Recursos · Integración Make

Integración MakePlans MakeAutomatiza MakePlans con Make.

¿Cuántas veces copias a mano una reserva de MakePlans en otra herramienta? La integración MakePlans Make trae 22 módulos, 8 de ellos disparadores instantáneos. Si llevas una agenda de citas, aquí vas de la clave API a tu primer escenario funcionando.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes automatizar con la integración MakePlans Make?

La integración MakePlans Make une tu cuenta de MakePlans con Make, una herramienta sin código donde armas escenarios. Un escenario es tu automatización: una cadena de módulos, y cada módulo es una pieza que vigila, actúa o busca. MakePlans avisa a Make cuando cambia una reserva o un cliente, y Make puede crear, modificar o cancelar reservas por ti.

Clientes al día en todas partes. Con Watch Created People, cada cliente nuevo de MakePlans llega a tu CRM sin exportar nada. Si el dato cambia primero en el CRM, Update a Person lo lleva de vuelta a MakePlans.

Solicitudes que se convierten en citas. Alguien pide hora desde el formulario de tu web y Create a Booking la registra en MakePlans. Nadie vuelve a teclear fechas.

Una respuesta para cada estado. Confirmada, rechazada, verificada o cancelada: cada estado tiene su disparador instantáneo. Una confirmación puede avisar a recepción por otra app, y una cancelación puede liberar el hueco en tu hoja de planificación.

Lo que no cubren los módulos listos: todo lo que no sean reservas y personas. Para eso está Make an API Call, que usa la misma conexión. Si quieres aprender a montar escenarios con calma, mira el Curso de Make; para comparar herramientas, n8n vs Make; y si algo falla, Depuración Make.

Conexión

¿Cómo conectas MakePlans con Make?

  1. 01

    Activa la API en MakePlans

    En MakePlans, entra en Setup desde el menú principal, luego en Integrations y en la sección API. Actívala si está apagada y copia la clave que aparece. Tu cuenta necesita acceso a la API para que esto funcione.

  2. 02

    Añade un módulo de MakePlans en Make

    En tu escenario, añade cualquier módulo de MakePlans y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de MakePlans enlazada con Make una sola vez, y todos los módulos de MakePlans la reutilizan. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    Escribe la clave API que copiaste, o sigue las indicaciones que Make muestra en pantalla, y guarda. A partir de ahí Make lee tus datos de MakePlans, y cada módulo nuevo te ofrecerá esta conexión en su lista.

Primer escenario

Tu primer escenario: convertir una solicitud en una reserva de MakePlans

ObjetivoCuando llega una solicitud a otra app, Make crea la reserva correspondiente en MakePlans.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. Elige la app donde entran tus solicitudes, por ejemplo tu herramienta de formularios, y su módulo que recoge las respuestas nuevas.

  2. 02

    Añade Create a Booking

    Pulsa el + a la derecha de ese primer módulo, busca MakePlans y elige Create a Booking. Selecciona tu conexión, o pulsa Create a connection si es tu primer módulo de MakePlans.

  3. 03

    Enlaza la solicitud con la reserva

    Rellena los campos que Make muestra para la reserva. En vez de escribir valores, haz clic en el campo y elige un dato del primer módulo: así cada solicitud trae su propia información.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Envía una solicitud de prueba en la otra app y pulsa Run once. La burbuja sobre cada módulo enseña el bundle recibido, es decir, el elemento que pasa de un módulo al siguiente: aquí, una solicitud.

  5. 05

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo: un escenario nuevo revisa cada 15 minutos por defecto. Después activa el escenario. Cada módulo ejecutado sobre un bundle cuenta como una operación en tu plan de Make.

Disparadores

Los disparadores de MakePlans: lo que arranca tu escenario

8 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en MakePlans. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama MakePlans en cuanto ocurre.

MakePlans1Watch Canceled Bookings

Watch Canceled Bookings

Disparador instantáneo

En MakeWatches for canceled bookings.

Te avisa en cuanto alguien cancela una reserva, sea el cliente o tu equipo, para que ningún hueco libre pase desapercibido. El escenario recibe la reserva cancelada y la entrega al paso siguiente.

Cómo se dispara
instantáneo, MakePlans avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
tienes lista de espera y quieres que la siguiente persona sepa que se abrió un sitio.
Ojo
cancelada no es lo mismo que eliminada; las eliminaciones van por Watch Deleted Bookings.
MakePlans2Watch Confirmed Bookings

Watch Confirmed Bookings

Disparador instantáneo

En MakeWatches for confirmed bookings.

Te pasa cada reserva justo cuando queda confirmada, que suele ser el momento en que empieza el trabajo de verdad: preparar la sala, el material o el recordatorio.

Cómo se dispara
instantáneo, MakePlans avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
solo las citas confirmadas deben llegar al calendario del equipo o a tu herramienta de facturación.
Ojo
si en tu cuenta las reservas se confirman a mano, el escenario espera ese clic y no la solicitud original.
MakePlans3Watch Created Bookings

Watch Created Bookings

Disparador instantáneo

En MakeWatches for created bookings.

Recoge cualquier reserva nueva en el instante en que entra en MakePlans, tenga luego el estado que tenga. Es la red más amplia de las ocho y la más fácil para empezar.

Cómo se dispara
instantáneo, MakePlans avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
quieres una fila en una hoja de cálculo o un mensaje al canal del equipo por cada reserva, antes de que nadie la revise.
Ojo
una reserva creada y luego rechazada también pasa por aquí; añade una comprobación si solo te importan las aprobadas.
MakePlans4Watch Created People

Watch Created People

Disparador instantáneo

En MakeWatches for created people.

Lleva a Make cada cliente nuevo que se registra en MakePlans, y así tu lista de contactos en otra herramienta crece sola, sin exportaciones. Vigila personas, no reservas.

Cómo se dispara
instantáneo, MakePlans avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
tu CRM o tu herramienta de email debe tener a todos los clientes que se dan de alta en MakePlans.
Ojo
este disparador no sabe qué existe ya fuera de MakePlans. Si te preocupan los duplicados, busca primero el contacto en la herramienta de destino.
MakePlans5Watch Declined Bookings

Watch Declined Bookings

Disparador instantáneo

En MakeWatches for declined bookings.

Te sirve para contestar bien a cada persona cuya solicitud fue rechazada, en lugar de dejarla sin respuesta. La reserva rechazada llega a Make con su detalle.

Cómo se dispara
instantáneo, MakePlans avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
tras cada rechazo debe salir un mensaje amable con otras fechas, o una nota en el CRM.
Ojo
si el rechazo ya sale de un escenario de Make con Decline a Booking, deja el seguimiento en ese mismo escenario en vez de montar otro que escuche el mismo evento.
MakePlans6Watch Deleted Bookings

Watch Deleted Bookings

Disparador instantáneo

En MakeWatches for deleted bookings.

Informa a Make de que una reserva se quitó, para limpiar las copias que guardas en otras herramientas y no seguir mostrando citas que ya no existen.

Cómo se dispara
instantáneo, MakePlans avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
tus reservas se reflejan en un calendario compartido o una hoja, y una eliminación en MakePlans debe borrar la entrada equivalente.
Ojo
MakePlans no destruye la reserva eliminada, la marca como eliminada e inactiva. El bundle conserva los datos que necesitas para localizar la entrada correcta.
MakePlans7Watch Modified Bookings

Watch Modified Bookings

Disparador instantáneo

En MakeWatches for modified bookings.

Mantiene tus otras herramientas al día cuando una cita cambia: Make recibe la versión modificada cada vez que alguien la edita en MakePlans.

Cómo se dispara
instantáneo, MakePlans avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un cliente cambia la hora de su cita y el calendario del profesional tiene que reflejar el nuevo hueco sin que nadie lo revise.
Ojo
un escenario que escucha aquí y además ejecuta Update a Booking sobre la misma reserva puede volver a lanzarse solo. Filtra esos cambios antes de activarlo.
MakePlans8Watch Verified Bookings

Watch Verified Bookings

Disparador instantáneo

En MakeWatches for verified bookings.

Detecta cada reserva que pasa al estado verificado en MakePlans, lo que te permite dejar los pasos más pesados para las reservas que ya superaron ese filtro.

Cómo se dispara
instantáneo, MakePlans avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
tu proceso separa una solicitud inicial de una revisada, y solo la revisada debe generar una factura o un paquete de bienvenida.
Ojo
la documentación de Make no explica qué implica la verificación; comprueba en tu cuenta de MakePlans qué reservas pasan por ella antes de apoyarte en este disparador.
Módulos

Lo que pueden hacer los módulos de MakePlans

MakePlans te da 14 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

MakePlans1

Cancel a Booking

Acción

En MakeCancels a specified booking.

Cancela una reserva existente desde el escenario, de modo que una baja recibida por otra vía queda reflejada en MakePlans sin entrar en su panel. Le indicas qué reserva cancelar.

Cuándo usarlo
un cliente responde a un correo de recordatorio o rellena un formulario diciendo que no podrá ir.
Ojo
elígelo antes que Delete a Booking cuando el historial deba mostrar una cancelación.
MakePlans2

Create a Booking

Acción

En MakeCreates a new booking.

Da de alta una reserva en MakePlans con los datos que le pasa otro módulo. Así una solicitud recogida fuera de MakePlans se convierte en una cita real en la agenda.

Cuándo usarlo
un formulario, un chat o tu herramienta comercial recoge la petición y nadie debería volver a teclearla.
Ojo
cada ejecución añade una reserva; revisa en MakePlans el resultado de un Run once antes de activar.
MakePlans3

Create a Person

Acción

En MakeCreates a new person.

Registra un cliente nuevo en MakePlans, para que exista antes de cualquier reserva y tu lista de clientes siga en un solo sitio.

Cuándo usarlo
un contacto se apunta en otra herramienta y debe poder reservar sin rellenar sus datos otra vez.
Ojo
ejecuta antes List People para buscar a ese cliente; si no, la misma persona puede acabar creada dos veces.
MakePlans4

Decline a Booking

Acción

En MakeDeclines a specified booking.

Rechaza una solicitud de reserva por ti. Encaja cuando la regla para decir que no es tan clara que un escenario puede aplicarla sin que nadie decida.

Cuándo usarlo
una comprobación en otra herramienta indica que el hueco no se puede cumplir, y MakePlans debe saberlo al momento.
Ojo
un rechazo enviado por error le llega a un cliente real; prueba antes con Run once sobre una reserva de prueba.
MakePlans5

Delete a Booking

Acción

En MakeDeletes a specified booking. Deleting a booking will set its state to deleted and active to false.

Saca una reserva de la agenda activa de MakePlans. No la borra del todo: su estado pasa a eliminado y queda marcada como inactiva.

Cuándo usarlo
toca limpiar reservas de prueba o duplicados que generó otro escenario.
Ojo
para un cliente que simplemente no viene, Cancel a Booking cuenta mejor lo ocurrido que una eliminación.
MakePlans6

Delete a Person

Acción

En MakeDeletes a specified person.

Quita la ficha de un cliente de MakePlans, útil cuando esa persona también desaparece de tu base principal y ya no pinta nada en la herramienta de reservas.

Cuándo usarlo
un cliente pide que borren sus datos, la solicitud se gestiona en tu CRM y este lo traslada a MakePlans.
Ojo
la documentación de Make no menciona ninguna forma de recuperarla; trátalo como definitivo y prueba con una ficha ficticia.
MakePlans7

Get a Booking

Acción

En MakeReturns a specified booking.

Trae el detalle completo de una reserva que ya tienes localizada, para que los módulos siguientes cuenten con datos que el evento inicial no incluía.

Cuándo usarlo
otra app solo te manda la referencia de la reserva y te falta el resto para escribir un mensaje o una factura.
Ojo
lee una sola reserva. Para recorrer varias, usa List Bookings.
MakePlans8

Get a Person

Acción

En MakeReturns information about a specified person.

Obtiene lo que MakePlans guarda sobre un cliente concreto, y convierte una simple referencia en datos que puedes usar en un correo o en una ficha del CRM.

Cuándo usarlo
justo después de un disparador de reservas, cuando el mensaje debe dirigirse al cliente como toca.
Ojo
espera una persona ya identificada. Si solo tienes un término de búsqueda, tira de List People.
MakePlans9

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Abre toda la API de MakePlans a tu escenario con la conexión que ya configuraste, para lo que los módulos listos no cubren.

Cuándo usarlo
necesitas algo distinto de reservas y personas, y la documentación de la API de MakePlans describe la llamada que buscas.
Ojo
aquí la petición la escribes tú. Resérvalo para los huecos y usa un módulo específico siempre que exista.
MakePlans10

Update a Booking

Acción

En MakeUpdates a specified booking.

Modifica una reserva existente en MakePlans, de forma que un cambio de hora o una corrección hecha en otra herramienta aparece en la agenda que ven tus clientes.

Cuándo usarlo
tu equipo ajusta las citas en una planilla compartida y MakePlans debe seguir esa planilla.
Ojo
en un escenario que arranca con Watch Modified Bookings, esta actualización es a su vez una modificación que el disparador puede captar. Pon un filtro para no entrar en bucle.
MakePlans11

Update a Person

Acción

En MakeUpdates a specified person.

Actualiza la ficha de un cliente en MakePlans y mantiene los datos coherentes cuando la referencia es tu CRM.

Cuándo usarlo
un cliente cambia sus datos de contacto en tu herramienta principal y la de reservas debe mostrar lo mismo.
Ojo
localiza antes a la persona correcta con Get a Person o List People; si no, el cambio cae en la ficha equivocada.
MakePlans12

Verify a Booking

Acción

En MakeVerifies a specified booking.

Pasa una reserva al estado verificado desde un escenario, práctico cuando la comprobación que lo justifica se hace fuera de MakePlans.

Cuándo usarlo
otra herramienta confirma que se cumple una condición que exiges, y la reserva debe avanzar sin clic manual.
Ojo
Watch Verified Bookings escucha justo este cambio. Un escenario que use ambos puede relanzarse solo, así que añade un filtro.
MakePlans13

List Bookings

Búsqueda

En MakeReturns a list of bookings or searches them by specified queries.

Devuelve un conjunto de reservas, o solo las que cumplen la consulta que definas, cada una como un bundle aparte. Es un módulo de búsqueda: pueden salir cero, una o muchas reservas.

Cuándo usarlo
quieres volcar las próximas reservas en una hoja o comprobar qué existe antes de crear una.
Ojo
cada reserva devuelta ejecuta una vez los módulos siguientes, y eso suma operaciones en tu plan.
MakePlans14

List People

Búsqueda

En MakeReturns a list of people or searches people by specified queries.

Busca en la base de clientes de MakePlans y entrega cada coincidencia como un bundle independiente, o la lista entera si no pones consulta.

Cuándo usarlo
antes de Create a Person, para saber si ese cliente ya está en MakePlans y no duplicarlo.
Ojo
que no salga nadie es un resultado normal. Prepara una ruta para cuando no haya coincidencias.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar MakePlans con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

MakePlans y Make: las dudas de después

01¿La integración MakePlans Make es gratis?
Sí, en lo que toca a Make. MakePlans es una app estándar, así que sus módulos funcionan con el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, 15 minutos como mínimo entre dos ejecuciones programadas, ejecuciones de hasta 5 minutos, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago suben esos topes. Tu suscripción a MakePlans es otro tema: necesita acceso a la API, y la página de precios de MakePlans indica cuál lo incluye.
02¿Qué necesitas para conectar MakePlans con Make?
Una cuenta activa de MakePlans con acceso a la API y su clave. La encuentras en MakePlans en Setup, luego Integrations y la sección API, donde activas la API si hace falta y copias la clave. En Make, añade un módulo de MakePlans, pulsa Create a connection y pega la clave. Con un disparador, la ventana empieza por Create a webhook y la conexión va justo después. Ponle un nombre claro a la conexión para reconocerla después entre las demás.
03¿Los disparadores de MakePlans en Make reaccionan al instante?
Sí. Los 8 disparadores de MakePlans son instantáneos: MakePlans avisa a Make por webhook en cuanto cambia una reserva o un cliente, sin esperar a ninguna programación. En el editor llevan la insignia del rayo. La contrapartida está en el orden de configuración: primero el webhook, luego la conexión. Si un disparador no reacciona, revisa primero que el escenario esté activo: sin activarlo, los avisos de MakePlans no llegan a ningún sitio.
04¿Qué hacer si falta el módulo de MakePlans que necesitas?
Usa Make an API Call. Llega a cualquier punto de la API de MakePlans con la conexión que ya tienes, así que no dependes solo de los 22 módulos listados. Los módulos listos cubren reservas y personas; el resto se resuelve con este y la documentación de la API de MakePlans. Ten en cuenta que la documentación de Make para esta app está generada por IA a partir de la de MakePlans: confirma los detalles importantes con MakePlans.
05¿Make o n8n para automatizar MakePlans?
Depende de lo que ya uses. En Make, MakePlans viene con 22 módulos, 8 de ellos disparadores instantáneos, y funciona desde el plan Free. n8n suele tener un nodo para la misma app, así que revisa su catálogo antes de decidir. El criterio práctico es dónde viven tus demás automatizaciones: tener MakePlans en la misma herramienta que tu CRM y tu calendario hace que los escenarios sean más fáciles de seguir y mantener.