con lo que pasa fuera del CRM, porque este módulo cambia un deal existente localizado por su ID.

Cuándo usarlo
se firma un contrato en otra herramienta y el deal debe reflejar ese paso.
Ojo
si el escenario arranca con Watch Deal Stage Updated, cambiar la etapa aquí puede volver a dispararlo; añade un filtro.
Follow Up Boss21

Update an Action Plan for a Contact

Acción

En MakeAllows to resume or to pause an action plan for a specific contact.

Este módulo pausa o reanuda un plan de acción que ya corre sobre un contacto, así los seguimientos automáticos paran cuando una persona toma el relevo.

Cuándo usarlo
un lead reserva una cita y la secuencia debe esperar mientras habla con el agente.
Ojo
actúa sobre un plan ya lanzado; para arrancar uno, el módulo es Apply an Action Plan to a Contact.
Follow Up Boss22

Update a Note

Acción

En MakeUpdates a note specified by ID.

Corriges o completas una nota existente con su ID, y la ficha guarda una sola nota limpia en lugar de un montón de versiones.

Cuándo usarlo
una nota de resumen debe recoger un dato nuevo, como un presupuesto revisado en un formulario.
Ojo
necesitas el ID de la nota; sácalo con Search Notes o guárdalo desde Create a Note.
Follow Up Boss23

Update a Task

Acción

En MakeUpdates a task specified by ID.

Las tareas acompañan los cambios: este módulo edita una tarea existente con su ID, para que siga reflejando lo que pasa de verdad.

Cuándo usarlo
una cita cambia de día y la tarea de seguimiento vinculada debe moverse con ella.
Ojo
si Search Tasks devuelve varias tareas, asegúrate de que la actualización apunta a la buena.
Follow Up Boss24

Search Calls

Búsqueda

En MakeSearches for calls.

Recibes las llamadas que cumplen tus criterios, cada una como un bundle, listas para un balance o una comprobación.

Cuándo usarlo
antes de mandar un recordatorio automático, para saber si ya se llamó al contacto.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, uno o varios bundles; prevé qué pasa en cada caso.
Follow Up Boss25

Search Contacts

Búsqueda

En MakeSearches for contacts.

Este módulo encuentra contactos existentes: así evitas duplicados y consigues el ID que piden los demás módulos.

Cuándo usarlo
antes de Create a Contact, Update a Contact o Log a Call, para saber quién está ya en el CRM.
Ojo
cero resultados es normal con una persona nueva; manda ese caso a la creación con un filtro.
Follow Up Boss26

Search Deals

Búsqueda

En MakeSearches for deals.

Obtienes los deals que cumplen una condición, un bundle por deal, para alimentar un resumen o una actualización en bloque.

Cuándo usarlo
un contacto cambia y necesitas todos sus deals abiertos.
Ojo
cada deal devuelto ejecuta una vez los módulos siguientes; cada resultado cuesta operaciones.
Follow Up Boss27

Search Notes

Búsqueda

En MakeSearches for notes.

Este módulo recorre las notas y devuelve cada una como un bundle, práctico cuando otra herramienta necesita lo que el equipo apuntó.

Cuándo usarlo
preparas un traspaso de cliente y quieres sus notas a mano.
Ojo
los resultados llegan por separado; para juntarlos en un solo texto, añade después un agregador de Make.
Follow Up Boss28

Search Tasks

Búsqueda

En MakeSearches for tasks.

Listas las tareas que cumplen tus criterios, una por bundle, para revisar o limpiar los seguimientos de una sola pasada.

Cuándo usarlo
se cierra un deal y las tareas abiertas de ese contacto deben cambiarse o quitarse.
Ojo
mira cuántos resultados salen en la prueba con Run once antes de encadenar Delete a Task.
¿Necesitas ayuda?

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Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Follow Up Boss y Make: preguntas frecuentes

01¿Es gratis la integración Follow Up Boss Make?
Sí, en lo que toca a Make. Follow Up Boss es una app estándar y funciona desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams, Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el límite de escenarios activos; el consumo se cuenta en operaciones al mes. Además necesitas una cuenta activa de Follow Up Boss con acceso a la API.
02¿Qué hace falta para conectar Follow Up Boss con Make?
Una cuenta activa de Follow Up Boss con acceso a la API y una cuenta de Make. En Follow Up Boss, abre el menú Admin, entra en API, pulsa Generate y copia la clave. En Make, añade un módulo de Follow Up Boss, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres y pega la clave. Con un módulo instantáneo, pulsa antes Create a webhook. Después, esa conexión sirve para todos los módulos de Follow Up Boss de tus escenarios.
03¿Los disparadores de Follow Up Boss funcionan en tiempo real en Make?
Sí. Los 7 disparadores de Follow Up Boss son instantáneos: la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre el evento, sea un contacto nuevo, un deal nuevo, un cambio de etapa, una cita, una etiqueta o un evento de la web. No esperas a la programación de 15 minutos por defecto de los disparadores programados. Aun así, cada ejecución gasta operaciones, y un filtro justo después del disparador mantiene a raya los flujos con mucho movimiento.
04¿Qué hago si falta un módulo de Follow Up Boss en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo llama a cualquier punto de la API de Follow Up Boss con la conexión que ya tienes, así que cubre lo que el resto de módulos no hace. La petición la escribes tú, con la documentación de la API de Follow Up Boss delante. Ten en cuenta también que la página de documentación de Make para esta app avisa de que su contenido está generado por IA a partir de la documentación del fabricante. Confirma lo importante con Follow Up Boss.
05¿Make o n8n para automatizar Follow Up Boss?
Depende de la herramienta que ya usa tu equipo y de las acciones que necesitas. En Make, Follow Up Boss trae 35 módulos, con 7 disparadores instantáneos y Make an API Call, y funciona desde el plan Free. La misma app suele tener también un nodo en n8n, así que comprueba que las acciones clave existen en la opción que elijas. Ninguna es mejor de entrada; decide tu caso de uso.