Recursos · Integración Make

Integración Pickaxe MakeAutomatiza Pickaxe con Make.

¿Cuánto tiempo se te va en dar de alta clientes y subir documentos a Pickaxe? La integración Pickaxe Make trae 21 módulos: 1 disparador, 17 acciones y 3 búsquedas. Aquí conectas tu cuenta, montas tu primer escenario y sabes qué módulo elegir en cada caso.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración Pickaxe Make?

La integración Pickaxe Make une tu cuenta de Pickaxe con Make, la herramienta sin código donde construyes escenarios. Un escenario es tu automatización: una cadena de módulos, y cada módulo es una pieza que vigila, consulta o cambia algo en una app. Pickaxe tiene 21, repartidos entre usuarios, documentos, grupos de acceso y llamadas a tu Pickaxe.

Un asistente que responde con la documentación al día. Cuando el equipo aprueba un manual nuevo, Create Document lo sube, Connect Document lo asocia al Pickaxe adecuado y List Documents te deja revisar qué queda cargado.

Altas que no se quedan en el aire. Watch User Signed Up detecta cada registro, Get User trae la ficha completa y el módulo siguiente la guarda donde tu equipo comercial ya trabaja, por ejemplo con la Integración Airtable Make.

Clientes con acceso desde el primer día. Cuando cierras un contrato en otra app, Invite Users le manda la invitación y Update Access Group ajusta lo que ese cliente puede ver.

Conviene conocer los límites. La documentación de Make avisa de que no puede cubrir Pickaxe por completo por falta de información pública, y ninguno de los 21 módulos tiene descripción oficial. Las notas de abajo interpretan cada módulo a partir de su nombre, así que confirma los campos con Run once antes de activar nada. Tampoco hay módulo Make an API Call.

¿Dudas entre herramientas? La comparativa n8n vs Make repasa los criterios, y el Curso de Make explica el editor desde cero.

Conexión

¿Cómo se conecta Pickaxe con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de Pickaxe

    En tu escenario, pulsa el +, escribe Pickaxe y elige cualquiera de sus módulos. Make te pide entonces una conexión: tu cuenta de Pickaxe enlazada una sola vez y reutilizada por todos sus módulos. Pulsa Create a connection.

  2. 02

    Ponle nombre y autoriza

    Si quieres, dale un nombre a la conexión; ayuda cuando llevas la cuenta de un cliente junto a la tuya. Después haz lo que pida la ventana: autorizar a Make en la página de Pickaxe o pegar la clave que te da Pickaxe. La documentación de Make no aclara cuál de las dos toca.

  3. 03

    Guarda y comprueba

    Pulsa Save. La conexión aparece en el desplegable del módulo y Make ya puede listar lo que hay en tu cuenta. ¿La lista sale vacía? Lo más probable es que hayas entrado con otra cuenta distinta de la prevista.

Primer escenario

Tu primer escenario de Pickaxe en Make

ObjetivoCuando un cliente nuevo firma en otra app, Make le invita a tu Pickaxe con Invite Users.

  1. 01

    Crea el escenario

    Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. El primer módulo es el disparador: la app donde aparece el cliente nuevo, sea tu CRM, tu herramienta de firma o un formulario.

  2. 02

    Configura el disparador

    Conecta esa app y elige el módulo que reacciona a un cliente nuevo. Cada cliente sale como un bundle, es decir, un elemento que pasa al módulo siguiente: aquí, una persona con su nombre y su correo.

  3. 03

    Añade Invite Users

    Pulsa el + a la derecha del disparador, busca Pickaxe y elige Invite Users. Selecciona tu conexión y lleva el correo del cliente, que viene del módulo anterior, a los campos de invitación que muestra Make.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y crea un cliente de prueba. Abre las burbujas sobre cada módulo para leer los bundles que recibió y comprueba en Pickaxe que la invitación salió hacia el correo correcto.

  5. 05

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, que es además el intervalo mínimo del plan Free. Solo queda activarlo.

Disparadores

¿Qué pone en marcha un escenario de Pickaxe?

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Pickaxe. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Pickaxe en cuanto ocurre.

Pickaxe1Watch User Signed Up

Watch User Signed Up

programadoSolo en la doc

Es el único disparador de Pickaxe y, a juzgar por su nombre, entrega a tu escenario cada persona que se registra en tu Pickaxe. Así tienes un punto único para reaccionar a los recién llegados: pasarlos al CRM, avisar al equipo o arrancar una secuencia de bienvenida en otra app.

Cómo se dispara
programado. Make consulta Pickaxe según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto y nunca más a menudo en el plan Free.
Cuándo usarlo
tu Pickaxe está abierto al público y tu equipo de ventas quiere ver cada registro en su herramienta.
Ojo
Make no describe este módulo, así que ejecútalo una vez para ver qué trae de verdad un bundle de registro.
Módulos

¿Qué puede hacer Make en Pickaxe?

Pickaxe te da 20 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Pickaxe1

Call Pickaxe

AcciónSolo en la doc

Pone a trabajar a tu Pickaxe dentro de un escenario: según indica su nombre, le mandas una petición y su respuesta vuelve como datos que el módulo siguiente puede usar. Tu asistente de IA pasa a ser un paso más de la automatización, no solo una ventana de chat.

Cuándo usarlo
entra una consulta de un cliente y quieres un borrador de respuesta preparado por tu Pickaxe.
Ojo
cada llamada cuenta como una operación de tu plan; pon un filtro antes.
Pickaxe2

Connect Document

AcciónSolo en la doc

Asocia a un Pickaxe un documento que ya está en tu cuenta, para que pueda apoyarse en él. Sin este paso, un archivo recién subido se queda guardado sin alimentar al asistente.

Cuándo usarlo
justo después de Create Document, o cuando un mismo manual debe servir a varios Pickaxes.
Ojo
la documentación no detalla campos; comprueba con Run once qué identificadores pide Make para el documento y el Pickaxe.
Pickaxe3

Create Access Group

AcciónSolo en la doc

Crea un grupo de acceso, es decir, un conjunto de usuarios que ven lo mismo. Obtienes un espacio listo para ir sumando miembros, sin entrar a los ajustes de Pickaxe.

Cuándo usarlo
arranca un cliente corporativo nuevo y su equipo necesita su propio espacio.
Ojo
si el escenario se ejecuta dos veces con el mismo evento, tendrás dos grupos; busca antes con List Access Groups.
Pickaxe4

Create Document

AcciónSolo en la doc

Sube contenido nuevo a tu cuenta de Pickaxe desde un escenario, sin hacerlo a mano. Tu base de conocimiento crece al mismo ritmo que cambian tus fuentes.

Cuándo usarlo
el departamento legal aprueba unas condiciones nuevas y el asistente debe conocerlas.
Ojo
crear un documento no lo asocia a ningún Pickaxe; añade Connect Document justo detrás.
Pickaxe5

Create User

AcciónSolo en la doc

Da de alta a una persona en Pickaxe directamente desde tu escenario. La cuenta queda creada al momento, algo pensado para gente que ya conoces más que para contactos a los que conviene invitar.

Cuándo usarlo
se incorpora alguien al equipo y la hoja de personal le abre las herramientas internas.
Ojo
con clientes externos suele encajar mejor Invite Users, porque son ellos quienes aceptan entrar.
Pickaxe6

Delete Access Group

AcciónSolo en la doc

Borra un grupo de acceso que ya no sirve. Tu lista de grupos se mantiene limpia y un servicio cerrado no se queda colgado con sus antiguos miembros.

Cuándo usarlo
termina el contrato con un cliente y su grupo debe desaparecer a la vez que su ficha en el CRM.
Ojo
un borrado no se deshace desde Make; prueba con un grupo de usar y tirar antes de activar el escenario.
Pickaxe7

Delete Document

AcciónSolo en la doc

Elimina un documento de tu cuenta entera, no solo de un Pickaxe. El contenido caducado deja de existir y ningún asistente podrá citarlo más adelante.

Cuándo usarlo
una normativa interna se retira en origen y también debe salir de Pickaxe.
Ojo
si solo quieres que un Pickaxe deje de usarlo, elige Disconnect Document; el borrado es definitivo.
Pickaxe8

Delete User

AcciónSolo en la doc

Saca por completo a una persona de tu cuenta de Pickaxe. El acceso se corta en el mismo escenario que gestiona el resto de la baja, sin depender de la memoria de nadie.

Cuándo usarlo
un cliente cancela su suscripción en tu herramienta de cobro y su usuario debe irse.
Ojo
Make no puede recuperarlo después; si el acceso podría volver, moverlo a otro grupo es más prudente.
Pickaxe9

Disconnect Document

AcciónSolo en la doc

Separa un documento de un Pickaxe sin quitarlo de tu cuenta. El asistente deja de usarlo, pero el archivo sigue disponible para otro Pickaxe o para recuperarlo más tarde.

Cuándo usarlo
una campaña de temporada caduca pero volverá.
Ojo
necesitas identificar el documento y el Pickaxe; un List Documents antes suele facilitarlo.
Pickaxe10

Get Access Group

AcciónSolo en la doc

Consulta un grupo de acceso para que los módulos siguientes tengan sus datos. Sabes cómo está un grupo sin abrir Pickaxe.

Cuándo usarlo
antes de un Update Access Group, para revisar el estado actual y no pisar nada útil.
Ojo
lo más probable es que pida el identificador del grupo; si solo conoces el nombre, empieza por List Access Groups.
Pickaxe11

Get Document

AcciónSolo en la doc

Recupera un documento de tu cuenta y pasa sus datos al resto del escenario. Te sirve cuando una decisión depende de lo que contiene un archivo o de cómo está configurado.

Cuándo usarlo
quieres guardar una copia de un manual en otro sitio antes de sustituirlo.
Ojo
Make no enumera campos para este módulo; mira la salida de un Run once antes de mapear nada.
Pickaxe12

Get Pickaxe History

AcciónSolo en la doc

Trae el historial de un Pickaxe, que, si el nombre no engaña, son las conversaciones que la gente ha tenido con él. Con eso puedes revisar qué preguntan de verdad tus usuarios.

Cuándo usarlo
el equipo de soporte quiere las conversaciones en una hoja para detectar respuestas que faltan y mejorar los documentos.
Ojo
el historial puede incluir datos personales; envíalo solo a un espacio con accesos controlados.
Pickaxe13

Get User

AcciónSolo en la doc

Devuelve la ficha de un usuario de Pickaxe, lista para llevarla a otra app. Completa los datos escasos que suelen traer un disparador o un formulario.

Cuándo usarlo
justo después de Watch User Signed Up, cuando tu CRM necesita el perfil entero y no solo un identificador.
Ojo
la documentación no dice qué datos devuelve; revísalos en el bundle antes de construir encima.
Pickaxe14

Get User Memories

AcciónSolo en la doc

Lee lo que Pickaxe recuerda de un usuario, o sea, si el nombre se cumple, el contexto que ha ido acumulando en sus conversaciones. Ves a la persona tal como la ve el asistente.

Cuándo usarlo
un agente abre una incidencia y quiere ese contexto adjunto.
Ojo
trata estos datos como sensibles y no los mandes nunca a un canal abierto.
Pickaxe15

Invite Users

AcciónSolo en la doc

Manda una invitación para unirse a tu Pickaxe, de modo que cada persona entre por su cuenta. El nombre en plural sugiere que admite varias personas a la vez, útil cuando das acceso a todo un equipo cliente de golpe.

Cuándo usarlo
se firma un contrato y el cliente debe recibir su acceso sin que muevas un dedo.
Ojo
comprueba con Run once en qué formato espera Make los correos antes de invitar a una lista real.
Pickaxe16

List Access Groups

BúsquedaSolo en la doc

Devuelve tus grupos de acceso como bundles separados: ninguno, uno o varios. Luego puedes filtrarlos o recorrerlos sin hacer clic en Pickaxe.

Cuándo usarlo
para encontrar un grupo por su nombre antes de añadir a alguien, o confirmar que no existe antes de crearlo.
Ojo
como toda búsqueda, puede no devolver nada, y entonces el módulo siguiente no se ejecuta.
Pickaxe17

List Documents

BúsquedaSolo en la doc

Hace inventario de los documentos de tu cuenta, un bundle por documento. Cada módulo que pongas después se ejecuta una vez por documento, justo lo que necesita una limpieza a fondo.

Cuándo usarlo
quieres una hoja con todos los archivos en los que se apoyan tus Pickaxes.
Ojo
cada documento devuelto consume operaciones en los módulos siguientes; filtra pronto.
Pickaxe18

List Users

BúsquedaSolo en la doc

Busca entre tus usuarios de Pickaxe y te los entrega de uno en uno, cada uno en su bundle. Es la vía para actuar sobre un conjunto de personas y no sobre una cuenta concreta.

Cuándo usarlo
cruzas tus usuarios con tus clientes de pago para ver quién mantiene acceso tras cancelar.
Ojo
con una base grande la lista crece, y cada usuario cuenta luego como una operación.
Pickaxe19

Update Access Group

AcciónSolo en la doc

Modifica un grupo de acceso existente en lugar de rehacerlo. Los miembros conservan su sitio mientras el grupo se adapta a tu servicio.

Cuándo usarlo
un plan cambia de nombre o amplía su alcance en tu herramienta de cobro y el grupo debe acompañarlo.
Ojo
una actualización puede sobrescribir lo que ya hay; si dudas, consulta antes el grupo con Get Access Group.
Pickaxe20

Update User

AcciónSolo en la doc

Edita la ficha de un usuario de Pickaxe desde un escenario. Un cambio hecho en otra herramienta llega a Pickaxe sin teclearlo dos veces.

Cuándo usarlo
un cliente sube de plan en tu herramienta de cobro y su cuenta de Pickaxe debe reflejarlo.
Ojo
lo más probable es que pida el identificador del usuario; si solo tienes el correo, localiza antes a la persona con List Users.
¿Necesitas ayuda?

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FAQ

Pickaxe y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Pickaxe Make es gratis?
Sí, Pickaxe es una app estándar de Make, así que sus módulos funcionan desde el plan Free. Eso sí, ese plan tiene límites: 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y llegan a 40 minutos de ejecución. El consumo se mide en operaciones. Tu suscripción a Pickaxe va aparte.
02¿Qué hace falta para conectar Pickaxe con Make?
Basta con una cuenta de Pickaxe y otra de Make: la documentación de Make no menciona más requisitos. Añade un módulo de Pickaxe, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres, autoriza a Make en la página de Pickaxe o pega la clave que te da Pickaxe, y guarda. La documentación no aclara cuál de los dos métodos usa Pickaxe y reconoce que su cobertura de esta app es limitada, así que sigue la ventana tal como aparezca.
03¿El disparador de Pickaxe en Make funciona en tiempo real?
No. Watch User Signed Up es un disparador programado, marcado con un reloj en el editor. Make consulta Pickaxe con el intervalo fijado en el escenario: cada 15 minutos por defecto, que también es el mínimo del plan Free. Los planes de pago pueden bajarlo a 1 minuto. Un registro nuevo llega a tu escenario en la siguiente consulta, no en el instante. Pickaxe no tiene disparador instantáneo en Make.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Pickaxe en Make?
Depende de lo que falte. Pickaxe no tiene módulo Make an API Call, así que no hay una pieza lista para llegar al resto de su API desde Make. Los 21 módulos disponibles cubren usuarios, grupos de acceso, documentos, historial y llamadas a un Pickaxe. Si tu necesidad queda fuera de ese alcance, mira si otra app de tu stack puede asumir ese paso, o pide al equipo que te ayude a diseñar una alternativa.
05¿Make o n8n para automatizar Pickaxe?
Depende de tus criterios. En Make, Pickaxe llega con 21 módulos, un disparador programado y ningún módulo genérico de llamada a la API, y se puede usar desde el plan Free dentro de sus límites. La misma app suele tener también un nodo en n8n: compara las operaciones que ofrece cada herramienta para tu caso y cómo cobra cada una sus ejecuciones. Ninguna gana en todo; la buena elección es la que tiene los módulos que tu escenario necesita.