Recursos · Integración Make

Integración SMSAPI MakeAutomatiza SMSAPI con Make.

¿Tus SMS pueden salir solos y las respuestas llegar ordenadas? La integración SMSAPI Make ofrece 9 módulos: 2 disparadores instantáneos, 6 acciones y 1 búsqueda. Esta guía conecta tu cuenta, arma un primer escenario y te dice qué módulo elegir en cada caso.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración SMSAPI Make?

La integración SMSAPI Make permite que un escenario (la automatización que armas en Make, una cadena de módulos) envíe SMS, reaccione a los mensajes que recibes y mantenga al día tu lista de contactos de SMSAPI. Cada módulo es una pieza: un disparador que arranca el escenario, una acción que cambia algo o una búsqueda que localiza contactos.

Una base de contactos que sigue a tu CRM. Cuando una ficha cambia en otra herramienta, Search Contacts localiza a esa persona en SMSAPI y Update a Contact corrige sus datos. Si se da de baja, Delete a Contact la quita. La Integración Airtable Make sirve bien como tabla de origen.

Respuestas de clientes que se convierten en contactos. Alguien contesta por SMS a tu campaña: Watch New SMS arranca el escenario al momento, Create a Contact lo registra y Manage Contact Group Membership lo coloca en su grupo.

Avisos que salen sin que nadie los escriba. Se confirma una cita o entra un pedido en tu tienda: esa app arranca el escenario y Send a Text Message avisa al cliente a través de SMSAPI.

Lo que la integración no cubre: los módulos de la lista gestionan contactos, grupos, envíos y SMS recibidos, nada más. Para el resto de la API de SMSAPI, el módulo Make an API Call reutiliza tu conexión. Ten en cuenta que la documentación de SMSAPI que publica Make está marcada como generada por IA, así que confirma los datos importantes con SMSAPI.

¿Dudas entre herramientas? La comparativa n8n vs Make repasa los criterios, y el Curso de Make te ayuda a dar los primeros pasos.

Conexión

¿Cómo conectas SMSAPI con Make?

  1. 01

    Consigue tu clave en SMSAPI

    Necesitas una cuenta activa de SMSAPI y un token OAuth. Entra en la configuración de tu cuenta SMSAPI, abre la pestaña de acceso a la API, genera una clave nueva y cópiala. La usarás enseguida.

  2. 02

    Añade un módulo de SMSAPI en Make

    Entra en Make, coloca cualquier módulo de SMSAPI en tu escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de SMSAPI enlazada con Make una sola vez, que luego reutilizan todos sus módulos.

  3. 03

    Ponle nombre y pega la clave

    El campo Connection name es opcional, aunque un nombre claro ayuda si manejas varias cuentas. Pega las credenciales que copiaste de SMSAPI, o sigue las instrucciones en pantalla, y guarda.

Primer escenario

Tu primer escenario con SMSAPI en Make

ObjetivoCuando alguien escribe un SMS a tu número de SMSAPI, Make lo añade a tus contactos de SMSAPI.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para colocar el primer módulo. Busca SMSAPI y elige Watch New SMS.

  2. 02

    Configura el webhook y la conexión

    Pulsa Create a webhook, después Create a connection, y pega tu clave de SMSAPI. Desde ese momento, SMSAPI avisa a Make en cuanto entra un SMS en tu cuenta.

  3. 03

    Añade Create a Contact

    Pulsa el + a la derecha del disparador y elige Create a Contact. Lleva los datos del mensaje recibido a los campos del contacto que Make te muestra.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y mándate un SMS de prueba. Abre cada módulo para ver el bundle que recibió, es decir, el elemento que pasa de un módulo al siguiente, y revisa el contacto nuevo en SMSAPI.

  5. 05

    Activa el escenario

    ¿La prueba salió bien? Activa el escenario. Con un disparador instantáneo, arranca cada vez que SMSAPI llama a Make, sin esperar a ninguna franja del reloj.

Disparadores

Disparadores de SMSAPI en Make

2 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en SMSAPI. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama SMSAPI en cuanto ocurre.

SMSAPI1Watch New Callback Report

Watch New Callback Report

Disparador instantáneo

En MakeTriggers whenever a new callback is received.

Cada informe de callback nuevo que manda SMSAPI arranca tu escenario, sin que nadie tenga que revisar SMSAPI a mano. Cada informe llega como un bundle que puedes pasar a una hoja de cálculo, a un CRM o al chat del equipo.

Cómo se dispara
instantáneo. SMSAPI avisa a Make por webhook en cuanto llega un callback, así que no hay intervalo que ajustar.
Cuándo usarlo
quieres registrar cada callback que llega de SMSAPI o reaccionar a él en otra herramienta.
Ojo
la documentación no detalla qué trae el informe; ejecuta un Run once y mira el bundle antes de mapear nada.
SMSAPI2Watch New SMS

Watch New SMS

Disparador instantáneo

En MakeTriggers whenever a new SMS is received on your SMSAPI account.

Cualquier SMS que entra en tu cuenta de SMSAPI pone en marcha el escenario, y las respuestas de tus clientes dejan de quedarse sin leer. Cada mensaje llega como un bundle aparte.

Cómo se dispara
instantáneo. SMSAPI avisa a Make por webhook en cuanto recibe un SMS nuevo.
Cuándo usarlo
tus clientes contestan a las campañas por SMS y quieres abrir un ticket de soporte, crear un contacto o avisar al equipo.
Ojo
si el escenario responde con un SMS al mismo número, comprueba que tu propio mensaje no vuelva a entrar como SMS recibido.
Módulos

Módulos de SMSAPI en Make

SMSAPI te da 7 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

SMSAPI1

Create a Contact

Acción

En MakeCreates a new contact.

Consigues una ficha nueva en tu lista de SMSAPI, lista para el próximo envío, sin exportar ni importar archivos a mano.

Cuándo usarlo
un cliente potencial rellena un formulario o te escribe por primera vez y quieres poder contactarlo desde SMSAPI.
Ojo
si la persona quizá ya existe, pasa antes por Search Contacts para no duplicarla.
SMSAPI2

Delete a Contact

Acción

En MakeDeletes an contact.

Borra para siempre a una persona de SMSAPI, y así no le llegan mensajes a quien ya se fue. Trabaja con un solo contacto por bundle.

Cuándo usarlo
un cliente cierra su cuenta en tu CRM y no debe recibir más SMS.
Ojo
un borrado no se deshace desde Make; haz el Run once con un contacto de prueba antes de activar el escenario.
SMSAPI3

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Te da acceso a cualquier punto de la API de SMSAPI que no cubren los demás módulos, con la misma conexión. Tú escribes la petición, así que conviene haber leído la documentación de la API de SMSAPI.

Cuándo usarlo
necesitas una función de SMSAPI que no ofrece ninguno de los otros ocho módulos.
Ojo
la ruta y el cuerpo de la petición se montan a mano; revisa cada punto de acceso en la documentación de SMSAPI.
SMSAPI4

Manage Contact Group Membership

Acción

En MakeAssigns or removes contact from the selected group.

Mantiene tus segmentos al día sin ordenarlos a mano: mete un contacto en el grupo que elijas o lo saca de él. Un único módulo sirve para las dos cosas.

Cuándo usarlo
un cliente pasa de la prueba gratuita a la suscripción y debe cambiar de grupo de envío.
Ojo
el contacto tiene que existir; coloca este módulo después de Create a Contact o Search Contacts.
SMSAPI5

Send a Text Message

Acción

En MakeSends a text message.

Lo que pasa en otra app acaba en el móvil de tu cliente: este módulo envía el SMS desde tu cuenta de SMSAPI, con un texto armado con los datos del escenario.

Cuándo usarlo
entra un pedido o se reserva una cita y el cliente debe recibir la confirmación.
Ojo
cada bundle es un SMS y una operación, así que una búsqueda con muchos contactos provoca muchos envíos.
SMSAPI6

Update a Contact

Acción

En MakeUpdates a contact.

Actualiza los datos de alguien que ya está en SMSAPI, para que tus mensajes lleguen al número correcto y con el nombre bien escrito. No crea ninguna ficha nueva.

Cuándo usarlo
un cliente cambia su perfil en tu tienda o en tu CRM y SMSAPI debe reflejarlo.
Ojo
el módulo necesita saber qué contacto editar; localízalo antes con Search Contacts.
SMSAPI7

Search Contacts

Búsqueda

En MakeSearches for contacts or lists them all.

Sabes quién está en tu lista de SMSAPI: este módulo localiza contactos, o los devuelve todos, y pasa cada resultado al siguiente módulo. Es el paso de comprobación que hace seguros los cambios y los borrados.

Cuándo usarlo
antes de editar, borrar o escribir a alguien.
Ojo
la búsqueda puede devolver cero, uno o varios bundles, y cada módulo posterior se ejecuta una vez por bundle.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar SMSAPI con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

SMSAPI y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración SMSAPI Make es gratuita?
Sí, en lo que respecta a Make. SMSAPI es una app estándar, disponible desde el plan Free. Ese plan incluye 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el límite de escenarios activos. El consumo se cuenta en operaciones, una por módulo y por bundle. La suscripción a SMSAPI es aparte y la cobra SMSAPI.
02¿Qué se necesita para conectar SMSAPI con Make?
Una cuenta activa de SMSAPI y un token OAuth. En SMSAPI, entra en la configuración, busca la pestaña de acceso a la API, genera una clave nueva y cópiala. En Make, añade un módulo de SMSAPI, pulsa Create a connection, rellena si quieres Connection name y pega las credenciales. Con un disparador, pulsa antes Create a webhook. Después, todos los módulos de SMSAPI de tus escenarios reutilizan esa conexión, así que basta con hacerlo una vez por cuenta.
03¿Los disparadores de SMSAPI funcionan en tiempo real en Make?
Sí. Watch New SMS y Watch New Callback Report son instantáneos: SMSAPI avisa a Make por webhook en cuanto ocurre el evento y el escenario arranca enseguida. La programación por defecto de 15 minutos y el intervalo del plan Free se aplican a los disparadores programados, y esta app no tiene ninguno. Eso sí, el escenario tiene que estar activado; si no, el webhook no recibe nada y no hay ejecución.
04¿Qué hacer si falta un módulo de SMSAPI en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo existe para SMSAPI y llama a cualquier punto de su API con la conexión que ya tienes. Cubre lo que queda fuera de los 9 módulos de la lista, centrados en contactos, grupos, SMS recibidos y envíos. La petición la escribes tú, así que ten a mano la documentación de la API de SMSAPI. Y como la página de SMSAPI en la documentación de Make está marcada como generada por IA, confirma los datos importantes con SMSAPI.
05¿Make o n8n para automatizar SMSAPI?
Depende de dónde tengas ya el resto de tus automatizaciones. En Make, SMSAPI cuenta con 9 módulos, entre ellos 2 disparadores instantáneos y Make an API Call para el resto de la API. Muchas apps tienen además un nodo en n8n: comprueba si SMSAPI lo tiene y qué cubre antes de decidir. Quédate con la herramienta que tu equipo ya mantiene, compara los módulos que de verdad vas a usar y reúne tus flujos de SMS en un solo sitio.