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Integración Surense MakeAutomatiza Surense con Make.
¿Cuántas veces copias a mano una cita o un cliente en Surense? La integración Surense Make trae 39 módulos: 32 acciones y 7 búsquedas. Aquí conectas tu cuenta, montas un primer escenario y aprendes a elegir el módulo adecuado para cada tarea.
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¿Qué puedes lograr con la integración Surense Make?
La integración Surense Make une tu cuenta de Surense con Make. Así, un escenario (la automatización que construyes en Make, una cadena de módulos) crea, consulta, modifica o borra registros de Surense por ti. Cada módulo es una pieza de esa cadena: aquí, una acción o una búsqueda sobre leads, clientes, citas, workflows o informes.
Informes que llegan solos. Create Report genera el informe en Surense y Send Report lo envía, sin que nadie tenga que exportar y reenviar archivos. Así puede llegar a tu responsable de operaciones sin que entre en la herramienta.
Una agenda que coincide con Surense. Cuando alguien reserva hueco en otra app, Create Meeting registra la cita y Create Activity deja constancia en la ficha. Cada elemento que pasa de un módulo al siguiente se llama bundle: una cita, un contacto, un archivo.
Datos de contacto al día. Search Contacts localiza a la persona y Update Contact aplica el teléfono o el correo nuevo que llegó por un formulario.
Lo que Make no hace aquí: Surense no tiene ningún módulo disparador, así que Surense no puede arrancar un escenario por sí mismo. Empiezas con una programación o desde otra app. Además, Make avisa de que su documentación sobre Surense es limitada: descubrirás los campos dentro del editor. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación, la unidad que Make descuenta de tu plan; en Precio de Make tienes los planes explicados. Si aún dudas entre herramientas, la n8n vs Make te orienta, y Depuración Make te ayuda cuando un escenario falla.
¿Cómo conectas tu cuenta de Surense con Make?
- 01
Añade un módulo de Surense
En tu escenario, pulsa el + y busca Surense. Elige cualquier módulo, por ejemplo Search Leads, y haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de Surense enlazada a Make una sola vez; todos los módulos de Surense la reutilizan.
- 02
Ponle nombre y autoriza
Dale a la conexión un nombre que reconozcas luego, como el de la cuenta a la que pertenece. Después, según lo que pida la ventana, autoriza a Make en la página de Surense que se abre o pega la clave que te da Surense.
- 03
Guarda y comprueba
Pulsa Save. De vuelta en el módulo, Make ya muestra listas sacadas de tu cuenta, así que eliges en un menú en lugar de escribir identificadores. ¿Listas vacías? La conexión no se completó.
Tu primer escenario con Surense
ObjetivoCuando un cliente reserva una cita en otra app, Make la registra en Surense y deja una actividad en su ficha.
- 01
Crea el escenario
Entra en la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande para poner el primer módulo. Como Surense no tiene disparador, esa primera burbuja es la de tu herramienta de reservas.
- 02
Configura la app de origen
Busca esa app por su nombre, elige su disparador y enlaza tu cuenta con Create a connection. Rellena sus campos: Make te propone los calendarios o carpetas que puede leer.
- 03
Añade Create Meeting
Pulsa el + de la derecha, busca Surense y elige Create Meeting. Conecta tu cuenta de Surense y lleva la fecha y los datos del cliente que trae el primer módulo a los campos de la cita.
- 04
Deja constancia
Añade Create Activity a continuación y enlázalo con la cita que devuelve el módulo anterior, para que la ficha muestre de dónde vino la reserva.
- 05
Prueba con Run once
Pulsa Run once y haz una reserva de prueba. La burbuja sobre cada módulo enseña los bundles que recibió; luego revisa la cita en Surense.
- 06
Programa y activa
Ajusta el reloj del primer módulo (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. Desde entonces, cada reserva nueva aparece en Surense sin que nadie la copie.
Para qué sirve cada módulo de Surense
Surense te da 39 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Índice de módulos
- Create Activity
- Create Customer
- Create Data Proxies Url
- Create Lead
- Create Meeting
- Create Meeting Summary
- Create Related Customer
- Create Report
- Create Workflow
- Delete Contacts
- Delete Customers
- Delete Employers
- Delete Leads
- Delete Meetings
- Delete Workflows
- Download Har Bituach
- Get Customer
- Get Customer Portfolio History
- Get Lead
- Get Meeting
- Get Workflow
- Make an API Call
- Search Contacts
- Search Customers
- Search Customers Having Birthdays Today
- Search Employers
- Search Leads
- Search Meetings
- Search Workflows
- Send Meeting Summary
- Send Report
- Submit Swiftness E9100 Event
- Update Contact
- Update Customer
- Update Lead
- Update Meeting
- Update Workflow
- Upload Document
- Upload Har Bituah File (deprecated)
Create Activity
AcciónSolo en la docCon Create Activity, tu escenario anota una actividad en Surense y el historial de la ficha se completa sin depender de que alguien se acuerde de apuntarla.
Create Customer
AcciónSolo en la docCreate Customer da de alta un cliente en Surense con los datos que ya circulan por tu escenario, y te ahorras teclearlos de nuevo tras cada firma.
Create Data Proxies Url
AcciónSolo en la docCreate Data Proxies Url pide a Surense una dirección de tipo data proxies y se la pasa al módulo siguiente. Make no explica qué abre esa dirección, así que tómalo como un módulo por explorar.
Create Lead
AcciónSolo en la docCreate Lead convierte una solicitud en un lead de Surense, de modo que quien rellena tu formulario aparece en la lista antes de que el comercial abra el correo.
Create Meeting
AcciónSolo en la docCreate Meeting registra una cita en Surense a partir de datos que llegan de fuera, y la ficha la muestra sin copiarla del calendario a mano.
Create Meeting Summary
AcciónSolo en la docCreate Meeting Summary guarda un resumen escrito junto a la cita en Surense. Quien retome el caso lee lo esencial en lugar de adivinar.
Create Related Customer
AcciónSolo en la docCreate Related Customer añade a una persona vinculada con un cliente existente: un familiar o un socio entra en Surense ya unido a la ficha correcta.
Create Report
AcciónSolo en la docCreate Report hace que Surense genere un informe desde tu escenario, sin repetir la misma exportación pasando por los menús.
Create Workflow
AcciónSolo en la docCreate Workflow abre un workflow nuevo en Surense, así un evento externo pone en marcha el procedimiento interno que tu equipo ya sigue.
Delete Contacts
AcciónSolo en la docDelete Contacts elimina contactos de Surense y mantiene limpia tu libreta cuando alguien pide que borres sus datos.
Delete Customers
AcciónSolo en la docDelete Customers borra fichas de clientes en Surense, el gesto de limpieza más serio de toda la app.
Delete Employers
AcciónSolo en la docDelete Employers quita empleadores de Surense, de modo que la lista donde tu equipo elige sigue corta y vigente.
Delete Leads
AcciónSolo en la docDelete Leads saca de Surense los leads que sobran: spam, duplicados o pruebas que ensucian la lista que consulta tu equipo comercial.
Delete Meetings
AcciónSolo en la docDelete Meetings retira citas de Surense: una cita cancelada deja de aparecer en la ficha y nadie la prepara en vano.
Delete Workflows
AcciónSolo en la docDelete Workflows elimina workflows de Surense, y así tu escenario puede cerrar un procedimiento que se abrió por error.
Download Har Bituach
AcciónSolo en la docDownload Har Bituach descarga un elemento Har Bituach desde Surense para que el módulo siguiente lo guarde o lo reenvíe. Make no detalla su contenido, así que pruébalo antes de confiar en él.
Get Customer
AcciónSolo en la docGet Customer trae una ficha concreta de cliente desde Surense para que el resto del escenario la use: un correo personalizado, un documento rellenado.
Get Customer Portfolio History
AcciónSolo en la docGet Customer Portfolio History recupera el historial de la cartera de un cliente en Surense, y el gestor llega a la revisión con el panorama completo.
Get Lead
AcciónSolo en la docGet Lead lee un único lead de Surense y pasa sus datos, así el escenario trabaja con información actual y no con una copia antigua.
Get Meeting
AcciónSolo en la docGet Meeting devuelve una cita guardada en Surense con lo necesario para preparar un recordatorio o un seguimiento.
Get Workflow
AcciónSolo en la docGet Workflow lee un workflow de Surense y le dice a tu escenario en qué punto está el procedimiento antes de decidir el siguiente paso.
Make an API Call
AcciónSolo en la docMake an API Call abre a tu escenario cualquier punto de acceso de la API de Surense con la conexión que ya configuraste, y cubre lo que no ofrecen los demás módulos.
Search Contacts
BúsquedaSolo en la docSearch Contacts recorre tus contactos de Surense y devuelve los que coinciden, para que el escenario sepa si debe actualizar a alguien o crearlo.
Search Customers
BúsquedaSolo en la docSearch Customers localiza clientes existentes en Surense y actúa como barrera para que tus automatizaciones no fabriquen duplicados.
Search Customers Having Birthdays Today
BúsquedaSolo en la docSearch Customers Having Birthdays Today devuelve los clientes que cumplen años el día en que corre el escenario, listos para que otra app les mande una felicitación.
Search Employers
BúsquedaSolo en la docSearch Employers muestra los empleadores registrados en Surense que encajan con lo que pides, para asociar a cada persona con su empresa.
Search Leads
BúsquedaSolo en la docSearch Leads filtra tus leads de Surense y devuelve los que encajan, así el escenario comprueba si un interesado ya existe antes de actuar.
Search Meetings
BúsquedaSolo en la docSearch Meetings recupera las citas de Surense que cumplen tus criterios, un buen arranque para recordatorios o mensajes de seguimiento.
Search Workflows
BúsquedaSolo en la docSearch Workflows encuentra los workflows de Surense que responden a tus criterios, y el escenario ve qué procedimientos siguen abiertos antes de tocarlos.
Send Meeting Summary
AcciónSolo en la docSend Meeting Summary envía desde Surense el resumen de una cita, y lo acordado queda por escrito sin redactar un correo.
Send Report
AcciónSolo en la docSend Report despacha un informe de Surense desde el escenario, y nadie tiene que descargarlo y reenviarlo a mano.
Submit Swiftness E9100 Event
AcciónSolo en la docSubmit Swiftness E9100 Event envía a través de Surense un evento Swiftness de tipo E9100. Make no publica ninguna explicación de ese evento, así que el módulo sirve sobre todo a equipos que ya lo usan.
Update Contact
AcciónSolo en la docUpdate Contact cambia un contacto existente en Surense: el teléfono nuevo que alguien escribió en un formulario llega a la ficha sin teclearlo otra vez.
Update Customer
AcciónSolo en la docUpdate Customer corrige una ficha de cliente en Surense con los datos que trae tu escenario, y tus herramientas dejan de contradecirse.
Update Lead
AcciónSolo en la docUpdate Lead pone al día un lead de Surense, por ejemplo cuando el interesado responde a un segundo formulario o un comercial lo califica en otra herramienta.
Update Meeting
AcciónSolo en la docUpdate Meeting modifica una cita ya guardada en Surense, y un cambio de hora aparece con los datos nuevos en la ficha.
Update Workflow
AcciónSolo en la docUpdate Workflow hace avanzar un workflow de Surense desde fuera: un evento en otra app mueve tu procedimiento interno.
Upload Document
AcciónSolo en la docUpload Document sube un archivo a Surense desde tu escenario, y los adjuntos que llegan por correo o formulario acaban junto a la ficha correcta.
Upload Har Bituah File (deprecated)
AcciónSolo en la docUpload Har Bituah File envía un archivo Har Bituah a Surense, pero Make lo marca como obsoleto: está en vías de desaparecer.
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