Recursos · Integración Make

Integración Planyo MakeAutomatiza Planyo con Make.

¿Y si cada reserva de Planyo pusiera en marcha lo siguiente sin ayuda? La integración Planyo Make trae 23 módulos: 9 disparadores instantáneos, 11 acciones y 3 búsquedas. Aquí aprendes a conectar tu cuenta, montar un primer escenario y elegir cada módulo.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración Planyo Make?

La integración Planyo Make conecta tu sistema de reservas con Make para que reservas, pagos y fichas de clientes lleguen a tus otras herramientas sin copiar y pegar. Para ello montas un escenario, que es la automatización en sí: una cadena de módulos, y cada módulo es una pieza, ya sea un disparador, una acción o una búsqueda.

Pagos que avisan a quien tiene que saberlo. Con Watch Payments Received, el escenario arranca en cuanto entra un cobro, y la gerencia o la gestoría se enteran sin abrir Planyo.

Reservas que llegan por otros canales. Si un cliente escribe por WhatsApp o rellena un formulario, Add a User da de alta a la persona y Make a Reservation registra la reserva. Cuando un recurso no está disponible, Add a Vacation lo bloquea.

Cancelaciones según quién las hace. Planyo separa tres casos con su propio disparador: el cliente, un administrador o el propio sistema. Un centro deportivo puede, por ejemplo, reaccionar distinto cuando cancela el socio que cuando cancela el club.

La documentación no fija ningún límite propio de la app, y Make an API Call llega al resto de la API de Planyo cuando falta un módulo. Puede que Planyo también exista como nodo de n8n: la página n8n vs Make te ayuda a decidir. Si vas a elegir plan, mira el Precio de Make, y si prefieres delegar, la Agencia Make del equipo.

Conexión

¿Cómo conectas Planyo con Make?

  1. 01

    Copia tu clave API

    En Planyo, entra en la sección API desde tu panel de usuario y pulsa el botón API key. La clave aparece en esa misma página: cópiala, porque Make te la pedirá enseguida.

  2. 02

    Añade un módulo de Planyo

    En tu escenario de Make, coloca cualquier módulo de Planyo y pulsa Create a connection. El campo Connection name es opcional, aunque un nombre claro ayuda si conectas varios sitios de Planyo.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    Introduce la clave que copiaste, o sigue las indicaciones de la pantalla, y guarda. Esa conexión, tu cuenta de Planyo vinculada a Make una sola vez, la reutilizan después todos los módulos de Planyo.

Primer escenario

Tu primer escenario con Planyo

ObjetivoCuando llega una solicitud de reserva desde otra herramienta, Make da de alta al cliente en Planyo y después registra la reserva.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. El primer módulo es la herramienta por donde entran las solicitudes, como tu formulario web o tu correo.

  2. 02

    Coloca Add a User

    Pulsa el + de la derecha, busca Planyo y elige Add a User. Si aún no tienes conexión, pulsa Create a connection y pega tu clave API.

  3. 03

    Asigna los datos del cliente

    Rellena los campos de Add a User con lo que recibió el primer módulo. No hace falta escribir nada a mano: Make te ofrece los valores del módulo anterior para que los elijas.

  4. 04

    Suma Make a Reservation

    Añade Make a Reservation a continuación y asigna los datos de la solicitud junto con lo que devolvió Add a User, así la reserva queda ligada al cliente correcto.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y envía una solicitud de prueba. Cada módulo muestra sus bundles, es decir, los elementos que pasan de un módulo al siguiente: aquí, un cliente y una reserva.

  6. 06

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. A partir de ahí, cada solicitud se convierte en una reserva de Planyo sin teclear nada.

Disparadores

Qué puede arrancar un escenario de Planyo

9 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Planyo. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Planyo en cuanto ocurre.

Planyo1Watch New Reservations

Watch New Reservations

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a new reservation has been added.”

Recibes en Make cada reserva en cuanto se añade en Planyo, con sus datos listos para los módulos siguientes. Es la entrada más amplia de la app.

Cómo se dispara
instantáneo, Planyo avisa a Make por webhook en cuanto la reserva existe; el módulo lleva la insignia del rayo.
Cuándo usarlo
para todo lo que debe ocurrir con cada reserva nueva, como un aviso a recepción o una fila en la hoja de planificación.
Ojo
sigue cada reserva que se añade; si solo te importan las confirmadas, Watch Reservations Confirmed es la opción más precisa.
Planyo2Watch Payments Received

Watch Payments Received

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a new payment has been received.”

Cada pago registrado en Planyo llega a Make, lo que te permite reaccionar al cobro y no a la reserva. Viene bien cuando la señal se paga bastante después de reservar.

Cómo se dispara
instantáneo, Planyo lanza un webhook en el momento en que recibe el pago.
Cuándo usarlo
avisar a la gestoría o a la gerencia de que ha entrado una señal por un alquiler.
Ojo
esta página no sabe qué datos del pago trae el bundle; haz un Run once con un pago real y revísalo antes de asignar nada.
Planyo3Watch Reservations Cancelled Automatically

Watch Reservations Cancelled Automatically

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a reservation has been cancelled automatically.”

Aquí Make se entera de las reservas que Planyo cancela por su cuenta, sin que nadie pulse un botón. Así guardas constancia de lo que se cayó por una regla del sistema.

Cómo se dispara
instantáneo, Planyo envía un webhook a Make en cuanto se produce la cancelación automática.
Cuándo usarlo
avisar a recepción de que un hueco ha quedado libre para ofrecérselo a otra persona.
Ojo
las cancelaciones hechas por un cliente o por un administrador no pasan por aquí; cada una tiene su propio disparador.
Planyo4Watch Reservations Cancelled by a Customer

Watch Reservations Cancelled by a Customer

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a reservation has been cancelled by a customer.”

Solo llegan las cancelaciones que hace el propio cliente, así separas el caso en que quien reservó cambia de idea y tu escenario actúa enseguida.

Cómo se dispara
instantáneo, el webhook llega a Make en cuanto el cliente cancela en Planyo.
Cuándo usarlo
preguntarle el motivo o avisar a un responsable que pueda ofrecerle otra fecha.
Ojo
si un administrador cancela en nombre del cliente, quien reacciona es Watch Reservations Cancelled by Admin; prueba ambos caminos antes de fiarte de uno.
Planyo5Watch Reservations Cancelled by Admin

Watch Reservations Cancelled by Admin

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a reservation has been cancelled by admin.”

Cuando alguien de tu equipo cancela una reserva desde la administración de Planyo, este módulo pasa esa reserva a Make. Cubre las decisiones internas, no las del cliente.

Cómo se dispara
instantáneo, Planyo avisa a Make por webhook justo después de la cancelación.
Cuándo usarlo
mandar al cliente un mensaje claro cuando tienes que cancelar, por una pista cerrada o un equipo averiado.
Ojo
el mensaje sale en cuanto se guarda la cancelación; revisa el texto con un Run once antes de activar.
Planyo6Watch Reservations Confirmed

Watch Reservations Confirmed

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a reservation has been confirmed.”

La reserva llega a Make cuando pasa a confirmada, que suele ser el momento en que empieza el trabajo de verdad. Las solicitudes pendientes no disparan nada.

Cómo se dispara
instantáneo, Planyo avisa a Make por webhook en cuanto se guarda la confirmación.
Cuándo usarlo
preparar lo que el cliente necesita para su visita, o bloquear el hueco en otro calendario cuando la reserva ya es firme.
Ojo
si tu sitio confirma al instante, este disparador y Watch New Reservations pueden reaccionar a la misma reserva; quédate con uno por escenario.
Planyo7Watch Reservations Modified by Admin

Watch Reservations Modified by Admin

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a reservation has been modified by admin.”

Los cambios que tu equipo hace en una reserva viajan a Make, y tus otras herramientas siguen la versión nueva sin revisarla a mano.

Cómo se dispara
instantáneo, un webhook de Planyo llega a Make en cuanto se guarda el cambio.
Cuándo usarlo
actualizar un calendario compartido o avisar al cliente cuando mueves su fecha o su recurso.
Ojo
las modificaciones del cliente van por Watch Reservations Updated by a Customer; un escenario basado en este no las verá.
Planyo8Watch Reservations Updated by a Customer

Watch Reservations Updated by a Customer

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a reservation has been updated by a customer.”

En cuanto un cliente modifica su propia reserva, Make recibe la versión actualizada y tu escenario reacciona sin que nadie vigile Planyo.

Cómo se dispara
instantáneo, Planyo llama a Make por webhook en el momento en que el cliente guarda.
Cuándo usarlo
avisar a quien prepara la sala o el material de que ha cambiado una reserva que lleva.
Ojo
el bundle muestra la reserva ya modificada; nada indica que incluya los valores anteriores, compruébalo con un Run once.
Planyo9Watch Users Updated

Watch Users Updated

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a user has been updated.”

Este disparador sigue a tus clientes y no a sus reservas: cada vez que cambia una ficha de cliente en Planyo, la versión nueva va a Make.

Cómo se dispara
instantáneo, el cambio llega por webhook en cuanto se guarda en Planyo.
Cuándo usarlo
mantener al día tu CRM o tu lista de correo cuando un cliente corrige su teléfono o su email.
Ojo
si el mismo escenario reescribe la ficha con Update a User, puede volver a lanzarse solo; no cierres nunca ese círculo.
Módulos

Qué hace cada módulo de Planyo

Planyo te da 14 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Planyo1

Add a User

Acción

En Make“Adds a new user(customer) associated with your Planyo site.”

Da de alta un cliente nuevo en tu sitio de Planyo, de modo que quien te contactó por otro canal ya existe cuando le haces la reserva.

Cuándo usarlo
llega una solicitud por formulario o por correo de alguien que nunca ha reservado contigo.
Ojo
nada indica que Planyo impida duplicados; pasa antes por List Users si el cliente quizá ya existe.
Planyo2

Add a Vacation

Acción

En Make“Adds a new one-time vacation for given resource or entire Planyo site.”

Cierra un periodo en Planyo, para un recurso o para todo el sitio, y así nadie puede reservar durante ese tiempo. En Planyo, una «vacation» es un cierre puntual.

Cuándo usarlo
una tarea de mantenimiento o una ausencia apuntada en otra herramienta debe bloquear los huecos que le corresponden.
Planyo3

Delete a Reservation

Acción

En Make“Permanently removes a reservation.”

Borra una reserva de Planyo para siempre, la quita del calendario y libera el hueco que ocupaba.

Cuándo usarlo
reservas de prueba o duplicadas que no deben dejar rastro.
Ojo
el borrado no tiene vuelta atrás desde Make; con un cliente real suele ser más seguro cancelar, y conviene probarlo antes con una reserva ficticia.
Planyo4

Get a Reservation

Acción

En Make“Gets a reservation.”

Trae una reserva concreta de Planyo para que los módulos siguientes lean sus datos, aunque el escenario haya empezado en otra app.

Cuándo usarlo
otra herramienta te da la referencia de una reserva y necesitas el resto para redactar un mensaje o rellenar una hoja.
Ojo
apunta a una sola reserva; para recorrer varias, usa List Reservations.
Planyo5

Get a User

Acción

En Make“Gets user data.”

Lee la ficha de un cliente de Planyo y pasa sus datos a los módulos siguientes, con lo que no tienes que volver a pedírselos.

Cuándo usarlo
justo después de un disparador de reservas, cuando lo que sigue necesita los datos de contacto y no solo la reserva.
Ojo
haz un Run once y mira qué trae de verdad el bundle antes de montar un mensaje con esos datos.
Planyo6

Make an API Call

Acción

En Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Te abre el resto de la API de Planyo desde el escenario, con la misma conexión que los demás módulos, para lo que los 23 módulos disponibles no cubren.

Cuándo usarlo
sabes qué punto de acceso de la API de Planyo hace lo que buscas y ningún módulo lo ofrece.
Ojo
la petición la escribes tú, así que ten a mano la documentación de la API de Planyo.
Planyo7

Make a Reservation

Acción

En Make“Enters a new reservation into the system.”

Registra una reserva nueva en Planyo desde Make: la solicitud que llegó por otro canal se convierte en una reserva real sin teclearla dos veces.

Cuándo usarlo
reservas tomadas por teléfono, por chat o desde una web asociada y apuntadas en una hoja o un formulario.
Ojo
prueba con Run once sobre un recurso que no uses, porque un error de asignación crea una reserva real que tus clientes verán como ocupada.
Planyo8

Remove a User

Acción

En Make“Removes a user.”

Quita a un cliente de tu sitio de Planyo, de modo que su ficha deja de aparecer entre tus usuarios.

Cuándo usarlo
una petición de baja gestionada en tu CRM o en soporte también tiene que llegar a Planyo, sin repetirla a mano.
Ojo
aquí no consta qué pasa con las reservas de ese cliente; pruébalo antes con una cuenta de prueba.
Planyo9

Remove a Vacation

Acción

En Make“Removes a specified vacation.”

Elimina un cierre que pusiste antes y vuelve a abrir esas fechas a las reservas, en el recurso o en el sitio afectado.

Cuándo usarlo
un mantenimiento acaba antes de lo previsto, o se anula una ausencia en la herramienta donde tu equipo la apunta.
Ojo
actúa sobre un cierre concreto; combínalo con List Vacations cuando solo conoces las fechas.
Planyo10

Update a Reservation

Acción

En Make“Updates a reservation.”

Modifica una reserva existente en Planyo desde tu escenario, para que coincida con lo que se acordó en otro sitio.

Cuándo usarlo
un cliente pide un cambio a tu equipo de soporte y la herramienta de tickets guarda los datos nuevos.
Ojo
un escenario que arranca con Watch Reservations Modified by Admin y termina en este módulo puede volver a dispararse con sus propios cambios; sepáralos.
Planyo11

Update a User

Acción

En Make“Modifies an existing user's data.”

Cambia los datos de un cliente que ya existe en Planyo, para que sus datos de contacto coincidan con los de tus otras herramientas.

Cuándo usarlo
un cliente actualiza su email en tu CRM y Planyo debe reflejarlo.
Ojo
deja Watch Users Updated fuera de ese escenario, o cada actualización provocará la siguiente.
Planyo12

List Reservations

Búsqueda

En Make“Lists all reservations that either start within given time period or that were entered into the system within given time period.”

Devuelve las reservas que empiezan en un periodo, o que se registraron en ese periodo, con un bundle por reserva, listas para un resumen o una revisión.

Cuándo usarlo
preparar la lista de llegadas próximas o de reservas registradas entre dos fechas.
Ojo
como búsqueda, puede devolver cero, una o muchas reservas, y cada módulo posterior se ejecuta una vez por cada una.
Planyo13

List Users

Búsqueda

En Make“Lists users.”

Recorre los clientes de tu sitio de Planyo y los devuelve uno a uno, para comprobar quién existe ya antes de actuar.

Cuándo usarlo
justo antes de Add a User, para no dar de alta dos veces al mismo cliente cuando las solicitudes llegan por varios canales.
Ojo
un resultado vacío es normal con un cliente nuevo; decide qué hace el escenario cuando no vuelve nada.
Planyo14

List Vacations

Búsqueda

En Make“Lists all vacations within specified time range.”

Muestra los cierres fijados dentro de un rango de fechas, uno por bundle, para saber qué huecos mantiene Planyo sin disponibilidad.

Cuándo usarlo
revisar cierres antes de prometer una fecha a un cliente, o encontrar el que quieres quitar.
Ojo
cada cierre encontrado suma una operación en los módulos siguientes, y una operación es una ejecución de un módulo que Make cuenta en tu plan.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Planyo con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Planyo y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Planyo Make es gratis?
Sí, Planyo es una app estándar de Make y está disponible desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams, Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos, con el consumo contado en operaciones al mes. Aparte necesitas una cuenta de Planyo con su clave API, según la suscripción de Planyo.
02¿Qué hace falta para conectar Planyo con Make?
Una cuenta activa de Planyo y su clave API. En Planyo, entra en la sección API desde tu panel, pulsa el botón API key y copia la clave. En Make, añade un módulo de Planyo, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres y pega la clave. Con un módulo instantáneo, Make te pide primero Create a webhook y luego Create a connection. Después, todos los módulos de Planyo reutilizan esa conexión.
03¿Los disparadores de Planyo en Make reaccionan al momento?
Sí. Los 9 disparadores de Planyo en Make son instantáneos: Planyo avisa a Make por webhook en cuanto ocurre el evento, sea una reserva nueva, un pago, una confirmación, un cambio o una cancelación. Estos módulos llevan la insignia del rayo, mientras que un disparador programado muestra un reloj. La programación por defecto de 15 minutos se aplica a los escenarios que empiezan con un módulo programado, por ejemplo el de otra app.
04¿Qué hacer si falta el módulo de Planyo que necesitas?
Usa Make an API Call. Ese módulo envía cualquier petición a la API de Planyo con la conexión que ya creaste, y cubre lo que los 23 módulos dejan fuera. Necesitas saber qué punto de acceso de la API hace el trabajo, así que ten a mano la documentación de Planyo. La documentación de Make para esta app no señala ningún límite concreto y avisa de que parte del contenido se genera a partir de las fuentes de Planyo, así que confirma con Planyo lo importante.
05¿Make o n8n para Planyo?
Depende sobre todo de la herramienta que tu equipo ya usa. En Make, Planyo trae 23 módulos listos, con 9 disparadores instantáneos para pagos, reservas, cancelaciones y cambios de clientes, y funciona desde el plan Free. n8n suele ofrecer un nodo para la misma app, así que compara en ambos lados los módulos que necesitas antes de decidir. Si tus automatizaciones ya viven en Make, quedarte ahí las mantiene todas en un mismo sitio.