Intégration Surense MakeAutomatiser Surense avec Make.
Et si tes fiches Surense se mettaient à jour sans ressaisie ? L'intégration Surense Make compte 39 modules, dont 32 actions et 7 recherches. Ici, tu branches ton compte, tu montes un premier scénario et tu repères le bon module pour chaque besoin.
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À quoi sert l'intégration Surense Make ?
L'intégration Surense Make relie ton compte Surense à Make. Un scénario (l'automatisation que tu construis dans Make, une suite de modules) peut alors créer, lire, modifier ou supprimer tes fiches Surense à ta place. Chaque module est une brique de cette suite : ici, une action ou une recherche sur les leads, les clients, les rendez-vous, les workflows ou les rapports.
Des rendez-vous bouclés proprement. Après un échange avec un client, Create Meeting Summary enregistre le compte rendu dans Surense, puis Send Meeting Summary l'envoie. Le conseiller n'a plus à recopier ses notes dans un mail.
Des dossiers clients complets dès la signature. Un formulaire rempli dans un autre outil lance le scénario, Create Customer ouvre la fiche et Upload Document y dépose la pièce jointe. Chaque élément qui passe d'un module au suivant s'appelle un bundle : un client, un fichier, une ligne.
Une base sans doublons. Search Leads vérifie si le prospect existe déjà avant que Update Lead ou Create Lead n'agisse. Ton assistante commerciale arrête de fusionner les fiches à la main.
Ce que Make ne fait pas ici : Surense n'a aucun module déclencheur, donc Surense ne peut pas lancer un scénario tout seul. Tu démarres par une planification ou par une autre app. Make signale aussi que sa documentation sur Surense est limitée : tu découvriras les champs dans l'éditeur. Chaque exécution d'un module compte pour une opération, l'unité que Make décompte sur ton plan ; la page Combien coûte Make détaille les offres. Si tu hésites encore entre deux outils, lis n8n vs Make, et garde Dépannage Make sous la main pour le jour où un scénario cale.
Comment brancher ton compte Surense à Make ?
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Ajoute un module Surense
Dans ton scénario, clique sur le + et cherche Surense. Choisis un module, Get Customer par exemple, puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Surense relié une fois pour toutes à Make : tous les modules Surense la réutilisent.
- 02
Nomme-la et autorise Make
Donne à la connexion un nom parlant, celui du compte concerné par exemple. Ensuite, selon ce que demande la fenêtre, autorise Make sur la page Surense qui s'ouvre ou colle la clé fournie par Surense.
- 03
Enregistre et vérifie
Clique sur Save. De retour dans le module, Make affiche des listes tirées de ton compte : tu choisis dans un menu au lieu de taper des identifiants. Des listes vides ? La connexion n'est pas passée.
Ton premier scénario avec Surense
ObjectifQuand un client renvoie son formulaire signé dans une autre app, Make crée sa fiche dans Surense et y range le document.
- 01
Crée le scénario
Va sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module. Surense n'a pas de déclencheur : cette première bulle appartient à l'outil où arrivent tes formulaires.
- 02
Règle l'app de départ
Cherche cette app par son nom, choisis son déclencheur et relie ton compte avec Create a connection. Remplis ses champs : Make propose les formulaires ou dossiers qu'il sait lire.
- 03
Ajoute Create Customer
Clique sur le + à droite, cherche Surense et prends Create Customer. Branche ta connexion Surense puis glisse le nom et les coordonnées reçus du premier module dans les champs du client.
- 04
Dépose le document
Ajoute Upload Document juste après et relie-le au client que le module précédent vient de créer, avec le fichier venu du formulaire.
- 05
Teste avec Run once
Clique sur Run once et envoie un formulaire d'essai. La bulle au-dessus de chaque module montre les bundles reçus ; vérifie ensuite la fiche dans Surense.
- 06
Planifie et active
Règle l'horloge du premier module (toutes les 15 minutes par défaut) puis active le scénario. Chaque formulaire signé devient une fiche client complète, sans intervention.
Le rôle de chaque module Surense
Surense te donne 39 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Sommaire des modules
- Create Activity
- Create Customer
- Create Data Proxies Url
- Create Lead
- Create Meeting
- Create Meeting Summary
- Create Related Customer
- Create Report
- Create Workflow
- Delete Contacts
- Delete Customers
- Delete Employers
- Delete Leads
- Delete Meetings
- Delete Workflows
- Download Har Bituach
- Get Customer
- Get Customer Portfolio History
- Get Lead
- Get Meeting
- Get Workflow
- Make an API Call
- Search Contacts
- Search Customers
- Search Customers Having Birthdays Today
- Search Employers
- Search Leads
- Search Meetings
- Search Workflows
- Send Meeting Summary
- Send Report
- Submit Swiftness E9100 Event
- Update Contact
- Update Customer
- Update Lead
- Update Meeting
- Update Workflow
- Upload Document
- Upload Har Bituah File (deprecated)
Create Activity
ActionDans la doc seulementAvec Create Activity, ton scénario inscrit une activité dans Surense : l'historique d'une fiche se remplit seul, sans compter sur la mémoire de chacun.
Create Customer
ActionDans la doc seulementCreate Customer ouvre une fiche client dans Surense avec les infos déjà présentes dans ton scénario. Fini la ressaisie après chaque contrat signé.
Create Data Proxies Url
ActionDans la doc seulementCreate Data Proxies Url demande à Surense une adresse de type data proxies et la transmet au module suivant. Make ne décrit pas ce que cette adresse ouvre : c'est un module à explorer.
Create Lead
ActionDans la doc seulementCreate Lead transforme une demande entrante en lead Surense. Le prospect qui remplit ton formulaire apparaît dans la liste avant même que le commercial ouvre sa messagerie.
Create Meeting
ActionDans la doc seulementCreate Meeting enregistre un rendez-vous dans Surense à partir d'une info venue d'ailleurs. Plus besoin de recopier l'agenda à la main dans la fiche.
Create Meeting Summary
ActionDans la doc seulementCreate Meeting Summary range un compte rendu écrit à côté du rendez-vous dans Surense. Le collègue qui reprend le dossier lit l'essentiel au lieu de deviner.
Create Related Customer
ActionDans la doc seulementCreate Related Customer ajoute une personne liée à un client existant : un conjoint ou un associé arrive dans Surense déjà rattaché au bon dossier.
Create Report
ActionDans la doc seulementCreate Report fait générer un rapport par Surense depuis ton scénario. Tu évites de refaire le même export en cliquant de menu en menu.
Create Workflow
ActionDans la doc seulementCreate Workflow lance un nouveau workflow dans Surense : un événement extérieur déclenche la procédure interne que ton équipe suit déjà.
Delete Contacts
ActionDans la doc seulementDelete Contacts efface des contacts de Surense. Pratique pour garder un carnet d'adresses propre quand quelqu'un demande à disparaître de tes fichiers.
Delete Customers
ActionDans la doc seulementDelete Customers supprime des fiches clients dans Surense. C'est le geste de nettoyage le plus lourd de toute l'app.
Delete Employers
ActionDans la doc seulementDelete Employers retire des employeurs de Surense, ce qui garde courte et à jour la liste dans laquelle ton équipe pioche.
Delete Leads
ActionDans la doc seulementDelete Leads vide Surense des leads inutiles : spams, doublons ou essais qui encombrent la liste que tes commerciaux consultent.
Delete Meetings
ActionDans la doc seulementDelete Meetings retire des rendez-vous de Surense : un rendez-vous annulé disparaît de la fiche et personne ne le prépare pour rien.
Delete Workflows
ActionDans la doc seulementDelete Workflows supprime des workflows de Surense. Ton scénario peut ainsi refermer une procédure ouverte par erreur.
Download Har Bituach
ActionDans la doc seulementDownload Har Bituach récupère un élément Har Bituach depuis Surense pour que le module suivant le range ou le transmette. Make n'en dit pas plus sur son contenu : teste-le avant de t'y fier.
Get Customer
ActionDans la doc seulementGet Customer va chercher une fiche client précise dans Surense pour que la suite du scénario s'en serve : un mail personnalisé, un document prérempli.
Get Customer Portfolio History
ActionDans la doc seulementGet Customer Portfolio History remonte l'historique du portefeuille d'un client dans Surense. Le chargé de clientèle arrive à son prochain point client avec la vision complète.
Get Lead
ActionDans la doc seulementGet Lead lit un lead unique dans Surense et transmet ses infos : le reste du scénario travaille sur des données fraîches, pas sur une copie périmée.
Get Meeting
ActionDans la doc seulementGet Meeting renvoie un rendez-vous enregistré dans Surense, avec ce qu'il faut pour préparer un rappel ou une relance.
Get Workflow
ActionDans la doc seulementGet Workflow lit un workflow Surense et indique à ton scénario où en est la procédure avant qu'il décide de la suite.
Make an API Call
ActionDans la doc seulementMake an API Call ouvre à ton scénario n'importe quel point d'accès de l'API Surense, avec la connexion déjà en place. Il couvre ce que les autres modules ne proposent pas.
Search Contacts
RechercheDans la doc seulementSearch Contacts parcourt tes contacts Surense et renvoie ceux qui correspondent. Ton scénario sait alors s'il doit mettre quelqu'un à jour ou le créer.
Search Customers
RechercheDans la doc seulementSearch Customers retrouve des clients existants dans Surense. C'est le garde-fou qui empêche tes automatisations de fabriquer des doublons.
Search Customers Having Birthdays Today
RechercheDans la doc seulementSearch Customers Having Birthdays Today sort les clients dont l'anniversaire tombe le jour où le scénario tourne. Une autre app peut ensuite leur envoyer un petit mot.
Search Employers
RechercheDans la doc seulementSearch Employers liste les employeurs enregistrés dans Surense qui correspondent à ta demande, pour rattacher chaque personne à la bonne entreprise.
Search Leads
RechercheDans la doc seulementSearch Leads passe tes leads Surense au crible et renvoie ceux qui collent. Le scénario vérifie ainsi l'existence d'un prospect avant d'agir.
Search Meetings
RechercheDans la doc seulementSearch Meetings ramène les rendez-vous Surense qui répondent à tes critères. Un bon point de départ pour des rappels ou des relances.
Search Workflows
RechercheDans la doc seulementSearch Workflows retrouve les workflows Surense qui correspondent à tes critères. Ton scénario voit quelles procédures sont en cours avant d'y toucher.
Send Meeting Summary
ActionDans la doc seulementSend Meeting Summary envoie depuis Surense le compte rendu d'un rendez-vous. Ce qui a été décidé part en trace écrite, sans mail à rédiger.
Send Report
ActionDans la doc seulementSend Report expédie un rapport Surense depuis le scénario. Plus personne n'a à le télécharger puis à le faire suivre à la main.
Submit Swiftness E9100 Event
ActionDans la doc seulementSubmit Swiftness E9100 Event transmet via Surense un événement Swiftness de type E9100. Make ne publie aucune explication sur cet événement : le module s'adresse surtout aux équipes qui l'utilisent déjà.
Update Contact
ActionDans la doc seulementUpdate Contact modifie un contact existant dans Surense : le nouveau numéro saisi dans un formulaire arrive sur la fiche sans ressaisie.
Update Customer
ActionDans la doc seulementUpdate Customer corrige une fiche client Surense avec les données apportées par ton scénario. Tes outils restent alignés entre eux.
Update Lead
ActionDans la doc seulementUpdate Lead remet un lead Surense à jour, par exemple quand le prospect répond à un deuxième formulaire ou qu'un commercial le qualifie dans un autre outil.
Update Meeting
ActionDans la doc seulementUpdate Meeting modifie un rendez-vous déjà enregistré dans Surense. Un créneau déplacé apparaît avec ses nouvelles infos sur la fiche.
Update Workflow
ActionDans la doc seulementUpdate Workflow fait évoluer un workflow Surense depuis l'extérieur : un événement dans une autre app fait avancer ta procédure interne.
Upload Document
ActionDans la doc seulementUpload Document dépose un fichier dans Surense depuis ton scénario. Les pièces reçues par mail ou par formulaire atterrissent à côté de la bonne fiche.
Upload Har Bituah File (deprecated)
ActionDans la doc seulementUpload Har Bituah File envoie un fichier Har Bituah vers Surense, mais Make le marque comme obsolète : il est appelé à disparaître.
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