Recursos · Integración Make

Integración Teamwork CRM MakeAutomatiza Teamwork CRM con Make.

¿Cuánto tiempo pierde tu equipo copiando datos al CRM? La integración Teamwork CRM Make reúne 57 módulos, con 9 disparadores instantáneos. Esta guía es para gerentes comerciales y de operaciones: conectas tu clave API y montas un primer escenario útil.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Lo que puedes automatizar

¿Qué puede automatizar la integración Teamwork CRM Make?

La integración Teamwork CRM Make conecta tu cuenta del CRM con Make para que un escenario, es decir, la automatización que construyes en Make, cree, lea, actualice o borre empresas, contactos, deals, actividades y notas sin escribir código. Todos sus disparadores son instantáneos: Teamwork CRM avisa a Make en cuanto algo cambia.

El equipo de soporte, al tanto de cada conversación. Watch Created Notes recoge cada nota que escribe un comercial y la lleva a la herramienta de tickets; con Get a Contact en medio, el ticket dice además de quién se habla.

Un catálogo que no se desfasa. Cuando un artículo cambia en tu tienda online, Search Products lo localiza y Update a Product lo corrige en el CRM, así nadie cotiza una versión vieja.

Cada deal nuevo con su próximo paso. Watch Created Deals detecta la oportunidad y Create an Activity le asigna una llamada de seguimiento.

Lo que la app no hace: no tiene disparadores programados, y la documentación de Make no fija límites propios para Teamwork CRM, solo advierte que su contenido está generado por IA y conviene contrastarlo con el proveedor. Para lo que falte en la lista, Make an API Call llega al resto de la API con la misma conexión.

¿Dudas entre herramientas? La comparativa n8n vs Make expone los criterios, Precio de Make explica cómo se cuentan las operaciones y el Curso de Make te acompaña en tu primer escenario.

Conexión

¿Cómo se conecta Teamwork CRM con Make?

  1. 01

    Genera una clave API en Teamwork CRM

    En Teamwork CRM, haz clic en el icono de tu perfil, luego en Settings y en Personal. Baja hasta API keys, pulsa Generate API key, ponle un nombre, añade una fecha de caducidad si quieres, pulsa Save y copia la clave.

  2. 02

    Añade un módulo de Teamwork CRM en Make

    Desde tu cuenta de Make, coloca cualquier módulo de Teamwork CRM en un escenario y haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta del CRM vinculada a Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega la clave y confirma

    Introduce la clave API que copiaste, o sigue las instrucciones que Make muestra en pantalla, y confirma. A partir de ahí, Make te ofrece la lista de embudos, etapas y demás objetos que puede leer en tu cuenta.

Primer escenario

Tu primer escenario: seguimiento para cada deal nuevo

ObjetivoCuando se crea un deal en Teamwork CRM, Make le añade una actividad de seguimiento para que su responsable sepa qué hacer después.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. Busca Teamwork CRM y elige Watch Created Deals, el módulo que lo pone todo en marcha.

  2. 02

    Configura el webhook y la conexión

    Pulsa Create a webhook, después Create a connection, y pega tu clave API. Desde ese momento, Teamwork CRM puede llamar a Make con cada deal nuevo.

  3. 03

    Añade la actividad de seguimiento

    Haz clic en el + a la derecha del disparador y elige Create an Activity. Lleva a sus campos los datos del deal que llegan del primer módulo, para que la actividad quede ligada a la oportunidad correcta.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y crea un deal de prueba en Teamwork CRM. Abre las burbujas sobre cada módulo para leer el bundle, el elemento que pasa de un módulo a otro, y revisa la actividad en el CRM.

  5. 05

    Actívalo

    Enciende el escenario. Como el disparador es instantáneo, no hay intervalo de 15 minutos que ajustar: arranca cuando Teamwork CRM llama a Make, y cada ejecución de un módulo cuenta como una operación de tu plan.

Disparadores

¿Qué pone en marcha un escenario de Teamwork CRM?

9 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Teamwork CRM. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Teamwork CRM en cuanto ocurre.

Teamwork CRM1Watch Created Activities

Watch Created Activities

Disparador instantáneo

En MakeTriggered when you add a new activity.

Cada actividad nueva que se registra en Teamwork CRM arranca tu escenario y llega al siguiente módulo como un bundle listo para usar.

Cómo se dispara
instantáneo: la app avisa a Make por webhook en cuanto se añade la actividad, por eso el módulo lleva un rayo.
Cuándo usarlo
un comercial agenda una visita y el jefe de ventas quiere enterarse en el canal del equipo sin que nadie la copie.
Ojo
en este módulo Make te pide Create a webhook antes de Create a connection; respeta ese orden.
Teamwork CRM2Watch Created Companies

Watch Created Companies

Disparador instantáneo

En MakeTriggered when you add a new company.

Recibes cada empresa nueva en cuanto entra en Teamwork CRM, lista para pasar a facturación, a tu gestor de proyectos o a una carpeta de cliente.

Cómo se dispara
instantáneo: Teamwork CRM avisa a Make por webhook en cuanto existe la empresa, sin intervalo de espera.
Cuándo usarlo
abrir la ficha de cliente equivalente en tu programa de contabilidad.
Ojo
una empresa creada por el propio Make, con Create a Company en otro escenario, sigue siendo una empresa nueva y debería dispararlo también; dos escenarios pueden acabar alimentándose entre sí.
Teamwork CRM3Watch Created Contacts

Watch Created Contacts

Disparador instantáneo

En MakeTriggered when you add a new contact.

Cada persona que se añade al CRM entra en tu escenario, y puedes darla de alta en tu lista de correo sin exportar nada.

Cómo se dispara
instantáneo: la app avisa a Make por webhook en cuanto el contacto queda guardado, y la ejecución arranca sola.
Cuándo usarlo
tu equipo carga a mano los contactos de una feria y la herramienta de email marketing también debe recibirlos.
Ojo
una importación masiva en Teamwork CRM genera un bundle por contacto, y cada módulo posterior gasta una operación por cada uno.
Teamwork CRM4Watch Created Deals

Watch Created Deals

Disparador instantáneo

En MakeTriggered when you add a new deal.

Tu escenario se entera de cada oportunidad en cuanto un comercial la abre: el punto de partida natural para seguimientos y alertas.

Cómo se dispara
instantáneo: Teamwork CRM avisa a Make por webhook en el momento en que se crea el deal.
Cuándo usarlo
cada deal nuevo debe recibir una primera actividad, un aviso al gerente o una fila en la previsión de ventas.
Ojo
al probar con Run once, no pasa nada hasta que creas de verdad un deal; ten uno de prueba preparado para borrarlo luego.
Teamwork CRM5Watch Created Notes

Watch Created Notes

Disparador instantáneo

En MakeTriggered when you add a new note.

Toda nota escrita en Teamwork CRM puede viajar a otro sitio: un ticket de soporte, un documento compartido o el correo de un compañero.

Cómo se dispara
instantáneo: la app avisa a Make por webhook en cuanto se guarda la nota.
Cuándo usarlo
los gestores de cuenta apuntan sus llamadas en el CRM y el equipo de soporte, que nunca lo abre, necesita leerlas.
Ojo
una nota sola aporta poco contexto; añade Get a Deal o Get a Contact detrás para saber a quién se refiere.
Teamwork CRM6Watch Deleted Activities

Watch Deleted Activities

Disparador instantáneo

En MakeTriggered when an activity is deleted.

Tu escenario sabe que una actividad se ha borrado, y su copia en una agenda o lista de tareas puede desaparecer también.

Cómo se dispara
instantáneo: Teamwork CRM avisa a Make por webhook en cuanto se elimina la actividad.
Cuándo usarlo
tus actividades se replican en otra herramienta de planificación y una llamada cancelada no debe quedarse allí.
Ojo
el registro ya no existe en el CRM, así que un Get an Activity detrás no tendría nada que leer; trabaja con el bundle del disparador y revísalo con Run once.
Teamwork CRM7Watch Deleted Deals

Watch Deleted Deals

Disparador instantáneo

En MakeTriggered when a deal is deleted.

Te deja constancia de cada oportunidad que sale del embudo, un evento que suele pasar desapercibido.

Cómo se dispara
instantáneo: la app avisa a Make por webhook justo cuando se borra el deal.
Cuándo usarlo
un director comercial quiere una fila en un registro, o un mensaje, cada vez que un deal desaparece del tablero.
Ojo
haz un borrado de prueba con Run once y lee el bundle antes de construir el resto; con el deal ya eliminado, no podrás volver a consultarlo en Teamwork CRM.
Teamwork CRM8Watch Updated Activities

Watch Updated Activities

Disparador instantáneo

En MakeTriggered when an activity is updated.

Reacciona cada vez que se edita una actividad existente, de modo que una reunión movida o una tarea cambiada llegue a las demás herramientas.

Cómo se dispara
instantáneo: Teamwork CRM avisa a Make por webhook en cuanto la actividad cambia.
Cuándo usarlo
tus actividades se copian a un calendario compartido y la copia tiene que seguir cada cambio.
Ojo
un módulo Update an Activity en otro escenario sigue siendo una edición y debería dispararlo también; si ese escenario parte de este disparador, puede despertarse a sí mismo una y otra vez.
Teamwork CRM9Watch Updated Deals

Watch Updated Deals

Disparador instantáneo

En MakeTriggered when a deal is updated.

Lleva a tu escenario cada cambio hecho en un deal, la base de cualquier alerta sobre el embudo.

Cómo se dispara
instantáneo: la app avisa a Make por webhook en cuanto se modifica el deal.
Cuándo usarlo
el área financiera quiere saber cuándo se toca una oportunidad para mantener al día la previsión.
Ojo
cada edición, por pequeña que sea, es una ejecución; un embudo con mucho movimiento gasta operaciones rápido, y la operación es lo que Make cuenta cada vez que un módulo procesa un bundle.
Módulos

¿Qué puede hacer Make en Teamwork CRM?

Teamwork CRM te da 48 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Teamwork CRM1

Create a Company

Acción

En MakeCreates a new company.

Da de alta una empresa en Teamwork CRM con los datos que trae el módulo anterior, así la cuenta existe antes de que alguien abra el CRM.

Cuándo usarlo
un formulario de registro o una fila de hoja de cálculo menciona una empresa cliente que el equipo comercial debe encontrar lista.
Ojo
pasa antes por Search Companies si el nombre puede existir ya, o acabarás con dos fichas para un mismo cliente.
Teamwork CRM2

Create a Contact

Acción

En MakeCreates a new contact.

Tu nuevo prospecto entra en Teamwork CRM como contacto, con los datos del módulo anterior y sin que nadie tenga que teclearlos.

Cuándo usarlo
alguien rellena un formulario web o reserva una llamada, y su ficha debe existir al momento.
Ojo
un contacto duplicado reparte su historial en dos fichas; coloca Search Contacts justo antes para comprobarlo.
Teamwork CRM3

Create a Deal

Acción

En MakeCreates a new deal.

Abre una oportunidad en uno de tus embudos, y una petición de presupuesto pasa a ser algo que el equipo sigue, no un correo olvidado.

Cuándo usarlo
llega desde otra app un prospecto cualificado o una solicitud de presupuesto.
Ojo
un deal vive en un embudo y en una etapa; créalos primero si no existen y elígelos luego en las listas que Make muestra con la conexión hecha.
Teamwork CRM4

Create an Activity

Acción

En MakeCreates a new activity.

Deja el siguiente paso escrito en el CRM, no en la memoria de alguien: este módulo añade una actividad de seguimiento a la ficha.

Cuándo usarlo
justo después de crear un deal o un contacto, para darle a su responsable una tarea clara.
Ojo
detrás de una búsqueda crea una actividad por resultado, y cada una cuesta una operación; revisa cuántas salen con Run once antes de activar.
Teamwork CRM5

Create a Note

Acción

En MakeCreates a new note.

Guarda en el deal o el contacto el contexto que viene de otras herramientas, como el resumen de un correo o la respuesta a un formulario.

Cuándo usarlo
un ticket de soporte o una herramienta de videollamadas genera un texto que el comercial debe leer antes de devolver la llamada.
Ojo
prueba con Run once y lee la nota en Teamwork CRM para ver exactamente qué texto envía tu mapeo.
Teamwork CRM6

Create a Pipeline

Acción

En MakeCreates a new pipeline.

Monta un embudo de ventas completo, útil cuando una línea de producto o una región necesita su propio tablero.

Cuándo usarlo
despliegas el mismo modelo de embudo para un equipo nuevo a partir de una lista en una hoja de cálculo.
Ojo
un embudo es estructura, no datos; en un escenario que salta con cada ficha nueva crearía un embudo por ficha, así que déjalo en uno que lances a propósito.
Teamwork CRM7

Create a Product

Acción

En MakeCreates a new product.

Suma un artículo al catálogo de Teamwork CRM para que los comerciales puedan elegirlo al preparar un deal.

Cuándo usarlo
tu catálogo vive en una tienda online o en una hoja de inventario, y cada novedad debe aparecer también en el CRM.
Ojo
combínalo con Search Products para comprobar que el artículo no está ya; dos productos idénticos confunden a todo el equipo.
Teamwork CRM8

Create a Stage

Acción

En MakeCreates a new stage.

Añade una etapa a un embudo, por ejemplo una fase de negociación, sin entrar en la configuración del embudo.

Cuándo usarlo
reconstruyes varios embudos a partir de un mismo modelo y todos necesitan las mismas etapas.
Ojo
cada etapa pertenece a un único embudo; ejecuta antes Get a Pipeline o Search Pipelines y lleva el resultado a este módulo.
Teamwork CRM9

Delete a Company

Acción

En MakeDeletes a company.

Quita una empresa de Teamwork CRM y mantiene limpia la lista de cuentas cuando un negocio cierra o se dio de alta por error.

Cuándo usarlo
otro sistema marca a un cliente como cerrado, o como una ficha de prueba que nunca debió llegar al CRM.
Ojo
un borrado no se deshace desde Make; prueba el escenario con Run once sobre una empresa ficticia antes de tocar cuentas reales.
Teamwork CRM10

Delete a Contact

Acción

En MakeDeletes a contact.

Elimina a una persona del CRM, así una solicitud de baja llega a Teamwork CRM sin que alguien la tramite a mano.

Cuándo usarlo
entra por formulario una petición de supresión de datos y el contacto tiene que desaparecer.
Ojo
no hay vuelta atrás, y buscar por nombre puede devolver varias personas; localiza el contacto exacto con Search Contacts y revísalo antes de que actúe este módulo.
Teamwork CRM11

Delete a Deal

Acción

En MakeDeletes a deal.

Saca un deal del embudo para siempre, lo que limpia duplicados y oportunidades de prueba.

Cuándo usarlo
un formulario envía dos veces la misma solicitud y el segundo deal solo estorba en el tablero.
Ojo
una vez borrado, el deal no vuelve desde Make; si solo quieres cambiar su estado, Update a Deal es más seguro y conserva el historial.
Teamwork CRM12

Delete a File

Acción

En MakeDeletes a file.

Borra un archivo guardado en Teamwork CRM para que un documento caducado no acabe en manos de un cliente.

Cuándo usarlo
ya se archivó una versión nueva del contrato y la copia antigua debe irse.
Ojo
Search Files te ayuda a dar primero con el archivo correcto; lo que se borra por error no se recupera desde Make, así que prueba con uno ficticio.
Teamwork CRM13

Delete an Activity

Acción

En MakeDeletes an activity.

Limpia las actividades que ya no tienen sentido, y la lista de cada comercial refleja lo que de verdad está previsto.

Cuándo usarlo
se cancela una reunión en tu herramienta de reservas y la actividad vinculada debe salir de Teamwork CRM.
Ojo
úsalo con Search Activities para acertar con la actividad, y cuenta con que Watch Deleted Activities salte en cualquier escenario que lo escuche.
Teamwork CRM14

Delete a Note

Acción

En MakeDeletes a note.

Retira una nota de una ficha, útil para eliminar un texto que nunca debió quedar guardado en el CRM.

Cuándo usarlo
una prueba fallida dejó notas en deals reales y quieres quitarlas de una sola pasada.
Ojo
Search Notes devuelve cada coincidencia, y cada una se convierte en un borrado con su operación; revisa la lista con Run once antes de dejar que el escenario borre nada.
Teamwork CRM15

Delete a Pipeline

Acción

En MakeDeletes a pipeline.

Elimina un embudo entero de Teamwork CRM, el borrado de mayor alcance que ofrece la app.

Cuándo usarlo
ya no sirve un embudo de prueba creado durante la puesta en marcha.
Ojo
la documentación de Make no explica qué pasa con los deals que contiene; consúltalo con Teamwork CRM antes de usarlo en un embudo con oportunidades, y nunca lo pongas detrás de un disparador.
Teamwork CRM16

Delete a Product

Acción

En MakeDeletes a product.

Retira un producto del catálogo cuando deja de venderse, y los comerciales dejan de añadirlo a deals nuevos.

Cuándo usarlo
el artículo se archiva en tu tienda o en tu herramienta de inventario y el CRM debe seguir el mismo camino.
Ojo
apunta a la referencia correcta con Search Products y prueba con un producto ficticio; un borrado hecho por Make es definitivo.
Teamwork CRM17

Delete a Stage

Acción

En MakeDeletes a stage.

Quita una etapa de un embudo, por ejemplo una fase que tu equipo ya no usa.

Cuándo usarlo
simplificas varios embudos y quieres aplicar el mismo cambio a todos sin recorrer los tableros uno a uno.
Ojo
la documentación de Make no aclara qué ocurre con los deals que están en esa etapa; vacíala antes y prueba con Run once.
Teamwork CRM18

Delete a User

Acción

En MakeDeletes a user.

Borra una cuenta de usuario de Teamwork CRM y corta el acceso al CRM cuando alguien deja la empresa.

Cuándo usarlo
tu herramienta de recursos humanos o un formulario de salida registra una baja.
Ojo
confirma que es la persona correcta con Search Users y pregunta a Teamwork CRM qué pasa con las fichas que tenía asignadas, porque la documentación de Make no lo dice.
Teamwork CRM19

Get a Company

Acción

En MakeGets a company.

Trae una empresa con todo su detalle para que los módulos siguientes lo usen en un correo, una hoja o una factura.

Cuándo usarlo
un disparador te entrega un deal o un contacto y necesitas la ficha completa de la empresa que hay detrás.
Ojo
Get lee un registro que ya tienes identificado; si solo conoces el nombre, el módulo adecuado es Search Companies.
Teamwork CRM20

Get a Contact

Acción

En MakeGets a contact.

Recupera la ficha completa de una persona, muy útil cuando el bundle recibido, el elemento que pasa de módulo en módulo, solo la menciona.

Cuándo usarlo
entra un deal nuevo y tu correo de bienvenida necesita los datos del contacto.
Ojo
devuelve un único contacto, nunca una lista; para buscar personas por criterios, recurre a Search Contacts.
Teamwork CRM21

Get a Deal

Acción

En MakeGets a deal.

Lee todo sobre un deal en el momento en que corre el escenario, y los módulos siguientes trabajan con datos completos.

Cuándo usarlo
salta un disparador de actividad o de nota y quieres el deal relacionado antes de decidir qué enviar.
Ojo
lo que obtienes es una foto de ese instante; si un módulo posterior cambia el deal, vuelve a leerlo antes de fiarte de sus valores.
Teamwork CRM22

Get an Activity

Acción

En MakeGets an activity.

Carga una actividad completa, práctico cuando el módulo anterior solo te da una referencia a ella.

Cuándo usarlo
envías un recordatorio por correo o chat y el mensaje debe incluir el detalle de la actividad.
Ojo
resérvalo para una actividad que ya sabes identificar; Search Activities cubre el caso de buscar por criterios.
Teamwork CRM23

Get a Note

Acción

En MakeGets a note.

Recupera una nota con su contenido para reutilizar el texto en otro lugar, un documento o un mensaje.

Cuándo usarlo
se escribe una nota en un deal y su contenido debe llegar a un compañero que trabaja fuera del CRM.
Ojo
lee una nota por operación; si necesitas varias a la vez, Search Notes las devuelve como bundles separados.
Teamwork CRM24

Get a Pipeline

Acción

En MakeGets a pipeline.

Devuelve un embudo y su detalle, una referencia muy práctica antes de crear en él etapas o deals.

Cuándo usarlo
un escenario reparte deals entre varios equipos y debe confirmar qué embudo va a llenar.
Ojo
si aún no sabes de qué embudo se trata, Search Pipelines te permite localizarlo primero.
Teamwork CRM25

Get a Product

Acción

En MakeGets a product.

Saca un producto del catálogo para que su detalle viaje a un presupuesto, a una herramienta de facturación o a una hoja de cálculo.

Cuándo usarlo
un deal menciona un producto y la siguiente app necesita la descripción completa, no solo el nombre.
Ojo
lee un producto por ejecución; para listar varios, la opción correcta es Search Products.
Teamwork CRM26

Get a Stage

Acción

En MakeGets a stage.

Consulta una etapa, el paso del embudo donde está un deal, para poder citar su nombre en un mensaje.

Cuándo usarlo
un deal avanza y el canal de tu equipo debe anunciar a qué etapa ha llegado.
Ojo
una etapa solo tiene sentido con su embudo; añade Get a Pipeline cuando el mensaje deba nombrar ambos.
Teamwork CRM27

Get a User

Acción

En MakeGets a user.

Obtiene un usuario de tu cuenta de Teamwork CRM, normalmente la persona responsable de un deal o de una actividad.

Cuándo usarlo
quieres avisar al comercial adecuado y necesitas sus datos desde el CRM.
Ojo
este módulo lee el usuario que le indicas; el que encuentra usuarios por criterios es Search Users.
Teamwork CRM28

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Llega a cualquier endpoint de la API de Teamwork CRM desde tu escenario, con la misma conexión que el resto de módulos, y cubre lo que la lista de esta página deja fuera.

Cuándo usarlo
necesitas un objeto o una opción que ningún módulo de la lista ofrece.
Ojo
la petición la escribes tú; ten a mano la documentación de la API de Teamwork CRM y prueba con Run once.
Teamwork CRM29

Update a Company

Acción

En MakeUpdates a company.

Cambia los datos de una empresa existente, y el CRM va al compás de tu herramienta de facturación o de soporte.

Cuándo usarlo
la información de un cliente cambia en otro sistema y su ficha en Teamwork CRM debe coincidir.
Ojo
la actualización tiene que caer en el registro correcto; pon Search Companies o un disparador delante para identificar la empresa antes de tocarla.
Teamwork CRM30

Update a Contact

Acción

En MakeUpdates a company.

Edita un contacto que ya existe, y sus datos nuevos llegan al CRM sin que nadie los vuelva a escribir.

Cuándo usarlo
una persona actualiza su perfil en un formulario o en tu herramienta de newsletter, y la ficha debe seguirle.
Ojo
mapea solo los valores que de verdad quieres cambiar y revisa el resultado con Run once antes de aplicarlo a contactos reales.
Teamwork CRM31

Update a Deal

Acción

En MakeUpdates a deal.

Mantiene al día una oportunidad editándola desde otra herramienta, por ejemplo cuando se firma un contrato en una app de firma electrónica.

Cuándo usarlo
un hecho externo cambia lo que el equipo comercial debe ver en el deal.
Ojo
esta edición es un cambio de deal como cualquier otro, así que cuenta con que también dispare Watch Updated Deals; un escenario que escucha cambios en deals y además los modifica puede entrar en un bucle sin fin.
Teamwork CRM32

Update a File

Acción

En MakeUpdates a file.

Modifica un archivo guardado en Teamwork CRM para que el documento ligado al cliente esté siempre vigente.

Cuándo usarlo
se revisa un documento en otra herramienta y su registro en el CRM debe acompañarlo.
Ojo
la documentación de Make no detalla qué se puede cambiar en un archivo; abre el módulo con la conexión hecha y lee los campos que muestra antes de planificar nada.
Teamwork CRM33

Update an Activity

Acción

En MakeUpdates an activity.

Ajusta una actividad ya prevista cuando el plan cambia en otro lado, y nadie acude a una reunión que se movió.

Cuándo usarlo
una llamada se reprograma en tu herramienta de reservas y el CRM debe mostrar la nueva cita.
Ojo
cuenta con que el cambio dispare Watch Updated Activities en cualquier escenario que lo escuche; evita que dos escenarios se respondan entre sí.
Teamwork CRM34

Update a Note

Acción

En MakeUpdates a note.

Reescribe una nota existente, útil cuando se corrige un resumen a posteriori y el CRM debe mostrar la versión final.

Cuándo usarlo
se revisa la transcripción de una reunión o la respuesta de un formulario, y la nota del deal tiene que coincidir.
Ojo
localiza antes la nota correcta con Search Notes o Get a Note, y comprueba con Run once cómo queda el texto nuevo.
Teamwork CRM35

Update an User

Acción

En MakeUpdates a user.

Edita un usuario de tu cuenta de Teamwork CRM y mantiene el directorio del equipo alineado con tu herramienta de recursos humanos.

Cuándo usarlo
alguien cambia de equipo o de nombre, y el CRM debe reflejarlo sin pedírselo al administrador.
Ojo
Make escribe este módulo como Update an User; teclea ese nombre exacto al buscarlo en la lista de módulos.
Teamwork CRM36

Update a Pipeline

Acción

En MakeUpdates a pipeline.

Cambia los datos de un embudo, por ejemplo para ajustarlo a un proceso de ventas revisado.

Cuándo usarlo
tus embudos se describen en una lista central y los cambios hechos allí deben llegar a Teamwork CRM.
Ojo
todos los comerciales que trabajan en ese embudo ven el cambio al instante; lanza antes Run once sobre un embudo de prueba.
Teamwork CRM37

Update a Product

Acción

En MakeUpdates a product.

Mantiene un artículo del catálogo fiel a tu fuente de referencia, sea una tienda online o una hoja de inventario.

Cuándo usarlo
cambia la descripción de un producto y los comerciales deben ofrecer la versión nueva.
Ojo
si tu fuente solo conoce el producto por su nombre, coloca Search Products delante; este módulo necesita el artículo exacto.
Teamwork CRM38

Update a Stage

Acción

En MakeUpdates a stage.

Retoca una etapa de un embudo, práctico cuando una fase cambia de nombre o de significado para tu equipo.

Cuándo usarlo
unificas el vocabulario de las etapas de todos tus embudos a partir de una sola lista.
Ojo
cada deal situado en esa etapa refleja el cambio; prueba con Run once antes de activar el escenario.
Teamwork CRM39

Search Activities

Búsqueda

En MakeSearches activities by given criteria.

Encuentra todas las actividades que cumplen tus criterios y las entrega una a una, cada una en su propio bundle, a los módulos siguientes.

Cuándo usarlo
quieres reunir en un solo mensaje resumen los seguimientos ligados a un cliente.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, uno o muchos resultados, y cada resultado cuesta una operación en cada módulo que venga después.
Teamwork CRM40

Search Companies

Búsqueda

En MakeSearches companies by given criteria.

Busca empresas según tus criterios y devuelve lo que encuentra: la comprobación clásica antes de crear una cuenta.

Cuándo usarlo
un formulario envía el nombre de una empresa y quieres saber si ya está en Teamwork CRM.
Ojo
cero resultados es una respuesta normal, no un error; decide qué debe hacer el escenario en ese caso antes de activarlo.
Teamwork CRM41

Search Contacts

Búsqueda

En MakeSearches contacts by given criteria.

Encuentra los contactos de Teamwork CRM que cumplen tus criterios y entrega cada uno en su propio bundle, así el escenario sabe quién existe antes de actuar.

Cuándo usarlo
antes de Create a Contact, cuando un formulario te trae a alguien que quizá ya está en tu CRM y quieres evitar duplicados.
Ojo
la búsqueda puede devolver ningún contacto, uno o varios; decide qué pasa si no hay coincidencias, o el siguiente módulo se quedará sin nadie.
Teamwork CRM42

Search Deals

Búsqueda

En MakeSearches deals by given criteria.

Trae al escenario los deals que encajan con tus criterios, listos para una actualización, un aviso o una fila de hoja de cálculo, sin revisar Teamwork CRM a mano.

Cuándo usarlo
sabes cómo es el deal pero no cuál es; si otro módulo ya apunta al deal exacto, Get a Deal es el camino corto.
Ojo
cada deal encontrado es un bundle aparte y lo que viene después se ejecuta una vez por cada uno, lo que suma operaciones en tu plan de Make.
Teamwork CRM43

Search Files

Búsqueda

En MakeSearches files by given criteria.

Localiza los archivos guardados en Teamwork CRM que responden a tus criterios y los entrega uno a uno, listos para Update a File o Delete a File.

Cuándo usarlo
si el escenario sabe qué rasgos buscar en un archivo pero no cuál es exactamente.
Ojo
un resultado vacío es normal, no un fallo; pulsa Run once y revisa lo recibido.
Teamwork CRM44

Search Notes

Búsqueda

En MakeSearches notes by given criteria.

Reúne las notas que cumplen tus criterios, una por bundle, para que lo que escribió tu equipo alimente un informe, un resumen o un seguimiento.

Cuándo usarlo
para reunir el historial de un cliente antes de añadir otra con Create a Note, o para llevarlo a otra herramienta.
Ojo
si aparecen varias notas, cada módulo posterior se repite para todas; mira cuántos bundles salen tras Run once antes de activar el escenario.
Teamwork CRM45

Search Pipelines

Búsqueda

En MakeSearches pipelines by given criteria.

Localiza los embudos de tu cuenta de Teamwork CRM, para que el escenario acierte con el correcto al crear o mover deals, en vez de depender de un valor escrito una vez y olvidado.

Cuándo usarlo
cuando un deal debe caer en el embudo correcto y primero hay que averiguar cuál es.
Ojo
aunque tengas pocos embudos, la búsqueda puede volver vacía; contempla ese caso para que el paso siguiente no trabaje sobre nada.
Teamwork CRM46

Search Products

Búsqueda

En MakeSearches products by given criteria.

Consulta tu catálogo de Teamwork CRM y devuelve los artículos que cumplen tus criterios, listos para pasar a un deal, un correo u otra app.

Cuándo usarlo
cuando un pedido o presupuesto entrante menciona un producto y necesitas su ficha, no solo el nombre.
Ojo
un criterio demasiado amplio trae muchos productos, y cada uno dispara los módulos siguientes; afina la búsqueda antes de ponerlo en marcha.
Teamwork CRM47

Search Stages

Búsqueda

En MakeSearches stages by given criteria.

Devuelve las etapas de embudo que cumplen tus criterios, así el escenario ubica la fase correcta del proceso comercial antes de mover ahí un deal con Update a Deal.

Cuándo usarlo
cuando el escenario cambia la posición de un deal y prefieres buscar la etapa en lugar de fijarla a mano.
Ojo
si renombras una etapa en Teamwork CRM, vuelve a lanzar Run once para confirmar que la búsqueda aún la encuentra.
Teamwork CRM48

Search Users

Búsqueda

En MakeSearches users by given criteria.

Localiza a los usuarios de Teamwork CRM que cumplen tus criterios, para asignar un deal, una actividad o una nota al compañero adecuado.

Cuándo usarlo
cuando el dueño de un registro nuevo depende de un dato que llega de otra app y hay que traducirlo antes a un usuario.
Ojo
la búsqueda usa tu conexión, así que lógicamente solo devuelve lo que tu propia cuenta de Teamwork CRM puede ver; prueba con Run once si falta un compañero.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Teamwork CRM con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Teamwork CRM y Make: preguntas frecuentes

01¿Es gratis la integración Teamwork CRM Make?
Sí, en lo que respecta a Make. Teamwork CRM es una app estándar, disponible desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, ejecuciones de 5 minutos como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y cuentan el uso en créditos, es decir, operaciones, al mes. Además necesitas una cuenta activa de Teamwork CRM con su propia suscripción.
02¿Qué se necesita para conectar Teamwork CRM con Make?
Una cuenta activa de Teamwork CRM y una clave API. La clave se genera en Teamwork CRM desde el icono de tu perfil, luego Settings, Personal y API keys, donde Generate API key la crea; puedes ponerle nombre y fecha de caducidad. En Make, añade un módulo de Teamwork CRM, pulsa Create a connection y pega la clave. En los módulos instantáneos, Make te pide antes Create a webhook. El campo Connection name es opcional.
03¿El disparador de Teamwork CRM en Make reacciona en tiempo real?
Sí. Los 9 disparadores de Teamwork CRM son instantáneos: la app avisa a Make por webhook en cuanto se crea una actividad, empresa, contacto, deal o nota, o se actualiza o borra un deal o una actividad. No hay intervalo que ajustar, a diferencia de los disparadores programados, que Make consulta cada 15 minutos por defecto. Cada evento lanza una ejecución, y cada módulo que corre cuenta como una operación de tu plan.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Teamwork CRM en Make?
Recurre a Make an API Call. Este módulo llama a cualquier endpoint de la API de Teamwork CRM con la misma conexión que los demás, así que un objeto u opción ausente de los 57 módulos sigue a tu alcance. La petición la redactas tú, con la documentación de la API delante. La documentación de Make para esta app no marca límites propios, solo advierte que su contenido está generado por IA; confirma los datos importantes directamente con Teamwork CRM.
05¿Conviene usar Make o n8n con Teamwork CRM?
Depende de la herramienta que ya use tu equipo y de lo que quieras automatizar. Con Make, Teamwork CRM funciona desde el plan Free y ofrece 38 acciones, 10 búsquedas y 9 disparadores instantáneos, más Make an API Call para lo demás. Muchas apps tienen también un nodo en n8n: comprueba si existe para Teamwork CRM y si cubre los objetos que necesitas. Compara los módulos disponibles para tu caso concreto, no las herramientas en abstracto.